Apple iPhone 7 Εφαρμογές Προβλήματα: Οι εφαρμογές δεν θα ενημερώνονται, θα κολλήσουν στην κατάσταση αναμονής, θα σμικρύνουν για να ενημερώσουν το σφάλμα, θα σπάσουν τυχαίες εφαρμογές [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα smartphones κατασκευάζονται κυρίως με έξυπνες εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για συγκεκριμένους σκοπούς, έτσι ώστε να αντιμετωπίζονται καθημερινά οι κινητές ανάγκες των τελικών χρηστών. Οι εφαρμογές για κινητά μπορούν είτε να είναι αποθηκευμένες είτε ενσωματωμένες σε μια συσκευή, ενώ άλλες μπορούν να μεταφορτωθούν. Μπορείτε να επιλέξετε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή στο smartphone σας, όπως προτιμάτε, όποτε χρειάζεται. Αλλά υπάρχουν φορές που μια απλή λήψη εφαρμογών από το App Store δεν θα περάσει μόνο για κάποιους λόγους. Αυτό, μαζί με άλλα σχετικά εφαρμοστικά προβλήματα, όπως το σφάλμα ενημέρωσης, το κολλήσει στην κατάσταση αναμονής και οι τυχαίες εφαρμογές που συντρίβει στο νέο iPhone 7 της Apple, είναι αυτό που θα επιχειρήσει να αντιμετωπίσει αυτή η ανάρτηση.

Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ως αναφορά σας, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών στην ίδια συσκευή iPhone. Οι λύσεις που επισημαίνονται σε αυτό το περιεχόμενο αποτελούνται κυρίως από τις συνιστώμενες διαδικασίες που τεκμηριώνονται στη σελίδα υποστήριξης της Apple, καθώς και τις εισροές από άλλους ιδιοκτήτες iPhone 7 που έχουν ασχοληθεί με παρόμοια θέματα στην αντίστοιχη συσκευή τους. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Για όσους έχουν άλλα θέματα, βεβαιωθείτε όμως ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7 για την υποστήριξη αυτής της συσκευής και παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη στους αναγνώστες μας. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντάς μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

Πιθανές αιτίες προβλημάτων εφαρμογών στο iPhone σας 7

Μπορούν να υπάρχουν πολλοί διάφοροι ένοχοι που μπορούν να προκαλέσουν δυσλειτουργία μιας εφαρμογής ή να αντιμετωπίσουν σφάλματα. Καθένα από αυτά μπορεί να συμβεί μέσα στο λειτουργικό σύστημα μέχρι τις ρυθμίσεις των εφαρμογών ή εξαιτίας κάποιων άλλων παραγόντων. Μεταξύ των πιθανών αιτιών που πρέπει να λάβετε υπόψη θα περιλαμβάνουν προβλήματα δικτύου, σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες, προβλήματα μνήμης, καθώς και ζημιά υλικού. Το τελευταίο είναι σπάνιο αλλά εξακολουθεί να είναι μια πιθανότητα. Δείτε πώς κάθε ένας από αυτούς τους παράγοντες μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία μιας εφαρμογής στο iPhone σας 7.

