Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων από το άκρο Galaxy S6 συν στον υπολογιστή, δεν θα συνδεθείτε στο Gear Fit 2, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση. Έχουμε πάρει όλο και περισσότερα θέματα S6 έτσι μπορείτε να περιμένετε να δείτε έναν αυξανόμενο αριθμό S6 μηνυμάτων όπως αυτό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 σταματά να κάνει ειδοποιήσεις ήχου μετά από μια ενημέρωση

Galaxy S6 32GB (Verizon)

Αριθμός μοντέλου: SM-G920VZKAVZW

Ο ήχος κλήσης και ο ήχος μηνυμάτων του Galaxy S6 μου συνεχίζουν να ξεκινούν. Όταν συμβαίνει αυτό, πηγαίνω στις ρυθμίσεις μου, κάτω από τους ήχους και ελέγξτε τον ήχο κλήσης που δεν λειτουργεί. Επίσης, δεν θα με αφήσει εκτός αυτού του πλαισίου. Στη συνέχεια, χτύπησα το κεντρικό κουμπί στο μπροστινό μέρος του τηλεφώνου (το κουμπί του σπιτιού), η οθόνη μου γίνεται εντελώς μαύρη, αλλά τα εικονίδια μου παραμένουν στο ίδιο χρώμα. Ο ήχος κουδουνισμού και η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου δεν θα λειτουργήσουν μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Πρέπει να το κάνω μερικές φορές την ημέρα.

Επίσης, όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, δεν έχω πλέον έναν ήχο εκκίνησης της Samsung. Υπήρξε μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού στις 4/27/17 (G920VVRS4DQD1) και από τότε, έχασα όχι μόνο τον ήχο εκκίνησης, αλλά όταν κάποιος με καλέσει, δεν υπάρχει ήχος κλήσης και όταν λαμβάνω ένα κείμενο, δεν υπάρχει επίσης ήχος.

Πήγα στην Verizon όπου αγόρασα το τηλέφωνο και δεν μπορούν να με βοηθήσουν. Μπορείτε να με βοηθήσετε ως προς το τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου; Ποια είναι η χρήση του τηλεφώνου αν δεν έχω ήχο; Το τηλέφωνό μου απλά δονείται. Μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Κάττυ

Λύση : Γεια σου Cathy. Προσπαθήστε να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό γίνεται με επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει από το να δουλεύουν εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών, εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από κάποια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους, δεν πρέπει να συμβεί. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
3. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
5. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το ζήτημα παραμένει όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, η επόμενη κίνηση θα ήταν να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει την ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να αλλοιωθεί μερικές φορές μετά από μια ενημέρωση ή εγκατάσταση εφαρμογών, ώστε να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είναι ανανεωμένη. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Τέλος, αν δεν αλλάξετε τίποτα μετά από να κάνετε τις δύο παραπάνω διαδικασίες, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Ο υπολογιστής δεν θα ανιχνεύσει το άκρο του Galaxy S6 και μετά την ριζοβολία

Γεια σας. Εκτιμώ ότι εσείς ακούς μου για το θέμα μου από τότε που έχω σχεδόν εξαντλήσει όλες τις επιλογές για το πώς να το κάνουμε. Έχω δύο SM-G928T Galaxy S6 Edge και έχω δικό μου για δύο χρόνια τώρα και οι δύο έχουν ριζώσει πριν και λίγο πολύ έχουν τρέξει τις ίδιες εφαρμογές επίσης. Τώρα εκείνη την εποχή που ήταν η ριζοβολία των τηλεφώνων αντιμετώπισα πολλές ασταθείς ρίζες που θα προκαλούσαν όλα τα είδη των προβλημάτων. Τέλος, ήμουν σε θέση να βρω μια πολύ σταθερή ρίζα και πήγα μαζί της. Από το μπλε, ωστόσο, ένας από αυτούς άρχισε να έχει προβλήματα μπαταρίας, όπως η θύρα φόρτισης που αναβοσβήνει και ανάβει σαν να την συνδέω και να βγάζω πολύ γρήγορα ή μερικές φορές θα αδράξω να φορτώσω όλα μαζί. Τότε συνειδητοποίησα ότι δεν ήταν καν εντοπιστεί από τον υπολογιστή μου, παρόλο που το είχε κάνει και πριν.

