Apple iPhone 7 Plus: Αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς σήμα, καμία υπηρεσία, αναζήτηση δικτύου, ζητήματα κυψελοειδούς δικτύου

Τα προβλήματα είναι αναπόφευκτα σε κινητές συσκευές, ακόμη και οι πιο έξυπνες και οι υψηλότερου επιπέδου παραλλαγές. Στην πραγματικότητα, αρκετοί ιδιοκτήτες του νεότερου #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) έχουν ήδη αναφέρει ορισμένα θέματα που έχουν συναντήσει σε λίγους μήνες από τη χρήση της νέας συσκευής της Apple. Ένα από αυτά τα προβλήματα είναι οι λειτουργίες δικτύου του iPhone, οι οποίες δεν έχουν σήμα, καμία υπηρεσία, αναζήτηση και άλλα θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Αυτή η ανάρτηση υπογραμμίζει κάποιες τυπικές διαδικασίες και εξαιρετικά συνιστώμενες λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων κυψελοειδούς δικτύου με το νέο smartphone της Apple iPhone 7 Plus. Εάν συμβεί να οδηγηθείτε σε αυτή τη σελίδα ενώ ψάχνετε για λύσεις σε σχετικά προβλήματα με το νέο σας iPhone, σας προτείνω να διαβάσετε ολόκληρο το περιεχόμενο καθώς μπορεί να έχει την επιδιόρθωση που αναζητάτε.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το iPhone 7 Plus, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που δώσαμε. Αν δεν λειτουργούν και αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Τι θα μπορούσε να προκαλέσει ενδεχομένως στο iPhone σας να παρουσιάσει σφάλματα κατά την παροχή υπηρεσίας, χωρίς σήμα ή αναζήτησης;

. Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση του iPhone σας σε καμία υπηρεσία, Δεν υπάρχει σήμα ή Αναζήτηση σφαλμάτων δικτύου. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων ενόχων περιλαμβάνονται τα προβλήματα λογαριασμού, οι λανθασμένες ρυθμίσεις κυψελοειδών ρυθμίσεων, η κακή κάρτα SIM, τα εμπόδια σήματος, καθώς και οι ζημιές υλικού. Υπάρχουν επίσης και άλλες περιπτώσεις όπου το πρόβλημα προκαλείται από μια διακοπή που επηρεάζει τις υπηρεσίες δικτύου, η οποία όμως είναι προσωρινή.

Πολλές σημαντικές λειτουργίες επίσης δεν θα είναι διαθέσιμες αν το iPhone δεν λαμβάνει σήμα ή καμία υπηρεσία. Δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις, να στέλνετε μηνύματα κειμένου ή ακόμα και να συνδέεστε στο Internet εκτός εάν χρησιμοποιείτε δίκτυο Wi-Fi. Έτσι λοιπόν, τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.

Βήμα 1. Επαληθεύστε την κατάσταση του λογαριασμού σας

Πριν βυθιστείτε και κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως θελήσετε να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απενεργοποιημένη. Ορισμένοι μεταφορείς θα επιβάλλουν προσωρινή αποσύνδεση ή μαλακή αποσύνδεση σε λογαριασμό συγκεκριμένου πελάτη για διάφορους λόγους. Ορισμένοι λογαριασμοί αποσυνδέονται λόγω υποψίας δόλιας δραστηριότητας, καθυστέρησης πληρωμής ή καθόλου πληρωμής. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημά σας, δώστε στον μεταφορέα σας κλήση για έλεγχο κατάστασης λογαριασμού. Συνήθως, το iPhone σας θα εμφανίσει καμία υπηρεσία αν ο λογαριασμός σας ακυρώθηκε ή αποσυνδέθηκε προσωρινά.

Βήμα 2. Ελέγξτε την περιοχή κάλυψης

Όταν λαμβάνετε κανένα σήμα, χαμηλό σήμα ή καμία υπηρεσία στο iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με κάλυψη κυψελοειδούς δικτύου. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κινητά . Αλλάξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε την κυψελοειδή λειτουργία, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν αντιμετωπίζετε καμία υπηρεσία ή το iPhone 7 Plus εμφανίζει την αναζήτηση σήματος κατά τη διάρκεια της διεθνούς κίνησης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί για περιαγωγή δεδομένων. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κινητά-> Δεδομένα Περιαγωγής. Πατήστε το διακόπτη Data Roaming για να το ενεργοποιήσετε.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι δεν βρίσκεστε σε σημείο όπου το κυψελοειδές σήμα μπορεί να έχει παρεμποδιστεί ή να εμποδιστεί από φυσικές δομές όπως ψηλά κτίρια ή τοίχοι.

