Apple iPhone 6s Apps Προβλήματα: κολλήσει στην κατάσταση αναμονής, διαφάνεια για ενημέρωση σφάλματος, τυχαία σφάλματα, εφαρμογές δεν λειτουργούν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ακριβώς όπως τα προγράμματα υπολογιστών, οι εφαρμογές για κινητά είναι επίσης επιρρεπείς σε τυχαίες δυσλειτουργίες. Ανάμεσα στα πιο συνηθισμένα προβλήματα εφαρμογών που εμφανίζονται στα Apple iPhone 6s θα ήταν να συμπεριληφθούν, χωρίς να περιορίζονται σε αυτά, να είναι κολλημένα σε κατάσταση αναμονής, σφάλματα ενημέρωσης, τυχαία σφάλματα και μη απαντήσεις σε εφαρμογές. Οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να συμβεί είτε λόγω χρηματιστηριακών εφαρμογών είτε εφαρμογών τρίτου μέρους ή και των δύο τύπων εφαρμογών που εκτελούνται στο iOS 10 ή σε προηγούμενες εκδόσεις.

Αναδυόμενες μεταξύ του νέου κοινού σφάλματος εφαρμογών που συναντούν πολλοί χρήστες του iPhone 6 μετά την ενημέρωση στο iOS 10 βρίσκεται στη γραμμή σφάλματος "Προβολή διαφανειών προς ενημέρωση". Αυτό το σφάλμα συνήθως εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπάθησαν να ενημερώσουν την εφαρμογή, αλλά για κάποιους λόγους η ενημέρωση δεν θα περάσει και το iPhone θα κολλήσει σε αυτήν την οθόνη. Τι θα μπορούσε να προκαλέσει κάποιο από αυτά τα προβλήματα στο iPhone 6 και τι πρέπει να γίνει για να τα διορθώσουμε; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.

Πιθανές αιτίες προβλημάτων εφαρμογών και σφαλμάτων που εμφανίζονται στο iPhone 6s

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά μιας εφαρμογής. Αυτά θα περιλαμβάνουν προβλήματα δικτύου, σφάλματα λογισμικού και προβλήματα μνήμης. Άλλες περιπτώσεις δυσλειτουργιών εφαρμογών έχουν επίσης συνδεθεί με ζημιά υλικού ή ελαττωματικό στοιχείο στο iPhone. Δείτε πώς κάθε ένας από αυτούς προκάλεσε μια εφαρμογή να αντιμετωπίζει σφάλματα ή προβλήματα στα iPhone 6 σας:

Προβλήματα δικτύου

Αυτός είναι συχνά ο ένοχος ειδικά για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ενημέρωση μιας εφαρμογής στο iPhone τους. Μια ενεργή και σταθερή σύνδεση δικτύου είναι μια από τις βασικές προϋποθέσεις κατά την ενημέρωση εφαρμογών στα κινητά τηλέφωνά σας. Χωρίς σταθερή σύνδεση, πιθανόν να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την ενημέρωση καθώς η διαδικασία σταματά κάθε φορά που αποσυνδέεται το δίκτυο. Όταν αποσυνδέεται το δίκτυο, αποσυνδέεται επίσης η σύνδεση με το διακομιστή, με αποτέλεσμα να διακόπτεται η ενημέρωση ή η λήψη εφαρμογών. Οι διακοπές του διακομιστή είναι επίσης φταίξιμες σε αυτή την περίπτωση. Ενδέχεται να μην μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε εφαρμογές εάν ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος ή έχει κάποιο πρόβλημα. Προβλήματα διακομιστή ή δικτύου πρέπει να αντιμετωπιστούν πρώτα, ώστε να διορθωθούν τα προβλήματα ή τα σφάλματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσατε κατά την προσπάθεια χρήσης μιας εφαρμογής στο iPhone σας.