Έτσι, έκανα κάποια έρευνα και ξεκίνησα χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης, επειδή προφανώς υπήρχαν δύο τύποι καλωδίων φόρτισης ένα αυστηρά μόνο για τη φόρτιση και ένα άλλο για τη μεταφορά δεδομένων. Έτσι, έχω χρησιμοποιήσει πολλά χωρίς επιτυχία, τότε διάβασα ότι οι εφαρμογές τρίτων μερών μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν ζητήματα λειτουργικών συστημάτων, οπότε έχω διαγράψει τις περισσότερες εφαρμογές και ακόμα δεν υπάρχουν αποτελέσματα. Τελικά, ξερίζω το τηλέφωνο με πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα, η θύρα φόρτισης λειτουργεί για τη φόρτιση και τώρα μπορεί να ανιχνεύσει τη μονάδα USB μέσω καλωδίου OTG, αλλά εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή μου ή από οποιονδήποτε άλλο υπολογιστή για το θέμα αυτό. Και ναι, δεν μπόρεσα να αναφέρω ότι η λειτουργία προγραμματιστών είναι ενεργοποιημένη και η διόρθωση USB είναι ενεργοποιημένη αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί και χειρότερα, το VR gear μου δεν θα το αναγνωρίσει. Το άλλο μου τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια. Δοκίμασα επίσης την ενημέρωση του firmware στο 7.0 Nouggat και ακόμα τίποτα. Έτσι, αυτό είναι όπου είμαι σε και κάθε ανατροφοδότηση είναι πολύ εκτιμάται. Ευχαριστώ. - Ανώνυμος

Λύση : Γεια Ανώνυμος. Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι υποθέτουμε ότι γνωρίζετε τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από την ριζοβολία ή την τροποποίηση του λογισμικού του τηλεφώνου σας.

Παρόλο που υπάρχει πολύ άριστο root και προσαρμοσμένο λογισμικό στην άγρια ​​φύση, η πλειοψηφία τους δεν έχει επικυρωθεί σε όλες τις συσκευές Android. Πολλά από αυτά τα ριζωμένα και προσαρμοσμένα λογισμικά είναι buggy τόσοι πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν συνεχώς τα προβλήματα με τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αναβοσβήνει όλων των στοιχείων στο απόθεμα μπορεί να διορθώσει προβλήματα, ενώ ορισμένα συστήματα μπορεί να μην είναι σε θέση να τα σφίξουν εντελώς. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη να αναβοσβήνει η αρχική έκδοση υλικολογισμικού πριν επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα, δεν έχετε τύχη. Θα χρειαστεί να αποδεχτείτε το γεγονός ότι ίσως έχετε καταστραφεί μόνο το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Δεύτερον, η μόνη πρόταση που παρέχουμε σε αυτό το ιστολόγιο είναι η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Δεν υποστηρίζουμε προβλήματα που σχετίζονται με ριζωμένες ή αναβοσβήνεις, εκτός από την προτεινόμενη αναλαμπή στο απόθεμα. Λύσεις για προβλήματα ριζοβολίας ή αναβοσβήνει είναι ειδικά για το λογισμικό ρίζας ή flash που δοκιμάσατε έτσι ώστε η πορεία δράσης που μπορείτε να κάνετε είναι να μιλήσετε με τον προγραμματιστή ή να εμπλακείτε με την κοινότητα που χρησιμοποιεί το ίδιο λογισμικό. Μόνο αυτοί οι άνθρωποι μπορούν να σας βοηθήσουν ή να σας κατευθύνουν σε μια λύση, εάν υπάρχει στην πρώτη θέση. Δεν υπάρχει λύση ενιαίου μεγέθους για ριζοβολία ή αναβοσβήνει ζητήματα εκτός από, πάλι, αναβοσβήνοντας τα πάντα πίσω στο απόθεμα.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί στο Gear Fit 2

Γεια. Έχω ένα Galaxy S6 και φαίνεται να είναι εντάξει όταν συνδεθεί με το Gear Fit 2 μου, με αυτό εννοώ ότι το Bluetooth έχει συνδεθεί αρκετά καλά για να εμφανίζει ειδοποιήσεις, μηνύματα κτλ. Στο ρολόι μου. Ωστόσο, θα ήθελα να εγκαταστήσω άλλες εφαρμογές ειδικά για το Gear Fit 2 όπως αριθμομηχανή, ρολόι, μηνύματα κλπ. Όταν προσπαθώ να τρέχω αυτές τις εφαρμογές GF2 το τηλέφωνο λέει ότι θα πρέπει να εγκαταστήσω πρώτα τον διαχειριστή ταχυτήτων. Το έκανα, αλλά δεν έχω χαρά.

