Καλωδιακή και ασύρματη γρήγορη φόρτιση που δεν λειτουργεί στο Galaxy S8, δεν λαμβάνει εισερχόμενες κλήσεις, άλλα θέματα

Γειά σου! Ακολουθεί μία από τις # # GalaxyS8 και # GalaxyS8 + αναρτήσεις για αυτήν την εβδομάδα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής Galaxy S8 + παγώνει όταν χρησιμοποιείτε λειτουργία πανοραμικής λήψης, η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής συνεχίζει να συντριβεί

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S8 + και κάθε φορά που πηγαίνω στην εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και κάνω κλικ σε πανοραμική λειτουργία το τηλέφωνο πάντα παγώνει και επανεκκινεί. Κάποιες φορές επανεκκινείται όταν βρίσκομαι σε λειτουργία selfie ή όταν κάνω κλικ στο κουμπί κλείστρου γρήγορα. Εκτός από το πρόβλημα της εφαρμογής κάμερας, το ίδιο το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά.

Έχω δοκιμάσει όλες τις λύσεις που αναφέρονται στο άρθρο, αλλά δεν θέλετε να το στείλετε σε τεχνικό της Samsung γιατί χρειάζομαι το τηλέφωνο καθημερινά. Ξέρετε αν μπορώ να δημιουργήσω ένα εισιτήριο με έναν ηλεκτρονικό αντιπρόσωπο της Samsung, θα προσπαθήσουν να βρουν μια λύση; Αυτό είναι ένα ζήτημα λογισμικού ή υλικού; Σε παρακαλώ πες μου τις σκέψεις σου. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και την υπομονή σας. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα λογισμικού που μπορεί να διορθωθεί στο τέλος σας. Δεν γνωρίζουμε ποιες λύσεις έχετε δοκιμάσει, ώστε να σας δώσουμε ξανά τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση. Εάν τα έχετε κάνει ήδη όλα (όπως είπατε), απλώς τα αγνοήστε και προχωρήστε στο επόμενο.

Το πρώτο πράγμα που κάθε χρήστης που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα είναι να αντιμετωπίσει μια πιθανή εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και / ή τα δεδομένα του. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Η εκκαθάριση δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης μιας εφαρμογής χωρίς να την καταργήσετε από το τηλέφωνο.

Τώρα, εάν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας δεν θα βοηθήσει καθόλου, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα θέλετε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή κάμερας. Ο στόχος είναι να ελέγξετε εάν η συγκεκριμένη ενσωματωμένη εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής είναι προβληματική. Αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα χωρίς προβλήματα, για παράδειγμα, στην εφαρμογή Facebook Messenger, στο Google Hangouts ή σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής αποθήκης μπορεί να είναι σφάλμα.

Για να προσπαθήσετε και να διορθώσετε αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλογές τους με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Smart Switch. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν όλες αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, τότε είναι η ώρα που θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Η δημιουργία ενός εισιτηρίου της Samsung δεν εγγυάται μια επιδιόρθωση. Το περισσότερο που θα πάρετε από τους αντιπροσώπους της Samsung θα είναι η συμβουλή που αναφέρουμε εδώ.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο με τη συσκευή Clarion NX602

Το νέο μου S8 δεν θα μείνει ήχο συνδεδεμένο με το Clarion nx602 μου. Πρέπει να αποσυνδέσω από το τηλέφωνό μου και το στερεοφωνικό και στη συνέχεια να επανεκκινήσω και τις δύο συσκευές. Στη συνέχεια, όταν επαν-ζευγαρώσω μπορώ να πάρω τον ήχο να συνδεθεί μαζί με τις κλήσεις και τις επαφές. Μόλις όμως απενεργοποιήσω το στερεοφωνικό και επιστρέψω, κυριολεκτικά βλέπω το εικονίδιο ήχου από το τηλέφωνό μου να εξαφανίζεται μαγεία. Τότε πρέπει να ξεκινήσω τη διαδικασία ξανά! ΓΙΑΤΙ? - Τιμ

Λύση: Γεια σου Tim. Έχετε να κάνουμε με τουλάχιστον 2 συστήματα εδώ, ώστε το πρόβλημα να μπορεί να βρεθεί σε οποιοδήποτε από αυτά. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα στο Galaxy S8, τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε πρέπει να περιλαμβάνουν σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν μπορούμε να σας πούμε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή πλοήγησης ή το σύστημα ηχείων μέσα στο αυτοκίνητο, ώστε να θέλετε να μιλήσετε με τον κατασκευαστή ή τον κατασκευαστή αυτοκινήτων.