Σφάλματα λογισμικού

Τα σφάλματα λογισμικού μπορούν να καταστήσουν μια εφαρμογή κατεστραμμένη και μη λειτουργική προσωρινά ή μόνιμα. Μικρά σφάλματα συχνά χτυπούν κατά την εφαρμογή νέων ρυθμίσεων ή μικρών ενημερώσεων σε μια εφαρμογή. Αυτά είναι τυπικά και συνήθως επιλύονται με μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα, ειδικά αν αυτό που αντιμετωπίζετε είναι ένα μεγάλο ελάττωμα ή πιο σκληρά σφάλματα που επηρεάζουν το σύστημα iPhone. Υπάρχει μια τάση ότι το σφάλμα δεν επηρεάζει μόνο την εφαρμογή, αλλά ολόκληρο το σύστημα iOS. Ως αποτέλεσμα, ούτε η εφαρμογή ούτε το iPhone αρχίζουν να λειτουργούν όπως προβλέπεται.

Θέματα μνήμης

Μπορείτε να βάλετε την ευθύνη στη μνήμη του iPhone, ειδικά αν αυτό που παίρνετε κατά τη φόρτωση μιας εφαρμογής είναι ένα μήνυμα λάθους λέγοντας ότι η μνήμη είναι πλήρης, ανεπαρκής μνήμη ή άλλα σχετικά μηνύματα. Σκεφτείτε αυτό μεταξύ των ενόχων, ειδικά αν αγαπάτε την αποθήκευση σύνθετων εφαρμογών και περιεχομένων στη συσκευή σας χωρίς να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση μνήμης. Οι εφαρμογές τυχερών παιχνιδιών, τα αρχεία πολυμέσων και ακόμη και τα παλιά μηνύματα χρησιμοποιούν το χώρο μνήμης του συνολικού εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του iPhone σας. Όταν το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας λειτουργεί στενά, τα προβλήματα επιδόσεων προκαλούν. Εκτός από την υποτονική απόδοση, άλλα συμπτώματα όπως συντριβές εφαρμογών, τυχαίες επανεκκινήσεις, μη ανταπόκριση ή εφαρμογές που δεν λειτουργούν καθόλου μπορούν επίσης να επιφανειακά.

Βλάβη υλικού

Δεν είναι όλα τα θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Μια εφαρμογή μπορεί να καταστεί δυσλειτουργική λόγω ελαττωματικού εξοπλισμού. Σημειώστε ότι το λογισμικό και το υλικό πρέπει να συνεργάζονται. Εάν κάτι συμβαίνει με το υλικό, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα η εφαρμογή που σχετίζεται με το ελαττωματικό υλικό να μην λειτουργήσει όπως έχει προβλεφθεί. Δυστυχώς, τα ζητήματα συσκευών που σχετίζονται με το υλικό συχνά απαιτούν μια υπηρεσία τεχνολογίας για να επιτύχουν τη σταθερότητα. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη να μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης ή σε ένα genius bar της Apple για αξιολόγηση και / ή επισκευή υλικού.

Εναλλακτικές λύσεις και γενικές λύσεις για προβλήματα εφαρμογών στο iPhone 6s

Μη διστάσετε να δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω μεθόδους για να αντιμετωπίσετε ένα σχετικό πρόβλημα ή ένα σφάλμα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση μιας εφαρμογής στο iPhone 6s. Αυτές οι μέθοδοι αποτελούνται από γενικές λύσεις και λύσεις που συνιστώνται από την Υποστήριξη της Apple και άλλους χρήστες iPhone που μπόρεσαν να αντιμετωπίσουν τα ίδια προβλήματα στην ίδια συσκευή.

Ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε τι πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα στην εφαρμογή. Οι πιθανότητές σας να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία είναι υψηλότερες όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την προσέγγιση. Η απάντηση στις ακόλουθες ερωτήσεις μπορεί να σας βοηθήσει:

• Πότε ξεκίνησε το πρόβλημα;

• Ποιες αλλαγές έγιναν στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή του iPhone πριν από την εμφάνιση του σφάλματος ή του προβλήματος;

Ωστόσο, δεν είναι σε θέση όλοι να προσδιορίσουν την ακριβή σκανδάλη χρησιμοποιώντας τις παραπάνω ερωτήσεις. Εάν αυτή είναι η περίπτωση στο τέλος, τότε η επόμενη επιλογή σας χρησιμοποιεί την προσέγγιση αντιμετώπισης προβλημάτων δοκιμής και σφάλματος. Μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω συνιστώμενες διαδικασίες για αυτό το θέμα.

Πρώτη μέθοδος: Κλείστε και επανεκκινήστε την προβληματική εφαρμογή

Η επανεκκίνηση είναι συχνά η βασική λύση για τον καθορισμό δευτερευουσών δυσλειτουργιών σε μια εφαρμογή. Ακριβώς όπως όταν ένα πρόγραμμα υπολογιστή δεν λειτουργεί ξαφνικά. Συχνά, το πρόγραμμα λειτουργεί σωστά τη δεύτερη φορά που το ανοίγετε. Αυτό μπορεί να συμβαίνει και με την εφαρμογή iPhone που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Εάν αρνείται να λειτουργήσει την πρώτη φορά που την εκκινείτε, τερματίστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά.

Για αρχάριους, μπορείτε να εγκαταλείψετε και να κάνετε επανεκκίνηση μιας εφαρμογής στο iPhone 6:

• Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home ή το 3D Touch στην αριστερή πλευρά του iPhone 6s. Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστεί ο γρήγορος μεταγωγέας εφαρμογών.

• Μεταβείτε στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής που θέλετε να τερματίσετε.

• Σύρετε προς τα πάνω στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής και, στη συνέχεια, μετακινήστε την προς τα επάνω και εκτός οθόνης για να τερματίσετε τη λειτουργία .

Η εφαρμογή πρέπει να λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται, εκτός εάν ένα πιο σοβαρό ζήτημα λογισμικού σταματήσει την κανονική λειτουργία της εφαρμογής.

Δεύτερη μέθοδος: Επανεκκινήστε το iPhone

Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν διορθώσει το πρόβλημα και η εφαρμογή δεν λειτουργεί ή δεν έχει κολλήσει στην οθόνη αναμονής ή ενημέρωσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας στη συνέχεια. Θεωρείται η απλούστερη αλλά πιο αποτελεσματική μέθοδος που χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση διαφόρων τύπων προβλημάτων λογισμικού που επηρεάζουν τις κινητές συσκευές. Διαφορετικά, αναφέρεται ως μαλακή επαναφορά, αυτή η μέθοδος θα διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες και θα διορθώσει τυχόν κατεστραμμένα περιεχόμενα που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει μια εφαρμογή να γίνει ασταθής.

Εδώ είναι ο σωστός τρόπος για μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του iPhone 6s σας:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.

• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.

• Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης και όταν το κάνει, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή και να δείτε τι συμβαίνει.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPhone 6s, ειδικά αν το σφάλμα της εφαρμογής προκάλεσε την απροθυμία του τηλεφώνου ή την κατάψυξη. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, δεν θα επηρεαστούν δεδομένα στη διαδικασία.

• Για να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone 6, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και το κουμπί Home ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Με αυτόν τον τρόπο θα επιτρέψετε στο μη ανταποκρινόμενο iPhone σας να επανεκκινήσει.

Τρίτη μέθοδος: Κατάργηση και επανεγκατάσταση της ελαττωματικής εφαρμογής

Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο για εφαρμογές iPhone που μπορούν να απεγκατασταθούν, ιδιαίτερα εφαρμογές τρίτων. Οι περισσότερες εφαρμογές που είναι ενσωματωμένες ή προ-εγκατεστημένες δεν έχουν την επιλογή απεγκατάστασης, αφήνοντας τους χρήστες να απενεργοποιούν την εφαρμογή μόνο εάν είναι απαραίτητο. Ωστόσο, οι εφαρμογές τρίτων προσφέρουν στους χρήστες τη δυνατότητα να τους απεγκαταστήσουν όταν χρειάζεται.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών στο iPhone 6 χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:

• Για να διαγράψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής στο iPhone 6, πιέστε απαλά το εικονίδιο της εφαρμογής και στη συνέχεια πατήστε το X που εμφανίζεται πάνω από την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone Settings-> General-> Storage & iCloud Storage-> Storage-> Manage Storage.

