Apple iPhone 7 Προβλήματα μικροφώνου: Δεν υπάρχει ήχος, Στατικό ή θορυβώδες φόντο, απενεργοποίηση ήχου, μικρόφωνο δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα τυχαία προβλήματα είναι αναπόφευκτα σε κινητές συσκευές με συμπτώματα που χτυπούν τόσο το στρώμα λογισμικού όσο και τα εξαρτήματα υλικού. Ακόμα και εκείνοι που ανήκουν στα υψηλότερα κλιμακωτά gadgets δεν έχουν εξαιρέσεις. Στην πραγματικότητα, πολλά από τα κορυφαία smartphones της εποχής, όπως το νέο smartphone της Apple 7 της Apple, έχουν ήδη προστεθεί σε άλλες δημοφιλείς παραλλαγές, για να έχουν επιδείξει πρώιμα ζητήματα ειδικά στο μικρόφωνο. Παρά την προσπάθεια της εταιρείας να κάνει το iPhone της τελευταίας ναυαρχίδας τόσο άψογη όσο θα μπορούσε να είναι, μερικά ελαττώματα ήταν ακόμη σε θέση να επιλύσουν.

Μεταξύ των πρώτων μερικών σχετικών προβλημάτων που έθιξαν ορισμένοι ιδιοκτήτες του iPhone 7 μέχρι σήμερα, περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε κανένα ήχο, στατικό ή θορυβώδες υπόβαθρο και ήχο μικροφώνου που συνεχίζει να κόβει. Προηγούμενες αξιώσεις ότι το iPhone 7 δεν κατάφερε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες πολλών χρηστών, ιδιαίτερα σε υψηλής ποιότητας παραγωγή από το σύστημα ήχου μικροφώνου. Αν και δεν έχουν όλα καταλήξει σε ένα τέτοιο δίλημμα, καθώς υπάρχουν και πολλοί άλλοι χρήστες που δεν έχουν αντιμετωπίσει ακόμα προβλήματα με τις λειτουργίες ήχου του iPhone 7, ιδιαίτερα στα μικρόφωνα. Τούτου λεχθέντος, αυτά μπορούν να θεωρηθούν μεταξύ άλλων απομονωμένων ζητημάτων iPhone. Εάν τυχαίνει να συναντήσετε αυτή τη σελίδα ενώ ψάχνετε για πιθανές λύσεις σχετικά με τα σχετικά προβλήματα με το μικρόφωνο iPhone 7, τότε αυτό το περιεχόμενο ίσως είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς προκύπτουν αυτά τα προβλήματα και τι τους προκαλεί στην επιφάνεια σε μια τόσο ισχυρή και εξελιγμένη συσκευή iOS. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις επιλεγμένες λύσεις και τις προτεινόμενες λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου και μικροφώνου στο iPhone σας. Η πιθανότητά σας να επιλύσετε το πρόβλημα με οποιαδήποτε από αυτές τις μεταγενέστερες λύσεις είναι υψηλότερη, δεδομένου ότι δεν υπάρχουν προηγούμενα περιστατικά που θα μπορούσαν να προκαλέσουν φυσική ή υγρή ζημιά στο μικρόφωνο ή τα εξαρτήματα ήχου του iPhone 7.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι προκαλεί την εμφάνιση των προβλημάτων του μικροφώνου του iPhone 7;

Μια κοινή αντίληψη όταν πρόκειται για ζητήματα μικροφώνου είναι ότι το μικρόφωνο iPhone μπορεί να έχει υποστεί βλάβη και ως εκ τούτου δεν λειτουργεί ή δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται. Αντίθετα, πολλές πραγματικές περιπτώσεις προβλημάτων μικροφώνου στο νέο iPhone 7 συνδέονταν με ορισμένα θέματα λογισμικού. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή ήχου δυσλειτουργεί, έχει αλλοιωθεί και δυσλειτουργίες. Ως αποτέλεσμα, η ελαττωματική εφαρμογή δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί αναλόγως. Για να σας δώσουμε μια υπόδειξη για το τι μπορεί να πάει στραβά στο μικρόφωνο iPhone 7, ακολουθεί μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν την εμφάνιση συμπτωμάτων που σχετίζονται με το λογισμικό στα μικρόφωνα iPhone 7.

