Apple iPhone 7 Συνδεσιμότητα δικτύου: Σύνδεση αποτυχημένη σφάλμα, Καμία υπηρεσία, Αναζήτηση δικτύου, Αδυναμία σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, άλλα σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ακόμα και τα πιο καινούρια και μακράν τα πιο ισχυρά iPhones δεν είναι απαλλαγμένα από προβλήματα, ειδικά όταν πρόκειται για συνδεσιμότητα δικτύου. Προφανώς, αρκετοί ιδιοκτήτες του iPhone 7 στην πραγματικότητα ήδη αρχίζουν να θέτουν τις ανησυχίες τους, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων που σχετίζονται με τη σύνδεση απέτυχε λάθος, καμία υπηρεσία, αναζήτηση δικτύου, δεν μπορεί να συνδεθεί με ένα κυψελοειδές δίκτυο και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο που εκδηλώνονται σε αυτό το πολύ πρώιμο στάδιο .

Ως αποτέλεσμα, αυτοί οι χρήστες αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα κατά την πραγματοποίηση ή λήψη τηλεφωνικών κλήσεων και μηνυμάτων στη νέα συσκευή iOS. Τι προκαλεί προβλήματα δικτύου σε μια τέτοια νέα ισχυρή συσκευή και τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες για να διορθώσουν το πρόβλημα στο τέλος τους; Για να μάθετε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρο αυτό το περιεχόμενο.

Για όσους έχουν άλλα θέματα, βεβαιωθείτε όμως ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7 για την υποστήριξη αυτής της συσκευής και παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη στους αναγνώστες μας. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντάς μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

Τι προκαλεί προβλήματα δικτύου στο iPhone 7;

Και πάλι, προβλήματα δικτύου μπορεί να προκύψουν απροσδόκητα σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή, ανεξάρτητα από την κατάστασή τους ή αν είναι καινούργια ή παλιά. Σε περίπτωση που οι χρήστες του iPhone 7 δυσκολεύονται να συνδεθούν στο δίκτυο, το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημα βρίσκεται στον παροχέα του δικτύου ή η ακατάλληλη ρύθμιση των σχετικών ρυθμίσεων στο iPhone. Εν ολίγοις, η πλειοψηφία αυτών των ζητημάτων σχετίζονται με το λογισμικό. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα αποκλείσουμε αυτόματα τη δυνατότητα ενός ελαττωματικού υλικού που θα προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα με αυτό το νέο iPhone. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν έχετε πάρει το iPhone σας υγρό ή κατά λάθος πέσει.

Το καλό που σχετίζεται με τα θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό είναι το γεγονός ότι μπορούν να διορθωθούν ενδεχομένως χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις εφαρμοστέες λύσεις. Η Apple προσφέρει στην πραγματικότητα μια δωρεάν σελίδα υποστήριξης ή μια πηγή οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων για τους χρήστες του iOS για να αναφερθούν όποτε θα συναντήσουν κάποιο από τα συνηθισμένα προβλήματα κατά τη χρήση των συσκευών τους. Και για να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια από την περιήγηση σε άλλες σελίδες, όλες οι εφαρμοστέες μέθοδοι περιλαμβάνονται σε αυτό το περιεχόμενο για να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στο iPhone 7 αμέσως. Όλα αυτά, μαζί με άλλες λύσεις που προτάθηκαν από άλλους ιδιοκτήτες iPhone, παρουσιάζονται επίσης στην επόμενη ενότητα αυτής της σελίδας.

Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις προβλημάτων δικτύου που συνδέονται με ελαττωματικό λογισμικό ή ενημέρωση iOS. Όσο το δυνατόν περισσότερο, οι προγραμματιστές του iOS κάνουν ό, τι καλύτερο μπορούσαν για να κάνουν όλες τις ενημερώσεις λογισμικού χωρίς λάθη. Ωστόσο, όπως και κάθε άλλη σημαντική ενημέρωση λογισμικού, οι ενημερώσεις iOS μπορούν επίσης να περιέχουν σφάλματα που προκαλούν προβλήματα στη συσκευή κατά την εφαρμογή. Και εδώ προκύπτουν ζητήματα μετά την ενημέρωση.

