Apple iPhone SE Εφαρμογές Προβλήματα: Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ή η λήψη εφαρμογών, η τυχαία παγίωση και η κατάρρευση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τυχαίες δυσλειτουργίες είναι αναπόφευκτες σε εφαρμογές για κινητά σε διαφορετικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στα υψηλότερα κλιμακωτά gadgets, όπως η ειδική έκδοση της Apple iPhone, γνωστή ως iPhone SE. Πολλοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν την άσχημη συμπεριφορά μιας εφαρμογής και ο καθορισμός της υποκείμενης αιτίας είναι το κλειδί για την αποκατάστασή της. Μεταξύ των πιο διαδεδομένων ζητημάτων που εμφανίζονται τόσο στους τύπους εφαρμογών όσο και στις εφαρμογές τρίτου μέρους στο iPhone SE θα περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε τυχαίες διακοπές και παγώσεις, σφάλματα ενημέρωσης εφαρμογών και κολλήσει στην κατάσταση αναμονής κατά τη διάρκεια προσπαθειών ενημέρωσης. Τα σχετικά ζητήματα εξακολουθούν να εκδηλώνονται ακόμη και με την κυκλοφορία του νέου iOS 10. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες iPhone έχουν ενοχληθεί από την προτροπή σφάλματος "slide to update" μετά την εφαρμογή ενημέρωσης iOS 10.

Οι χρήστες που ζητούν αυτό το σφάλμα δεν θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν την ενημέρωση της εφαρμογής καθώς η οθόνη του iPhone κολλάει στην ίδια οθόνη. Ενώ η πλειονότητα αυτών των περιπτώσεων επισημαίνονται μεταξύ άλλων αναδυόμενων ζητημάτων μετά την ενημέρωση, για κάποιους λόγους οι άλλοι δεν έχουν καμία σχέση με την πρόσφατη εφαρμογή ενημέρωσης. Τι άλλο θα μπορούσε να προκάλεσε αυτά τα προβλήματα σε ορισμένες εφαρμογές στο iPhone SE; Αυτή είναι η ερώτηση που θα προσπαθήσει να αντιμετωπίσει αυτή η ανάρτηση. Εάν και εσείς έχετε πρόβλημα με ένα ζήτημα εφαρμογής στο ίδιο iPhone, τότε μπορείτε να εξετάσετε την ανάγνωση ολόκληρης αυτής της ανάρτησης και, επίσης, να ανατρέξετε σε ορισμένες συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Τι προκαλεί εσφαλμένη λειτουργία ή δυσλειτουργία μιας εφαρμογής iPhone SE;

Όπως υπονοεί το θέμα, τα προβλήματα εφαρμογών προκαλούνται κυρίως από δυσλειτουργίες λογισμικού ή σφάλματα. Αλλά υπάρχουν επίσης μερικές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή δεν θα λειτουργήσει όπως προβλέπεται λόγω ελαττωματικού υλικού. Όπως για παράδειγμα, όταν το ηχείο ή το μικρόφωνο του iPhone έχει καταστραφεί, οι εφαρμογές ήχου μπορεί επίσης να αποτύχουν επειδή το κύριο υλικό που χρησιμοποιείται για την παραγωγή ήχου δεν λειτουργεί πολύ. Μεταξύ άλλων παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση διαφόρων ζητημάτων κατά τη χρήση συγκεκριμένων εφαρμογών στο iPhone SE είναι προβλήματα δικτύου και δυσλειτουργίες λογισμικού.

