Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση ή η ενημέρωση του iOS στο Apple iPhone 7 Plus [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αυτή η ανάρτηση παρέχεται σε όσους χρειάζονται βοήθεια για την αντιμετώπιση της ενεργοποίησης ή της ενημέρωσης λογισμικού στο #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). Αρκετοί παράγοντες μπορούν να εμποδίσουν τόσο την ενεργοποίηση όσο και τις διαδικασίες ενημέρωσης σε κινητές συσκευές όπως το τελευταίο smartphone της Apple. Τα προβλήματα δικτύου εμφανίστηκαν μεταξύ των πιο κοινών ενόχων.

Υπάρχουν επίσης και άλλες περιπτώσεις όπου η ενεργοποίηση της συσκευής και τα προβλήματα ενημέρωσης του iOS είναι συνδεδεμένα με μια ελαττωματική κάρτα SIM και προβλήματα διακομιστή. Οι κωδικοί σφαλμάτων και οι προτροπές μηνύματος θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ως προς το τι προκάλεσε εσάς να ενεργοποιήσετε ή να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone. Επομένως, δεν πρέπει ποτέ να αγνοήσετε τυχόν μηνύματα συναγερμού που βλέπετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης ή ενημέρωσης του iPhone 7 Plus.

Εάν συναντήσετε αυτήν τη σελίδα ενώ αναζητάτε λύσεις σε ένα παρόμοιο θέμα στην ίδια συσκευή, ίσως θελήσετε επίσης να διαβάσετε ολόκληρο αυτό το περιεχόμενο και να δοκιμάσετε οποιεσδήποτε από τις εφαρμοστέες λύσεις, όπως παρουσιάστηκαν στη συνέχεια. Όσον αφορά τους αναγνώστες μας που έχουν άλλα προβλήματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7 Plus, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Θα μπορούσαν ήδη να υπάρχουν υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας, αλλά εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iPhone 7 Plus;

Έτσι παίρνετε τελικά το δικό σας μερίδιο από το τελευταίο smartphone της Apple, το iPhone 7 Plus, αλλά μόνο για να απογοητευτείτε γιατί για μερικούς λόγους δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Πριν να αποκτήσετε ισορροπία και να ζητήσετε αντικατάσταση μονάδας, μπορείτε να δοκιμάσετε τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος.

Συνήθως, θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα που θα λέει ότι το iPhone σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί λόγω μη διαθεσιμότητας του διακομιστή ενεργοποίησης, μη υποστηριζόμενης κάρτας SIM ή ενεργοποίησης δεν μπορεί να ολοκληρωθεί εν τω μεταξύ. Και όπως έχω πει νωρίτερα, μην παραβλέπετε κανένα από αυτά τα μηνύματα γιατί θα χρησιμεύσουν ως ενδείξεις για να μάθετε την υποκείμενη αιτία και έτσι από εκεί θα ξέρετε τι να κάνετε στη συνέχεια για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, να προχωρήσετε με την ενεργοποίηση και τελικά να πάρει το καινούργιο σας iPhone όλα έτοιμα για χρήση.

Βήμα 1. Ελέγξτε το iPhone σας και δείτε εάν χρησιμοποιεί κάρτα SIM.

Εάν το iPhone σας χρησιμοποιεί κάρτα SIM, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά στη συσκευή σας. Το iPhone σας ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM ακόμα και χωρίς ενεργό συμβόλαιο. Συνήθως, όταν η κάρτα SIM έχει καταστραφεί, κλειδωθεί ή λείπει, θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση SIM χωρίς κακή ή μη έγκυρη κάρτα SIM.

Σε περίπτωση που σας ζητηθεί λάθος κάρτας SIM ή οποιαδήποτε συναφή μηνύματα κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το iPhone σας, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σχέδιό σας είναι ήδη ενεργό. Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για επαλήθευση λογαριασμού.
• Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου . Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποκατάσταση τέτοιων δυσλειτουργιών. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου . Αλλάξτε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε και μετά από 10 δευτερόλεπτα, γυρίστε το ξανά. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό iPhone.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας. Για επανεκκίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να δείτε το ρυθμιστικό. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς το iPhone σας. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple . Μόλις το iPhone ξεκινήσει εντελώς, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την ενημέρωση του iOS.
• Ελέγξτε για την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα. Πλοηγηθείτε στις Ρυθμίσεις iPhone- > Γενικά-> Σχετικά. Θα εμφανιστεί μια ερώτηση για να επιλέξετε ΟΚ ή Ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση.
• Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM. Θα χρειαστείτε ένα συνδετήρα ή ένα εργαλείο εξαγωγής SIM για αυτό. Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος SIM είναι εντελώς κλειστός και δεν χαλαρώνει. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η θήκη SIM έχει εισαχθεί με τον ίδιο προσανατολισμό που έχετε αφαιρέσει. Και όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιήστε μόνο το δίσκο SIM που συνοδεύει το iPhone 7 Plus.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM, εάν είναι διαθέσιμη. Αυτό θα σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα και να διαπιστώσετε εάν αυτό οφείλεται σε κακή κάρτα SIM.

Εάν εξακολουθείτε να εμφανίζετε σφάλμα κάρτας SIM, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για περαιτέρω βοήθεια.

Βήμα 2. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής είναι ενεργός. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iPhone σας οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα του διακομιστή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας προκαλεί πρόβλημα, προχωρήστε και ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος υποστήριξης της Apple και, στη συνέχεια, αναζητήστε ενεργοποίηση συσκευής iOS. Ένα πράσινο πλαίσιο δίπλα στην Ενεργοποίηση συσκευής iOS αποτελεί ένδειξη ότι η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και θα πρέπει να είστε σε θέση να συνεχίσετε με την ενεργοποίηση της συσκευής αυτή τη φορά. Εάν δεν εμφανίζεται πράσινο, σημαίνει ότι η υπηρεσία αυτή τη στιγμή δεν είναι διαθέσιμη, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε το iPhone αργότερα.

