Apple iPhone 7 Περιστροφή οθόνης Πρόβλημα: ο προσανατολισμός της οθόνης δεν λειτουργεί, το γυροσκόπιο / το επιταχυνσιόμετρο δεν λειτουργεί, κολλημένος σε κατακόρυφο ή οριζόντιο προσανατολισμό [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το ζήτημα της εναλλαγής οθόνης έχει εκδηλωθεί μεταξύ των πρώτων προβλημάτων οθόνης που επηρεάζουν τη νέα συσκευή iPhone 7. Για μερικούς λόγους, μερικές από τις παραλλαγές του iPhone 7, ακόμη και εκείνες που μόλις πρόσφατα αγόρασαν, παρουσιάζουν προβλήματα όταν πρόκειται για εναλλαγή μεταξύ καταστάσεων πορτραίτου και τοπίου. Η οθόνη του iPhone σας είναι παρόμοια με αυτή ενός χαρτιού που έχει δύο προσανατολισμούς, δηλαδή το πορτρέτο και το τοπίο.

Το iPhone σας βρίσκεται σε πορτραίτο όταν το κρατάτε όρθιο. Βρίσκεται σε λειτουργία οριζόντιου προσανατολισμού όταν βρίσκεται στο πλάι του. Αν ο προσανατολισμός της οθόνης δεν αλλάζει όταν κρατάτε το iPhone σας με οποιονδήποτε τρόπο, τότε μπορεί να είναι ένδειξη ότι ο προσανατολισμός της οθόνης δεν λειτουργεί στη συσκευή σας. Διαφορετικά, η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε μόνο υποστηρίζει μόνο έναν προσανατολισμό οθόνης ή λειτουργεί μόνο σε κατακόρυφη ή οριζόντια προβολή.

Μεταξύ των πρώτων αναφερθέντων συμπτωμάτων περιλαμβάνεται η περιστροφή της οθόνης που δεν λειτουργεί ή η οθόνη του iPhone δεν θα αλλάξει στο τοπίο από την κατακόρυφη προβολή. Άλλοι χρήστες του iPhone 7 ισχυρίστηκαν ότι όταν επιχείρησαν να έχουν την οθόνη πίσω στο πορτρέτο, παραμένουν στο τοπίο ή το αντίστροφο. Πολλοί έχουν υποθέσει ότι πρόκειται για σφάλμα στο εργοστάσιο και πιθανότατα για λογισμικό, αλλά αυτό παραμένει μια μέχρι τώρα ιδέα. Εάν και εσείς αναρωτιέστε τι θα μπορούσε να εμποδίσει τις λειτουργίες εναλλαγής οθόνης του iPhone 7 να μην λειτουργούν όπως πρέπει, τότε αυτό το περιεχόμενο μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να προσδιορίσετε τις πιθανές αιτίες των ζητημάτων εναλλαγής οθόνης στη νέα συσκευή iPhone 7 και τις πιθανές λύσεις.

Για όσους έχουν άλλα θέματα, βεβαιωθείτε όμως ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7 για την υποστήριξη αυτής της συσκευής και παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη στους αναγνώστες μας. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντάς μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

Πιθανές αιτίες προβλημάτων εναλλαγής οθόνης στο iPhone σας 7

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το κύριο ελάττωμα αφορά το λογισμικό, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα για τους τελικούς χρήστες να διορθώσουν το πρόβλημα στο τέλος τους. Μπορείτε να θεωρήσετε τον εαυτό σας τυχερό αν αυτό είναι αυτό που αντιμετωπίζετε σήμερα.

Ωστόσο, αν το κύριο θέμα βρίσκεται μέσα στα εξαρτήματα υλικού, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να μεταφέρετε το iPhone σας σε μια γραμμή Apple Genius για έλεγχο και επισκευή υλικού. Ή μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Apple για την καλύτερη δυνατή σύσταση. Μπορεί επίσης να επιλέξετε να επωφεληθείτε από την εγγύηση των υπηρεσιών ή την αντικατάσταση μονάδων, εάν εξακολουθείτε να είστε κατάλληλοι.

Τα προβλήματα περιστροφής οθόνης στα iPhones που σχετίζονται με το λογισμικό προκαλούνται κατά πάσα πιθανότητα από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παράγοντες:

• Λανθασμένες ρυθμίσεις - σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε μια εφαρμογή όπως μια εφαρμογή κινητού παιχνιδιού που έχει σχεδιαστεί για να μην επιτρέπει την περιστροφή της οθόνης ή παραμένει είτε σε κατακόρυφη είτε σε οριζόντια λειτουργία. Άλλες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν ορισμένες επιλογές για να τις διαμορφώσετε έτσι ώστε να ενεργοποιείται η εναλλαγή της οθόνης κατά τη χρήση της εφαρμογής. Αλλά για εφαρμογές που δεν το κάνουν, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το πάρετε όπως είναι. Όσο για τις ρυθμίσεις του iPhone, το πρόβλημα μπορεί να συνδεθεί με μια σχετική λειτουργία οθόνης, όπως το κλείδωμα προσανατολισμού ή την εναλλαγή οθόνης που είναι απενεργοποιημένη ή πρέπει να ενεργοποιηθεί ή να ενεργοποιηθεί.
• Σφάλμα λογισμικού - αυτό είναι πιθανό το σκανδαλισμό, ειδικά αν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού για συγκεκριμένες εφαρμογές ή μια ενημερωμένη έκδοση για το iOS. Παρόλο που οι ενημερώσεις λογισμικού αποσκοπούν κυρίως στη βελτιστοποίηση ενός συστήματος συσκευών, μπορούν επίσης να περιέχουν κάποια σφάλματα ή ασυνέπειες κατά την εφαρμογή. Ως αποτέλεσμα, μερικές εφαρμογές σε κινητές συσκευές είναι αδίστακτοι και παρουσιάζουν δυσλειτουργίες. Τα σφάλματα είναι από τους πιο συνηθισμένους λόγους για δυσλειτουργίες λογισμικού. Είναι πιθανό ορισμένα σφάλματα να έχουν ενοχληθεί με το πρόγραμμα iOS που έχει σχεδιαστεί για να πραγματοποιεί εντολές εισόδου για περιστροφή οθόνης.
• Ελαττωματικό γυροσκόπιο ή επιταχυνσιόμετρο - ορισμένοι είπαν ότι το γυροσκόπιο ή το επιταχυνσιόμετρο στο iPhone 7 είναι φταίξιμο. Αυτό είναι πιθανό εάν η οθόνη δεν θα περιστρέφεται ακόμα και αν η περιστροφή της οθόνης είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, τότε η καλύτερη επιλογή σας είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή τον φορέα του iPhone σας για κλιμάκωση και επαλήθευση προβλημάτων. Μπορείτε πιθανώς να επωφεληθείτε για την εγγύηση αντικατάστασης σε αυτή την περίπτωση.
• Βλάβη υλικού - προφανώς, αυτό θεωρείται το χειρότερο μεταξύ άλλων πιθανών αιτιών, καθώς απαιτεί ήδη επισκευή. Οι πιθανότητες για προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό σε κινητές συσκευές να καθορίζονται από τους τελικούς χρήστες είναι εξαιρετικά χαμηλές. Συνιστάται να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια όταν αντιμετωπίζετε ελαττώματα υλικού για να αποφύγετε την πρόκληση περαιτέρω βλάβης στη συσκευή σας.

Προτεινόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση των προβλημάτων περιστροφής οθόνης του iPhone 7

Παρακάτω παρατίθενται ορισμένες συνιστώμενες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων εναλλαγής οθόνης στη νέα συσκευή iPhone 7. Αυτά, ωστόσο, θεωρούνται μέχρι στιγμής προσωρινές λύσεις, καθώς η κύρια αιτία του προβλήματος δεν έχει ακόμη εντοπιστεί. Μπορείτε επίσης να πάρετε τις πιθανότητές σας και να δοκιμάσετε κάποια από αυτές τις μεθόδους πριν επιλέξετε την υπηρεσία ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη της Apple.

Βήμα 1. Επανεκκίνηση (μαλακή επαναφορά) του iPhone 7.

Μια επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά συχνά διορθώνει δευτερεύοντα ζητήματα που προκαλούνται από τυχαίες ανακολουθίες λογισμικού. Λαμβάνοντας υπόψη το ενδεχόμενο ότι η περιστροφή οθόνης του iPhone επηρεάζεται από αυτές τις δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού, μπορείτε να δώσετε στη μέθοδο αυτή μια βολή και να δείτε τι συμβαίνει στη συνέχεια.

Ο σωστός τρόπος για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο iPhone 7 γίνεται ως εξής:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake (Power) για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.

• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone.

• Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.

• Μετά την πάροδο του χρόνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει.

Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να κρατήσετε το iPhone στο πλάι ή σε όρθιο επίπεδο, για να δείτε εάν η περιστροφή της οθόνης τόσο για το τοπίο όσο και για το πορτρέτο είναι ήδη λειτουργική ή λειτουργεί καλά.

Αναγκαστική επανεκκίνηση / Σκληρή επαναφορά

Σε περίπτωση που η οθόνη δεν περιστραφεί και παγώσει κατά τη χρήση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα το πρόβλημα να απομονωθεί στην εφαρμογή. Πιο συχνά, προβλήματα όπως αυτό μπορούν να διορθωθούν με μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone.

Μια επανεκκίνηση δύναμης λειτουργεί παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, αλλά η διαδικασία διαφέρει ελαφρώς. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια επανεκκίνηση δύναμης ή να κάνετε επαναφορά στο iPhone 7:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake (Power) και το κουμπί Volume Down ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε να επανεκκινήσετε πλήρως το iPhone σας, στη συνέχεια δοκιμάστε την οθόνη αργότερα για να δείτε εάν η περιστροφή της οθόνης λειτουργεί ήδη καλά.