Τα σφάλματα δικτύου ενδέχεται να προκαλέσουν την αδυναμία λειτουργίας των εφαρμογών του iPhone όπως προβλέπεται. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εφαρμογές που σχετίζονται με το δίκτυο, όπως το Siri, Mail και οι εφαρμογές του προγράμματος περιήγησης για να αναφέρουμε μερικές. Όταν προκύψουν σφάλματα δικτύου, αυτές οι εφαρμογές δεν θα είναι σε θέση να λειτουργήσουν σωστά, καθώς καθένα από αυτά απαιτεί ενεργή και σταθερή σύνδεση για πρόσβαση στους διακομιστές. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή περιήγησης δεν θα μπορέσει να ανοίξει ή να περιηγηθεί σε ιστότοπους ή ιστοσελίδες σε απευθείας σύνδεση λόγω διακοπής δικτύου ή άλλων σφαλμάτων συνδεσιμότητας δικτύου. Μεταξύ των σχετικών προβλημάτων με εφαρμογές που σχετίζονται με προβλήματα δικτύου θα περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε προβλήματα σχετικά με τη λήψη και την ενημέρωση των ενημερώσεων, όπως απεικονίζεται από τις προειδοποιήσεις σφάλματος όπως "δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης", "η σύνδεση στον διακομιστή διακόπτεται" τα παρόμοια. Εάν η σύνδεση δικτύου δεν είναι σταθερή, η πρόσβαση στο διακομιστή θα είναι επίσης διακεκομμένη, επομένως διακόπτεται επίσης η σχετική διαδικασία όπως η λήψη ή η ενημέρωση των εφαρμογών. Σε περιπτώσεις όπως αυτές, θα χρειαστεί πρώτα να αντιμετωπίσετε προβλήματα δικτύου, ώστε να διορθώσετε τυχόν συναφή προβλήματα που έχουν προκαλέσει σε ορισμένες εφαρμογές στο iPhone SE.

Οι δυσλειτουργίες λογισμικού ή τα σφάλματα θεωρούνται επίσης μεταξύ των κοινών ενόχων που μπορούν να προκαλέσουν δυσλειτουργίες εφαρμογών και σφάλματα στις κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένης της ειδικής έκδοσης iPhone της Apple. Αυτά τα σφάλματα μπορούν να προέρχονται από διάφορες πηγές, όπως κατεστραμμένα αρχεία ή περιεχόμενα που περιέχουν περιεχόμενο που περιέχει ορισμένα σφάλματα ή κακόβουλο λογισμικό που έχουν σχεδιαστεί για να ανατρέψουν τις λειτουργίες του συστήματος ή τα στοιχεία λογισμικού της συσκευής. Όταν μια εφαρμογή έχει μολυνθεί από κάποια σφάλματα, πιθανότατα θα καταστεί ανενεργή ή δεν θα λειτουργήσει καθόλου. Οι πιθανότητες να επανέλθει η εφαρμογή στην κανονική της κατάσταση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το είδος των σφαλμάτων που προκαλούν το πρόβλημα και ποιο μέρος του συστήματος της συσκευής επηρεάζεται. Μικρά σφάλματα που προκαλούν δευτερεύοντα ζητήματα σε ορισμένες εφαρμογές διορθώνονται επίσης με επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά, ενώ πιο σκληρά σφάλματα που διεισδύουν στο εσωτερικό στρώμα του συστήματος ενδέχεται να απαιτούν πιο προηγμένη λύση. Ορισμένα σφάλματα όπως το κακόβουλο λογισμικό δεν έχουν σχεδιαστεί μόνο για να καταστρέψουν μια εφαρμογή αλλά μάλλον να βλάψουν το πλαίσιο του συστήματος iPhone.

Τα προβλήματα μνήμης θεωρούνται επίσης μεταξύ των πιθανών ενεργοποιητών ως προς το γιατί μια εφαρμογή iPhone παίρνει ακανόνιστη ή δυσλειτουργική. Μεταξύ των κοινών συμπτωμάτων που μπορούν να συνδεθούν με ένα ζήτημα μνήμης στο iPhone SE θα περιλαμβάνουν αργή ή υποτονική απόδοση, τυχαίες διακοπές εφαρμογών, μη ανταποκρινόμενες εφαρμογές και άλλα θέματα επιδόσεων. Αυτά τα προβλήματα συνήθως εκδηλώνονται όταν η μνήμη του iPhone είναι χαμηλή. Οι σύνθετες εφαρμογές τυχερών παιχνιδιών, τα αρχεία πολυμέσων ή τα περιεχόμενα και ακόμη και τα παλιά μηνύματα χρησιμοποιούν ένα τεράστιο τμήμα του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του iPhone. Όσο περισσότερο συσσωρεύονται τα περιεχόμενα αυτών των τύπων, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να εκδηλωθούν αργότερα ή αργότερα στη συσκευή. Έτσι, ίσως να πιστεύετε ότι μια συγκεκριμένη εφαρμογή πηγαίνει αδίστακτος, αλλά στην πραγματικότητα είναι η μνήμη του iPhone ή ο συρρικνούμενος αποθηκευτικός χώρος είναι φταίξιμος.