  • Προβλήματα δικτύου - προβλήματα εφαρμογών που σχετίζονται με προβλήματα δικτύου ή διακομιστών συνήθως συνοδεύονται από κατάλληλες υποδείξεις σφάλματος και κωδικούς. Πολλές φορές θα δείτε κάποια από αυτές τις προειδοποιήσεις σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης και την ενημέρωση εφαρμογών ή εφαρμογών στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή ίσως δεν έχει ενημερωθεί, επειδή ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος ή το πρόβλημα δικτύου επηρεάζει τους διακομιστές της Apple και το App Store. Μεταξύ των προειδοποιήσεων σφάλματος που πιθανόν να δείτε σε αυτή την περίπτωση θα περιλαμβάνονται "εφαρμογές αναμονής", "σμίκρυνση για ενημέρωση σφάλματος", "ενημερωμένη έκδοση εφαρμογής απέτυχε σφάλμα" και τα παρόμοια. Να είστε βέβαιος να διαβάσετε και να λάβετε υπόψη το μήνυμα καθώς αυτοί προσφέρουν κάποιες συμβουλές για το τι πήγε στραβά και τι πρέπει να γίνει.
  • Βλάβες λογισμικού και σφάλματα - όπως τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, οι εφαρμογές για κινητά είναι επίσης επιρρεπείς σε δυσλειτουργίες ή σφάλματα. Αυτές οι δυσλειτουργίες μπορούν να συμβούν τυχαία εξαιτίας κάποιων σκανδάλων. Ένα παράδειγμα είναι όταν κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης εφαρμογών ή μιας νέας εφαρμογής που περιέχει κάποια σφάλματα. Ενώ οι κατεστραμμένες ενημερώσεις εφαρμογών μπορούν να πραγματοποιηθούν με επιτυχία, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ότι άλλες εφαρμογές ή λειτουργίες του iPhone σας μπορούν επίσης να επηρεαστούν από την κατεστραμμένη ενημέρωση εφαρμογών που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Τα πιθανά συμπτώματα μπορεί να περιλαμβάνουν τυχαίες καταστροφές εφαρμογών, παγίδες ή μη ανταπόκριση εφαρμογές ή ασταθείς εφαρμογές εφαρμογών.
  • Θέματα μνήμης - ορισμένες εφαρμογές αρχίζουν να εμφανίζουν δυσμενείς συμπεριφορές λόγω προβλημάτων μνήμης στη συσκευή. Αν και αυτό δεν είναι πιθανό το γεγονός ότι το iPhone 7 είναι ακόμα καινούριο και φορτίζει μεγαλύτερη χωρητικότητα αποθήκευσης, αυτό είναι επίσης ένα από τα πολλά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε κατά την επίλυση σχετικών προβλημάτων. Συνήθως, όταν η μνήμη του iPhone είναι χαμηλή, θα εμφανιστούν σχετικά μηνύματα σφάλματος όπως το μήνυμα "ανεπαρκής αποθήκευση" ή "πλήρης μνήμη" όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε νέα περιεχόμενα ή εφαρμογές στη συσκευή. Η αργή απόδοση, η καθυστέρηση, η κατάψυξη και τυχαία συντριβή συγκαταλέγονται μεταξύ των πιο κοινών δεικτών προβλημάτων μνήμης.
  • Ζημιά υλικού - και πάλι αυτό μπορεί να είναι μια παράξενη αιτία δεδομένου ότι είναι ένα νέο iPhone. Παρόλα αυτά, και εσείς θα πρέπει να το εξετάσετε μεταξύ των πιθανών ενόχων, ειδικά εάν τα συμπτώματα αρχίσουν να εμφανίζονται μετά από ένα περιστατικό πτώσης ή έκθεσης υγρών στη συσκευή σας. Είναι πιθανό ορισμένα στοιχεία να αποτύχουν να λειτουργήσουν εξαιτίας προβλημάτων υλικού, προσφέροντάς σας έτσι σφάλματα κατά την προσπάθεια φόρτωσης ή χρήσης μιας εφαρμογής στο iPhone σας.

Πιθανές λύσεις και συνιστώμενες λύσεις για την επίλυση προβλημάτων εφαρμογών στο iPhone 7

Η τυπική προσέγγιση για τον καθορισμό ενός προβλήματος συσκευής είναι ο καθορισμός της αιτίας εκ των προτέρων. Με τον τρόπο αυτό θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων και να επιλύσετε το πρόβλημα αμέσως. Παρ 'όλα αυτά, δεν εμφανίζονται όλα τα συμπτώματα σε μια στιγμή. Μερικές φορές, θα αρχίσουν να εμφανίζονται μερικές ώρες ή ημέρες αργότερα. Όσο το δυνατόν περισσότερο, προσπαθήστε να σκεφτείτε τι συνέβη ή τι κάνατε στη συσκευή σας πριν από την πρώτη εμφάνιση του προβλήματος ή του συμπτώματος στο iPhone σας. Ξεκίνησε το πρόβλημα μετά από κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής σας; Ή μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης; Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να καταλάβετε την υποκείμενη αιτία, τότε έχετε την επιλογή να δοκιμάσετε όλες τις εφαρμόσιμες λύσεις.

Παρακάτω αναδεικνύονται μερικές λύσεις και συνιστώνται μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών στο iPhone 7. Μπορείτε να δοκιμάσετε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.

Μέθοδος 1: Κλείστε και επανεκκινήστε την προβληματική εφαρμογή.

