Δεν ακούει τον καλούντα όταν η κλήση wi-fi του T-Mobile Galaxy S7 είναι εκτός λειτουργίας ή εκτός εμβέλειας, άλλα θέματα

Πραγματοποιούμε τελικά μια επιβεβαίωση ότι η τελευταία έκδοση του Android, #AndroidNougat (Android 7.0), κυκλοφόρησε τελικά για το # GalaxyS7 και S7 Edge στη Νότια Κορέα. Αυτό σημαίνει ότι άλλες περιοχές μπορεί να πάρουν την αναμενόμενη ενημέρωση πριν από το 2016 θα λήξουν. Όπως και εσείς, είμαστε επίσης ενθουσιασμένοι με την εμφάνιση της νέας επίσημης έκδοσης Android στη σειρά Galaxy S και Note. Μέχρι τότε, ας συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε τα θέματα S7 καθώς έρχονται.

Αυτή η ανάρτηση καλύπτει άλλα 6 προβλήματα όπως αναφέρθηκαν από άλλους χρήστες S7. Αν δεν έχετε βρει μια λύση για το δικό σας θέμα S7 εδώ, φροντίστε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7. Εν τω μεταξύ, παρακάτω είναι τα συγκεκριμένα θέματα που αντιμετωπίζουμε σε αυτό το άρθρο σήμερα:

1. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS
2. Το Galaxy S7 διατηρεί παύση κατά την αναπαραγωγή βίντεο
3. Το Verizon Galaxy S7 MMS δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM AT & T
4. Το Galaxy S7 δεν εκκινείται πλέον μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android
5. Δεν ακούγεται καλούντος όταν η κλήση wi-fi του T-Mobile Galaxy S7 είναι απενεργοποιημένη ή εκτός εμβέλειας
6. Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί στο wi-fi δίκτυο εργασίας

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS

Γεια σου Έχω προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων MMS. Δεν μπορώ να γράψω κανένα πρόβλημα. Έχω επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών μου για να επιβεβαιώσω ότι οι ρυθμίσεις μου APN είναι σωστές για το MMS και το διαδίκτυο που είναι, αλλά μου ζήτησαν να προσθέσω ένα νέο APN για mms, καθώς όλες οι επιλογές είναι γκρι, έτσι δεν μπορώ να επεξεργαστώ. Το έκανα αυτό. Έχουν επίσης γκρι χρώμα για το Διαδίκτυο, αλλά μπορώ να συνδεθώ με τα δεδομένα μου έτσι υποθέτω ότι οι ρυθμίσεις είναι καλές. Δοκίμασα μερικούς αριθμούς και στα wifi και στη σύνδεση δεδομένων χωριστά χωρίς τύχη. Ο πάροχος υπηρεσιών λέει ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν περαιτέρω, κάτι που είναι εξαιρετικά απογοητευτικό. Ελπίζω πραγματικά να βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Μισέλ

Λύση: Γεια σου Michelle. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS. Επειδή δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζετε την ακριβή αιτία, πρέπει να κάνετε μια σειρά από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το καρφώσετε. Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλή λήψη σήματος . Αν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και / ή το κυψελοειδές σήμα είναι αδύναμο, η αποστολή μηνυμάτων MMS μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο ή και να μην λειτουργήσει καθόλου.
• Τα Εισερχόμενα είναι γεμάτα . Πριν προσπαθήσετε να στείλετε ένα άλλο μήνυμα MMS, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει τα παλιά μηνύματα SMS και MMS για να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο για το φάκελο των αποσταλμένων αντικειμένων.
• Επαναφορά επιλογής δικτύου . Μερικές φορές, η αλλαγή των τρόπων λειτουργίας του δικτύου και η προσωρινή αποσύνδεση από το δίκτυο μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Προσπαθήστε να κόψετε τη σύνδεση στο δίκτυό σας, συνδέοντας σε άλλη περιοχή. Αφού το κάνετε αυτό, εξαναγκάστε το τηλέφωνο να συνδέσει το τηλέφωνο σε ένα μη εγγεγραμμένο δίκτυο, μέχρι να σας ζητηθεί από το τηλέφωνο να μην υπάρχει σύνδεση. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε ξανά το δικό σας δίκτυο, προτού επιχειρήσετε να στείλετε ένα άλλο μήνυμα MMS.
• Το MMS πρέπει να ενεργοποιηθεί . Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας επιτρέπει την υπηρεσία MMS. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του φορέα σας, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί του σχετικά.
• Περιορισμός λειτουργικού συστήματος. Ορισμένοι μεταφορείς ενδέχεται να θέσουν περιορισμό λογισμικού στις συσκευές τους, ακόμη και αν έχουν ξεκλειδωθεί στο δίκτυο, τα μηνύματα MMS ενδέχεται να μην λειτουργούν. Έχουμε λάβει πολλές αναφορές για κάποιες πρώην συσκευές Verizon με αυτό το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας είναι αρχικά από τη Verizon, το MMS ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν χρησιμοποιείτε άλλους ασύρματους φορείς τώρα.
• Δοκιμάστε να επαναφέρετε το εργοστάσιο Αν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού του τηλεφώνου σε προεπιλογή για να δείτε τυχόν διαφορές. Δείτε πώς να το κάνετε:
  • Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αναντικατάστατων αρχείων και επαφών σας.
  • Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  • Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  • Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  • Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 διατηρεί παύση κατά την αναπαραγωγή βίντεο