Ελαττωματικές ενημερώσεις

Συνιστάται ιδιαίτερα να διατηρείτε μια εφαρμογή ή το λογισμικό της συσκευής σας ενημερωμένες όχι μόνο για να βελτιστοποιήσετε το iOS αλλά και να έχετε όλες τις νέες λειτουργίες και βελτιωμένες λειτουργίες για τη συσκευή σας. Ωστόσο, αντίθετα με τις ενημερώσεις που πρέπει να κάνουν μερικές εκδόσεις, έρχεται επίσης με ορισμένα σφάλματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν την απουσία μιας εφαρμογής ή της ίδιας της συσκευής μετά την εφαρμογή της ενημερωμένης έκδοσης. Ένας από τους λόγους για τους οποίους αυτό μπορεί να συμβεί είναι το γεγονός ότι δεν έχουν ρυθμιστεί όλες οι συσκευές ανάλογα με το τι χρειάζεται η ενημέρωση λογισμικού για να διατηρήσουν τα πράγματα καλά μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Γενικά, οι χρήστες θα επαναρυθμίσουν ή θα κάνουν αλλαγές στις ρυθμίσεις iPhone βάσει των δικών τους προτιμήσεων. Τούτου λεχθέντος, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να ρυθμιστούν οι ρυθμίσεις του iPhone κατά τρόπο που να έρχεται σε αντίθεση με τις απαιτούμενες ρυθμίσεις της πραγματικής ενημέρωσης. Αυτή η διένεξη συνεπώς οδηγεί σε προβλήματα μετά την ενημέρωση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συμβαίνουν στο μικρόφωνο του iPhone 7 ή στις λειτουργίες ήχου.

Διαφθαρμένα αρχεία ή εφαρμογές buggy

Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου το πρόβλημα δεν είναι στην πραγματικότητα στο μικρόφωνο του iPhone 7, αλλά σε ορισμένες εφαρμογές ή αρχεία ήχου που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Αυτό που συμβαίνει συνήθως είναι ότι το αρχείο ή η εφαρμογή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε με το μικρόφωνο γίνεται κατεστραμμένο και δεν λειτουργεί σωστά. Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια τηλεφωνική κλήση χρησιμοποιώντας το Πρόγραμμα FaceTime ή την εφαρμογή Τηλέφωνο και το άλλο άκρο (παραλήπτης) δυσκολεύεται να ακούει τη φωνή σας καθώς ακούγεται τόσο μακρινό, στατικό, συνεχίζει να κόβει και άλλα παρόμοια. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσε να είναι ότι η εφαρμογή (FaceTime ή Phone) καταστραφεί και δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται. Θα μπορούσε να είναι στο τέλος ή το τέλος του παραλήπτη για το θέμα αυτό. Για να απομονώσετε αν το πρόβλημα υπάρχει στο μικρόφωνο ή σε ορισμένες εφαρμογές, δοκιμάστε να δοκιμάσετε το μικρόφωνο iPhone χρησιμοποιώντας διαφορετικές εφαρμογές και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα.

Λανθασμένες ρυθμίσεις ήχου

Με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του iPhone, όλα θα πρέπει να λειτουργούν τέλεια. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι χρήστες θα τείνουν να αλλάξουν τίποτα που θα ήθελαν να τροποποιήσουν στις ρυθμίσεις του iPhone, είναι πάντα πιθανό να μπέρδετε κάτι. Μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από τις πρόσφατες αλλαγές που κάνατε στις ρυθμίσεις ήχου του iPhone σας, ειδικά εάν τα συμπτώματα αρχίσουν να εμφανίζονται αμέσως μετά την εφαρμογή νέων αλλαγών. Περιττό να πούμε ότι μπορείτε επίσης να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας τις αλλαγές ή να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις ξανά στην προηγούμενη μορφή τους.