Έχω επίσης μια εφαρμογή που ονομάζεται Open Fit από τη SolderByte. Όταν ανοίγετε αυτό το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, ανιχνεύω το Gear Fit και το βλέπω - τότε επιλέγω τη συσκευή μου GF2 (Gear Fit2 8BBE). Στη συνέχεια, επιλέγω σύνδεση - το σημείο όπου αποτυγχάνει (η σύνδεση Gear Fit απέτυχε). Ίσως να χρησιμοποιώ έναν ανακριβή διευθυντή Fit gear - αν ναι - θα μπορούσατε να μου δείξετε τη σωστή κατεύθυνση για το πού μπορώ να εγκαταστήσω; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. Οποιεσδήποτε περαιτέρω λεπτομέρειες χρειάζεστε, παρακαλώ με ενημερώστε. - Mark

Λύση: Γεια Mark. Έχετε να κάνουμε με 2 συσκευές εδώ, ώστε ο καθένας από αυτούς να μπορεί να είναι ο ένοχος. Φαίνεται όμως ότι νομίζετε ότι το πρόβλημα έγκειται μόνο στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις δύο συσκευές για να διορθώσετε το πρόβλημα. Παρακάτω είναι πράγματα που πρέπει να κάνετε (με αυτή τη σειρά):

1. Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του S6 σας.
2. Επαναφορά εργοστασίου του S6.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ενημερωμένες εφαρμογές προτού επιχειρήσετε να συνδέσετε το Gear Fit 2.
4. Επαναφορά φωτεινών σημάτων Gear Fit 2.
5. Επαναφορά εργοστασίου Gear Fit 2.

Εάν όλα αυτά τα βήματα δεν θα διορθώσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη Samsung για υποστήριξη.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του φωτισμού και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Gear Fit 2:

Εργαλείο προσαρμογής ταχυτήτων 2 Επαναφορά φωτός

1. Πατήστε το κουμπί Home στο Gear Fit 2.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε Πληροφορίες εργαλείων.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά εργαλείου.
5. Επαναφορά φωτός αφής.
6. Αγγίξτε το σημάδι επιλογής.

Προσαρμογή μονάδας γραναζιών 2 Εργοστασιακή επαναφορά

1. Πατήστε το κουμπί Home στο Gear Fit 2.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε Πληροφορίες εργαλείων.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά εργαλείου.
5. Αγγίξτε την εργοστασιακή επαναφορά.
6. Αγγίξτε το σημάδι επιλογής.

Πρόβλημα 4: Galaxy S6 Το κλειδί των πρόσφατων εφαρμογών, άλλες ρυθμίσεις σταμάτησαν να λειτουργούν μετά από μια επανεκκίνηση

Το κουμπί επανάληψης, η γρήγορη εκκίνηση της φωτογραφικής μηχανής, η μακρά πτώση για Wi-Fi και οι γραμμές ειδοποιήσεων. Όλοι έπαψαν να εργάζονται μετά την επανεκκίνηση της μονάδας μου περισσότερες από δύο φορές. Αυτό συνέβη πριν (την επανεκκίνηση), γι 'αυτό δεν σκέφτηκα πολύ από αυτό μέχρι να παρατηρήσω ότι οι ρυθμίσεις αποκαταστάθηκαν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Προσπάθησα να διαγράψω την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, να επανεκκινήσω, να έλεγες * # 0 * # (που άλλαξε χρώματα) και να επαναφέρω ρυθμίσεις, αλλά καμία από αυτές δεν δούλεψε. - Czareena

Λύση: Γεια σας Czareena. Η πρώτη κίνηση που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Αν δεν αλλάξει τίποτα, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα 5: Η ενεργή οθόνη Wet Galaxy S6 έχει οριζόντιες χρωματιστές γραμμές