Βήμα 3. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

Εάν η λειτουργία Airplane είναι ενεργοποιημένη, θα αποτρέψει το iPhone σας από την αποστολή ή τη λήψη ασύρματης μετάδοσης, παρέχοντας έτσι οποιαδήποτε από τα προαναφερθέντα σφάλματα δικτύου. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι η αιτία, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Λειτουργία αεροπλάνου. Αν χρειαστεί, πατήστε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να το απενεργοποιήσετε ή να το απενεργοποιήσετε.

Βήμα 4. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Μερικές φορές, φταίει ένα λογισμικό σφάλμα. Και συνήθως σε περιπτώσεις όπως αυτό, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να το έχει καθορίσει. Για να επανεκκινήσετε το iPhone 7 Plus, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό, σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας και μετά από 30 δευτερόλεπτα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να δείτε το Apple λογότυπο στην οθόνη.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας ξανά. Μερικές φορές, μια μεμονωμένη επανεκκίνηση ίσως να μην είναι σε θέση να διορθώσει το σφάλμα λογισμικού, ώστε να μπορείτε επίσης να το εξετάσετε περισσότερες από μία φορές, δύο φορές ή τρεις φορές.

Βήμα 5. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις του λογισμικού και του φορέα στο iPhone σας.

Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν συνήθως διορθώσεις σε οποιοδήποτε υπάρχον σφάλμα λογισμικού που μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα "Καμία υπηρεσία" στο iPhone σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις λογισμικού και φορέα του iPhone σας.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet μέσω Wi-Fi, ελέγξτε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το iPhone σας.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού . Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Σχετικά και, στη συνέχεια, ελέγξτε για την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα αντί.

Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να μείνετε στην ενότητα Πληροφορίες για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι ενημερώσεις. Εάν δεν εμφανιστεί τίποτα, σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις του φορέα σας ενημερώνονται.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε μέσω Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή και να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να ελέγξετε για την διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού καθώς και για ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα για τη συσκευή σας.

Βήμα 6. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας.

Εάν το iPhone σας εμφανίζει καμία υπηρεσία μετά την λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης iOS, τότε προσπαθήστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Ορισμένες ενημερώσεις θα επαναφέρουν αυτόματα τις ρυθμίσεις του iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων δικτύου στις εργοστασιακές προεπιλογές, με αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση όλων των ειδών προβλημάτων που σχετίζονται με την κυτταρική και τη Wi-Fi στη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία επαναφοράς θα ξεχάσει όλα τα δίκτυα Wi-Fi, επομένως θα πρέπει να επανασυνδεθείτε μαζί τους και στη συνέχεια να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi. Αφού επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, επανεκκινήστε το iPhone σας.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7 Plus, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικές-> Επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη τα δίκτυα και τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, επειδή θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Βήμα 7. Επαληθεύστε ότι οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας έχουν ρυθμιστεί σωστά στο iPhone σας.

Υπάρχουν διάφορες ρυθμίσεις κυψελοειδών δεδομένων στο iPhone σας. Αν κάτι δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, το iPhone σας ενδέχεται να εμφανίζει καμία υπηρεσία ή άλλες σχετικές προειδοποιήσεις σφάλματος. Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με απλή απενεργοποίηση και επανάληψη επιλογής.

Για να διαγνώσετε τις κυψελοειδείς ρυθμίσεις του iPhone σας, μεταβείτε στο Settings-> Cellular και βεβαιωθείτε ότι τα Cellular Data είναι ενεργοποιημένα.

Σημείωση: Οι επιλογές μενού ενδέχεται να διαφέρουν από φορέα σε φορέα.

Βήμα 8. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM.

Μερικές φορές, μια χαλαρή κάρτα SIM μπορεί επίσης να προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα στη συσκευή σας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το iPhone σας και στη συνέχεια να την τοποθετήσετε ξανά. Φροντίστε να το κρατήσετε ασφαλισμένο και να το τοποθετήσετε κατά την επανεισαγωγή. Αν παρατηρήσατε ότι η κάρτα SIM δεν ταιριάζει στο δίσκο της κάρτας SIM ή έχει υποστεί ζημιά, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για περαιτέρω συστάσεις.

Βήμα 9. Ελέγξτε για ζημιές στο νερό στο iPhone σας.

Εάν το iPhone σας εμφανίζει καμία υπηρεσία μετά από υγρό ή εκτεθειμένο σε υγρό ή υγρό, τότε υπάρχει μια καλή πιθανότητα να φταίει η ζημιά στο νερό. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα Apple Genius ή έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό iPhone για έλεγχο και επισκευή υλικού. Η Apple δεν επιδιορθώνει τα iPhones που έχουν υποστεί ζημιά στο νερό, αλλά τα αντικαθιστά.

Βήμα 10. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή την υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις υπηρεσίες δικτύου στην περιοχή σας. Επίσης, ελέγξτε με το φορέα σας ότι το iPhone σας δεν αποκλείεται από τη λήψη κυψελοειδών υπηρεσιών και ότι έχει ρυθμιστεί με το σωστό σχέδιο δεδομένων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.