Πρόσφατα ήρθα στην Κίνα και εγκατέστησα ένα VPN (δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι σημαντικό αλλά προσπαθώ να περιγράψω τα πάντα). Το χρησιμοποίησα για περίπου 2 εβδομάδες και το τηλέφωνό μου ήταν εντάξει. Στη συνέχεια, όμως, το τηλέφωνό μου wifi ξαφνικά παρέμεινε παύση και στη συνέχεια ξεκίνησε ξανά. Για παράδειγμα, ενώ παρακολουθώ το YouTube, το βίντεο θα σταματήσει και πρέπει να πατήσω ξανά την αναπαραγωγή. Εναλλακτικά, όταν χρησιμοποιώ μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί το WiFi, η εφαρμογή θα διακόψει τη λειτουργία της και στη συνέχεια θα επιστρέψει στην αρχική οθόνη της εφαρμογής. Δοκίμασα ήδη όλα όσα πρότεινα και ακόμη και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δύο φορές, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Το μόνο πράγμα που δεν έκανα ήταν να ενημερώσω το τηλέφωνο. Αλλά δεν είμαι σε θέση να επειδή wifi σύνδεση μου είναι ασταθής λόγω της παύσης έτσι δεν μπορώ να ενημερώσω. - Τζόναθαν

Λύση: Γεια Jonathan. Εάν η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βελτίωσε την κατάσταση, αυτό πιθανώς οφείλεται στο γεγονός ότι το πρόβλημα δεν είναι η συσκευή, αλλά κάτι έξω από αυτήν. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείτε. Αν έχετε άλλη ασύρματη συσκευή σαν ένα άλλο smartphone, προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα στο S7 σας εμφανίζεται και στο δεύτερο. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να αντιμετωπίσετε το δίκτυο Wi-fi ή να το κάνετε κάποιος για εσάς.

Από την άλλη πλευρά, εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει στη δεύτερη συσκευή όταν συνδεθεί στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο το Galaxy S7. Για να το αντιμετωπίσετε, δοκιμάστε πρώτα να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας βοηθήσει να πείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους δημιουργεί μια σύγκρουση. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Θυμηθείτε, ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, δεν θα εκτελούνται όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτου μέρους. Εάν το ζήτημα παραμένει, παρόλο που η λειτουργία ασφαλείας είναι ενεργοποιημένη, το ζήτημα δεν πρέπει να σχετίζεται με κάποια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας. Αν το αποτέλεσμα είναι αντίθετο και το ζήτημα εμφανίζεται απουσιατικό όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων μέχρι να εξαλειφθεί η αιτία. Τώρα, η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την προσβλητική εφαρμογή, οπότε πρέπει να κάνετε δοκιμασία και σφάλμα για να την αναγνωρίσετε. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μία προς μία και να ελέγξετε αν το ζήτημα παραμένει μετά από κάθε κατάργηση εγκατάστασης. Αυτό θα σας πάρει χρόνο, αλλά είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να εντοπίσετε μια προβληματική εφαρμογή.

Αν έχετε πολλές εφαρμογές, συνιστούμε να κάνετε το αντίθετο κάνοντας έναν άλλο κύκλο επαναφοράς στο εργοστάσιο και, στη συνέχεια, παρακολουθώντας το τηλέφωνο στη συνέχεια, χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Στη συνέχεια, όταν θελήσετε να μην εμφανιστεί το πρόβλημα όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων, μπορείτε να ξεκινήσετε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές εκ νέου ξεχωριστά. Ακριβώς όπως και στην ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε τον τρόπο λειτουργίας του τηλεφώνου αφού εγκαταστήσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πρόβλημα # 3: Το MMS του Verizon Galaxy S7 δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM AT & T