Εξαρτήματα iPhone τρίτου μέρους

Μερικοί χρήστες που αντιμετώπιζαν παρόμοια προβλήματα στην έξοδο μικροφώνου του iPhone έχουν βρει μια σύνδεση μεταξύ των συμπτωμάτων και της χρήσης περιβλήματος τρίτου μέρους ή σχετικών αξεσουάρ. Υπάρχουν κάποιες θήκες που δεν θα ταιριάζουν πραγματικά με τη φυσική κατασκευή του iPhone, εμποδίζοντας έτσι τα στοιχεία του μικροφώνου του iPhone. Ως αποτέλεσμα, προβλήματα όπως το στατικό ή θορυβώδες υπόβαθρο κατά τη διάρκεια ενός τηλεφώνου καθώς και ο απομακρυσμένος ήχος έχουν εκδηλωθεί. Αν χρησιμοποιείτε περίβλημα τρίτου κατασκευαστή ή άλλα εξαρτήματα iPhone, προσπαθήστε να το καταργήσετε τώρα, για να δείτε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Ελαττωματικό υλικό

Τώρα αυτό είναι ήδη το χειρότερο μεταξύ όλων των πιθανών αιτιών. Μια φυσική ή υγρή ζημιά είναι πιθανό να φταίει ειδικά αν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις πτώσης ή να πάρει το iPhone υγρό ή εκτίθεται σε οποιοδήποτε είδος υγρών. Δυστυχώς σε περιπτώσεις όπως αυτό, θα ήταν ήδη απαραίτητη μια υπηρεσία τεχνολογίας. Η πιθανότητα απόρριψης του προβλήματος του μικροφώνου iPhone 7 μπορεί να επιτευχθεί μόνο με τη λήψη της συσκευής σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να έχετε έναν ικανό τεχνικό να εκτιμήσει περαιτέρω τη συσκευή σας για τυχόν σημάδια ζημιάς στο υλικό.

Λύσεις και λύσεις για τον καθορισμό των προβλημάτων του μικροφώνου του iPhone 7

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το υλικό δεν είναι υπεύθυνο ή το πρόβλημα με το μικρόφωνο που αντιμετωπίζετε δεν οφείλεται σε κάποιες ζημιές στα φυσικά συστατικά του iPhone, μπορείτε να επιχειρήσετε να το διορθώσετε στο τέλος σας. Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, κάνατε έμφαση σε μερικές πιθανές λύσεις καθώς και σε συνιστώμενους τρόπους αντιμετώπισης που χρησιμοποιούν άλλοι χρήστες iPhone που έχουν ασχοληθεί με παρόμοια θέματα στην ίδια συσκευή. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτές τις μεθόδους όποτε τις χρειάζεστε.

Εάν είστε όλοι έτοιμοι να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος, προχωρήστε και δοκιμάστε κάποια από τις επόμενες λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση.

Πριν ξεκινήσετε την εκτέλεση διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει ή επαληθεύσει τα εξής:

Βήμα 1. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και το βύσμα ακουστικών του iPhone είναι απαλλαγμένα από σκόνη, ακαθαρσίες ή άλλα υπολείμματα.

Μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσετε αυτά τα μέρη καθώς η σκόνη και η βρωμιά μπορούν επίσης να μπλοκάρουν το μικρόφωνο και έτσι να έχουν ως αποτέλεσμα ασυνήθιστη ή ανεπιθύμητη ποιότητα ήχου από το μικρόφωνο. Εάν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε έναν φυσητήρα σκόνης, μια οδοντογλυφίδα ή μια βελόνα για να καθαρίσετε αυτά τα μέρη.

Βήμα 2. Προσπαθήστε να αφαιρέσετε όλα τα εξαρτήματα που είναι συνδεδεμένα στην υποδοχή ακουστικών του iPhone 7 ή στα ακουστικά.

Αυτά επίσης μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα ήχου που παράγεται από την υποδοχή ακουστικών. Με τον τρόπο αυτό αποκλείεται επίσης το ενδεχόμενο να μπλοκάρει η υποδοχή ακουστικών και να εμποδίζει τον ήχο να βγαίνει καθαρά.

Βήμα 3. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου είναι καλή.

