Apple iPhone 7 Προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εφαρμογή Mail δεν λειτουργεί, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα συγχρονίζονται, άλλα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όλο και περισσότερες συναλλαγές μπορούν πλέον να πραγματοποιηθούν μέσω κινητών συσκευών. Εκτός από την αποστολή γραπτών μηνυμάτων και την κλήση, πολλοί άνθρωποι μεταβαίνουν τώρα σε επεξεργασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω κινητού τηλεφώνου, όπου οι τυπικές συναλλαγές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (επαγγελματικές ή προσωπικές) πραγματοποιούνται μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω κινητού τηλεφώνου. Περιττό να πούμε ότι πολλοί άνθρωποι, ειδικά εκείνοι που είναι πάντα εν κινήσει, ωφελούνται από αυτή την τεχνολογία. Ωστόσο, δεν έχουν όλοι την ίδια θετική εμπειρία.

Αποδεικνύεται ότι ορισμένοι χρήστες κινητών τηλεφώνων που επιχείρησαν να χρησιμοποιήσουν εφαρμογές για την επεξεργασία ηλεκτρονικών μηνυμάτων κατέληξαν να αντιμετωπίζουν διαφορετικά προβλήματα, όπως προβλήματα κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αδυναμία λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συγχρονισμός μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παρόμοια. Ακόμα και μερικοί χρήστες του νέου smartphone της Apple iPhone 7 μαστίζονται επίσης με τα ίδια προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ προσπαθούν να επεξεργαστούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Mail στο iPhone τους. Έχοντας αυτά τα μειονεκτήματα μπορεί σίγουρα να είναι ενοχλητικό ειδικά για εκείνους που βασίζονται πολύ στα κινητά τους τηλέφωνα στην αντιμετώπιση σημαντικών συναλλαγών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις επιχειρήσεις.

Από την πιο φωτεινή πλευρά, τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτά είναι λογισμικό, οπότε είναι πιθανό να επιλυθούν από τους τελικούς χρήστες. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις όπου τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνδεδεμένα με ένα ελαττωματικό εξάρτημα υλικού στο iPhone, είναι ήδη απαραίτητη η τεχνολογική υπηρεσία.

Αν συμβεί να εισέλθετε σε αυτήν τη σελίδα ενώ αναζητάτε πιθανές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ίδιο κινητό τηλέφωνο iPhone, τότε αυτό το περιεχόμενο μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει. Διαβάστε περαιτέρω για να μάθετε τι θα μπορούσε να σας προκάλεσε τέτοια προβλήματα στη χρήση της εφαρμογής Mail για την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7 και σε ποιους τρόπους μπορείτε να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία στο τέλος σας.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πιθανές αιτίες των σφαλμάτων της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / των προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7

Πολλές περιπτώσεις προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητές συσκευές όπως το iPhone 7 σχετίζονται με προβλήματα δικτύου. Η επεξεργασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί ενεργές και σταθερές συνδέσεις δικτύου. Αυτό σημαίνει ότι εάν εμφανιστούν σφάλματα δικτύου, ενδέχεται να επηρεαστούν και οι υπηρεσίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Άλλοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κινητά θα περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε δυσλειτουργίες λογισμικού, λανθασμένες ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διακομιστή, προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό και προβλήματα υλικού.

Θέματα δικτύου

Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, το δίκτυο είναι μια από τις βασικές προϋποθέσεις για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με το δίκτυο να λειτουργούν σωστά στο κινητό σας τηλέφωνο. Δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε ενεργό δίκτυο ή συνδεδεμένο σε δίκτυο που δεν είναι σταθερό ή έχει προβλήματα. Συνήθως, θα σας ζητηθούν μηνύματα σφάλματος που σχετίζονται με πρόβλημα δικτύου που υπάρχει στη συσκευή σας. Από αυτό το μήνυμα θα βρείτε μια υπόδειξη για το τι πήγε στραβά τι πρέπει να γίνει για να ξαναρχίσει η λειτουργία του δικτύου σας. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα δικτύου, θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς άλλα ζητήματα στο iPhone σας.