Βήμα 2. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Κλείδωμα οθόνης δεν είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

Η οθόνη του iPhone σας δεν θα περιστραφεί εάν η επιλογή Κλείδωμα οθόνης είναι ενεργοποιημένη ή ενεργοποιημένη. Για να αποκλείσετε αυτό μεταξύ των πιθανών αιτιών, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη στο iPhone σας. Δείτε πώς:

• Ενεργοποιήστε το iPhone 7.

• Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από την κάτω πλευρά της αρχικής οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει το Κέντρο Ελέγχου.

• Μεταβείτε στη δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Κλείδωμα οθόνης .

Το εικονίδιο που μοιάζει με μικροσκοπική κλειδαριά μέσα σε ένα κυκλικό βέλος που βρίσκεται δίπλα στο εικονίδιο της μπαταρίας είναι το εικονίδιο Κλείδωμα οθόνης ή Προσανατολισμού προσανατολισμού πορτρέτου . Πατήστε απλά αυτό το εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την οθόνη κλειδώματος

Αφού απενεργοποιήσετε την επιλογή Κλείδωμα οθόνης, ελέγξτε την οθόνη iPhone 7 μεταβαίνοντας σε προβολές κατακόρυφου και οριζόντιου προσανατολισμού ή αντίστροφα, για να δείτε αν ο προσανατολισμός της οθόνης λειτουργεί τώρα.

Βήμα 3. Επαναφορά εργοστασίου του iPhone 7.

Εάν καμία από τις μεθόδους που προτείνατε προηγουμένως δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα της εναλλαγής οθόνης στο νέο iPhone σας, τότε μπορείτε να εξετάσετε τώρα την επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές προεπιλογές. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί ή θα σβηστεί πλήρως το iPhone σας, εξαλείφοντας έτσι τυχόν σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να έχουν αποτρέψει την λειτουργία περιστροφής οθόνης. Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud ή το iTunes για να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο όλων των σημαντικών περιεχομένων.

Μόλις έχετε ρυθμίσει όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο iPhone 7:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Πατήστε Γενικά .
• Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
• Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνεχίσετε.
• Επιλέξτε Επαναφορά συσκευής .
• Πατήστε Διαγραφή όλων .

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασίου. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει μετά την επαναφορά.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε το iPhone σας ως νέο. Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή που εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση iTunes για να συνεχίσετε με τη μέθοδο.

Περισσότερες χρήσιμες συμβουλές

Ορισμένες εφαρμογές δεν υποστηρίζουν λειτουργία πορτραίτου, ενώ άλλες χωρίς λειτουργία οριζόντιου προσανατολισμού ή και τις δύο. Για παράδειγμα, η εφαρμογή "Ρυθμίσεις" στο iPhone σας λειτουργεί μόνο σε λειτουργία πορτρέτου, ενώ το Safari λειτουργεί σε λειτουργίες τοπίου και πορτραίτου. Πολλά παιχνίδια λειτουργούν μόνο σε λειτουργία τοπίου. Αυτό είναι πιθανό εάν μια εφαρμογή δεν περιστρέφεται, ακόμη και αν η επιλογή προσανατολισμού κατακόρυφου προσανατολισμού ή η επιλογή κλειδώματος οθόνης είναι απενεργοποιημένη εκτός αν η εφαρμογή έχει σπάσει ή έχει καταστραφεί. Μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να κλείσετε τις εφαρμογές σας, να τις ανοίξετε ξανά και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να μεταβείτε ανάμεσα σε λειτουργίες τοπίου και πορτραίτου.

Για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να ανοίγετε διάφορες εφαρμογές και να δείτε εάν η εναλλαγή οθόνης λειτουργεί σε αυτές τις εφαρμογές.

• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις Zoom Display στο βασικό. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Οθόνη & Φωτεινότητα-> Εμφάνιση Ζουμ-> επιλέξτε Τυπική .

Επανεκκινήστε το iPhone σας αφού κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις οθόνης, στη συνέχεια προσπαθήστε να αλλάξετε μεταξύ προβολής πορτραίτου και οριζόντιου προσανατολισμού για να δείτε αν εργάζονται ήδη.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια

Αν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα της περιστροφής της οθόνης ή η οθόνη του iPhone 7 δεν θα αλλάξει ακόμα μεταξύ κατακόρυφης και οριζόντιας λειτουργίας, τότε θα πρέπει να ζητήσετε από την Υποστήριξη της Apple ή από τον φορέα του iPhone σας να ζητήσετε περισσότερες επιλογές και περαιτέρω βοήθεια.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο βλάβης υλικού, προκαλώντας προβλήματα στις λειτουργίες περιστροφής της οθόνης του iPhone. Κατά πάσα πιθανότητα θα έχετε αντικαταστήσει αν το πρόβλημα είναι στο γυροσκόπιο ή επιταχυνσιόμετρο iPhone 7.