Αυτό πρέπει να κάνετε ειδικά αν έχετε πρόβλημα με τον ήχο του μικροφώνου που συνεχίζει να κόβει κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας. Μερικές φορές, δεν προκαλεί το πρόβλημα το μικρόφωνο, αλλά προκαλείται από τη διακοπτόμενη ή ασταθή σύνδεση δικτύου.

Βήμα 4. Δοκιμάστε το μικρόφωνο iPhone 7.

Αν το πρόβλημα στο πρωτεύον μικρόφωνο, το οποίο βρίσκεται στο κάτω μέρος του iPhone, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές όπως τα Voice Memos, Siri, Camera και FaceTime για έλεγχο. Δείτε πώς μπορείτε να δοκιμάσετε το μικρόφωνο χρησιμοποιώντας αυτές τις εφαρμογές.

Δοκιμή του μικροφώνου με φωνητικά μηνύματα:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Voice Memos.
  • Αγγίξτε το εικονίδιο Εγγραφή . Κάτι τέτοιο θα προκαλέσει ή θα ξεκινήσει την εγγραφή φωνής.
  • Για να εγγράψετε τη φωνή σας, μιλήστε καθαρά στο πρωτεύον μικρόφωνο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι μιλάτε με αποδεκτή ένταση.
  • Για να διακόψετε την εγγραφή, πατήστε το εικονίδιο Stop / End .
  • Τώρα ακούστε την εγγραφή φωνής σας πατώντας στο εικονίδιο της Αναπαραγωγής .

Εάν ακούτε καθαρά την φωνητική εγγραφή σας, τότε σημαίνει ότι το πρωτεύον μικρόφωνο λειτουργεί καλά.

Δοκιμή του μικροφώνου με το Siri:

Μια άλλη εναλλακτική εφαρμογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε το iPhone 7 είναι το μικρόφωνο Siri. Είναι μια δημοφιλής εφαρμογή iOS που χρησιμοποιείται κυρίως για την επεξεργασία εντολών φωνητικής εισόδου από τελικούς χρήστες. Έτσι, αντί να χτυπάτε ή πληκτρολογείτε στο πληκτρολόγιο, το μόνο που χρειάζεστε είναι να μιλήσετε και η Siri θα ενεργήσει ανάλογα.

  • Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε την εφαρμογή Siri.
  • Όταν ο Siri τρέχει, πείτε οτιδήποτε θέλετε να κάνει.

Αν η Siri δεν μπόρεσε να πάρει σωστά τις φωνές σας, δοκιμάστε να ελέγξετε το μικρόφωνο που βρίσκεται κοντά στο iSight και βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν την εμποδίζει. Κάνετε το ίδιο, εάν άλλες ηχογραφήσεις ακούγονται αμυδρές ειδικά όταν προσπαθείτε να παίξετε έναν ήχο με το iPhone σας. Η σκόνη, η βρωμιά ή τα υπολείμματα ενδέχεται να μπλοκάρουν αυτό το μικρόφωνο, προκαλώντας τον ήχο να ακουμπάει.

Δοκιμή του μικροφώνου με εφαρμογή Κάμερα ή FaceTime:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα ή FaceTime.
  • Ξεκινήστε την εγγραφή βίντεο για αναπαραγωγή.
  • Αναπαραγωγή της εγγραφής βίντεο και στη συνέχεια να δείτε αν μπορείτε να ακούτε καθαρά τη φωνή σας κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής .

Εάν όλα φαίνονται καλά με την αναπαραγωγή ήχου στην εφαρμογή FaceTime ή Κάμερα, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν αφορά το υλικό ή το μικρόφωνο του iPhone. Έτσι, πιθανότατα, η υποκείμενη αιτία βρίσκεται μέσα στο στρώμα λογισμικού.