Βήμα 3. Εισάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, εάν είναι απαραίτητο.

Συνήθως, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης εάν είναι ενεργοποιημένη η Ενεργοποίηση κλειδώματος στο Find my iPhone. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να δώσετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας Apple ID, για να συνεχίσετε με την ενεργοποίηση του iPhone σας.

Βήμα 4. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Η απενεργοποίηση του iPhone σας και η επανενεργοποίηση για λίγα δευτερόλεπτα μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να επιλύσετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να σας εμπόδισαν να ενεργοποιήσετε το iPhone σας. Για να εξασφαλίσετε ότι δεν λείπει τίποτα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας μία φορά, δύο φορές ή ακόμα και τρεις φορές αυτή τη φορά.

Βήμα 5. Ενεργοποιήστε τον τύπο σύνδεσης δικτύου.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ενώ προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας και στη συνέχεια δεν θα περάσει, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα αξιόπιστο ασύρματο δίκτυο. Εάν η σύνδεση Wi-Fi δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το iTunes. Όταν χρησιμοποιείτε το iTunes για να ενεργοποιήσετε το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι το iTunes ενημερώνεται.

Περισσότερες χρήσιμες συμβουλές

• Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα που δηλώνει ότι πρέπει να συνδεθείτε με ένα αναγνωριστικό της Apple για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας, τότε κατά πάσα πιθανότητα είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία κλειδώματος εντοπισμού ενεργοποίησης του iPhone μου, γι 'αυτό πρέπει να εισαγάγετε το αναγνωριστικό της Apple και τον κωδικό πρόσβασής σας ενεργοποιήστε και χρησιμοποιήστε το.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής κινητής τηλεφωνίας για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τον έλεγχο των προβλημάτων δικτύου ή ενεργοποίησης. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντικατάσταση της κάρτας SIM, εάν χρειάζεται.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone 7 Plus;

Η συντήρηση του λειτουργικού σας συστήματος iPhone συνιστάται ιδιαίτερα για τη διασφάλιση καλύτερων και πιο βελτιστοποιημένων λειτουργιών στη συσκευή σας. Ωστόσο, υπάρχουν φορές που δεν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone ανεξάρτητα από το πόσο προσπάθησατε. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, αν το αντιμετωπίσετε στο μέλλον.

Η Apple μόλις κυκλοφόρησε το iOS 10.2 για συσκευές iPhone και iPad. Περιέχει διάφορες βελτιώσεις στις λειτουργίες του iPhone σας, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής τηλεόρασης, των βελτιωμένων φωτογραφιών, των μηνυμάτων, της μουσικής, των ειδήσεων, της αλληλογραφίας, της προσβασιμότητας και άλλων νέων στοιχείων emoji. Η νέα ενημερωμένη έκδοση iOS ενσωματώνει επίσης άλλες βελτιώσεις λειτουργικότητας καθώς και διορθώσεις σε υπάρχοντα σφάλματα λογισμικού και προβλήματα σε ορισμένα iDevices.

Ο ευκολότερος τρόπος για τους περισσότερους χρήστες του iOS να κάνουν λήψη του iOS 10.2 είναι μέσω OTA ή over-the-air, απευθείας στις αντίστοιχες συσκευές τους. Πρόκειται για μια γρήγορη διαδικασία ενημέρωσης, αποτελεσματική και απλή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone 7 Plus μέσω OTA:

Σημείωση: Εάν είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξασφαλίσει ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας iCloud της συσκευής σας.

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
• Πατήστε Γενικά .
• Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
• Πατήστε Λήψη και Εγκατάσταση.
• Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

• Πατήστε Συμφωνώ με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

• Για να επιβεβαιώσετε, πατήστε Agree again.

Μετά από αυτό, η λήψη θα προκαλέσει αυτόματα. Αν σας ζητηθεί ένα μήνυμα που λέει " Προετοιμασία για λήψη" και η λήψη δεν ξεκινήσει αμέσως, απλά δώστε λίγα λεπτά και η λήψη πρέπει να ξεκινήσει σύντομα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε το iOS 10.2 στο iPhone 7 Plus χρησιμοποιώντας το iTunes στον υπολογιστή σας Mac ή Windows, ειδικά εάν έχετε περιορισμένο χώρο στη συσκευή σας ή η ενημέρωση λογισμικού δεν λειτουργεί για κάποιους λόγους.

Αν όμως δεν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone, μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη επιλογή.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης για να ρυθμίσετε ξανά το iPhone σας.

Σε αυτήν τη διαδικασία, θα χρειαστείτε έναν αξιόπιστο υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του iTunes εγκατεστημένο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
• Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το iTunes. Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα λόγω ασυμβατότητας λογισμικού.
• Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης. Μια επανεκκίνηση δύναμης γίνεται πατώντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Sleep / Wake και Volume Down στο iPhone σας. Μην αφήνετε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
• Όταν σας ζητηθεί η επιλογή Επαναφορά ή Ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση για να συνεχίσετε.
• Περιμένετε το iTunes να προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας και να κατεβάσει το λογισμικό για το iPhone σας. Σε περίπτωση που η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά και το iPhone σας εξέρχεται από τη λειτουργία αποκατάστασης, απλώς αφήστε τη διαδικασία λήψης να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε αυτά τα βήματα.

Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να προχωρήσετε με τη ρύθμιση του iPhone.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple

Αν δεν υπάρχει τρόπος να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης λόγω βλαβών ή κολλημένων κουμπιών, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε την ανησυχία σας και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.