Φυσική ή υγρή ζημιά μπορεί επίσης να προκαλέσει παρόμοια ζητήματα στην επιφάνεια σε διάφορες εφαρμογές. Τούτου λεχθέντος, όχι όλα τα προβλήματα εφαρμογών στο iPhone SE προκαλούνται από ελαττωματικό λογισμικό. Κάθε μία από τις εφαρμογές iPhone απαιτεί τόσο το λογισμικό όσο και το υλικό να λειτουργούν όπως προβλέπεται. Έτσι, εάν το υλικό είναι κατεστραμμένο, τότε το λογισμικό μπορεί επίσης να μην λειτουργεί ή το αντίστροφο. Για παράδειγμα, έχετε λανθασμένα αφαιρέσει το iPhone ή έχει υποστεί ζημιά σε ορισμένα εξαρτήματα του iPhone. Το λογισμικό ή η εφαρμογή που σχετίζεται με το κατεστραμμένο στοιχείο (υλικό) ενδέχεται επίσης να επηρεαστεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε πρώτα τα προβλήματα υλικού για να πάρετε την εφαρμογή πίσω και να λειτουργήσει σωστά στο iPhone SE σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα εφαρμογών στο iPhone SE;

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε διάφορους τύπους προβλημάτων εφαρμογών που εμφανίζονται στο iPhone SE σας. Αυτές οι μέθοδοι αποτελούνται από γενικές λύσεις και λύσεις καθορισμένες από το χρήστη που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές και αποτελεσματικές από άλλους χρήστες iPhone που έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα στην ίδια συσκευή iPhone. Εάν είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα των εφαρμογών που έχετε να αντιμετωπίζετε δεν σχετίζεται με οποιαδήποτε ζημιά στα φυσικά συστατικά του υλικού (hardware) του iPhone, τότε ίσως θελήσετε επίσης να δοκιμάσετε να δώσετε αυτές τις λύσεις στο τέλος σας.

Ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με εφαρμογές είναι να εντοπίσετε την πιο πιθανή αιτία και στη συνέχεια να αρχίσετε να εργάζεστε σε αυτήν. Με τον τρόπο αυτό θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια για να κάνετε περιττές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να σας δώσουμε μια ένδειξη, προσπαθήστε να προσδιορίσετε την εμφάνιση του προβλήματος. Για παράδειγμα, η εφαρμογή άρχισε να μην λειτουργεί ή να εμφανίζει άλλα σχετικά συμπτώματα ή σφάλματα μετά την πραγματοποίηση αλλαγών σε ορισμένες ρυθμίσεις ή αμέσως μετά την ενημέρωση του iOS; Αυτές οι ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την πιθανή ενεργοποίηση. Διαφορετικά, μπορείτε απλά να προχωρήσετε σε δοκιμή και σφάλμα

Συγκεκριμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε

Λύση για πρόβλημα ενημέρωσης εφαρμογών που απεικονίζεται από σφάλμα "slide to update" ή "waiting" ενώ προσπαθείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση μιας ενημερωμένης εφαρμογής ή iOS στο iPhone σας SE:

  • Προσπαθήστε να διαγράψετε την ασταθής εφαρμογή πιέζοντάς την μέχρι να κουμπώσει και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Διαγραφή ή X για να απεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή κάποια άλλη στιγμή.

