Apple iPhone SE iCloud Θέματα: Δεν είναι δυνατή η συγχρονισμός ή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στο iCloud [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν πρόκειται να πάρει τα πιο ενημερωμένα έγγραφα, το καλύτερο μέρος για να πάει είναι iCloud Drive. Το iCloud Drive είναι ένα διαδικτυακό διανομέα όπου μπορείτε να δημιουργήσετε ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα έγγραφά σας από το iPhone, το Pad, το Mac και τον υπολογιστή σας με Windows. Μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα έγγραφά σας από οποιαδήποτε συσκευή σας σε ένα μέρος, να διατηρείτε ενημερωμένα τα αρχεία και τους φακέλους σε όλες τις συσκευές σας, να δημιουργείτε νέα αρχεία και φακέλους από εφαρμογές που έχουν ενεργοποιημένη iCloud, να εργάζεστε στο ίδιο αρχείο σε πολλές εφαρμογές και να έχετε πρόσβαση σε αρχεία από υπολογιστής παντού με iCloud Drive.

Αυτά είναι ένα από τα πολλά πράγματα που πρέπει να προσφέρει το iCloud. Δυστυχώς, όλοι οι χρήστες iPhone δεν έχουν την ίδια θετική εμπειρία με το iCloud Drive. Στην πραγματικότητα, πολλοί άνθρωποι παραπονούνται για προβλήματα ή λάθη ενώ προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία. Τι προκαλεί αυτά τα σφάλματα να υποκινήσουν και πώς να τα αντιμετωπίσουμε στο iPhone SE σας; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Πιθανές αιτίες για τα ζητήματα iCloud στο iPhone SE σας

Μία από τις απαιτήσεις για να χρησιμοποιήσετε το iCloud Drive είναι μια σταθερή σύνδεση δικτύου. Θα χρειαστεί να έχετε πρόσβαση στο iCloud.com για να ρυθμίσετε το λογαριασμό iCloud Drive και να ξεκινήσετε με την αποθήκευση και την πρόσβαση σε ενημερωμένα έγγραφα σε όλες τις συσκευές σας. Πριν από τη ρύθμιση iCloud Drive, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο iCloud με το Apple ID σε όλες τις συσκευές σας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των εκδόσεων του iOS, του προγράμματος περιήγησης και του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε. Η μη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σφάλματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών iCloud Drive.

Τα προβλήματα δικτύου που περιλαμβάνουν αργή ή ασταθή συνδεσιμότητα και καμία σύνδεση δεν μπορούν να οδηγήσουν στην αδυναμία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στο iCloud. Ο συγχρονισμός μεταξύ των δεδομένων σας και του iCloud επίσης δεν θα λειτουργήσει σε αυτήν την περίπτωση. Οι διακοπές δικτύου μπορεί επίσης να έχουν ως αποτέλεσμα το ίδιο πρόβλημα να προκύψει όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες βασισμένες στο iCloud στο iPhone σας. Όταν πρόκειται για προβλήματα συμβατότητας λογισμικού, οι χρήστες ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εκτελέσουν την εφαρμογή βασισμένη στο iCloud λόγω παρωχημένων πλατφορμών.

Άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα κατά την χρήση του iCloud θα περιλαμβάνουν λανθασμένες συνδέσεις, λανθασμένες ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις iCloud δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού είναι φταίχτες. Το όριο αποθήκευσης iCloud είναι επίσης ένας παράγοντας που πρέπει να εξετάσετε ιδιαίτερα όταν αντιμετωπίζετε σφάλματα κατά την αποθήκευση περισσότερων αρχείων στη μονάδα iCloud. Οι φάκελοι εφαρμογών, οι βιβλιοθήκες ή τα αρχεία με επεκτάσεις .tmp δεν θα πρέπει να αποθηκεύονται στο iCloud Drive. Συνήθως αυτά τα αρχεία έρχονται σε μεγάλα μεγέθη. Η αποθήκευση περισσότερων αρχείων αυτών των τύπων μπορεί να καταναλώσει άμεσα την κατανομή αποθήκευσης iCloud που είναι 5 GB. Αν υπερβείτε αυτό το όριο αποθήκευσης, μπορείτε να ξεκινήσετε από 50GB για μια αντίστοιχη χρέωση ανά μήνα.

Πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα iCloud στο iPhone σας SE;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αντιμετώπισης και πιθανές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε συγχρονισμό iCloud και δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone SE σας. Η εκτέλεση αυτών των εναλλακτικών λύσεων μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε και να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία. Δεδομένου ότι τα περισσότερα από αυτά τα ζητήματα σχετίζονται με το λογισμικό, η πιθανότητα τακτοποίησης τους είναι υψηλότερη. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα τώρα, τότε εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο για να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Διαφορετικά, δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμόσιμες μεθόδους.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το μόντεμ / δρομολογητή σας.

Αν αντιμετωπίζετε σφάλματα με το iCloud λόγω προβλημάτων δικτύου όπως διαλείπουσα ή μη συνδεσιμότητας, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι στο δίκτυο και αυτό είναι που πρέπει να αντιμετωπίσετε πρώτα, προκειμένου να πάρετε τις υπηρεσίες iCloud για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone σας πάλι. Αυτά τα προβλήματα συνήθως επιλύονται με την επανεκκίνηση του ασύρματου μόντεμ / δρομολογητή. Με αυτόν τον τρόπο, το μόντεμ / δρομολογητή σας επιτρέπει να δημιουργήσει νέα και νέα σύνδεση στο κύριο δίκτυο και επομένως να εξαλείψει τυχόν υπάρχουσες δυσλειτουργίες στα εξαρτήματα του συστήματος οικιακού δικτύου.

• Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας του ασύρματου μόντεμ / δρομολογητή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί εντελώς. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να επανέλθουν οι στροφές.

Όταν ο δρομολογητής / μόντεμ επανεκκινήσει, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες iCloud στη συνέχεια. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το iCloud.

Δεύτερη λύση: Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στο iPhone SE σας.

Απαιτείται σύνδεση Wi-Fi για να λειτουργούν οι υπηρεσίες iCloud στη συσκευή σας. Συνήθως, θα δείτε το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή κατάστασης του iPhone σας εάν είναι ενεργοποιημένο. Σε περίπτωση που δεν βλέπετε αυτό το εικονίδιο, δοκιμάστε να ελέγξετε και να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.

• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Wi-Fi χρησιμοποιώντας το Κέντρο ελέγχου. Απλώς σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από την κάτω άκρη της οθόνης και στη συνέχεια πιέστε το εικονίδιο Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

• Εναλλακτικά, μπορείτε να αγγίξετε το εικονίδιο Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη και μετά πατήστε Wi-Fi (Ρυθμίσεις-> Wi-Fi). Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi. Αν χρειαστεί, πατήστε το προτιμώμενο δίκτυο Wi-Fi και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για να εγγραφείτε.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο και επανασυνδεθείτε.

Και πάλι για ζητήματα iCloud που σχετίζονται με θέματα ασύρματου δικτύου, όπως εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης δικτύου ή αδυναμία σύνδεσης με το δίκτυο Wi-Fi για κάποιους λόγους, μπορείτε να προσπαθήσετε να ξεχάσετε το τρέχον δίκτυο και στη συνέχεια να επανασυνδεθείτε. Αυτό υποδηλώνει την κατάργηση του τρέχοντος δικτύου και την επανασύνδεση με το δίκτυο για να διασφαλιστεί ότι χρησιμοποιείται σωστός κωδικός πρόσβασης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.

• Αγγίξτε το Wi-Fi.

• Πατήστε το ασύρματο δίκτυο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

• Πατήστε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο.

• Πατήστε Απενεργοποίηση για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Επανασυνδέστε ξανά το προτιμώμενο ασύρματο δίκτυο χρησιμοποιώντας τα προηγούμενα βήματα.

Τέταρτη λύση: Αποσυνδεθείτε από το iCloud και συνδεθείτε ξανά.

Τα σφάλματα και τα ζητήματα που απομονώνονται στο λογαριασμό iCloud διορθώνονται συνήθως με αποσύνδεση από το iCloud και σύνδεση ξανά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.

• Πατήστε iCloud .

• Μεταβείτε στην επιλογή εξόδου και πατήστε Αποσύνδεση.

• Πατήστε ξανά Αποσύνδεση για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

• Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Διαγραφή από το iPhone για να απενεργοποιήσετε τα Έγγραφα και τα Δεδομένα.

• Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την προτιμώμενη επιλογή στα δεδομένα και τις επαφές του Safari.

• Εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης Apple ID και, στη συνέχεια, πατήστε Απενεργοποίηση για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Find My iPhone.

• Συνδεθείτε στο iCloud ξανά μεταβαίνοντας στην οθόνη ρυθμίσεων iCloud.

• Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασης στα συγκεκριμένα πεδία.

• Πατήστε Σύνδεση για να συνεχίσετε.

• Αγγίξτε την επιλογή που προτιμάτε, εάν σας ζητηθεί να μεταφορτώσετε και να συγχωνεύσετε δεδομένα του Safari.

• Αγγίξτε την προτιμώμενη επιλογή για τη χρήση της τοποθεσίας μέσω τηλεφώνου.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε επιλέξει τις σωστές επιλογές συγχρονισμού που προτιμάτε στο iCloud. Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στις Ρυθμίσεις-> iCloud-> και στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη δίπλα στις επιλογές δεδομένων που θέλετε να συγχρονιστούν ή να δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud.

Πέμπτη Λύση: Απενεργοποιήστε το iCloud backup στο iPhone SE και ενεργοποιήστε το εκ νέου.

Η εναλλαγή της επιλογής backup iCloud μπορεί επίσης να διορθώσει δευτερεύουσες δυσλειτουργίες με αντίγραφα ασφαλείας iCloud. Ετσι δουλευει:

• Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.

• Πατήστε iCloud .

• Μεταβείτε στην επιλογή " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας"

• Πατήστε το διακόπτη δίπλα στο iCloud Backup για να απενεργοποιήσετε το αντίγραφο ασφαλείας.

• Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη Backup iCloud για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

• Για να ελέγξετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, πατήστε Back Up Now . Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει η δοκιμή backup iCloud.

Άλλα πράγματα που πρέπει να εξετάσετε εάν τα αρχεία σας δεν ενημερώνονται στο iCloud

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο iCloud. Αγοράστε περισσότερα, εάν είναι απαραίτητο.

• Συνδεθείτε στο iCloud σε όλες τις συσκευές σας και ενεργοποιήστε το iCloud Drive.

• Επαληθεύστε τη σύνδεση στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί και σταθερό.

• Ελέγξτε και εγκαταστήστε τις τελευταίες εκδόσεις Σελίδων, Αριθμών και Keynote στη συσκευή σας, για να βεβαιωθείτε ότι έχουν εκπληρώσει τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος με το iCloud Drive.

• Δημιουργήστε ένα νέο έγγραφο και αποθηκεύστε το για να δείτε εάν μεταφορτώνεται με επιτυχία στο iCloud. Δοκιμάστε άλλα έγγραφα αν ανεβεί το νέο έγγραφο.

• Ενημερώστε το iPhone SE σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις πλατφόρμες beta iOS 11, εάν χρειάζεται, για να διαπιστώσετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε εφεδρικά αρχεία στο iCloud Drive;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας στο iCloud Drive πηγαίνοντας στο iCloud.com στην εφαρμογή iCloud Drive και σε εφαρμογές iWork όπως Pages, Numbers και Keynote σε οποιοδήποτε υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία στον υπολογιστή σας Mac μέσω iCloud Drive στο φάκελο, από το iCloud Drive στο File Explorer στον υπολογιστή των Windows και από την εφαρμογή iCloud Drive στο iPhone SE σας. Εάν δεν βλέπετε τα αρχεία σας στο iCloud Drive ή στο iWork, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το iCloud Drive σε όλες τις συσκευές σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν δοκιμάσατε όλες αυτές τις μεθόδους και ακόμα τα αρχεία σας δεν μεταφορτώνουν, δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας ή συγχρονίζουν το iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε περισσότερες λύσεις σε άλλα προβλήματα iPhone που έχουμε αντιμετωπίσει στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του iOS για περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να το κάνετε συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Φροντίστε να μας δώσετε τις σημαντικές λεπτομέρειες του ζητήματος που χρειάζεστε βοήθεια για να μπορέσουμε να σας δώσουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις και συστάσεις για να προσπαθήσετε.