Γενικές λύσεις για προβλήματα με το μικρόφωνο του iPhone 7

Εξετάστε τις ακόλουθες μεθόδους ως πιθανές λύσεις στα ζητήματα του μικροφώνου του iPhone 7 που σχετίζονται με το λογισμικό.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση (επαναφορά) του iPhone 7

Αυτή είναι η απλούστερη αλλά πιο αποτελεσματική λύση που χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση διαφορετικών δυσλειτουργιών λογισμικού που προκαλούνται από τυχαίες δυσλειτουργίες εφαρμογών στο iPhone. Τα κατεστραμμένα αρχεία καθώς και οι δυσλειτουργίες μνήμης διορθώνονται επίσης με μια απλή επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά στο iPhone. Ο σωστός τρόπος για να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone 7 απεικονίζεται από τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
  • Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
  • Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  • Μετά την πάροδο του χρόνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει.

Δεύτερη λύση: Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις ήχου και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά

Εάν η εμφάνιση του προβλήματος συμβαίνει μετά από την εφαρμογή ορισμένων αλλαγών στις σχετικές ρυθμίσεις, τότε η πιθανότητα εσφαλμένης ρύθμισης παραμέτρων είναι σφάλμα. Ή εάν το πρόβλημα του μικροφώνου / ήχου εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων της εφαρμογής για πρόσβαση στο μικρόφωνο. Δείτε πώς:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Απορρήτου .
  • Επιλέξτε Μικρόφωνο .

Όταν φτάσετε στο μενού του μικροφώνου, ελέγξτε τις επιλογές στις άδειες εφαρμογών και, εάν είναι απαραίτητο, ρυθμίστε τις σωστά.

Άλλες ρυθμίσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η ακύρωση θορύβου . Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιείται για τη μείωση των θορύβων γύρω από το περιβάλλον, ώστε να διασφαλίζεται το ελεύθερο και χωρίς θόρυβο φόντο κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών συνομιλιών. Ωστόσο, για κάποιους λόγους, η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας μπορεί επίσης να προκαλέσει ανεπιθύμητες ενέργειες σε άλλα άτομα όταν πρόκειται για την συνολική ποιότητα ήχου της iPhone. Και εσείς ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία και να δείτε αν υπάρχει κάποια βελτίωση στην έξοδο του μικροφώνου. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε την ακύρωση θορύβου στο iPhone σας 7:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Γενικά .
  • Επιλέξτε Προσβασιμότητα .
  • Πατήστε Ακύρωση θορύβου τηλεφώνου.
  • Αλλάξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων μπορεί να είναι απαραίτητη, ειδικά εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα προκαλείται από εσφαλμένες ρυθμίσεις και ότι δεν μπορείτε πλέον να εντοπίσετε ποιες ρυθμίσεις ή επιλογές έχουν αλλάξει. Παρόλο που αυτή η μέθοδος θεωρείται χρήσιμη σε αυτή την περίπτωση, η ενέργεια αυτή θα διαγράψει επίσης όλες τις προσωπικές ρυθμίσεις ή τις προσαρμοσμένες επιλογές σας. Ως αποτέλεσμα, οι ρυθμίσεις του iPhone σας αποκαθίστανται στις προεπιλογές. Με τη θετική σημείωση, το ίδιο θα διαγράψει οποιεσδήποτε λανθασμένες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις που μπορεί να έχουν ενοχλήσει με το μικρόφωνο ή τις λειτουργίες ήχου του iPhone. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Γενικά .
  • Επιλέξτε Επαναφορά .
  • Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  • Αν χρειάζεται, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το iPhone σας για να συνεχίσετε.
  • Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση της ενέργειας.
  • Επανεκκινήστε το iPhone 7 Plus όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση

Το iPhone 7 αρχικά συνοδεύεται από την πλατφόρμα iOS 10. Μήνες μετά την επίσημη απελευθέρωσή του, έχουν δρομολογηθεί μικρές ενημερώσεις. Αυτές οι ενημερώσεις περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων, πρόσφατα προστεθείσες λειτουργίες και περαιτέρω βελτιώσεις στο σύστημα iPhone. Συνιστάται ιδιαίτερα να διατηρείτε το iPhone iOS σας ενημερωμένο ώστε να έχετε όλες τις απαραίτητες αναβαθμίσεις και διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν το ζήτημα του μικροφώνου σας απασχολεί προκαλείται από συγκεκριμένα σφάλματα τα οποία δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν με άλλους τρόπους αντιμετώπισης, τότε η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS μπορεί να βοηθήσει. Δείτε πώς να ξεκινήσετε:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Γενικά .
  • Αναζητήστε ειδοποιήσεις ενημέρωσης λογισμικού που βρίσκονται συνήθως στην ενότητα Πληροφορίες .
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας πριν εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού.