Αυτά τα σφάλματα συνδέονται συνήθως με ένα ζήτημα διακομιστή, όπως ο διακομιστής ή ο διακομιστής εφαρμογών της Apple ενδέχεται να είναι προσωρινά μη διαθέσιμος και επομένως δεν είναι δυνατή η πρόσβαση αυτή τη στιγμή. Η ασταθής ή διακεκομμένη συνδεσιμότητα είναι επίσης μεταξύ των πιθανών παρανόμων σε περιπτώσεις όπως αυτή. Ή μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή ή να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση iOS μέσω του iTunes χρησιμοποιώντας την επιλογή iTunes Sync. Και πάλι θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή για να προχωρήσετε με αυτήν την λύση.

Λύση σε πρόβλημα εφαρμογής σε κατάσταση "αναμονής κατά την αναμονή" κατά την ενημέρωση:

  • Προσπαθήστε να πατήσετε στην πλαϊνή μπάρα του iPhone σας, στη συνέχεια κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο που περιέχει μια λίστα με διάφορες εφαρμογές. Επιλέξτε και έπειτα πατήστε την εφαρμογή με την οποία έχετε πρόβλημα και στη συνέχεια πατήστε την επιλογή Εγκατεστημένο. Με αυτόν τον τρόπο θα ενεργοποιηθεί η επιλογή Αφαίρεση . Για να καταργήσετε την εφαρμογή, πατήστε Κατάργηση .

Λύση σε πρόβλημα εφαρμογής που συνδέεται με προβλήματα μνήμης ή ανεπαρκή μνήμη:

Τα προβλήματα εφαρμογών που σχετίζονται με προβλήματα μνήμης στο iPhone SE είναι πιθανό να διορθωθούν με την εκκαθάριση κάποιου χώρου της εσωτερικής αποθήκευσης του iPhone σας.

  • Για να ξεκινήσετε, ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση μνήμης του iPhone SE μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Χρήση . Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η ποσότητα της διαθέσιμης αποθήκευσης είναι μεγαλύτερη από την ποσότητα του χρησιμοποιημένου χώρου αποθήκευσης. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να διαγράψετε τις ανεπιθύμητες εφαρμογές και τα περιεχόμενα και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε το iPhone SE σας.

Πιθανές λύσεις και λύσεις

Ακολουθούν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Βεβαιωθείτε ότι δοκιμάσατε την εφαρμογή μετά την ολοκλήρωση κάθε μεθόδου, για να διαπιστώσετε αν αυτό έχει επιλύσει το πρόβλημα. Προχωρήστε στις επόμενες εφαρμογές, εάν χρειάζεται.

Πρώτη λύση: Κλείστε την εφαρμογή και κάντε επανεκκίνηση.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που μια εφαρμογή εμφανίζει ασυνήθιστη συμπεριφορά ή παίρνει αδίστακτους λόγους, ίσως είναι μια ένδειξη τυχαίων δυσλειτουργιών εφαρμογής που μπορεί να συμβούν οποτεδήποτε λόγω κάποιων δευτερευουσών σκανδαλισμών όπως τα διεφθαρμένα αρχεία ή το περιεχόμενο. Και στις περισσότερες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση της εφαρμογής διορθώνει το πρόβλημα και μετά επιστρέφει την εφαρμογή στην κανονική της κατάσταση. Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, κάντε το τώρα και δείτε τι συμβαίνει.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να εγκαταλείψετε και να ξεκινήσετε μια εφαρμογή στο iPhone SE:

  • Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home ή το 3D Touch του iPhone SE σας. Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστεί ο γρήγορος μεταγωγέας εφαρμογών.
  • Μεταβείτε στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής που θέλετε να τερματίσετε.
  • Σύρετε προς τα πάνω στην οθόνη προεπισκόπησης της εφαρμογής και, στη συνέχεια, μετακινήστε την προς τα επάνω και εκτός οθόνης για να τερματίσετε τη λειτουργία .

Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε εάν έχει ήδη επανέλθει στην κανονική της κατάσταση ή λειτουργία.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε ή επανεκκινήστε το iPhone SE σας.