Γεια σας, έχω ενεργό το Samsung Galaxy S6. Έπεσε σε μια πισίνα, γι 'αυτό το βάζω σε ρύζι για λίγες μέρες. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω σήμερα και ενεργοποιήθηκε, αλλά η οθόνη έχει οριζόντιες χρωματιστές γραμμές. Δεν μπορώ να δω τίποτα στο τηλέφωνο, αλλά μπορώ να πω ότι δουλεύει επειδή κάνει κλικ όταν το αγγίζω. Δεν είμαι σίγουρος αν το μόνο που χρειάζεται είναι μια νέα οθόνη ή αν υπάρχει κάτι περισσότερο. Δεν πρόκειται να προσπαθήσω να το διορθώσω, αλλά απλά αναρωτιόμουν αν θα μπορούσε να διορθωθεί αν το έφερα σε ένα κατάστημα τηλεφωνικών επισκευών. Ευχαριστώ! - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορούμε να σας πούμε σε αυτή την περίπτωση: εάν είστε τυχεροί και η ζημιά από το νερό απομονώνεται μόνο στη συναρμολόγηση της οθόνης, αντικατάσταση αυτού του μέρους πρέπει να το διορθώσετε. Διαφορετικά, ίσως είστε καλύτερα με ένα νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 6: Η οθόνη Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Το Samsung Galaxy S6 μου δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμα και μετά τη δοκιμή των λύσεων που περιλαμβάνονται σε πολλούς ιστότοπους (συμπεριλαμβανομένου αυτού). Κάποια παράξενα πράγματα θα συνέβαιναν μετά από κάποιες δοκιμές, όπως μετά την παύση του πλήκτρου λειτουργίας και του κλειδιού στο σπίτι, ένα φωτεινό λευκό φως ήρθε επάνω στον κύκλο LED κοντά στην πάνω αριστερή γωνία. Μόλις έμεινε για λίγο και έπειτα εξαφανίστηκε και άλλη μια φορά σιγά-σιγά αρχίζει να γίνεται κόκκινο και όταν ήταν εντελώς κόκκινο εξαφανίστηκε. Φαινόταν να συνέβη μια μέρα στην άλλη. Το φόρτισα περίπου στο 90% με τη ρύθμιση γρήγορου φορτιστή και έπειτα χρησιμοποίησε κανονική φόρτιση όταν πήγα στον ύπνο. Ξύπνησα και το LED ήταν πλήρως κόκκινο για μεγάλο χρονικό διάστημα. - Ajay

Λύση: Γεια σου Ajay. Δεν πιστεύουμε ότι έχουμε την πλήρη εικόνα που προσπαθείτε να περιγράψουμε εδώ, αλλά εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε τις συνήθεις βασικές λύσεις αντιμετώπισης λογισμικού, όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων / εργοστασιακών ρυθμίσεων ή εκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες (παρέχονται παρακάτω) πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο.

Παρακάτω ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 7: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων από το Galaxy S6 edge plus στον υπολογιστή

Έχω δοκιμάσει για πολλές ώρες να μεταφέρω τις φωτογραφίες μου στο άκρο μου Samsung Galaxy S6 συν μέσω θύρας USB στο φορητό υπολογιστή HP. Κάθε φορά που συνδέω το τηλέφωνό μου με τον υπολογιστή μου, τραβά μόνο τις προηγούμενες φωτογραφίες μου ήδη στην Gallery μου στον υπολογιστή μου. Στη συνέχεια λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι δεν ανιχνεύει ότι υπάρχουν φωτογραφίες που πρέπει να εισαχθούν. Έψαξα τις συσκευές μου και διαπίστωσα ότι το τηλέφωνό μου δεν διαβάζεται ως τηλέφωνο, το οποίο εντοπίζεται ως συσκευή αναπαραγωγής MP3. Το μόνο που προσπαθώ να κάνω είναι να μεταφέρω τις εικόνες μου από το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μου και δεν θα με αφήσει. Είμαι τόσο απογοητευμένος, έχω δοκιμάσει αυτό που μοιάζει με ΟΛΑ για να το βάλω στη δουλειά. - Lexie