Τέταρτη μέθοδος: Επαναφορά ή ενημέρωση του iOS

Εάν το πρόβλημα των εφαρμογών εμφανιστεί μετά την ενημέρωση του iPhone 6 στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS 10, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά σε προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας. Διαφορετικά, ενημερώστε το iPhone 6 με το τελευταίο iOS. ou μπορεί να αποκαταστήσει το iPhone 6s σας μέσω του iTunes θεωρώντας ότι έχετε εξασφαλίσει ένα αντίγραφο ασφαλείας για να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτήν τη διαδικασία, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή που θα εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος iTunes.

Εν τω μεταξύ, η ενημέρωση του iOS μπορεί να εγκατασταθεί κατευθείαν από τις ρυθμίσεις του iPhone μέσω ενημέρωσης OTA. Στη συγκεκριμένη περίπτωση θα χρειαστεί μια ενεργή σύνδεση Wi-Fi.

• Για να ελέγξετε την διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το iPhone σας, ανατρέξτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες . Μια ειδοποίηση ενημέρωσης λογισμικού θα εμφανιστεί αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση. Αν θέλετε να προχωρήσετε αμέσως, επιλέξτε την επιλογή " Λήψη και εγκατάσταση" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του iOS.

Εάν δεν είναι η επιλογή σας, μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone iOS iOS μέσω του iTunes επίσης. Απλά συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή, ανοίξτε το iTunes και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση αντί για Επαναφορά.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Πέμπτη μέθοδος: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά εργοστασίου πρέπει να θεωρείται ως έσχατη λύση. Αυτό συμβαίνει επειδή όλες οι πληροφορίες σας θα διαγραφούν στη διαδικασία. Τα σφάλματα και οι δυσλειτουργίες του λογισμικού είναι επίσης πιθανό να αφαιρεθούν, αφήνοντας το iPhone χωρίς προβλήματα. Το iPhone σας θα επανέλθει στις εργοστασιακές του προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας πριν ξεκινήσετε, αν είστε πρόθυμοι να πάτε για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αλλά πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από το iCloud.

• Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο Settings-> iCloud-> Sign Out . Σε άλλες εκδόσεις iOS, θα χρειαστεί να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> [Το όνομά σας] -> Αποσύνδεση.

Η έξοδος από το iCloud πριν από την επαναφορά θα αποτρέψει το iPhone σας να κολλήσει στο κλείδωμα ενεργοποίησης.

Μόλις έχετε ρυθμίσει τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των ρυθμίσεων iPhone ή του iTunes.

Επαναφορά εργοστασίου μέσω ρυθμίσεων iPhone:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εργοστασιακή επαναφορά και το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει.

Επαναφορά εργοστασίου μέσω του iTunes:

• Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας (Mac ή Windows). Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.

• Συνδέστε το iPhone 6 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο iPhone.

• Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας ή επιλέξτε την επιλογή " Trust This Computer" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.

• Επιλέξτε το iPhone 6 από τη λίστα των συσκευών που αναγνωρίζονται στο iTunes.

• Μεταβείτε στον πίνακα Σύνοψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά [όνομα συσκευής].

• Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

• Περιμένετε έως ότου το iTunes σβήσει πλήρως και εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο iOS για το iPhone σας.

Μετά την επαναφορά του iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα γίνει επανεκκίνηση. Μέχρι τότε, μπορείτε να το ορίσετε ως νέο.