Έτσι έχετε κάνει το προηγούμενο βήμα, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εάν ναι, τότε η επόμενη δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι μια επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά στο iPhone SE. Είναι η απλούστερη αλλά πιο αποτελεσματική λύση που χρησιμοποιείται ευρέως για τον καθορισμό διαφόρων τύπων δευτερευόντων ζητημάτων λογισμικού σε κινητές συσκευές. Ακόμη και ορισμένα σφάλματα ή συμπτώματα που προκαλούνται από προβλήματα μνήμης διορθώνονται επίσης από μια μαλακή επαναφορά στο iPhone SE. Τα κατεστραμμένα αρχεία, το περιεχόμενο ή οι εφαρμογές που μπορεί να σας προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα μπορούν επίσης να αντιμετωπιστούν με μια επανεκκίνηση στη συσκευή.

Ο σωστός τρόπος για να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά απεικονίζεται με τα ακόλουθα βήματα:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
  • Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
  • Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εν τω μεταξύ, εάν η εφαρμογή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε είναι παγωμένη ή η ίδια η οθόνη iPhone δεν ανταποκρίνεται κατά την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής, τότε ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε επανεκκίνηση δύναμης. Όπως μια μαλακή επαναφορά ή μια τυπική επανεκκίνηση, μια επανεκκίνηση δύναμης θεωρείται επίσης μια ασφαλής διαδικασία δεδομένου ότι δεν θα διαγραφούν δεδομένα ή περιεχόμενο από το να γίνει αυτό.

  • Για να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone SE, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Sleep / Wake και το κουμπί Home ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Με αυτόν τον τρόπο θα επιτρέψετε στο μη ανταποκρινόμενο iPhone σας να επανεκκινήσει.

Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε αν λειτουργεί σωστά.

Τρίτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε την ασταθής εφαρμογή.

Εάν η εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα μπορεί να καταργηθεί ή να καταργηθεί η εγκατάσταση των εφαρμογών τρίτων, τότε αυτή η λύση είναι εφαρμόσιμη και ίσως είναι χρήσιμη. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθούν τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες που προκάλεσαν την πλήρη καταστροφή της εφαρμογής, προσφέροντας στην εφαρμογή ένα νέο ξεκίνημα. Ωστόσο, για εφαρμογές iPhone που δεν μπορούν να απεγκατασταθούν, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ενδέχεται να αποτελούν εναλλακτική λύση. Εάν θέλετε να δώσετε τη λύση αυτή σε δοκιμή στο τέλος σας, εδώ τι να κάνετε στη συνέχεια.

  • Πλοηγηθείτε στην οθόνη εφαρμογών στο iPhone SE σας και έπειτα πιέστε απαλά το εικονίδιο εφαρμογής που θέλετε να διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε. Με αυτόν τον τρόπο θα σας ζητηθεί με το εικονίδιο X που βρίσκεται πάνω από το εικονίδιο της εφαρμογής. Πατήστε το X για να καταργήσετε την επιλεγμένη εφαρμογή.
  • Ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Αποθήκευση & iCloud Αποθήκευση-> Αποθήκευση-> Διαχείριση αποθήκευσης.

Σημείωση: Οι επιλογές μενού ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των φορέων και των μοντέλων συσκευών.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iOS ή ενημερώστε στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η επαναφορά του iOS σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας είναι πιθανόν η λύση που χρειάζεστε ειδικά αν το πρόβλημα εφαρμογών ξεκίνησε αμέσως μετά την εγκατάσταση νέας έκδοσης iOS ή αναβάθμισης λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η ενημέρωση ενδέχεται να περιείχε ορισμένα σφάλματα που προκάλεσαν την εφαρμογή, για να καταστεί ασταθής στη συνέχεια. Ωστόσο, πριν επιλέξετε μια επαναφορά iOS, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει μερικές βασικές λύσεις όπως μια μαλακή επαναφορά για τουλάχιστον 3 φορές. Αν το κάνετε αυτό, δεν θα μπορέσετε να διορθώσετε το σφάλμα, τότε αυτή τη φορά μπορείτε να εξετάσετε την επιλογή της επαναφοράς iOS.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων και δεν έχετε ακόμα αναβαθμίσει το λογισμικό ή το υλικολογισμικό στο iPhone SE σας στην τελευταία διαθέσιμη έκδοση iOS, η ενημέρωση του iOS μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση της υποκείμενης αιτίας. Οι ενημερώσεις μπορούν να υλοποιηθούν μέσω OTA ή over-the-air (ασύρματο) ή μέσω του iTunes.