Ακριβώς όπως έζησαν μερικοί ιδιοκτήτες iPhone 7 και 7 Plus μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS 10.0.2 στις αντίστοιχες συσκευές τους στα τέλη του περασμένου έτους. Μεταξύ των προβλημάτων που εμφανίζονται περιλαμβάνουν τυχαία σταγόνες σήματος LTE και προβλήματα GPS που εκδηλώνονται με σφάλμα χωρίς υπηρεσία κατά την προσπάθεια χρήσης της εφαρμογής Χάρτες Google ή Waze. Η ακριβής αιτία αυτών των προβλημάτων δεν αποκαλύφθηκε ή εξήγησε στην πραγματικότητα από την Apple, αλλά αντ 'αυτού, η εταιρεία αντιμετώπισε άμεσα αυτές τις ανησυχίες. Ωστόσο, άλλοι άνθρωποι έχουν υποθέσει ότι τα προβλήματα απομονώθηκαν σε φορείς που βασίζονται σε CDMA ή παροχέα δικτύου. Η ιδέα αυτή βασίστηκε στο γεγονός ότι άλλοι χρήστες του iPhone 7 ήταν σε θέση να διορθώσουν το πρόβλημα μεταβάλλοντας τις ζώνες δικτύου από LTE σε δεδομένα μόνο ή άλλες διαθέσιμες επιλογές.

Πριν από την κυκλοφορία της επίσημης ενημερωμένης έκδοσης κώδικα της Apple, ορισμένοι χρήστες του iPhone 7/7 Plus έχουν καταφύγει σε μια προσωρινή λύση, η οποία είναι μέσω της εναλλαγής της λειτουργίας Enable LTE σε επιλογή Μόνο δεδομένα. Αυτή η λειτουργία βρίσκεται στον πίνακα ρυθμίσεων.

Απαντώντας σε αυτές τις ανησυχίες, η Apple κυκλοφόρησε έπειτα μια ενημερωμένη έκδοση (επίσημη επιδιόρθωση) μέσω της έκδοσης iOS 10.0.3, η οποία έχει σχεδιαστεί ειδικά για να διορθώσει τα υφιστάμενα προβλήματα κυψελοειδικής σύνδεσης τόσο για τα νέα iPhones. Ωστόσο, αυτή η ενημέρωση δεν έγινε διαθέσιμη σε παλαιότερες παραλλαγές του iPhone.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο στο iPhone 7 σας;

Οι λύσεις ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με το ποιος έχει προκαλέσει το πρόβλημα στη συσκευή σας. Τούτου λεχθέντος, θα πρέπει να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε την υποκείμενη αιτία, ώστε να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια από την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αλλά αν δεν μπορούσατε να καταλάβετε την κύρια αιτία, ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθήσατε τότε μπορείτε απλά να δοκιμάσετε μία από τις επόμενες λύσεις μία προς μία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συνδεσιμότητα στη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε άλλα διαθέσιμα βήματα.

Οι ακόλουθες λύσεις συνίστανται από διαδικασίες που συνιστώνται από τον κατασκευαστή και από ορισμένο από τον χρήστη εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης των προβλημάτων συνδεσιμότητας του δικτύου στο iPhone 7 γενικά.

Σημείωση: Πριν ξεκινήσετε, επαληθεύστε την κατάσταση του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση και είναι ενεργή. Αυτό εξαλείφει το ενδεχόμενο το πρόβλημα να προκαλείται από ζητήματα λογαριασμού όπως μη εκκαθαρισμένους λογαριασμούς ή / και περιορισμούς λογαριασμού. Επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής υπηρεσιών σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας και των υπηρεσιών σας εκ των προτέρων. Επίσης, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας εάν υπάρχει συντήρηση ή διακοπή της υπηρεσίας που μπορεί να προκάλεσε διακοπή της υπηρεσίας δικτύου στη θέση σας. Ο μεταφορέας σας θα σας πει να σας δώσει οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Βήμα 1. Επανεκκίνηση (μαλακή επαναφορά) του iPhone 7.

Τα θέματα μικρών συσκευών που σχετίζονται με λογισμικό συνήθως διορθώνονται κάνοντας επανεκκίνηση στη συσκευή. Η διαδικασία είναι αλλιώς γνωστή ως μαλακή επαναφορά ή απενεργοποίηση της συσκευής για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ξανά. Μια επανεκκίνηση εξαλείφει τυχόν δευτερεύουσες δυσλειτουργίες που μπορεί να έχουν προκαλέσει το λογισμικό να δράσει παράξενα ή να γίνει τυχαία ασυνεπής.