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση και όλοι είστε έτοιμοι να συνεχίσετε, πατήστε την επιλογή "Λήψη και εγκατάσταση".

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Πέμπτη Λύση: Πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο ή επαναφορά στο iPhone 7

Μια εργοστασιακή επαναφορά ή μια κύρια επαναφορά πρέπει να θεωρείται ως η τελευταία λύση. Αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη δοκιμάσει όλες τις κατάλληλες λύσεις και πιθανές λύσεις, αλλά εξακολουθεί να έχει τα ίδια προβλήματα στο μικρόφωνο του iPhone 7 ή στις λειτουργίες ήχου. Ενώ η επαναφορά στο εργοστάσιο θεωρείται αποτελεσματική λύση για σημαντικά προβλήματα που σχετίζονται με θέματα λογισμικού, αυτό σημαίνει επίσης ότι θα χάσετε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες καθώς όλα τα στοιχεία του iPhone σας θα αποκατασταθούν στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Στη φωτεινή πλευρά, αυτή η επαναφορά θα διαγράψει επίσης όλα τα πιθανά σφάλματα που διαμένουν στο στρώμα λογισμικού.

Εάν είστε πρόθυμοι να δώσετε μια κύρια επαναφορά προσπαθήστε στο τέλος σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone 7 εκ των προτέρων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone χρησιμοποιώντας iCloud ή iTunes. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Γενικά .
  • Επιλέξτε Επαναφορά .
  • Πατήστε την επιλογή για να διαγράψετε όλα τα περιεχόμενα και τις ρυθμίσεις.
  • Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
  • Πατήστε Διαγραφή iPhone για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
  • Περιμένετε μέχρι το iPhone να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαναφοράς. Το iPhone 7 θα επανεκκινήσει μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εργοστάσιο Επαναφορά του iPhone 7 με το iTunes

Ή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο ή να σκουπίσετε το iPhone 7 και, στη συνέχεια, να το ορίσετε ως νέο. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, ασφαλίστε έναν υπολογιστή (Windows ή Mac) ο οποίος εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Θα χρειαστεί να συνδέσετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή για να μεταβείτε για επαναφορά του iTunes. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
  • Περιμένετε έως ότου το iTunes αναγνωρίσει ή εντοπίσει το iPhone σας.
  • Όταν αναγνωρίζεται το iPhone σας, εντοπίστε την επιλογή ή το κουμπί Επαναφορά και ρυθμίστε τη συσκευή σας ως νέα.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Μόλις τελειώσετε την επαναφορά, μπορείτε να διαμορφώσετε το iPhone 6 ως νέο.

Εξέταση του προβλήματος στην υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια

Εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και το μικρόφωνο του iPhone 7 εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, τότε θα πρέπει τώρα να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple ή στον φορέα του iPhone σας. Με τον τρόπο αυτό θα τους ενημερώσουμε για το τρέχον ζήτημα και θα το συμπεριλάβουμε σε άλλες περιπτώσεις προτεραιότητας που θα καθοριστούν στις επόμενες ενημερώσεις. Αλλά αυτό είναι αν και μόνο εάν το πρόβλημα δεν ενεργοποιείται από ελαττωματικό υλικό. Αν υποψιάζεστε ότι φταίει ζημιά υλικού, θα πρέπει να μεταφέρετε το iPhone σας σε κέντρο εξυπηρέτησης για την αξιολόγηση υλικού και / ή την επισκευή.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών και λειτουργιών του νέου smartphone της Apple iPhone 7, μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα Tutorial. Εκεί μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα περιεχόμενα, τα βήμα-βήμα tutorials, καθώς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το iPhone 7. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες ή αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του τηλεφώνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτού μορφή. Απλά φροντίστε να μας πείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή το θέμα των συσκευών που μπορεί να έχετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.