Γεια σας. Γράφω σε σχέση με ένα πρόβλημα που έχω χρησιμοποιώντας ένα Samsung Galaxy Edge 7. Χρησιμοποιώ μια κάρτα SIM AT & T, σε ένα Verizon Samsung Galaxy S7 Edge. Έχω πλήρη λειτουργικότητα του τηλεφώνου, αλλά δεν μπορώ να στείλω ή να λάβετε μηνύματα MMS. Έχω τη σωστή ρύθμιση APN για το δίκτυό μου και είχα ενημερώσει το IMEI για την AT & T. Δεν ήταν σε θέση να παράσχουν συμβουλές εκτός από την εισαγωγή των σωστών ρυθμίσεων APN. Αν είμαι συνδεδεμένος στο Wifi, το μήνυμα δεν θα έρθει καθόλου, αλλά αν δεν το κάνω, θα λάβω το μήνυμα και κάνοντας κλικ στο κουμπί "λήψη" για την εικόνα στο txt, θα λάβω τον κωδικό σφάλματος Έχω εισροή παρακάτω. - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω για τη Michelle, οι συσκευές Verizon εμφανίζουν συνήθως προβλήματα MMS όταν χρησιμοποιούνται σε άλλα δίκτυα. Δυστυχώς, δεν υπάρχει γνωστή αποτελεσματική μέθοδος για την παράκαμψη του κώδικα λογισμικού που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία των MMS στις συσκευές Verizon. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αρχίσετε να δεχτείτε το γεγονός ότι ποτέ δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MMS σε αυτό το τηλέφωνο εάν παραμείνετε σε AT & T ή σε άλλα δίκτυα μη Verizon.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν εκκινεί πλέον την εκκίνηση μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android

Προς κάθε ενδιαφερόμενο. Την περασμένη εβδομάδα τη Δευτέρα είδα ότι το τηλέφωνό μου έτρεξε μόνος του την ενημέρωση του λογισμικού, χωρίς να κάνω ούτε να επιλέξω τίποτα. Από τότε έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου με το περιβάλλον μου να είναι αποδιοργανωμένο και να αλλάζει. Μερικά από τα πράγματα μου έχουν φύγει. Συνεχίζω να μην υποστηρίζω αυτό το αναδυόμενο παράθυρο του NFC. Όταν έχω emails ή Whatsapps κ.λπ., δεν λαμβάνω καμία ειδοποίηση pop up στην επάνω γωνία του τηλεφώνου μου. απλώς μπιπ ή δονείται ακόμα κι αν δεν έχω κανένα από αυτά. Επίσης, κρατά μόνο ηχητικά ή δονητικά. Το βασικό μου κλειδί (στο μέσο του τηλεφώνου) και το αριστερό γωνιακό μου πλήκτρο δίπλα στο κλειδί στο σπίτι δεν λειτουργούν καθόλου.

Τώρα, χθες δεν μπόρεσα να λάβω κλήσεις και άλλα προβλήματα εμφανίστηκαν. έτσι χθες το βράδυ πήγα και υποστήριξα όλα τα πράγματα μου και το φόρτωσε στο φορητό υπολογιστή μου και ξεκαθάρισε το τηλέφωνό μου και έκανα μια εργοστασιακή επαναφορά, αφού όλα αυτά έγιναν και η επαναφορά τελείωσε έβαλα το τηλέφωνό μου και τα πάντα λειτουργούσαν κανονικά ξανά. οπότε το άφησα και το βάζω στη χρέωση. τώρα το πρωί, όταν πήρα το τηλέφωνό μου, είδα ότι είναι μακριά και δεν θέλει να επιστρέψει. Έχω χρεώσει το τηλέφωνό μου για τις τελευταίες 9 ώρες τώρα και εξακολουθεί να μην θέλει να συνεχίσει και φαίνεται ότι δεν χρεώνει. Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να με βοηθήσετε γιατί έχω πάει σε πολλά μέρη και τηλεφώνησα σε πολλά μέρη και κανείς δεν μπορεί να με βοηθήσει επειδή δεν ξέρουν τι είναι λάθος με αυτό ή δεν μπορούν να βοηθήσουν επειδή είναι δεν είναι φυσιολογικό για το Samsung S7 να το κάνει, και δεν έχουν τα προβλήματα στο σύστημά τους για να βοηθήσουν. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια σου Danielle. Εφόσον το κύριο πρόβλημα τώρα είναι πώς να ξεκινήσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου, προτείνουμε να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να τροφοδοτήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Αυτό σημαίνει ότι για κάποιο λόγο το τηλέφωνο δεν έχει πλέον τη δυνατότητα εκκίνησης σε κανονική λειτουργία και ο μόνος τρόπος για να το επαναφέρετε στην κατάσταση λειτουργίας είναι η εγκατάσταση με το χέρι ενός επίσημου λειτουργικού συστήματος Samsung. Αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι δύσκολη για τους πρώτους χρονομετρητές και μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν αξιόπιστο οδηγό. Πρέπει επίσης να επιλέξετε την σωστή έκδοση υλικολογισμικού (λειτουργικό σύστημα). Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση) μέχρι να εξαλειφθεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Δεν ακούω καλούντα όταν η κλήση wi-fi του T-Mobile Galaxy S7 είναι απενεργοποιημένη ή εκτός εμβέλειας

