Τα αρχεία ήχου της εφαρμογής καταγραφής Galaxy S7 εξακολουθούν να αλλοιώνονται, άλλα ζητήματα

Καλώς ήλθατε στο πρώτο μας άρθρο σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων # GalaxyS7 για αυτήν την εβδομάδα. Σε αυτή τη δημοσίευση, σας δίνουμε 5 άλλα θέματα που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις θα βοηθήσουν στην κοινότητα του Android.

Παρακάτω περιγράφονται συγκεκριμένα θέματα σε αυτό το υλικό:

1. Η εφαρμογή IP Cams δεν θα λειτουργήσει στο Galaxy S7 | Το Galaxy S7 δεν κάνει τις ειδοποιήσεις εφαρμογών τις περισσότερες φορές
2. Galaxy S7 Edge κατά την κατάψυξη όταν παίζετε εφαρμογές Facebook, Snapchat, Spotify
3. Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 Edge, έχει ραγίσει την οθόνη και δεν θα ενεργοποιηθεί αφού πέσει
4. Τα αρχεία ήχου της εφαρμογής καταγραφής Galaxy S7 εξακολουθούν να αλλοιώνονται
5. Πώς να ανακτήσετε σημαντικά αρχεία από το Galaxy S7 Edge με σπασμένη οθόνη

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή IP Cams δεν θα λειτουργήσει στο Galaxy S7 | Το Galaxy S7 δεν κάνει τις ειδοποιήσεις εφαρμογών τις περισσότερες φορές

Γεια σου. Έχω και χρειάζομαι IP κάμερες για την επιχείρησή μου. Μόλις πρόσφατα μετέβη στη Samsung, μετά από 7 χρόνια iPhone, και σήμερα είμαι πραγματικά απογοητευμένος και απογοητευμένος. Δεν θα ΠΡΕΠΕΙ να λαμβάνετε πλέον ειδοποιήσεις κίνησης ήχου από τις κάμερες IP μου με τη συσκευή Samsung. Κανένα. Δεν θα λειτουργήσει ούτε με το Samsung S6 Edge. Ο φίλος μου έχει ένα iPhone και μπορεί να πάρει τις προειδοποιήσεις ήχου μέσω των cam καμερών μου χωρίς κανένα πρόβλημα. Ήμουν στο τηλέφωνο με μια τεχνολογία. Εκκαθαρίσαμε την κρυφή μνήμη και απενεργοποίησε από μακριά το τηλέφωνο και τις ρυθμίσεις μου. Δεν βοήθησε. Τώρα λοιπόν έκανα μια ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. Αυτό δεν βοήθησε. Είμαι απογοητευμένος και χάσαμε πολύ χρόνο και προσπάθεια με αυτό. ΓΙΑΤΙ τα τηλέφωνα Sambaing δεν θα λάβουν ειδοποιήσεις ήχου; Πρέπει να πάω πίσω στο iPhone;

Επίσης, το Samsung S6 δεν θα ειδοποιεί, τις περισσότερες φορές, όταν λαμβάνονται μηνύματα κειμένου ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τι συμβαίνει με αυτά τα τηλέφωνα; ευχαριστώ. - Σίσσυ

Λύση: Γεια Σίσσυ. Το βασικό σας ζήτημα είναι η εφαρμογή που σχετίζεται με την εφαρμογή, πράγμα που σημαίνει ότι το καλύτερο μέρος που μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε είναι ο προγραμματιστής. Εάν η έκδοση iOS της εν λόγω εφαρμογής λειτουργεί καλά, αλλά όχι το Android, τότε ο προγραμματιστής πρέπει να είναι αυτός που ελέγχει τι προκαλεί το σφάλμα στο Galaxy S7. με άλλα λόγια, το θέμα βρίσκεται βαθύτερα στον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή κωδικοποιείται ή προγραμματίζεται σε ένα Galaxy S6 ή S7. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο ακόμη και η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν βελτίωσε την κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε έρθει σε επαφή με τον προγραμματιστή, ώστε να μπορείτε να ενημερώσετε σχετικά με το ζήτημα, να παράσχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας. Εάν αυτή η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στο Google Play Store, επισκεφθείτε τη σελίδα του προϊόντος και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος για να βρείτε τρόπους επικοινωνίας με τον προγραμματιστή. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε μια ανασκόπηση του προϊόντος στην ίδια σελίδα για να δείτε αν ο προγραμματιστής θα απαντήσει στις ανησυχίες σας.