Μερικές φορές μια εφαρμογή μπορεί να καταστραφεί και να αρχίσει να δημιουργεί σφάλματα όταν προσπαθείτε να την φορτώσετε ή να την χρησιμοποιήσετε. Γενικά, οι δυσλειτουργίες των εφαρμογών που συμβαίνουν τυχαία είναι απλώς δευτερεύουσες και πιθανώς να διορθωθούν με την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλά να κλείσετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να την επανεκκινήσετε μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Είναι η ίδια μέθοδος που χρησιμοποιείται όταν ένα πρόγραμμα υπολογιστή σταματά ξαφνικά για να λειτουργήσει σωστά.

Ακολουθεί η τυπική διαδικασία για την επανεκκίνηση μιας εφαρμογής στο iPhone 7:

  • Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home ή το 3D Touch στην αριστερή πλευρά του iPhone 6s. Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστεί ο γρήγορος μεταγωγέας εφαρμογών.
  • Μεταβείτε στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής που θέλετε να τερματίσετε.
  • Σύρετε προς τα πάνω στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής και, στη συνέχεια, μετακινήστε την προς τα επάνω και εκτός οθόνης για να τερματίσετε τη λειτουργία .

Αυτή η μέθοδος είναι συνήθως χρήσιμη όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα τυχαίων ατυχημάτων, πάγκων και παγώματος. Είναι επίσης συνιστώμενος τρόπος αντιμετώπισης των εφαρμογών που στέλνουν και λαμβάνουν δεδομένα, όπως όταν η εφαρμογή Email σταματά να συγχρονίζεται, η εφαρμογή Μουσική σταματά να παίζει ή το Safari σταματά να φορτώνει ιστοσελίδες.

Μέθοδος 2: Επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά του iPhone 7.

Αυτό θα πρέπει να χρησιμεύσει ως μέθοδος παρακολούθησης για την επανεκκίνηση μιας εφαρμογής. Αυτή τη φορά, είναι το ίδιο το σύστημα iPhone που θα ξεκινήσετε ξανά. Πρόκειται για μια απλή αλλά αποτελεσματική μέθοδο αντιμετώπισης μικρών προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε το iPhone σας 7:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
  • Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
  • Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του iPhone, προσπαθήστε να δείτε ξανά την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να δούμε αν λειτουργεί σωστά.

Μέθοδος 3: Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone 7.

Μια επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να είναι απαραίτητη εάν η ασταθής εφαρμογή ενεργοποιεί το iPhone σας να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται στις επαφές. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια κατεστραμμένη εφαρμογή ή περιεχόμενο στη συσκευή σας.

Εδώ είναι πώς να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone 7:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Sleep / Wake (Power) και το πλήκτρο Volume Down ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Το iPhone σας θα επανεκκινήσει. Μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης, προσπαθήστε να φορτώσετε ξανά την εφαρμογή και να δείτε εάν το πρόβλημα είναι σταθερό. Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση της κατεστραμμένης εφαρμογής ή περιεχομένου αν το πρόβλημα παραμένει.

Μέθοδος 4: Κατάργηση εγκατάστασης / επανεγκατάσταση της εφαρμογής

Οι περισσότερες ενσωματωμένες εφαρμογές ή εφαρμογές αποθεμάτων δεν μπορούν να απεγκατασταθούν, αλλά οι εφαρμογές που έχουν μεταφορτωθεί μπορούν. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε μια εφαρμογή που μπορεί να απεγκατασταθεί, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Αυτή η μέθοδος είναι συνήθως χρήσιμη αν ξεκινήσει το πρόβλημα μετά την εγκατάσταση μιας ελαττωματικής ενημέρωσης της εφαρμογής. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να διορθωθεί η κατεστραμμένη ενημερωμένη έκδοση μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής και, στη συνέχεια, την επανεγκατάσταση της.

Για ενσωματωμένες εφαρμογές που δεν μπορούν να απεγκατασταθούν, η προσωρινή απενεργοποίησή τους μπορεί να αποτελέσει πιθανή λύση στην περίπτωση αυτή. Εδώ είναι ο συνηθισμένος τρόπος για να διαγράψετε μια εφαρμογή στο iPhone σας 7:

  • Ανοίξτε ένα φάκελο ή εντοπίστε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε.
  • Πιέστε προς τα κάτω την εφαρμογή μέχρι να αρχίσει να τσαλακώνει.
  • Αγγίξτε το μικρό εικονίδιο X στο επάνω αριστερό μέρος του εικονιδίου της εφαρμογής.
  • Πατήστε Κατάργηση .

Το εικονίδιο της εφαρμογής θα εξαφανιστεί από το φάκελο.