Λύση: Γεια Lexie. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Smart Switch της Samsung και δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο μετακίνησης των αρχείων μετά την εγκατάσταση του Smart Switch στον υπολογιστή και το τηλέφωνό σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Smart Switch στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή Android με τον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
3. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ξεκλειδωμένο.
4. Στην εφαρμογή Smart Switch κάντε κλικ στο ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ πάνω δεξιά.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προτιμήσεις.
6. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εφεδρικά στοιχεία. Σε αυτήν την καρτέλα, θα μπορείτε να προσαρμόσετε τα στοιχεία που θα αντιγραφούν και θα διατηρούνται ως αντίγραφα ασφαλείας. Όλα τα στοιχεία έχουν επιλεγεί από προεπιλογή, εάν θέλετε να επιταχύνετε τη διαδικασία αντιγραφής, μπορεί να θέλετε να επιλέξετε μόνο τα σημαντικά πλαίσια.
7. Μόλις επιλέξετε τα στοιχεία που θα συμπεριληφθούν στο αντίγραφο ασφαλείας, κάντε κλικ στο OK. Διαφορετικά, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση.
8. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων
9. Πατήστε Επιτρέπεται στο τηλέφωνό σας εάν το Smart Switch ζητήσει άδεια.
10. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, θα λάβετε μια ανάλυση όλων των δεδομένων που δημιουργήθηκαν με επιτυχία. Κάντε κλικ στο OK για να ολοκληρωθεί.

Πρόβλημα 8: Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί, κόκκινη κάθετη γραμμή που δείχνει από πάνω προς τα κάτω

Πρόσφατα εμφανίστηκε ένα μαύρο σημείο (περίπου το μέγεθος ενός μπιζελιού αλλά σχήμα ζελέ φασολιών) στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης μου. Μετά από αυτό, όταν τέθηκε σε λειτουργία αναστολής η οθόνη παρέμεινε μαύρη. Έκανα μια σκληρή επαναφορά και το μαύρο σημείο ήταν ακόμα εκεί και δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτή την πλευρά της οθόνης. Μια μέρα αργότερα εμφανίστηκαν κατακόρυφες κόκκινες και πράσινες γραμμές, που κατέβαιναν στη μέση του σημείου με το μήκος του τηλεφώνου. Τώρα κάθε φορά που το τηλέφωνο μπαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, πρέπει να το επαναφέρω σκληρά για να το χρησιμοποιήσω. Προσπάθησα να σβήσω τα πάντα και να το επαναφέρω στο εργοστάσιο και επίσης να επανεκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία χωρίς αποτέλεσμα. Δεν είμαι σίγουρη ποια έκδοση τρέχω, αλλά λέει ότι αυτή τη στιγμή είναι ενημερωμένη. Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ. - Κέλι

Λύση: Γεια σου Kelly. Δεν υπάρχει επικάλυψη ζάχαρης σε αυτό, η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι ένα χάος. Δεν μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας κάποια λύση λογισμικού. Επιδιορθώστε ή αντικαταστήστε.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 δεν φορτίζεται όταν συνδέεται με φορτιστή αυτοκινήτου

Έχω προβλήματα με τη φόρτιση του Galaxy S6 όταν το φορτώνω στο αυτοκίνητο ή στο φορτηγάκι. Έχω δοκιμάσει 2 διαφορετικά καλώδια, χρεώνει πρόστιμο στο σπίτι όταν είναι συνδεδεμένο με το δίκτυο και όταν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το ίδιο καλώδιο USB που δεν λειτουργεί στο αυτοκίνητο ή το φορτηγάκι. Φαίνεται ότι έχει συμβεί από τότε που ενημερώθηκε στην έκδοση 7.0. Είχα μια ματιά σε διάφορες ιστοσελίδες google αλλά δεν βρήκα μια λύση. - Iraybould

Λύση : Γεια σου Iraybould. Εάν είστε θετικοί το πρόβλημα που προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση, πρέπει να κάνετε τρία πράγματα:

1. Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
2. Επαναφορά εργοστασίου.
3. Επαναφέρετε το λογισμικό στην προηγούμενη έκδοση του, αναβοσβήνοντας.

Η τρίτη επιλογή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και απαιτεί κάποια έρευνα από την πλευρά σας. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι κάνετε πριν αναβοσβήνετε πραγματικά τη συσκευή.