Για το δεύτερο ζήτημα, η απάντηση μπορεί να είναι στον τρόπο με τον οποίο ρυθμίζετε τις ειδοποιήσεις εφαρμογών στη συσκευή σας. Σε γενικές γραμμές, υπάρχουν δύο τρόποι για να διαμορφώσετε ειδοποιήσεις εφαρμογών στο Android Marshmallow:

• μέσω διαχειριστή εφαρμογών,
• μέσω ρυθμίσεων ήχου και ειδοποιήσεων

Για να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις εφαρμογών μέσω του διαχειριστή εφαρμογών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις τηλεφών
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Αναζητήστε την εφαρμογή που θέλετε να ρυθμίσετε και πατήστε.
• Στη σελίδα Πληροφορίες εφαρμογής, θα έχετε πολλές επιλογές, όπως Απενεργοποίηση, Διακοπή δύναμης, Αποθήκευση, Χρήση δεδομένων, Δικαιώματα, Ειδοποιήσεις κλπ. Επιλέξτε Επιλογή ειδοποιήσεων.
• Μόλις είστε στη σελίδα Ειδοποιήσεις εφαρμογών, θα παρουσιαστεί και πάλι με διάφορες επιλογές μας πιπιλίζουν Block all, Treat ως προτεραιότητα, Allow peeking, Απόκρυψη ευαίσθητου περιεχομένου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή επιλογή για εσάς.

Εάν θέλετε να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις μέσω του διαχειριστή ειδοποιήσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις τηλεφών
• Πατήστε Ήχος και ειδοποίηση.
• Στη σελίδα Ήχος και ειδοποίηση, πατήστε Προειδοποιήσεις εφαρμογής (λάβετε υπόψη ότι η κατάσταση "Κανονική" σημαίνει προεπιλεγμένη ρύθμιση).
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε να διαμορφώσετε.
• Στη σελίδα Πληροφορίες εφαρμογής, θα έχετε πολλές επιλογές, όπως Απενεργοποίηση, Διακοπή δύναμης, Αποθήκευση, Χρήση δεδομένων, Δικαιώματα, Ειδοποιήσεις κλπ. Επιλέξτε Επιλογή ειδοποιήσεων.
• Μόλις είστε στη σελίδα Ειδοποιήσεις εφαρμογών, θα παρουσιαστεί και πάλι με διάφορες επιλογές μας πιπιλίζουν Block all, Treat ως προτεραιότητα, Allow peeking, Απόκρυψη ευαίσθητου περιεχομένου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή επιλογή για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Κατάψυξη του Galaxy S7 κατά την αναπαραγωγή εφαρμογών Facebook, Snapchat, Spotify

Γεια Androidguy. Πρόσφατα αγόρασα το S7 Edge από τη Samsung. Από τον Αύγουστο του 17ου, χρησιμοποιώ τη συσκευή, δεν είχα ποτέ προβλήματα με αυτήν. Μόνο πρόσφατα (πριν από δύο ή τρεις εβδομάδες) είχα κάποια πραγματικά περίεργα προβλήματα με τη συσκευή μου. Για παράδειγμα, η συνεχής κατάψυξη με εφαρμογές όπως το Snapchat, το Facebook και ακόμη και το Spotify. Έτσι, όταν ακούω μουσική ξαφνικά ακούω ένα πολύ δυνατό ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ και πρέπει να πιέσω την εξουσία για να την επανεκκινήσω. Έχω δοκιμάσει ακόμη και μια σκληρή επαναφορά, εργοστασιακή επαναφορά. Είμαι πραγματικά λίγο συγκεχυμένη δεδομένου ότι είναι πάντα ένα πρόβλημα με τις πραγματικά μεγάλες εφαρμογές Snapchat, Facebook και Spotify, και μετά την επανεκκίνηση μου έχω ειδοποιήσεις μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη για ένα από τα τρία. Έτσι θα μπορούσε να είναι αυτό, δεν είναι σίγουρο, καθώς συνεχίζει να παγώνει. Ακόμα κι αν θέλω να ρίξω μια ματιά πραγματικά γρήγορα για τις συνομιλίες μου στο Facebook σαν 5 λεπτά παγώνει και μετά την επανεκκίνηση και πρέπει να ξεκλειδώσω τη συσκευή μου μερικές φορές ακόμη και ότι πρέπει να επανεκκινήσω από την οθόνη παγώνει.

