Προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple iPhone 6s: Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σφαλμάτων διακομιστή, κλειδωμένου γραμματοκιβωτίου, άλλα ζητήματα εφαρμογής αλληλογραφίας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Χρειάζεστε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σφαλμάτων εφαρμογών αλληλογραφίας στο iPhone 6 σας; Αν ναι, τότε αυτό το περιεχόμενο είναι για εσάς. Διαβάστε παρακάτω για βοήθεια.

Σήμερα, πολλοί άνθρωποι θεωρούν το smartphone ως αναγκαιότητα. Γίνεται όλο και μέρος της καθημερινής ρουτίνας του καθενός να χρησιμοποιεί το smartphone για διάφορους σκοπούς, είτε πρόκειται για επιχειρηματικά είτε για προσωπικά θέματα. Ένα από τα πολλά οφέλη της κατοχής ενός smartphone είναι να μπορεί να διατηρεί επαφή με σημαντικούς ανθρώπους και να παραμένει ενημερωμένο με τις πιο πρόσφατες από την εργασία, την επιχειρηματική αγορά ή άλλες παγκόσμιες τάσεις. Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας και απαντήστε σε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οποτεδήποτε και οπουδήποτε για όσο διάστημα υπάρχει το smartphone σας και ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας. Όλα αυτά μαζί με άλλα οφέλη είναι αρκετοί λόγοι για τους ανθρώπους να εξασφαλίσουν τουλάχιστον ένα smartphone για καθημερινή χρήση. Αλλά δεν είναι κάθε μέρα μια καλή μέρα για τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας, καθώς τα προβλήματα δικτύου είναι αναπόφευκτα.

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.

Τι προκαλεί προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 6 σας;

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια από τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας που εξαρτώνται πολύ από τη διαθεσιμότητα του δικτύου της συσκευής σας. Για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα μέσω κινητού τηλεφώνου, η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει ενεργή σύνδεση δικτύου. Με ασταθή ή μη διαθέσιμη σύνδεση δικτύου, η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επίσης δεν θα λειτουργήσει. Ακόμα και τα smartphones με την υψηλότερη κλιμάκωση, συμπεριλαμβανομένων των smartphone smartphone της Apple όπως το iPhone 6s, δεν έχουν εξαιρέσεις σε αυτό. Στην πραγματικότητα, τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μεταξύ των ευρέων καταγγελιών που έθεσαν πολλοί ιδιοκτήτες iPhone, όπως αναρτήθηκαν σε σχετικούς ιστότοπους και φόρουμ σε απευθείας σύνδεση. Τα προβλήματα κατά την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα σφάλματα του διακομιστή αλληλογραφίας, το κλείδωμα του γραμματοκιβωτίου και άλλα θέματα σχετικά με την εφαρμογή αλληλογραφίας είναι μια κοινή έκρηξη.

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την εφαρμογή Mail του iPhone 6s. Παρακάτω αναδεικνύονται οι συνήθεις παράγοντες που ενεργοποιούν προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται σε κινητές συσκευές όπως το Apple iPhone 6s.

  • Τα προβλήματα δικτύου είναι ο πιο συνηθισμένος ένοχος. Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, απαιτείται μια ενεργή σύνδεση δικτύου για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κινητό σας τηλέφωνο. Έτσι, εάν κάτι πάει στραβά με το δίκτυο, τότε κατά πάσα πιθανότητα θα έχετε πιθανότατα κάποια προβλήματα με την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τηλεφώνου σας.
  • Τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού είναι επίσης μεταξύ των πιθανών αιτιών. Όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, η εφαρμογή Mail μπορεί μερικές φορές να τρέξει σε τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού. Ως αποτέλεσμα, υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα στείλουν ή δεν θα φτάσουν στο γραμματοκιβώτιό σας. Συχνά, ζητήματα όπως αυτό επιλύονται με επανεκκίνηση της εφαρμογής ή της ίδιας της συσκευής.
  • Η εσφαλμένη ρύθμιση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης ένας πιθανός λόγος για τον οποίο η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα λειτουργήσει όπως πρέπει στη συσκευή σας. Λανθασμένες ρυθμίσεις, όπως λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κωδικός πρόσβασης καθώς και λανθασμένες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του διακομιστή, θα σας δώσουν επίσης το ίδιο πρόβλημα κατά τη χρήση της εφαρμογής Mail στο iPhone σας.
  • Τα θέματα λογαριασμού μπορούν επίσης να εμποδίσουν τις εξερχόμενες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί που επιβάλλονται από τον μεταφορέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 6 σας;

Συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας προτού εκτελέσετε διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνουν τη διαγραφή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι πιθανό τα ληφθέντα από εσάς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έχουν καταργηθεί από το iPhone σας, εάν διαγράψετε ή αλλάξετε τις ρυθμίσεις λογαριασμού email. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους.

Βήμα 1. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Internet είτε μέσω κινητής τηλεφωνίας είτε μέσω Wi-Fi.

Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση δικτύου Wi-Fi, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi και ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet μέσω Wi-Fi. Κάνετε το ίδιο και με τη συνδεσιμότητα δικτύου Cellular Data.