Μέθοδος 5: Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS.

Γενικά, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν βελτιώσεις στο iOS και διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν το πρόβλημα προκληθεί από ένα σφάλμα ή από ένα παρωχημένο λογισμικό τότε αυτό μπορεί να είναι μια πιθανή λύση. Αρχικά, το iPhone 7 έρχεται με την πλατφόρμα iOS 10. Μια σειρά από δευτερεύουσες ενημερώσεις και διορθώσεις επιδιορθώσεων έπεσαν αργότερα. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει κάποια από αυτές τις μικρές ενημερώσεις υλικολογισμικού ακόμα, τότε ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο να το κάνετε αυτό αυτή τη φορά.

  • Για να ελέγξετε για την διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Σχετικά-> Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα σας ζητηθεί να κάνετε λήψη και εγκατάσταση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Μέθοδος 6: Επαναφέρετε το iPhone 7.

Ο λόγος για τον οποίο συνιστάται ιδιαίτερα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone σας πριν από την ενημέρωση είναι το γεγονός ότι κάτι μπορεί να πάει στραβά μετά την εφαρμογή της ενημέρωσης. Το αντίγραφο ασφαλείας σας θα πρέπει να χρησιμεύσει ως το fall-back σας σε περίπτωση που συμβεί αυτό. Αυτό σημαίνει ότι εάν αποτύχει η ενημέρωση, μπορείτε πάντα να κάνετε υποβάθμιση.

Αυτή η μέθοδος επαναφοράς ισχύει εάν το πρόβλημα αρχίσει μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iPhone σας. Είναι πιθανό οι νέες ενημερώσεις να περιέχουν σφάλματα που μπορούν να προκαλέσουν ξαφνική δυσλειτουργία μιας εφαρμογής. Εάν οι προκαταρκτικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως μια μαλακή επαναφορά ή μια επανεκκίνηση δύναμης, δεν θα επιλύσουν το πρόβλημα, τότε ίσως θελήσετε να επαναφέρετε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε το iPhone 7. Στη συνέχεια, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή που θα εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes (κατά προτίμηση) για να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαναφοράς του iOS. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Απενεργοποιήστε το iPhone σας.
  • Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
  • Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εντοπίστε το iPhone από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών.
  • Επιλέξτε το iPhone 7 και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά .

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του iOS με το iTunes. Και πάλι αυτό ισχύει μόνο αν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας πριν εγκαταστήσετε την ενημέρωση του iOS.

Μέθοδος 7: Επαναφορά εργοστασίου.

Εκτός από μια επαναφορά iOS, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να επαναφέρετε το iPhone σας και να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές. Με τον τρόπο αυτό θα εξαλειφθούν όλοι οι πιθανοί ενόχοι που βρίσκονται μέσα στην υπάρχουσα πλατφόρμα ή περιεχόμενο. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι θα χάσετε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες στη διαδικασία. Όπως υποδηλώνει το όνομα, μια εργοστασιακή επαναφορά θα σβήσει ή θα διαγράψει πλήρως το iPhone σας και θα την επαναφέρει στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας μερικών από τα πιο σημαντικά αρχεία σας σε έναν υπολογιστή ή άλλα μέσα αποθήκευσης εκ των προτέρων.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από το iCloud πριν από την επαναφορά, διαφορετικά το iPhone 7 θα κολλήσει στο κλείδωμα ενεργοποίησης.

  • Για να αποσυνδεθείτε από το iCloud, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> iCloud-> Αποσύνδεση ή μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> [το όνομά σας] -> Αποσύνδεση. Η πρώτη διαδικασία χρησιμοποιείται για εκδόσεις iOS 10.2 ή παλαιότερες εκδόσεις, ενώ η δεύτερη για iOS 10.3 ή νεότερη έκδοση.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone σας 7:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Γενικά .
  • Επιλέξτε Επαναφορά .
  • Πατήστε Διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων.

Σημείωση: Οι επιλογές μενού ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των μοντέλων συσκευών και των φορέων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για επαναφορά στο εργοστάσιο του iPhone 7. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας (Mac ή Windows). Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
  • Συνδέστε το iPhone 7 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο iPhone.
  • Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας ή επιλέξτε την επιλογή " Trust This Computer" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
  • Επιλέξτε το iPhone 7 από τη λίστα των συσκευών που αναγνωρίζονται στο iTunes.
  • Μεταβείτε στον πίνακα Σύνοψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά [όνομα συσκευής].
  • Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
  • Περιμένετε έως ότου το iTunes σβήσει πλήρως και εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο iOS για το iPhone σας.