Τις περισσότερες φορές αυτό το είδος προβλήματος προκαλείται από ασυμβατότητα με τα πρωτόκολλα Bluetooth των συσκευών. Τα smartphones χρησιμοποιούν συνήθως τα πιο σύγχρονα συστήματα Bluetooth, ενώ τα μικρομεσαία gadgets με λειτουργίες Bluetooth λαμβάνουν σπάνια ενημερώσεις. Τα περισσότερα προγράμματα οδήγησης δεν ενοχλούν καν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις ακόμη και αν τους θυμίζουν (κάτι που θα πρέπει να σας υπενθυμίσω), έτσι συμβαίνει συχνά ασυμβατότητα με διαφορετικά πρωτόκολλα Bluetooth, ειδικά μετά από ενημέρωση τηλεφώνου ή όταν χρησιμοποιείτε κορυφαία smartphones όπως το Galaxy S8. Το Galaxy S8 είναι το πρώτο στην κατηγορία του που προσφέρει Bluetooth 5.0, έτσι ώστε οι παλαιότερες συσκευές Bluetooth να αντιμετωπίζουν μερικά προβλήματα ασυμβατότητας με αυτό. Παρόλο που το Bluetooth 5.0 είναι συμβατό προς τα πίσω, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να λειτουργεί με παλαιότερες εκδόσεις Bluetooth, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτό ισχύει για όλες τις συσκευές εκεί έξω. Οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν πολλά διαφορετικά προφίλ Bluetooth που δεν είναι δυνατό για κάθε συσκευή να υποστηρίζει όλα αυτά.

Εάν το Clarion NX602 εκτελεί ήδη την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή και να ζητήσετε υποστήριξη.

Για παραπομπή, εδώ είναι, παρεμπιπτόντως, τα βήματα για το πώς μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο Galaxy S8 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα 3: Δεν βλέπω όλα τα άλμπουμ Facebook στο Galaxy S8

Πρόσφατα αναβαθμίσω το τηλέφωνό μου από ένα Galaxy S4 σε ένα S8. Ανήκω σε αρκετές ομάδες VIP LulaRoe στο Facebook και δεν βλέπω πλέον όλα τα λευκώματα των ρούχων που αναγράφονται στις ομάδες τους. Μπορώ να δω μόνο 10 άλμπουμ, αλλά ξέρω ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα που δεν μπορώ να δω. Όταν φτάνω με το παλιό μου τηλέφωνο μπορώ να τα δω όλα, αλλά όχι με το S8. Μπορείτε να με βοηθήσετε; - Ρούμπι

Λύση: Γεια Ruby. Εάν δεν μπορείτε να δείτε όλα τα άλμπουμ δεν αποτελεί πρόβλημα συσκευής, αλλά ένα πρόβλημα χρήσης της εφαρμογής, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τη σελίδα Κοινότητας βοήθειας του Facebook και να δείτε αν μπορείτε να βρείτε λύσεις από τους συντονιστές τοποθεσιών ή άλλους χρήστες.

Πρόβλημα 4: Το G8 δεν λαμβάνει εισερχόμενες κλήσεις και δεν κατευθύνει αναπάντητες κλήσεις σε φωνητικά μηνύματα

Οι εισερχόμενες κλήσεις μου, οι οποίες δεν αποθηκεύονται στο βιβλίο διευθύνσεων, χτυπάει μόνο δύο φορές και έπειτα μοιάζει με χαμένη κλήση προς εμένα. Ωστόσο, αυτές οι κλήσεις επίσης δεν πηγαίνουν στο φωνητικό ταχυδρομείο, ώστε όχι μόνο δεν έχω ποτέ αρκετό χρόνο για να απαντήσω σε αυτούς, δεν έχουν την ευκαιρία να αφήσουν ένα φωνητικό ταχυδρομείο. Αυτό φαίνεται να συμβαίνει όμως, όταν ο καλών είναι γνωστός στο βιβλίο διευθύνσεών μου. - Leanne_thomson

Λύση: Γεια Leanne. Έχετε κάνει κάτι διαφορετικό, όπως να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή ή μια ενημερωμένη έκδοση προτού να παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα; Αν ναι και είναι μια εφαρμογή, δοκιμάστε να δείτε εάν η κατάργησή του από το τηλέφωνό σας θα διορθώσει το πρόβλημα. Αν ήταν μια ενημέρωση Android, προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή / και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Οποιοδήποτε από αυτά τα δύο πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Εάν υποψιάζεστε ότι μια άλλη εφαρμογή βρίσκεται πίσω από αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δείτε τι θα συμβεί εάν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και προσομοίωση του προβλήματος. Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ζητήστε από έναν από τους φίλους σας να προσπαθήσουν να σας καλέσουν. Αν το ζήτημα δεν συμβεί, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της χαράς σας.

Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Τέλος, εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για το πρόβλημα.

Πρόβλημα 5: Η οθόνη Galaxy S8 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα χρυσό Samsung Galaxy και η χρέωση λαμβάνει αλλά η οθόνη μου είναι κενή μαύρη οθόνη. Μη βεβαιωθείτε τι συνέβη ή τι να κάνετε. Έχω ξαναρχίσει και πήρε την μπαταρία έξω. Αναρωτιέμαι αν μπορείτε να το διορθώσετε ή να το επισκευάσετε και να το στείλετε πίσω σε μένα. Ή τι μπορείτε να κάνετε για μένα; το όνομά μου είναι Lexus. Θα εκτιμούσα πολύ ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστροφής ευχαριστώ. - King.lexus30

Λύση: Γεια King.lexus30. Αν το τηλέφωνό σας φαίνεται να ενεργοποιείται επειδή εξακολουθεί να κάνει ειδοποιήσεις ήχου, δονείται όταν το επανεκκινήσετε ή εμφανίζει φως LED κατά τη διάρκεια της φόρτισης, τότε το πρόβλημα είναι κατά πάσα πιθανότητα μια σπασμένη οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση, θέλουμε να δοκιμάσετε να ελέγξετε τι συμβαίνει όταν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες (Λειτουργία ανάκτησης, Κατάσταση λήψης και Ασφαλής λειτουργία). Εάν η οθόνη θα επανέλθει όταν το τηλέφωνο εκκινήσει σε κάποια από τις λειτουργίες, θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που να το κάνει να αποτύχει ενώ βρίσκεται σε κανονική λειτουργία. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε 3 διαφορετικούς τρόπους και τι μπορείτε να κάνετε αν ενεργοποιηθεί ξανά η οθόνη:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη και δεν θα επανέλθει, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να παραλείψετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και να προχωρήσετε απευθείας στην επισκευή. Και όχι, δεν επιδιορθώνουμε τα τηλέφωνα και δεν παρέχουμε διαγνωστικά υλικού και αντιμετώπιση προβλημάτων. Σας συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο, ή ακόμα καλύτερα να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα 6: Ο συγχρονισμός του ημερολογίου S8 του Galaxy συνεχίζει να σταματά

Γεια σου. Έχω το νέο S8 Plus και για κάποιο λόγο η κανονική εφαρμογή ημερολογίου συνεχίζει να σταματά συγχρονισμό. Μερικές φορές θα πάω στο ημερολόγιο και όλα τα ραντεβού μου έχουν φύγει - πρέπει να ενεργοποιήσω ξανά αυτόν τον συγχρονισμό από την εφαρμογή και στη συνέχεια ξανά για να φορτώσω τους ημερολογιακούς χρόνους. Οποιεσδήποτε σκέψεις για την επίλυση; Χρησιμοποιώ το Exchange MSFT για σύνδεση στο ημερολόγιο εργασίας μου. Η έκδοση του πυρήνα μου είναι 4.4.16. - Shaunda.rivers

Λύση: Γεια σου Shaunda. Όπως σε οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, η αντιμετώπισή σας θα πρέπει να ξεκινήσει αναρωτιέστε τι κάνατε διαφορετικά, προτού προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Ξεκίνησε το πρόβλημα μετά από μια ενημέρωση (για το Android ή για μια εφαρμογή), μετά την αλλαγή ορισμένων ρυθμίσεων ή μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής; Ένα θέμα όπως αυτό είναι συνήθως δύσκολο να διορθωθεί και δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να φτάσετε στο κάτω μέρος του. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη όλα τα σχετικά πράγματα που συνέβησαν στο τηλέφωνο πριν κάνετε κάποια άλλα πράγματα.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τίποτα ή αν δεν υπάρχει τίποτα που να προστέθηκε ή να αλλάξει στο τηλέφωνο πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, πρέπει να δοκιμάσετε όλες τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων όπως:

1. σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης,
2. σκουπίζοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα των εμπλεκομένων εφαρμογών
3. παρατηρώντας πώς λειτουργεί το ημερολόγιο κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία
4. και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δεδομένου ότι χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία τρίτου μέρους, το Microsoft Exchange, ίσως θελήσετε επίσης να μιλήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για αυτό ή επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της κοινότητας για να δείτε αν οι άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Πρόβλημα 7: Η καλωδιακή και ασύρματη γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί στο Galaxy S8

Την περασμένη εβδομάδα παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου δεν χρεώνει γρήγορα. Όχι μόνο αυτό, αλλά η τυπική χρέωση ήταν 13 ώρες για να χρεωθείτε. Συνδέσαμε τον ασύρματο φορτιστή μου και αυτό ήταν καλό με την γρήγορη ασύρματη σύνδεση. Έκανα όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων: διακόπτη plugins, καλώδια, πρίζες, έτρεξε σε ασφαλή λειτουργία, καθαρίστηκε partiton. Έτσι υποθέτω ότι ήταν το USB μου μέχρι χθες η γρήγορη ασύρματη φόρτιση μου σταμάτησε να λειτουργεί. Θα εξακολουθεί να η ασύρματη φόρτιση με κανονικό ρυθμό.