Για τους αρχάριους που χρειάζονται βοήθεια για την εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς ή την επανεκκίνηση στο iPhone 7, γίνεται με τα ακόλουθα απλά βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ή το κουμπί Power στο iPhone 7 για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone.
• Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί Sleep / Wake ή Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Η συσκευή πρέπει να επανεκκινήσει.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση σε περίπτωση που το iPhone σας δεν ανταποκρίνεται. Κατά συνέπεια, κανένα στοιχείο δεν θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία, θεωρείται ασφαλές.

• Για να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone 7, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Sleep / Wake (Power) και το πλήκτρο Volume Down ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple.

Βήμα 2. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7.

Για να εξαλείψετε τη πιθανότητα να προκληθεί εσφαλμένη ή λανθασμένη ρύθμιση ρυθμίσεων ή επιλογών δικτύου. Μεταξύ των βασικών λειτουργιών για έλεγχο του iPhone σας είναι οι λειτουργίες Airplane Mode, Cellular Data και Wi-Fi.

Όταν η λειτουργία Airplane είναι ενεργοποιημένη στο iPhone, τα χαρακτηριστικά Wi-Fi, Cellular Data και Bluetooth απενεργοποιούνται αυτόματα. Θα γνωρίζετε εάν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη όταν βλέπετε το εικονίδιο του αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης της οθόνης iPhone.

• Για να απενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου στο iPhone 7, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από την κάτω πλευρά της αρχικής οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει το Κέντρο Ελέγχου. Αγγίξτε το εικονίδιο του αεροπλάνου στο Κέντρο ελέγχου για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Αφού απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.

• Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο iPhone 7, προχωρήστε στο Settings-> Wi-Fi . Εάν είναι απαραίτητο, εναλλαγή του διακόπτη Wi-Fi για ενεργοποίηση του Wi-Fi και σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi στη συσκευή σας, επειδή ο διακόπτης Wi-Fi είναι γκρι, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7.

• Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου . Οι πληροφορίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων APN και VPN, των διαπιστευτηρίων Wi-Fi και του κωδικού πρόσβασης, θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε φροντίστε να τις λάβετε υπόψη πριν συνεχίσετε.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση ενός συγκεκριμένου δικτύου όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένη ζώνη δικτύου όπως το LTE, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε τις ζώνες δικτύου που είναι διαθέσιμες στη συσκευή σας.

• Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο Settings-> Cellular-> Cellular Options Options-> απενεργοποιήστε το LTE και χρησιμοποιήστε 4G ή 3G αντί.

Άλλοι χρήστες που αντιμετώπισαν το σχετικό πρόβλημα στο δίκτυό τους μπόρεσαν να το αντιμετωπίσουν μεταβαίνοντας σε άλλες ζώνες δικτύου.

Βήμα 3. Ενημερώστε το iOS στο iPhone 7 στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Αρχικά, το iPhone 7 έρχεται με την πλατφόρμα iOS 10. Λίγους μήνες αργότερα, η Apple έχει εκδώσει μια σειρά από μικρές ενημερώσεις λογισμικού στο πλαίσιο της περιοδικής εγκατάστασής τους στο iOS καθώς και για την αντιμετώπιση των υφιστάμενων προβλημάτων που επηρεάζουν τις συσκευές iOS. Για να διατηρήσετε τη βελτιστοποίηση του συστήματος iPhone, συνιστάται ιδιαίτερα η διατήρηση της ενημέρωσης.

• Μπορείτε να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το iPhone 7, πηγαίνοντας στο Settings-> General-> About-> Software Update . Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα δείτε μια ειδοποίηση μαζί με τις οδηγίες για να συνεχίσετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης του iOS. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone 7 σε iCloud ή iTunes και, στη συνέχεια, προχωρήστε με την ενημέρωση.

Μπορείτε να επιλέξετε να ενημερώσετε το iPhone 7 μέσω iTunes ή OTA (ασύρματη ενημέρωση), εάν υπάρχει.

Βήμα 4. Επανεγκαταστήστε την κάρτα SIM στο iPhone σας 7.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας και να σας ζητηθεί ένα σφάλμα σχετικό με την κάρτα SIM, όπως το σφάλμα της κάρτας SIM, η κάρτα SIM και τα παρόμοια, στη συνέχεια προσπαθήστε να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε την κάρτα SIM στη συσκευή σας.