Είμαι πραγματικά στο τέλος της Λατινικής μου, Για το υπόλοιπο το τηλέφωνο είναι φοβερό, αλλά οι επανεκκινήσεις και τα σφάλματα είναι πραγματικά ενοχλητικό μου. Ελπίζω να μπορέσετε να μου οδηγήσετε τον άνθρωπο. Μου αρέσει πολύ το λογισμικό Android και μάλιστα τα πουλάω, αλλά αυτή είναι η πρώτη φορά που έχω αυτές τις δύσκολες καταστάσεις με ένα ολοκαίνουργιο smartphone 800 ευρώ. Με εκτίμηση. - Θωμάς

Λύση: Γεια Thomas. Υπάρχουν δύο γενικοί λόγοι για την αργή απόδοση ή την κατάψυξη σε μια συσκευή smartphone - σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα εφαρμογής και δυσλειτουργία που σχετίζεται με το υλικό. Προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα, ένας χρήστης πρέπει πρώτα να απομονώσει εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κακό λογισμικό. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας κάποιες βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και, τελικά, πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν είναι ένα από αυτά τα τρία, δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει πρόβλημα στο τμήμα υλικού. Περιττό να πούμε ότι το πρόβλημά σας μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα υλικού, το οποίο μπορεί να επιλυθεί μόνο με επισκευή ή αντικατάσταση. Πριν εξετάσετε το ενδεχόμενο να ελέγξετε ή να αντικαταστήσετε το υλικό του τηλεφώνου σας, προτείνουμε να δοκιμάσετε μια άλλη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο τις εφαρμογές που αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως Snapchat, Facebook και Spotify. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε αν το πρόβλημα με αυτές τις εφαρμογές προκαλείται από άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους. Αν δεν αλλάξει τίποτα και αυτές οι τρεις εφαρμογές συνεχίζουν να παγώνουν, βρείτε έναν τρόπο να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Επικοινωνώντας με τη Samsung, τον φορέα σας (εάν αυτό το τηλέφωνο παρέχεται από αυτά ως μέρος της συνδρομής του σχεδίου σας) ή από τον έμπορο λιανικής από το οποίο θα έχετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 Edge, έχει ραγίσει την οθόνη και δεν θα ενεργοποιηθεί αφού πέσει

Γεια σας. Ο σύζυγός μου πήρε το Galaxy S7 Edge πριν από 4 έως 5 μήνες. Αισθάνεται κάτω όταν ήταν στη δουλειά και η οθόνη του πήρε λίγο σπασμένα δίπλα στο κουμπί της οθόνης, αλλά δούλευε τέλεια μέχρι τώρα. Πριν από 2 ημέρες το τηλέφωνό του έκλεισε ενώ μιλούσε για μένα και δεν ενεργοποιήθηκε ακόμα και μετά τη φόρτιση (νόμιζα ότι μπορεί να μην υπάρχει μπαταρία) έτσι ώστε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα να αφαιρέσει το φορτιστή και να βάλει το τηλέφωνό του μακριά. Μετά από λίγο το έλεγξε, το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό για να κρατήσει. Το επόμενο πρωί το τηλέφωνο ενεργοποιείται. Πήγαμε σε παιδιά της CPR και είπαν ότι δεν μπορεί να στείλει το τηλέφωνο στη Samsung λόγω σωματικής βλάβης. Είναι σαν να έσπασε το μικρό μέγεθος του Pees και τον ζήτησε να πληρώσει 350 δολάρια για την επισκευή της οθόνης και στη συνέχεια να το στείλει στη Samsung.