Μετά την επαναφορά του iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα γίνει επανεκκίνηση. Μέχρι τότε, μπορείτε να το ορίσετε ως νέο.

Η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, ανάλογα με τον αριθμό των περιεχομένων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.

Προτεινόμενες λύσεις για προβλήματα συγκεκριμένων εφαρμογών

Διορθώστε τα σφάλματα ενημέρωσης εφαρμογών που σχετίζονται με προβλήματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων "αναμονή" και "slide για ενημέρωση"

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο σε μια εφαρμογή γενικά επιλύονται όταν το πρόβλημα δικτύου είναι σταθερό. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αντιμετωπίσετε τις συνδέσεις δικτύου του iPhone 7 αντί για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών.

Για προβλήματα εφαρμογών που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων αυτών που απεικονίζονται από την κατάσταση "αναμονής" κατά τη λήψη / εγκατάσταση μιας ενημερωμένης εφαρμογής, δοκιμάστε να ελέγξετε την κατάσταση του δικτύου σας. Συνήθως, σφάλματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν λόγω του ότι δεν υπάρχει σταθερό δίκτυο δεδομένων για 3G ή LTE. Μια πιθανή λύση είναι η διαγραφή της εφαρμογής που εγκαθιστά αυτήν τη στιγμή και, στη συνέχεια, η επανεγκατάσταση της από το App Store, όταν το δίκτυο παραμείνει σταθερό.

  • Για να διαγράψετε μια εφαρμογή που έχει κολλήσει στο iPhone 6s Plus, κρατήστε την εφαρμογή κολλημένη και όταν κουμπώνει, πατήστε την επιλογή Διαγραφή .

Είναι επίσης δυνατό να λάβετε το ίδιο σφάλμα, εάν ο διακομιστής App Store είναι αργός ή έχετε προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε πάλι πρόσβαση στο App Store αργότερα. Όλα θα πρέπει να επανέλθουν στο φυσιολογικό μόλις ο διακομιστής είναι πάνω. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη σας να περιμένετε επειδή, προφανώς, το πρόβλημα είναι ήδη πέρα ​​από την ικανότητά σας να επιλύσετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενημέρωση ή την εγκατάσταση της εφαρμογής μέσω iTunes χρησιμοποιώντας την επιλογή Συγχρονισμός . Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes αν επιλέξετε να συνεχίσετε με αυτήν τη μέθοδο.

Επιδιόρθωση προβλημάτων σχετικά με εφαρμογές που σχετίζονται με τη μνήμη

Και πάλι, ορισμένα ζητήματα εφαρμογών σχετίζονται με τη μνήμη. Όπως μια εφαρμογή ίσως δεν κατάφερε να φορτώσει ή να εγκαταστήσει την ενημέρωση λόγω της ανεπαρκούς μνήμης στη συσκευή. Αν και αυτό δεν συμβαίνει πολύ με τη μνήμη iPhone 7 σας, αξίζει να δοκιμάσετε να το ελέγξετε.

  • Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iPhone- > Γενικές-> Χρήση . Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο. Διαφορετικά, αφαιρέστε όλα τα περιττά αρχεία και περιεχόμενα, ώστε να ελευθερώσετε χώρο στο iPhone σας. Αυτό πιθανόν να είναι το πρόβλημα αν αποθηκεύετε αρκετά συρμάτινα αρχεία, όπως μουσική, βίντεο και άλλα δεδομένα εφαρμογών στη συσκευή σας. Ως αποτέλεσμα, παρεμποδίζονται οι διαδικασίες ενημέρωσης ή εγκατάστασης εφαρμογών. Τα ζητήματα επιδόσεων είναι επίσης πιθανό να υποκινήσουν σε αυτήν την περίπτωση.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια

Αν το πρόβλημα παραμένει αφού κάνετε τα πάντα στο τέλος σας, τότε η επόμενη καλύτερη επιλογή σας είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για κλιμάκωση προβλημάτων και περαιτέρω βοήθεια. Μια πιο προηγμένη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να είναι απαραίτητη δεδομένου ότι όλες οι τυποποιημένες διαδικασίες απέτυχαν να επιλύσουν την υποκείμενη αιτία.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone 7 της Apple, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.