Apple iPhone SE Θέματα κλήσης: Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση / λήψη κλήσεων, Σφάλμα κλήσης απέτυχε, Απόρριψη κλήσεων [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αυτή η ανάρτηση απευθύνεται σε όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη λειτουργία κλήσης #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), όπως αδυναμία πραγματοποίησης ή λήψης τηλεφωνικών κλήσεων, κλήση αποτυχημένου σφάλματος, διακοπή κλήσεων και άλλα συναφή συμπτώματα. Περιέχει συνιστώμενους τρόπους αντιμετώπισης, τεχνάσματα και συμβουλές που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων κλήσης σε αυτήν την παραλλαγή του iPhone. Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα με το ίδιο ακουστικό και αναζητάτε πιθανές διορθώσεις, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το περιεχόμενο ως αναφορά αναφοράς για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων είναι από τις βασικές λειτουργίες οποιουδήποτε smartphone. Γι 'αυτό είναι πολύ ενοχλητικό όταν προκύπτουν προβλήματα ειδικά όταν η κλήση που προσπαθείτε να κάνετε ή περιμένετε να πάρει προέρχεται από ένα πολύ σημαντικό πρόσωπο. Παρόλα αυτά, προτού να ξεγελάσετε και να καλέσετε τον μεταφορέα του δικτύου σας, μπορείτε να βρείτε μερικές χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το iPhone SE, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά θέματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Βεβαιωθείτε ότι μας παρέχετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, έτσι ώστε να γνωρίζουμε από πού να ξεκινήσουμε.

Άλλα σχετικά συμπτώματα:

• Πτώση κλήσεων
• Κλήσεις αποκοπής
• Θορυβώδες φόντο
• Δεν είναι δυνατή η ακρόαση του καλούντος ή του καλούντος που δεν σας ακούει

Τι θα μπορούσε να έχει προκαλέσει το iPhone σας να αντιμετωπίσει προβλήματα κλήσης;

Πριν μεταβούμε σε οποιαδήποτε από τις προτεινόμενες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, ας προσπαθήσουμε πρώτα να προσδιορίσουμε τι θα μπορούσε πιθανώς να προκάλεσε το πρόβλημα στη συσκευή σας. Γνωρίζοντας τις πιθανές αιτίες για το λόγο ότι δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις με το iPhone SE σας μπορεί να σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να απομονώσετε το πρόβλημα. Και από αυτό, θα έχετε τη δυνατότητα να έχετε μια ιδέα για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια, ώστε να το προσαρμόσετε στο τέλος σας.

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων λόγων για τους οποίους αντιμετωπίζετε προβλήματα με κλήσεις στο iPhone σας θα περιλαμβάνονται χαμηλή ισχύς σήματος, διακοπή δικτύου, προβλήματα κάρτας SIM, σφάλμα λογισμικού, λανθασμένες ρυθμίσεις, καθώς και ζημιές υλικού. Ένας τρόπος για να σας βοηθήσει να εντοπίσετε την υποκείμενη αιτία είναι να σκεφτείτε τι συνέβη πριν από την έναρξη του προβλήματος. Επομένως, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε κάτι τέτοιο τώρα και στη συνέχεια να προχωρήσετε στην προσπάθεια οποιουδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης, τους οποίους θεωρείτε πιο εφαρμόσιμοι στην περίπτωσή σας.

Συνιστώμενες λύσεις / λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει μια δοκιμαστική κλήση αφού ολοκληρώσετε καθένα από τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης, για να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Διαφορετικά, προχωρήστε στις επόμενες διαθέσιμες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σημείωση: Οι ρυθμίσεις και οι επιλογές μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση φορέα και iOS του iPhone σας.

1. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη

Η λειτουργία λειτουργίας του αεροπλάνου του iPhone, όταν είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να αποτρέψει τη συσκευή σας από την αποστολή ή τη λήψη ασύρματης μετάδοσης, με αποτέλεσμα τα προβλήματα κλήσης. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι ο ένοχος, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου . Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία, ενεργοποιήστε το διακόπτη, αν είναι απαραίτητο.

2. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα τα κινητά δεδομένα

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή τα κυψελοειδή δεδομένα απαιτούνται ώστε οι λειτουργίες κλήσης του iPhone να λειτουργούν σωστά. Για έλεγχο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Cellular-> Cellular Data. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Cellular Data είναι ενεργοποιημένος ή ενεργοποιημένος.

3. Οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας επιβεβαιώνονται σωστά

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες κλήσης του iPhone σας. Για να το εξαλείψετε από τους πιθανούς ενάγοντες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ημερομηνία και Ώρα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την επιλογή Ρύθμιση αυτόματης ρύθμισης . Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi όταν προσαρμόζετε αυτή τη ρύθμιση.

4. Ελέγξτε αν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο του φορέα σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Safari για να το κάνετε αυτό. Ορισμένες εφαρμογές και λειτουργίες του iPhone σας απαιτούν τη σωστή λειτουργία της σύνδεσης δεδομένων. Για να δοκιμάσετε, ανοίξτε το Safari και στη συνέχεια προσπαθήστε να περιηγηθείτε σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα.

Εάν η σύνδεση δεδομένων αποτύχει ή το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στην ιστοσελίδα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το προφίλ. Αφού ενημερώσετε το προφίλ δεδομένων, δοκιμάστε το iPhone σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων που ισχύει για εσάς.