  • Για να ξεκινήσετε, πηγαίνετε στο iPhone Settings-> General-> About menu και, στη συνέχεια, δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση. Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση εάν υπάρχει μια ενημερωμένη έκδοση για τη συσκευή σας. Αν θέλετε να προχωρήσετε με την εφαρμογή ενημέρωσης iOS, επιλέξτε την επιλογή "Λήψη και Εγκατάσταση" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS για το iPhone SE μέσω του iTunes. Για να συνεχίσετε με αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή (Windows ή Mac) ο οποίος εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Αφού έχετε ορίσει τα πάντα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB.
  • Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή και περιμένετε να αναγνωρίσει ή να εντοπίσει το iPhone σας.
  • Εντοπίστε και επιλέξτε το iPhone SE από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών στο iTunes.
  • Επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά .

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασίου ή κύρια επαναφορά (προαιρετικό).

Αυτό θα πρέπει να θεωρηθεί ως έσχατη λύση μόνο εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα ή ακόμα δεν μπορείτε να αποκτήσετε κάποια εφαρμογή για να λειτουργήσει σωστά στο iPhone SE σας. Όπως υποδηλώνει η μέθοδος, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει ή θα σβήσει το iPhone σας και θα την επαναφέρει στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έχοντας αυτό, όλα τα προσωπικά σας περιεχόμενα θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία και θα πάρετε το iPhone σας πίσω και να λειτουργήσει ως νέο. Συνιστάται ιδιαίτερα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone σας και να αποσυνδεθείτε από το iCloud προτού προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η έξοδος από το iCloud θα εμποδίσει το iPhone να κολλήσει στο κλείδωμα ενεργοποίησης μετά την επαναφορά.

  • Για να αποσυνδεθείτε από το iCloud, μεταβείτε στο Settings-> iCloud-> Sign Out. Σε άλλα μοντέλα, θα χρειαστεί να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> [Το όνομά σας / iCloud account] -> Sign Out.

Αν είστε πρόθυμοι να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε εδώ είναι πώς γίνεται.

Επαναφορά εργοστασίου μέσω του μενού ρυθμίσεων:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων.

Επαναφορά εργοστασίου μέσω του iTunes:

  • Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή.
  • Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης εάν είναι απαραίτητο.
  • Επιλέξτε την επιλογή "Trust This Computer" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
  • Επιλέξτε το iPhone SE από τη λίστα των συσκευών που αναγνωρίζονται από το iTunes.
  • Μεταβείτε στον πίνακα " Σύνοψη" .
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά [όνομα iPhone].
  • Κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση. Με αυτόν τον τρόπο θα ζητηθεί από το iTunes να διαγράψει όλο το περιεχόμενο και στη συνέχεια να εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο iOS για το iPhone σας. Επιλέξτε την επιλογή για να επαναφέρετε το iPhone σας ως νέο αντί για ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και ακόμα καταλήξετε να έχετε τα ίδια σφάλματα εφαρμογής στο iPhone SE σας, τότε θα πρέπει τώρα να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και άλλες συστάσεις. Εν τω μεταξύ, αν υποπτεύεστε ότι ένα ελαττωματικό υλικό είναι φταίξιμο, τότε μπορείτε απλά να πάρετε τη συσκευή σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω αξιολόγηση των εξαρτημάτων υλικού.

Συνδεθείτε μαζί μας

Επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε περισσότερες λύσεις σε άλλα προβλήματα iPhone που έχουμε αντιμετωπίσει στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του iOS για περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να το κάνετε συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Φροντίστε να μας δώσετε τις σημαντικές λεπτομέρειες του ζητήματος που χρειάζεστε βοήθεια για να μπορέσουμε να σας δώσουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις και συστάσεις για να προσπαθήσετε.