Γεια. Ελπίζω να με βοηθήσετε. Έχω ένα Samsung S7. Ξαφνικά δεν ακούω τον καλούντα και δεν με ακούνε. Πήρα ένα νέο τηλέφωνο, γι 'αυτό αποφάσισα να κάνω μια εργοστασιακή επαναφορά, ώστε τα παιδιά μου να μπορούν να χρησιμοποιήσουν το τηλέφωνο. Μετά την επαναφορά, μπορώ να κάνω μια κλήση και να την ακούσω. Προχώρησα στη δημιουργία του τηλεφώνου και την τοποθέτηση εφαρμογών. Το έκανα σε κλήση δικτύου κ.λπ. κλπ. Τότε πήρα ένα τηλεφώνημα και δεν μπορούσα να ακούσω τίποτα. Έκανα σκούπισμα της κρυφής μνήμης ... δεν λειτούργησε. Ξεκίνησα σε ασφαλή λειτουργία ... δεν λειτούργησε. Τότε θυμήθηκα ότι αλλάξα την κλήση από το wifi στο δίκτυο. Τον επέστρεψα στο wifi καλώντας και μπορώ να ακούσω και με ακούνε. Το μόνο πράγμα είναι ότι δεν μπορώ να το κρατήσω σε wifi καλώντας όταν δεν είμαι στο σπίτι. Έχετε κάποια ιδέα γιατί το κάνει αυτό; Πήγα στην T-Mobile και είπαν: "Θα έπρεπε να αγοράσετε αυτό το νέο τηλέφωνο." Δεν ήθελαν ούτε καν να με βοηθήσουν. Πήρα την κάρτα SIM από το S7 και την έβαλα στο S3 μου και μπορώ να ακούσω κλήσεις κ.λπ. έτσι ώστε να μην είναι η δική μου υπηρεσία. Βοηθήστε με παρακαλώ. - Πορτοκαλί

Λύση: Hi Amber. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από κάποιες ρυθμίσεις στο μενού κλήσεων Wi-Fi, οπότε βεβαιωθείτε ότι τις ελέγχετε. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Ενεργοποιήστε το Wi-Fi και συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Αν είναι απαραίτητο, μετακινήστε τον διακόπτη Wi-Fi προς τη θέση ON.
• Μεταβείτε στην επιλογή "Συνδέσεις" και, στη συνέχεια, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις σύνδεσης.
• Αγγίξτε την κλήση Wi-Fi.
• Βεβαιωθείτε ότι ΔΕΝ επιλέγετε "Ποτέ μην χρησιμοποιείτε κυψελοειδές δίκτυο".

Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το VoLTE. Δείτε πώς:

• Αγγίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
• Μεταβείτε στην καρτέλα Πληκτρολόγιο.
• Πατήστε Περισσότερες επιλογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Κλήση.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Φωνή μέσω LTE.
• Πατήστε Χρήση του VoLTE όταν είναι διαθέσιμο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί με το wi-fi δίκτυο εργασίας

Γεια σας. Είχα το S5 και είχα το ίδιο θέμα. Τώρα έχω το S7 και όταν συνδεθεί με την εργασία μου wifi, δεν θα λειτουργούσε. Έτσι λοιπόν προσπάθησα να αλλάξω την κατάσταση IP σε στατική και να εισάγω με μη αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση IP από τον υπολογιστή μου εργασίας. Τώρα συνδέεται, αλλά δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ να εκτελέσω το πρόγραμμα περιήγησης ή το κατάστημα εφαρμογών, λέει σφάλμα δικτύου ή δεν είναι συνδεδεμένο.

Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό; Ίσως είναι προβληματικό επειδή η επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή μου και το τηλέφωνό μου τρέχουν από την ίδια διεύθυνση IP; Έχω τροποποιήσει ακόμη και το DNS, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Δεν θέλω να τρώω δεδομένα! Βοήθεια!

Ευχαριστώ. - AK

Λύση: Γεια AK. Έχοντας δύο συσκευές (smartphone και PC) που μοιράζονται την ίδια διεύθυνση IP σε ένα δίκτυο wi-fi σχεδόν πάντα δεν λειτουργεί. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση μόνο με το wi-fi εργασίας σας (και αν υποθέσετε ότι αυτό το τηλέφωνο δεν έχει κανένα πρόβλημα να εργάζεται σε άλλα δίκτυα Wi-Fi), πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από το τμήμα πληροφορικής σας. Μπορεί να έχουν θέσει κάποια μορφή περιορισμού που εμποδίζει τις άγνωστες ή μη καταχωρημένες συσκευές να συνδεθούν στο δίκτυο. Μόλις βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι τώρα εγγεγραμμένο για να συνδεθείτε στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας σε αυτόματη ή DHCP και όχι στατική.