  • Για να ελέγξετε εάν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στο iPhone 6s σας, μεταβείτε στο Settings-> Wi-Fi. Εάν είναι απαραίτητο, μεταβείτε στον διακόπτη Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Wi-Fi στο iPhone σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου μεταβαίνοντας από το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης σας. Πατήστε το κουμπί / εικονίδιο Wi-Fi στο Κέντρο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

  • Για να ελέγξετε αν έχουν ενεργοποιηθεί τα κυψελοειδή δεδομένα στο iPhone 6 σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κυψελοειδή δεδομένα . Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Cellular Data είναι ενεργοποιημένος. Εάν όχι, τότε ενεργοποιήστε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε.

Αφού επιβεβαιώσετε ότι το δίκτυο Wi-Fi ή Cellular Data είναι ενεργοποιημένο στο iPhone σας, δοκιμάστε να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης Safari και να μεταβείτε σε έναν ιστότοπο για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε. Εάν δεν μπορείτε, τότε θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της σύνδεσης στο δίκτυο. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα συνδεσιμότητας, οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιθανότατα θα λειτουργήσουν ξανά κανονικά.

Βήμα 2. Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail.

Τυχαίες δυσλειτουργίες εφαρμογής μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεκκίνηση της εφαρμογής συνήθως βοηθά στην αποκατάσταση της σφάλματος και την επανεκκίνηση της εφαρμογής σας ξανά. Προσπαθήστε λοιπόν να κλείσετε την εφαρμογή Mail και, στη συνέχεια, να την ανοίξετε ξανά. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home στο iPhone σας.
  2. Αναζητήστε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Mail, όταν εμφανιστεί η προβολή multitasking.
  3. Σύρετε την προεπισκόπηση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επάνω και εκτός της οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα κλείσετε την εφαρμογή "Αλληλογραφία".
  4. Πατήστε ή πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα.
  5. Αγγίξτε το εικονίδιο " Αλληλογραφία" για να επανεκκινήσετε ή να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή.

Για να δείτε εάν μπορείτε τώρα να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς οποιοδήποτε πρόβλημα, δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό μήνυμα αλληλογραφίας για αποστολή και λήψη.

Βήμα 3. Επανεκκινήστε (επαναφέρετε) το iPhone σας.

Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής Mail δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα, τότε μπορεί να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση ή να επαναφέρετε το iPhone σας αντί για αυτό. Βασικά, η διαδικασία πραγματοποιείται απλά απενεργοποιώντας το iPhone σας και στη συνέχεια ξανά. Δείτε πώς γίνεται μια τυπική μαλακή επαναφορά:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
  • Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone.
  • Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  • Μετά την πάροδο του χρόνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Το iPhone σας θα πρέπει να επανεκκινήσει. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή "Αλληλογραφία" και να δημιουργήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δοκιμής για να δείτε εάν μπορείτε τώρα να στείλετε και να λάβετε και ότι όλα στην εφαρμογή λειτουργούν καλά.

Βήμα 4. Ενημερώστε την τελευταία έκδοση του iOS.

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν μια επανεκκίνηση του iPhone δεν θα λειτουργήσει είναι με την ενημέρωση του iPhone 6s iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εκτός από νέες δυνατότητες και βελτιώσεις υπηρεσιών, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν την εφαρμογή αλληλογραφίας. Αν αυτό είναι αυτό που σας προκαλεί πρόβλημα στη χρήση της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone σας, μια εγκατάσταση ενημέρωσης iOS μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση της υποκείμενης αιτίας.

  • Για να ελέγξετε αν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση iOS για το iPhone 6s σας, μεταβείτε στο Settings-> General-> About-> Software Update. Θα δείτε μια ειδοποίηση εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Για να συνεχίσετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS, πατήστε την επιλογή "Λήψη και Εγκατάσταση" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Βήμα 5. Διαγράψτε ή αφαιρέστε το προβληματικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια ρυθμίστε το ξανά.

Πολλοί χρήστες iPhone που αντιμετώπισαν προβλήματα με την εφαρμογή "Mail" μπόρεσαν να τα διορθώσουν διαγράφοντας ή αφαιρώντας το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τους οποίους αντιμετωπίζουν προβλήματα και έπειτα τους ρύθμισαν ξανά.

Αυτό είναι πιθανότατα η λύση που χρειάζεστε αν το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις που χρησιμοποιούνται. Για παράδειγμα, αν έχετε εισάγει λάθος διεύθυνση διακομιστή, όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού στη συσκευή σας. Δεν θα έβλαπτε να προσπαθήσουμε να δούμε αν αυτό θα λειτουργήσει στο τέλος σας.

Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 6 σας:

  • Πατήστε Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Mail-> Λογαριασμοί .
  • Επιλέξτε το λογαριασμό με τον οποίο έχετε πρόβλημα.
  • Αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή λογαριασμού.
  • Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα, πατήστε την επιλογή Διαγραφή από το iPhone μου για να συνεχίσετε.