Λογισμικό δυσλειτουργίες

Μερικές φορές οι εφαρμογές σας για το iPhone μπορεί να καταστραφούν όπως εκδηλώνεται από τυχαίες δυσλειτουργίες εφαρμογών. Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του iPhone 7 δεν αποτελεί εξαίρεση. Όταν η εφαρμογή αλληλογραφίας δυσλειτουργεί, κατά πάσα πιθανότητα δεν θα λειτουργήσει όπως πρέπει. Μια εφαρμογή μπορεί να καταστραφεί ή να παρουσιάσει δυσλειτουργία μετά από εσφαλμένες αλλαγές σε ορισμένες ρυθμίσεις ή την εγκατάσταση ενημερώσεων που περιέχουν σφάλματα. Σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν παρόμοιο πρόβλημα σε οποιαδήποτε εφαρμογή στο iPhone. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες έχουν επίσης ισχυριστεί ότι αποκομίζουν οφέλη από τη σημαντική εγκατάσταση εγκατάστασης iOS στο iPhone τους. Άλλοι που δεν είναι τυχεροί κατέληξαν να ασχολούνται με ζητήματα μετά την ενημέρωση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λανθασμένη ρύθμιση email ή ρυθμίσεις διακομιστή

Για να λειτουργούν σωστά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητές συσκευές, πρέπει πρώτα να ρυθμιστούν σωστά. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλες οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιδιαίτερα οι ρυθμίσεις διακομιστή που χρησιμοποιούνται κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone τους είναι σωστές. Η χρήση λανθασμένων ρυθμίσεων ή ακατάλληλης διαμόρφωσης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα προβλήματα στην αποστολή, λήψη ή συγχρονισμό μηνυμάτων με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου iPhone 7. Έτσι, εάν επιλέξατε να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει τη χρήση των σωστών ρυθμίσεων διακομιστή και ότι θα ρυθμίσετε ανάλογα τον λογαριασμό. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τις ρυθμίσεις που θα χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για προσωπικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) ή με διαχειριστή δικτύου (για εταιρικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για να επαληθεύσετε τη σωστή ρύθμιση παραμέτρων διακομιστή.

Θέματα λογαριασμού

Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου το πρόβλημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνδεδεμένο με ένα ζήτημα λογαριασμού. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ή μεταφορείς θα επιβάλλουν προσωρινή αποσύνδεση σε λογαριασμούς με ζητήματα που πρέπει να διευθετηθούν. Όταν επιβάλλεται προσωρινή αποσύνδεση ή μαλακή αποσύνδεση, οι εξερχόμενες υπηρεσίες είναι περιορισμένες. Ως αποτέλεσμα, δεν θα μπορείτε να στέλνετε μηνύματα συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι εξερχόμενες υπηρεσίες αρχίζουν συνήθως όταν το πρόβλημα του λογαριασμού επιλυθεί. Αν υποψιάζεστε ότι οι εξερχόμενες υπηρεσίες σας, ιδίως η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχουν αποκλειστεί από τον μεταφορέα ή τον παροχέα υπηρεσιών σας, να τους δώσετε μια κλήση για να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Βλάβη υλικού

Αυτός είναι ένας σπάνιος και χειρότερος πιθανός ένοχος που πρέπει να εξετάσει. Αυτό δεν μπορεί να αποκλειστεί ειδικά αν υπήρχαν προηγούμενα περιστατικά πτώσης ή έκθεσης υγρών που θα μπορούσαν να έχουν βλάψει κάποια εξαρτήματα iPhone, επηρεάζοντας έτσι τη συνολική λειτουργικότητα του, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δυστυχώς, μια υπηρεσία τεχνολογίας είναι ως επί το πλείστον απαραίτητη στην περίπτωση που το υλικό είναι φταίξιμο.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7 σας;

Οι παρακάτω διαδικασίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πιθανές λύσεις για προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λάθη στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της εφαρμογής iPhone 7 Mail. Αυτές οι μέθοδοι έχουν βρεθεί χρήσιμες από άλλους χρήστες iPhone που έχουν ασχοληθεί με σχετικά θέματα. Ενώ δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτές οι λύσεις θα έχουν το ίδιο θετικό αποτέλεσμα στο τέλος σας, δεν θα έβλαπτε να παίρνετε τις πιθανότητές σας και να δώσετε σε κάποια από αυτές μια προσπάθεια να δούμε τι θα συμβεί.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα δοκιμαστικό μήνυμα μετά την ολοκλήρωση κάθε μεθόδου για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί. Εάν χρειάζεται, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμοστέα μέθοδο.