Σημείωση:

• Συνιστάται να απενεργοποιείτε πλήρως το iPhone σας προτού αφαιρέσετε την κάρτα SIM για να αποφύγετε τυχόν βλάβη στο σύστημα της συσκευής.

Για να αφαιρέσετε την κάρτα SIM, θα χρειαστείτε ένα εργαλείο εξαγωγής SIM ή ένα μικρό συνδετήρα για να ανοίξετε το δίσκο SIM.

Όταν η θήκη SIM είναι έξω, αφαιρέστε απαλά την κάρτα SIM από το δίσκο. Πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή κάρτας SIM είναι απαλλαγμένη από ακαθαρσίες ή σκόνη. Καθαρίστε το εάν είναι απαραίτητο και στη συνέχεια τοποθετήστε την κάρτα SIM στην αρχική της θέση. Μόλις ασφαλιστούν, τοποθετήστε προσεκτικά τη θήκη της κάρτας SIM μέσα.

Γυρίστε ξανά το iPhone σας όταν τα πάντα είναι σωστά ασφαλισμένα.

Βήμα 5. Τροφοδοτήστε τον δρομολογητή ή το μόντεμ.

Μην ξεχάσετε να ελέγξετε την πηγή της σύνδεσής σας, που είναι ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ σας. Τις περισσότερες φορές, τα σφάλματα συνδεσιμότητας δικτύου και τα προβλήματα όπως η σύνδεση απέτυχε ή το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμα συνήθως διορθώνονται με την επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ. Η διαδικασία είναι άλλως γνωστή ως κύκλος ισχύος. Θεωρείται βασικό και μπορεί να είναι το πρώτο ή το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν επιχειρείτε να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με συνδέσεις δικτύου. Οι περισσότεροι από τους χρόνους, βοηθά έτσι θα πρέπει να εξετάσει το δόσιμο αυτό μια δοκιμή για το τέλος σας πάρα πολύ.

Ο σωστός τρόπος για τον κύκλο τροφοδοσίας ενός δρομολογητή ή ενός μόντεμ είναι μέσω αυτών των βημάτων:

• Απενεργοποιήστε το δρομολογητή / μόντεμ σας.
• Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα ή την πρίζα.
• Κρατήστε το αποσυνδεδεμένο για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
• Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το πατώντας το κουμπί λειτουργίας.

Μόλις ξαναρχίσει ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας και, στη συνέχεια, να δείτε αν το δίκτυο είναι τώρα καλό.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματες συνδέσεις για το δίκτυό σας, προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια δικτύου είναι σωστά συνδεδεμένα και ασφαλισμένα.

Βήμα 6. Επαναφορά (εργοστασιακή επαναφορά) του iPhone 7.

Εάν κανένα από τα αναφερθέντα βήματα δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα ή το iPhone 7 σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε μια επαναφορά συστήματος ή να επαναφέρετε το iPhone στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Με τον τρόπο αυτό θα εξαλειφθούν οι σημαντικές δυσλειτουργίες ή τα σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει το iPhone σας να αντιμετωπίσει προβλήματα με συνδέσεις δικτύου.

Αυτό πρέπει να θεωρηθεί τελευταία λύση, αφού όλα τα αποθηκευμένα στη συσκευή σας θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μετά την επαναφορά, το iPhone σας θα αποκατασταθεί στις εργοστασιακές προεπιλογές.

• Για να επαναφέρετε το iPhone 7 ως νέο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ολόκληρη η επαναφορά και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το iPhone σας ως νέο.

Σημείωση: Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, ανάλογα με τα περιεχόμενα του iPhone σας. Τα περισσότερα περιεχόμενα που έχετε για την αποκατάσταση θα μπορούσαν να πάρουν, αλλιώς, θα τελειώσει σύντομα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια

Εάν το πρόβλημα παραμένει και νομίζετε ότι έχετε κάνει τα πάντα στο τέλος σας, αλλά χωρίς αποτέλεσμα, σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο που έχετε με το iPhone 7 και να αναζητήσετε περαιτέρω βοήθεια. Είναι πιθανό ότι απαιτείται πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, δεδομένου ότι έχετε ασκήσει όλες τις προσπάθειές σας και δεν μπόρεσε να αποκαταστήσει το πρόβλημα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone 7 της Apple, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.