Μπορείτε να μου πείτε τι πρέπει να κάνουμε με το τηλέφωνο; Τρώει πολλή μπαταρία μετά από αυτό και πρέπει να το φορτίσει όλη την ώρα. Είμαι λίγο ανήσυχος για τον σύζυγό μου, όπως κι αν γίνει υπερβολική όταν κοιμάται και εκρήγνυται; Παρακαλώ βοηθήστε με αυτή την κατάσταση. Ευχαριστώ. - Χανγκούρα

Λύση: Γεια Khangura. Επειδή το τηλέφωνο του συζύγου σας έχει ιστορικό σωματικής βλάβης, προτείνουμε έντονα να επενδύσετε σε επιλογή επισκευής ή αντικατάστασης για αυτό. Εάν τα θέματα που αναφέρατε εδώ άρχισαν να συμβαίνουν μετά από να πέσει το τηλέφωνο, τότε δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Πάρτε το ή όχι, το τηλέφωνο είναι πιθανότατα πέρα ​​από την εξοικονόμηση σε αυτό το σημείο.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Επίσης, δεν πιστεύουμε ότι μπορεί να βοηθήσει μια λύση λογισμικού, αλλά θέλετε να τις δοκιμάσετε ούτως ή άλλως. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μια άλλη καλή λύση λογισμικού για να δοκιμάσετε είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό γίνεται συνήθως αν ένας χρήστης υποπτεύεται ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί πρόβλημα. Στην περίπτωσή σας, απλά θέλουμε να ελέγξουμε αν θα κάνει κάποια διαφορά στη συσκευή σας. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε το τηλέφωνο για λίγες μέρες ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν τα θέματα που αναφέρετε εδώ δεν θα εμφανιστούν ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορεί να φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους (κάτι που είναι πολύ απίθανο). Αυτά είναι τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του S7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης ή όταν η συσκευή εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτός ο τύπος επαναφοράς θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στην κατάσταση του εργοστασίου τους. Εάν το ζήτημα οφείλεται σε κακό λογισμικό, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο θα πρέπει να εξαλείψει εύκολα τα σφάλματα που ενδέχεται να έχουν εισαχθεί μετά την εγκατάσταση μιας κακώς κωδικοποιημένης εφαρμογής ή ενημέρωσης. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παρουσιάζει τα ίδια συμπτώματα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποτελεί απόδειξη ότι το ζήτημα σχετίζεται με το υλικό. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να αντικατασταθεί το υλικό.

Για αναφορές, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 4: Τα αρχεία ήχου της εφαρμογής καταγραφής Galaxy S7 εξακολουθούν να αλλοιώνονται

Πριν από έξι μήνες, αλλάζω από το Samsung Galaxy S5 σε S7. Χρησιμοποιώ πολύ τον ηχογράφηση φωνής για να καταγράφω συναντήσεις για δουλειά. Από τότε που άλλαξα, οι ηχογραφήσεις θα καταγραφούν καλά, θα αναπαραχθούν ωραία αλλά μετά ξαφνικά διεφθαρμένες μετά από αρκετές ημέρες όταν προσπαθώ να ακούσω ξανά. Συμβαίνει σε τυχαία αρχεία και σε διαφορετικούς χρόνους κατά τη διάρκεια της εγγραφής. Και πάλι, μπορώ να ακούσω την ηχογράφηση απόλυτα ωραία για λίγο, αλλά αυθόρμητα μια μέρα θα παίξει για περίπου 7 ή 8 λεπτά και στη συνέχεια απλώς κόψω εντελώς σαν να το αρχείο καταστραφεί. Αυτό δεν συνέβη σε κανένα αρχείο πριν από το S7. Τι μπορώ να κάνω για να σταματήσω αυτό το συμβάν; Χρειάζομαι αυτά τα αρχεία για δουλειά και δεν μπορώ να τα χάσω. Πώς μπορώ να ανακτήσω αυτά που έχουν επηρεαστεί για την αποκατάστασή τους. - Adal

Λύση: Γεια Adal. Πρώτα απ 'όλα, δεν υπάρχει γνωστό βοηθητικό πρόγραμμα ή εφαρμογή που μπορεί να ανακτήσει τα κατεστραμμένα αρχεία ήχου από την εφαρμογή καταγραφής της Samsung ή που μπορεί να διορθώσει τα "κατεστραμμένα αρχεία" που είναι ακόμη προσβάσιμα, οπότε δεν έχετε καλή τύχη σε αυτό. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αποφύγετε αυτό το πράγμα να ξανασυμβεί. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε δοκιμαστική και σφάλμα αντιμετώπιση προβλημάτων.

1. Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
2. Το δεύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η τρέχουσα επιλεγμένη συσκευή αποθήκευσης (είτε η εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου ή η κάρτα SD) είναι ο ένοχος αλλάζοντας την άλλη συσκευή. Έτσι, για παράδειγμα, εάν η εφαρμογή καταγραφής αποθηκεύει αυτόματα τα αρχεία στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου, σκεφτείτε να τα αποθηκεύσετε σε μια κάρτα SD και να παρατηρήσετε τι συμβαίνει για ημέρες ή εβδομάδες (πόσο καιρό εξαρτάται από εσάς).
3. Επαναφορά της εργοστασιακής εγκατάστασης για να ελπίζουμε ότι θα εξαλείψει ένα άγνωστο σφάλμα που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με το πέρασμα του χρόνου

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει κανένας χειρουργικός τρόπος να γνωρίζετε ακριβώς τι μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Υπάρχουν πάρα πολλά άγνωστα πράγματα που δεν μπορούμε να τα αποκλείσουμε μεμονωμένα σε αυτή τη θέση. Αυτός ο τύπος προβλήματος μπορεί επίσης να προκληθεί από μια κακή εφαρμογή, οπότε αν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων, βεβαιωθείτε ότι κανένα από αυτά δεν προκαλεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Πώς να ανακτήσετε σημαντικά αρχεία από το Galaxy S7 Edge με σπασμένη οθόνη

Είχε το άκρο S7 για δύο εβδομάδες. Εκτελεί μια αυτόματη ενημέρωση όλη τη νύχτα. Το τηλέφωνο όταν είναι ενεργοποιημένο δείχνει το λογότυπο και στη συνέχεια πηγαίνει σε ένα ανοιχτό λουκέτο που γυρίζει γύρω. Μόλις συμβεί αυτό, η οθόνη είναι μαύρη και αναβοσβήνει στην επάνω και στην άκρη οθόνη (με ροζ σαν να τρέχει στην άκρη της οθόνης). Μπορώ να μαντέψω πού είναι ο κωδικός PIN για πρόσβαση και μπορεί να μπει στο τηλέφωνο, αλλά δεν μπορεί να δει τίποτα. Προσπάθησα να επανεκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά τώρα η οθόνη δεν λειτουργεί και μπορώ να δω ότι τα φώτα είναι αναμμένα δίπλα στο κουμπί home. Έχω συνδέσει το τηλέφωνο στο φορτιστή χθες το βράδυ και αυτό είναι όταν ήμουν σε θέση να πάρει το πιο απομακρυσμένο με την επανεκκίνηση και να μπει στο τηλέφωνο, αν και μια κενή οθόνη. Το τηλέφωνο μπορεί να αντικατασταθεί αλλά υπάρχουν εικόνες τεράστιας συναισθηματικής αξίας και μια τεράστια μουσική συλλογή. Υπάρχει τρόπος να μπορούμε να παρέχουμε αυτά τα δεδομένα; Ή μήπως το τηλέφωνο λειτουργεί αρκετά καιρό για να το επανεκκινήσει; Ευχαριστώ. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Οποιαδήποτε ελπίδα μετακίνησης αρχείων από το S7 σε άλλη συσκευή (όπως έναν υπολογιστή μέσω USB) αυτή τη στιγμή εξαρτάται από ένα πράγμα - ενεργοποίηση της λειτουργίας μεταφοράς USB (όπου μπορείτε να επιλέξετε PTP ή MTP) πρώτα. Μπορείτε να μεταβείτε στην οθόνη λειτουργίας μεταφοράς USB τραβώντας προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης αφού συνδέσετε φυσικά το S7 με έναν υπολογιστή μέσω ενός καλωδίου USB. Δεδομένου ότι η οθόνη δεν λειτουργεί πλέον, η μετάβαση στην οθόνη λειτουργίας μεταφοράς USB είναι αδύνατη. Έτσι, η δημιουργία ενός αντιγράφου ασφαλείας αυτών των αρχείων δεν είναι πλέον εφικτή, εκτός αν ασφαλώς ο υπολογιστής σας θα έχει πρόσβαση στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου χωρίς να εμποδίζεται από το Android (κάτι που δεν είναι δυνατό και καθόλου). Για να αποφευχθεί η απώλεια αναντικατάστατων αρχείων στο μέλλον, φροντίστε να κάνετε τη συνήθεια να τα υποστηρίζετε σε άλλη συσκευή.