Παρακάτω παρατίθενται συνιστώμενες λύσεις για συγκεκριμένα προβλήματα ή σφάλματα κατά τη χρήση της εφαρμογής iPhone 7 Mail για επεξεργασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πρόβλημα κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: "Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν στάλθηκε!"

Προτεινόμενη Λύση: Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσπαθείτε να στείλετε δεν εκτελέστηκε ή ενδεχομένως δρομολογήθηκε στα Εξερχόμενα αντί. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το φάκελο "Εξερχόμενα", να εντοπίσετε το μήνυμα και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να το στείλετε ξανά. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Mail .
  • Πατήστε Γραμματοκιβώτια στην επάνω αριστερή γωνία.
  • Πατήστε Εξερχόμενα . Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Εξερχόμενα, τότε αυτό σημαίνει ότι το email σας στάλθηκε.
  • Διαφορετικά, πατήστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εξερχόμενα", βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη είναι σωστή και στη συνέχεια πιέστε Αποστολή .

Πρόβλημα κατά την σύνδεση στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: "Εσφαλμένη καταχώρηση κωδικού πρόσβασης!"

Προτεινόμενη Λύση: Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ότι ο κωδικός που καταχωρίσατε είναι εσφαλμένος και έτσι απαγορεύεται η πρόσβαση στο λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  • Συνδεθείτε στον ιστότοπο του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  • Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης.
  • Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα είναι σε θέση να επαναφέρουν τον κωδικό πρόσβασης για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αν είναι απαραίτητο.

Ένας ειδικός κωδικός πρόσβασης μπορεί να είναι απαραίτητος, ειδικά αν ενεργοποιηθεί επαλήθευση σε δύο βήματα στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση.

Εάν καμία από αυτές τις προτεινόμενες λύσεις δεν λειτούργησε, τότε μπορείτε να προχωρήσετε με τις παρακάτω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου είναι ενεργή και σταθερή

Προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιδίως σχετικά με το συγχρονισμό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να προκύψουν εξαιτίας ασταθών συνδέσεων δικτύου. Σε περιπτώσεις όπως αυτή, η πλατφόρμα ηλεκτρονικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιθανόν να μην μπορεί να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση με τον λογαριασμό webmail, οπότε δεν μπορεί να συγχρονιστεί. Για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι καλά με τη σύνδεση δικτύου, ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης δικτύου στο iPhone σας. Εάν επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας μέσω του διακομιστή webmail, απαιτείται μια ενεργή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi ή Cellular Data.

  • Για να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο iPhone 7, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Wi-Fi-> και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία, αν είναι απαραίτητο.
  • Για να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις των κυψελοειδών δεδομένων στο iPhone 7, μεταβείτε στο Settings-> Cellular Data . Εάν είναι απαραίτητο, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα στη συσκευή σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου για να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε γρήγορα τα εικονίδια δικτύου Wi-Fi και Cellular Data network. Απλώς σύρετε το δάκτυλό σας από το κάτω μέρος της Αρχικής οθόνης για να ξεκινήσετε το Κέντρο ελέγχου όπου μπορείτε να βρείτε τα εικονίδια συντομεύσεων και τα στοιχεία ελέγχου για να διαμορφώσετε.

Μέθοδος 2: Επανεκκινήστε το ασύρματο μόντεμ / δρομολογητή

Η επανεκκίνηση του ασύρματου μόντεμ ή του δρομολογητή είναι μια αποτελεσματική λύση στα ζητήματα συνδεσιμότητας που συμβαίνουν σε όλες τις συσκευές ενός δικτύου. Στο σπίτι, η ρύθμιση του δικτύου ξεκινά από το δρομολογητή / μόντεμ. Είναι η κύρια πηγή του οικιακού σας δικτύου. Αν κάτι πάει στραβά με τις συνδέσεις σας στο σπίτι, όπως εσείς δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο ή δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η επανεκκίνηση του μόντεμ ή του δρομολογητή μπορεί να το διορθώσει. Αυτή η διαδικασία αναφέρεται συχνά ως κύκλος ισχύος από τους τεχνολογικούς ανθρώπους του ISP. Βασικά, ανανεώνει και αποκαθιστά τη σύνδεση μεταξύ του μόντεμ / δρομολογητή και του παροχέα υπηρεσιών δικτύου. Όλα τα διεφθαρμένα αρχεία που επηρεάζουν τη συνολική λειτουργία της συσκευής θα διορθωθούν στη διαδικασία.

Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Απενεργοποιήστε το μόντεμ / δρομολογητή σας πατώντας το διακόπτη On / Off ή το κουμπί Power.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα ή την πρίζα.
  • Αφήστε το να αποσυνδεθεί για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  • Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το μόντεμ / δρομολογητή.
  • Περιμένετε έως ότου ανάβουν όλες οι λυχνίες του μόντεμ / δρομολογητή.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του μόντεμ / δρομολογητή, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή Mail για να δείτε εάν λειτουργεί σωστά τώρα και ότι μπορείτε τώρα να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα email στη συσκευή σας.

Για να ελέγξετε περαιτέρω εάν η σύνδεσή σας στο iPhone 7 έχει επαναληφθεί, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή για κινητά προγράμματα περιήγησης και στη συνέχεια να μεταβείτε σε έναν ιστότοπο ή μια ιστοσελίδα. Αν ανοίξει ο ιστότοπος ή η ιστοσελίδα, σημαίνει ότι είστε ήδη συνδεδεμένοι.

Μέθοδος 3: Κλείστε και επανεκκινήστε την ελαττωματική εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7

Μερικές φορές, το πρόβλημα είναι απομονωμένο στην εφαρμογή Mail ή σε οποιαδήποτε εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε. Θα μπορούσε να συμβεί μεταξύ άλλων τυχαίων δυσλειτουργιών εφαρμογής ή σφαλμάτων συστήματος. Τα κατεστραμμένα αρχεία και οι ελαττωματικές ενημερώσεις μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση τέτοιων σφαλμάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταλείψετε την ασταθής εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε στο iPhone σας και στη συνέχεια να την ανοίξετε ξανά. Κάτι τέτοιο συνήθως θα επιλύσει δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού που προκαλούν τυχαία σφάλματα και προβλήματα κατά την χρήση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την ελαττωματική εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone σας 7:

  • Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home στο iPhone 7.
  • Αναζητήστε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Mail, όταν εμφανιστεί η προβολή multitasking.
  • Σύρετε την προεπισκόπηση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επάνω και εκτός της οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα κλείσετε την εφαρμογή "Αλληλογραφία".
  • Πατήστε ή πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα .
  • Αγγίξτε το εικονίδιο " Αλληλογραφία" για να επανεκκινήσετε ή να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Αν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κινητά στο iPhone σας, απλώς πατήστε στο εικονίδιο της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε.

Μόλις ανοίξει η εφαρμογή, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διαπιστώσετε αν μπορείτε τώρα να το στείλετε και να το λάβετε χωρίς κανένα πρόβλημα.

Εάν για κάποιους λόγους το iPhone σας παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται καθώς η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταστρέφεται, τότε μπορείτε να αναγκάσετε το iPhone σας να επανεκκινήσει.

  • Για να κάνετε επανεκκίνηση στο iPhone 7, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Sleep / Wake (Power) και το κουμπί Volume Down ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και μετά αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, στη συνέχεια ανοίξτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δείτε αν λειτουργεί σωστά.

Μέθοδος 4: Ενημέρωση iOS

Αρχικά, το iPhone 7 έρχεται με την πλατφόρμα iOS 10. Λίγους μήνες αργότερα, μια σειρά από δευτερεύουσες ενημερώσεις iOS έχουν κυκλοφορήσει από την Apple. Αυτές οι ενημερώσεις περιέχουν ορισμένες νέες λειτουργίες, βελτιώσεις συστήματος και διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα προκαλείται από συγκεκριμένα σφάλματα, τότε η ενημέρωση του iPhone 7 iOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση θα μπορούσε ενδεχομένως να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε το πρόβλημα.

  • Για να ελέγξετε για την διαθέσιμη ενημέρωση iOS για το iPhone σας, μεταβείτε στο Settings-> General-> About-> Software Update.