Λύσεις που αφορούν συγκεκριμένα προβλήματα

Λύση προβλημάτων εφαρμογών στο "Slide to Update"

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα ενημέρωσης εφαρμογών που σχετίζονται με ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου, όπως η κολλήσει σε κατάσταση αναμονής ή σφάλμα "slide to update" κατά την προσπάθεια λήψης, εγκατάστασης ή ενημέρωσης μιας εφαρμογής, δοκιμάστε να ελέγξετε τις συνδέσεις δικτύου. Σφάλματα όπως αυτά συμβαίνουν συνήθως λόγω ασταθούς σύνδεσης δικτύου δεδομένων με ζώνη 3G ή LTE.

Μια συνιστώμενη λύση είναι να διαγράψετε την εφαρμογή που εγκαθιστά ή να ενημερώνει αυτή τη στιγμή και, στη συνέχεια, να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store μόλις το δίκτυο είναι σταθερό.

• Για να διαγράψετε μια εφαρμογή που έχει κολλήσει στο iPhone 6s σας, πατήστε την εφαρμογή μέχρι να jiggles και στη συνέχεια να πατήσετε το εικονίδιο Delete ή X.

Ίσως χρειαστεί να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store αργότερα ή όταν ο διακομιστής είναι έτοιμος.

Ή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να ενημερώσετε ή να εγκαταστήσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την επιλογή Sync. Κάνοντας αυτό θα χρειαστεί ένας υπολογιστής που τρέχει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα iTunes.

Λύση για κάποιο πρόβλημα στις εφαρμογές που έχουν κολλήσει στην κατάσταση αναμονής

Για εφαρμογές που έχουν κολλήσει σε αναμονή και δεν μπορούν να διαγραφούν μέσω του iTunes, δοκιμάστε να αγγίξετε το iPhone από την πλαϊνή γραμμή, πατήστε στην καρτέλα Εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια λίστα εφαρμογών. Πατήστε για να επιλέξετε την προβληματική εφαρμογή, πατήστε Εγκατεστημένο. Με αυτόν τον τρόπο θα αλλάξει σε Κατάργηση. Πατήστε Κατάργηση για να καταργήσετε την εφαρμογή.

Λύση προβλημάτων εφαρμογών που σχετίζονται με θέματα μνήμης

Για σφάλματα εφαρμογής που ενεργοποιούνται ή συνδέονται με προβλήματα μνήμης, η εκκαθάριση κάποιου χώρου του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του iPhone 6 μπορεί να προσφέρει δυνατότητες επίλυσης.

• Για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με ανεπαρκή μνήμη στο iPhone 6, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Χρήση . Μόλις φτάσετε εκεί, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το Διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο είναι μεγαλύτερο από το αποθηκευμένο χώρο αποθήκευσης.

Σε περίπτωση που δεν έχετε χρησιμοποιήσει τις επιλογές και το πρόβλημα των εφαρμογών εξακολουθεί να υπάρχει στο iPhone 6, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και για περαιτέρω βοήθεια. Τα ζητήματα μετά την ενημέρωση που επηρεάζουν ορισμένες λειτουργίες εφαρμογών πρέπει να κλιμακωθούν στην υποστήριξη της Apple για να τα εξετάσουν μεταξύ άλλων ζητημάτων προτεραιότητας για να επιδιορθώσουν την επόμενη έκδοση ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Συνδεθείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας iOS, συμπεριλαμβανομένου του iPhone 6, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να συμπληρώσετε και να υποβάλετε αυτήν τη φόρμα για να λάβετε περαιτέρω βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης. Απλά φροντίστε να μας δώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως το μοντέλο της συσκευής σας iOS, καθώς και περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που έχετε με τη συσκευή σας. Για παράδειγμα, πότε ξεκίνησε το πρόβλημα ή τι κάνατε πριν εμφανιστεί το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ήταν ευκολότερο να προσδιορίσουμε την κύρια αιτία (ες) και να σας βοηθήσουμε στην εξεύρεση της βέλτιστης διαθέσιμης λύσης.