5. Επανεκκινήστε το iPhone σας

Μερικές φορές, μια σφάλμα λογισμικού μπορεί επίσης να επηρεάσει τη λειτουργία κλήσης του iPhone σας. Και μια πολύ συνιστώμενη λύση είναι μια επανεκκίνηση. Ακόμα και αν το έχετε ήδη κάνει, προσπαθήστε να το κάνετε ξανά αυτή τη φορά. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake στο iPhone για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο slider. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά πατώντας το ίδιο κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

6. Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα

Εάν αντιμετωπίζετε κλήσεις που έχουν διακοπεί, η ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Οι ρυθμίσεις του φορέα περιλαμβάνουν ρυθμίσεις σχετικά με τον μεταφορέα και την Apple σας, όπως δίκτυο, κλήση, κυψελοειδή δεδομένα, hotspot, μηνύματα και φωνητικό ταχυδρομείο. Για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα, συνδέστε το iPhone σας στο Internet (Wi-Fi) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Σχετικά . Στην ενότητα Πληροφορίες, θα δείτε μια ειδοποίηση εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε με την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα.

7. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Μερικές φορές, μια κακή ή λανθασμένη κάρτα SIM μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κλήσης στο iPhone σας, όπως μειωμένες κλήσεις. Τούτου λεχθέντος, ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν ζημιές ή γρατζουνιές, ειδικά αν την έχετε ήδη χρησιμοποιήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Χρησιμοποιήστε ένα κλιπ χαρτιού ή ένα εργαλείο εξαγωγής κάρτας SIM για να ανοίξετε το δίσκο SIM.
• Αφαιρέστε την κάρτα SIM.
• Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν ζημιές. Μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο συμβατό smartphone διαθέσιμο και να δείτε εάν λειτουργεί σωστά. Ή μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να τοποθετήσετε μια άλλη κάρτα SIM στο iPhone σας.
• Εάν δεν δείτε ίχνη ζημιάς, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε την αντικατάσταση της κάρτας SIM.
• Ενεργοποιήστε το iPhone σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.

8. Ενημερώστε το iOS

Οι ενημερώσεις λογισμικού δημιουργούνται συνήθως για να διορθώσουν τυχόν υπάρχοντα σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούν ζητήματα κλήσεων στο iPhone σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο διατηρείται το λογισμικό iPhone σας ενημερωμένο συνιστάται ιδιαίτερα.

Για να ελέγξετε την διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Internet και έχει αρκετή ισχύ μπαταρίας προτού ξεκινήσετε τη λήψη και την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS που είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σας.

9. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την ολοκλήρωση όλων των παραπάνω διαδικασιών, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Ελέγξτε επίσης για τυχόν διακοπές που μπορεί να έχουν επηρεάσει τις υπηρεσίες κλήσης στο χώρο σας.

Άλλα χρήσιμα κόλπα

Τα παρακάτω είναι τα κόλπα που συνιστώνται από το χρήστη και χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ζητημάτων κλήσης στο φορητό ακουστικό iPhone SE. Δεν θα έβλαπτε αν τους δώσατε μια δοκιμή.

Trick 1: Κλήση * # 31 #

• Ένα άλλο χρήσιμο κόλπο που μοιράζονται μερικοί ιδιοκτήτες iPhone που έχουν συναντήσει ζητήματα κλήσεων, ιδιαίτερα εκείνα που εκδηλώθηκαν με μια κλήση που απέτυχε, είναι η κλήση * # 31 # στην οθόνη εφαρμογής του τηλεφώνου τους. Η εξήγηση πίσω από αυτό το τέχνασμα είναι ότι το iPhone έχει κρυμμένους κωδικούς που χρησιμοποιούνται για την απενεργοποίηση της εξερχόμενης κατάστασης ανωνυμίας. Και ένας από αυτούς τους κωδικούς είναι το * # 31 # . Εάν λοιπόν έχετε ακούσια ρυθμίσει τον αριθμό του iPhone σας να είναι κρυμμένος σε όλες τις εξερχόμενες κλήσεις και προκαλεί αποτυχία κλήσης κάθε φορά που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε μια τηλεφωνική κλήση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να καλέσετε αυτόν τον κωδικό. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στο Settings-> Phone-> Show My Caller ID και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί δίπλα στο στοιχείο Εμφάνιση αναγνωριστικού καλούντος είναι πράσινο.

Trick 2: Μετάβαση από LTE σε δίκτυο 3G.

• Το LTE είναι η καλύτερη επιλογή για να έχετε πιο γρήγορη σύνδεση στο Internet στο κινητό σας τηλέφωνο. Ωστόσο, η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας μπορεί επίσης να επηρεάσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και άλλες βασικές υπηρεσίες, όπως φωνητικό ταχυδρομείο, κυψελοειδή δεδομένα, μηνύματα κειμένου και κλήσεις. Για να διασφαλιστεί ότι αυτό δεν είναι υπεύθυνο για το iPhone σας να αντιμετωπίσει σφάλμα κλήσης απέτυχε, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το LTE και να επιλέξετε 3G αντί. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή iPhone Settings-> Cellular-> Cellular Data, αγγίξτε Voice & Data και, στη συνέχεια, επιλέξτε 3G από τις συγκεκριμένες επιλογές.

Τελική συμβουλή: Αν τα προβλήματα κλήσης ξεκίνησαν αφού έχετε πέσει κατά λάθος το iPhone σας ή έχετε εκτεθεί σε υγρασία, νερό ή άλλους τύπους υγρού, τότε πιθανότατα αυτό προκαλείται από φυσική ή υγρή βλάβη στη συσκευή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας σε μια γραμμή Apple Genius για έλεγχο ή / και επισκευή ζημιών υλικού.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone SE σας, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.