Θα ενημερωθείτε όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Όποτε είστε έτοιμοι, προχωρήστε με τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης πατώντας το κουμπί Λήψη και Εγκατάσταση. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Συνήθως, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Εάν είναι απαραίτητο, επανεκκινήστε το iPhone 7 μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Δημιουργήστε μια δοκιμαστική αλληλογραφία χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, δείτε εάν λειτουργεί ήδη σωστά.

Μέθοδος 5: Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές

Οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων διακομιστή, πρέπει να ρυθμιστούν σωστά ώστε οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κινητής τηλεφωνίας να λειτουργούν σωστά εκ των προτέρων. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν έχετε επιλέξει να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ρυθμίσεις που θέλετε να εισαγάγετε σε ποιο πεδίο, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ή τον μεταφορέα σας για την επαλήθευση των ρυθμίσεων του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαληθεύσετε εάν οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εφαρμογή αλληλογραφίας σας έχουν ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Αλληλογραφία
  • Επιλέξτε Λογαριασμοί .
  • Αγγίξτε για να επιλέξετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  • Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίπλα στο Λογαριασμό . Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξουν οι πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των διακομιστών εισερχόμενων και εξερχόμενων αλληλογραφίας.
  • · Βεβαιωθείτε ότι οι προτεινόμενες ρυθμίσεις για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση ρυθμίσεων αλληλογραφίας για να δείτε αν είναι παρόμοια με αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη σας.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε ελέγξει την τιμή που έχει εισαχθεί στον αριθμό θύρας. Αν ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιεί τη θύρα 25, θα μπορείτε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο του παροχέα email σας.

Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να χρησιμοποιήσετε κατά την εγκατάσταση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ή τον μεταφορέα σας.

Μέθοδος 6: Διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Αυτό πρέπει να εξεταστεί μεταξύ άλλων τελευταίων λύσεων για τον καθορισμό των ζητημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7. Η κατάργηση της ασταθούς εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να καταργήσει ορισμένα σφάλματα και κατεστραμμένα αρχεία που προκάλεσαν την δυσλειτουργία της εφαρμογής. Είναι επίσης μια αποτελεσματική λύση για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προκαλούνται από λανθασμένες ρυθμίσεις.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  • Πατήστε Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Mail- > και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμοί .
  • Επιλέξτε το λογαριασμό με τον οποίο έχετε πρόβλημα.
  • Αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή λογαριασμού .
  • Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα, πατήστε την επιλογή Διαγραφή από το iPhone μου για να συνεχίσετε.

Μόλις ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγραφεί ή καταργηθεί με επιτυχία, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξασφαλίσει και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές και, στη συνέχεια, ρυθμίστε ή προσθέστε ξανά το λογαριασμό στο iPhone σας. Δείτε πώς:

  • Πατήστε το εικονίδιο Αλληλογραφία
  • Επιλέξτε τον τύπο λογαριασμού email που θέλετε να δημιουργήσετε.
  • Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας και την περιγραφή του λογαριασμού.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη που εμφανίζονται στη συνέχεια.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τις σωστές πληροφορίες που απαιτούνται.

Και πάλι, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που καταχωρίσατε είναι σωστές. Μόλις προσθέσετε επιτυχώς τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα μεταφερθείτε στα εισερχόμενά σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου μπορείτε να δείτε και να ανοίξετε μηνύματα email που λάβατε. Επίσης, τα μηνύματα θα μεταφορτωθούν αυτόματα από το λογαριασμό σας webmail στο iPhone σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για συγχρονισμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν το πρόβλημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 7 σας επιμένει μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων, τότε μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο κλιμάκωσης του προβλήματος στην ομάδα υποστήριξης της Apple και να ζητήσετε άλλες επιλογές και συστάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών και λειτουργιών του νέου smartphone της Apple iPhone 7, μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα Tutorial. Εκεί μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα περιεχόμενα, τα βήμα-βήμα tutorials, καθώς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το iPhone 7. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες ή αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του τηλεφώνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτού μορφή. Απλά φροντίστε να μας πείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή το θέμα των συσκευών που μπορεί να έχετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.