Μόλις ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγραφεί ή καταργηθεί με επιτυχία, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξασφαλίσει και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές και, στη συνέχεια, ρυθμίστε ή προσθέστε ξανά το λογαριασμό στο iPhone σας. Δείτε πώς:

  • Πατήστε το εικονίδιο Αλληλογραφία
  • Επιλέξτε τον τύπο λογαριασμού email που θέλετε να δημιουργήσετε.
  • Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας και την περιγραφή του λογαριασμού.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη που εμφανίζονται στη συνέχεια.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τις σωστές πληροφορίες που απαιτούνται.

Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία ρύθμισης email, θα μεταφερθείτε στα εισερχόμενά σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα μηνύματα θα μεταφορτωθούν αμέσως από το λογαριασμό σας στο τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να συγχρονίσετε το λογαριασμό στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το iTunes.

Βήμα 6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επαναρυθμίστε αν είναι απαραίτητο.

Το iOS χρησιμοποιεί αυτόματα τις σωστές ρυθμίσεις λογαριασμού για πολλούς παροχείς υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ρυθμίζετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας. Μπορείτε να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις στην εφαρμογή Mail με τις ρυθμίσεις για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είναι σωστές.

  • Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Mail-> Λογαριασμοί.
  • Αγγίξτε για να επιλέξετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  • Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίπλα στο Λογαριασμό . Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξουν οι πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των διακομιστών εισερχόμενων και εξερχόμενων αλληλογραφίας.
  • Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι οι προτεινόμενες ρυθμίσεις για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση ρυθμίσεων αλληλογραφίας για να δείτε αν είναι παρόμοια με αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη σας.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το διαχειριστή του συστήματος, αν δεν βλέπετε τις ρυθμίσεις για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Σημείωση: Μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο του παροχέα email σας, εάν ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας απαιτεί από το λογαριασμό σας να χρησιμοποιεί τη θύρα 25 .

Οι παρακάτω λύσεις χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων κατά την επεξεργασία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Mail iPhone 6s

Έκδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν αποστέλλονται

  1. Αν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος λέγοντας ότι το email σας δεν στάλθηκε, αποστολή απέτυχε και τα παρόμοια, εδώ μπορείτε να δοκιμάσετε.

Προτεινόμενη Λύση: Είναι πιθανό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να μεταφερθεί στα Εξερχόμενα αν δείτε ένα μήνυμα που δεν στάλθηκε. Για να ελέγξετε, ανοίξτε τα Εξερχόμενα και προσπαθήστε να στείλετε ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν είναι απαραίτητο Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail .
  2. Πατήστε Γραμματοκιβώτια στην επάνω αριστερή γωνία.
  3. Πατήστε Εξερχόμενα . Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Εξερχόμενα, τότε αυτό σημαίνει ότι το email σας στάλθηκε.
  4. Διαφορετικά, πατήστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εξερχόμενα", βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη είναι σωστή και στη συνέχεια πιέστε Αποστολή .

Έκδοση για εσφαλμένη εισαγωγή κωδικού πρόσβασης

  • Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι ο κωδικός πρόσβασης που εισαγάγατε είναι εσφαλμένος ή μη έγκυρος κωδικός πρόσβασης, εδώ μπορείτε να δοκιμάσετε.

Προτεινόμενη λύση: Εάν η εφαρμογή "Αλληλογραφία" σας ζητά να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης που εισαγάγατε είναι σωστός. Μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο του παροχέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να ελέγξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα email ή το διαχειριστή του συστήματος για περαιτέρω βοήθεια.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια από τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το διαχειριστή συστήματος (για εταιρικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)

Η τελευταία καλύτερη επιλογή σας είναι να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το διαχειριστή του συστήματος. Κάντε αυτό για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει διακοπή υπηρεσίας που μπορεί να έχει προκαλέσει προσωρινές διακοπές λειτουργίας στις συναλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ζητήστε επίσης από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το διαχειριστή του συστήματός σας εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιεσδήποτε λειτουργίες ή περιορισμούς ασφαλείας για τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όπως επαλήθευση σε δύο βήματα Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να απαιτείται ειδικός κωδικός πρόσβασης ή εξουσιοδότηση αιτήματος για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για τη ρύθμιση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τις σωστές ρυθμίσεις παραμέτρων πληροφοριών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι ένας άλλος τρόπος να διασφαλίσετε ότι κάνετε το σωστό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας iOS, συμπεριλαμβανομένου του iPhone 6, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να συμπληρώσετε και να υποβάλετε αυτήν τη φόρμα για να λάβετε περαιτέρω βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης. Απλά φροντίστε να μας δώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως το μοντέλο της συσκευής σας iOS, καθώς και περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που έχετε με τη συσκευή σας. Για παράδειγμα, πότε ξεκίνησε το πρόβλημα ή τι κάνατε πριν εμφανιστεί το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ήταν ευκολότερο να προσδιορίσουμε την κύρια αιτία (ες) και να σας βοηθήσουμε στην εξεύρεση της βέλτιστης διαθέσιμης λύσης.