Ένα άλλο πράγμα που παρατήρησα είναι όταν συνδέω σε έναν υπολογιστή δεν μου δίνει καμία από τις επιλογές USB. Δεν ξέρω αν αυτό σχετίζεται, αλλά έχω αυτή την πολύ λεπτή ροζ γραμμή που τρέχει κατακόρυφα στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Έρχεται και πηγαίνει μόνο λόγος που το ανέφερα είναι το χρονικό πλαίσιο και των δύο φαινόταν να είναι κοντά. Ευχαριστώ εκ των προτέρων οποιαδήποτε συμβουλή θα βοηθήσει. - Μπραντ

Λύση: Γεια σου Brad. Η αντιμετώπιση προβλημάτων για αυτό το ζήτημα είναι απλή, ειδικά αφού έχετε ήδη κάνει τα περισσότερα από αυτά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Κάντε μια γρήγορη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε μια γραμμή βάσης. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε πώς λειτουργεί η ενσύρματη και ασύρματη γρήγορη φόρτιση. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά από μια επαναφορά και χωρίς εγκατεστημένες εφαρμογές, θα πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα υλικού που να το προκαλεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι μια κακή θύρα φόρτισης, αλλά εάν και οι δύο συμβεί κατά τη διάρκεια ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου, τότε μπορεί να είναι ένα ζήτημα τροφοδοσίας ισχύος. Επικοινωνήστε με τη Samsung και δείτε εάν μπορούν να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 8: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S8 παραμένουν ενεργοποιημένα ενώ είναι ενεργοποιημένο το wifi

Χθες, ξαφνικά διαπίστωσα ότι το τηλέφωνό μου χρησιμοποιεί κινητά δεδομένα, ενώ στο wifi. Έτσι έκανα κάποιες Googling και απενεργοποίησα όλα τα δεδομένα στο παρασκήνιο και η Smart Switch ήταν ήδη απενεργοποιημένη και έτσι είναι η Περιαγωγή. Αλλά συνεχίζει. Αυτή τη στιγμή παρακολουθώ πόσο είναι πάνω από 24 ώρες, οπότε θα πρέπει να μείνω σπίτι ...: γυαλιά ηλίου: Θα μπορούσα να βάλω το τηλέφωνό μου σε κατάσταση λειτουργίας αεροπλάνου, αλλά τότε θα ήταν απρόσιτη. - Hildairene2

Λύση: Γεια Hildairene2. Δοκιμάστε να βάλετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και δείτε πώς λειτουργούν τα κινητά δεδομένα. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα απενεργοποιηθούν. Εάν όλα φαίνονται φυσιολογικά, τότε πρέπει να κατηγορήσετε μία από τις εφαρμογές σας.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, ακόμη και όταν το τηλέφωνο εκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 9: Ο διαχειριστής λήψης Galaxy S8 διατηρεί εκ νέου το ίδιο αρχείο

Γεια σου. Έχω ένα περίεργο πρόβλημα με το S8 μου. Από τη στιγμή που έχω κατεβάσει ένα αρχείο εικόνας από το Google Drive μου, ο διαχειριστής λήψεων S8 θέλει να συνεχίσει να το αναστέλλει. Τυχαίες ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας θα ξαναφορτώσει αυτή την εικόνα και θα έχω πολλαπλά αντίγραφα μετά από μερικές ημέρες. Μπορώ να πάω και να απενεργοποιήσω τον διαχειριστή λήψεων αλλά θα απενεργοποιήσει όλες τις λήψεις; Έχετε ακούσει για αυτό πριν; -Η χώρα

Λύση: Hi Ih8country. Εάν αναφέρεστε στην εφαρμογή "Διαχείριση αρχείων" του αποθέματος, η απενεργοποίηση του θα επηρεάσει μόνο τα στοιχεία που μεταφορτώνει η εφαρμογή. Άλλες εφαρμογές που κάνουν λήψη άλλων λειτουργιών θα λειτουργούν κανονικά.

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Διαχείριση λήψεων ή με το Google Drive, βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει κάθε στοιχείο (τα παραπάνω βήματα). Αυτό θα πρέπει να φροντίσει το σφάλμα που αντιμετωπίζετε.