Καθυστερήσεις στην αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένου στο Galaxy S7, άλλα θέματα

Καλύπτουμε δύο θέματα σχετικά με το SMS στο # GalaxyS7 σήμερα. Αντιμετωπίζουμε επίσης δύο χωριστά προβλήματα που πιστεύουμε ότι αξίζει να αναφερθούν. Για περισσότερα θέματα και λύσεις, μην διστάσετε να ακολουθήσετε αυτούς τους συνδέσμους για τα άκρα S7 και S7 .

1. Λύσεις για το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7
2. Καθυστερήσεις στην αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένου στο Galaxy S7
3. Το G7 στέλνει μηνύματα κειμένου, αλλά ο δέκτης δεν τα παίρνει
4. Μετακίνηση αρχείων από υπολογιστή σε κάρτα SD

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Λύσεις για το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7

Η οθόνη ξεκίνησε να εμφανίζει έγχρωμες σκιές στο παρασκήνιο. Παρεμβαίνουν στην ανάγνωση της οθόνης. Τότε έγινε σκασίματα μαύρων γραμμών σαν να είχε πάρει ένα μολύβι και άρχισε να γρατζουνίζει τις σελίδες. Δεν επέτρεψαν σε κάποιον να διαβάσει τίποτα στην οθόνη. Τελικά έγινε μια εντελώς μαύρη οθόνη χωρίς τίποτα σε αυτό. Αυτή η διαδικασία χρειάστηκε περίπου μία ώρα από την αρχή μέχρι το τέλος. - Μαργαρίτα

Λύση: Γεια Μαργαρίτα. Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας παραμένει εντελώς μαύρη, αλλά μπορείτε να ακούσετε ειδοποιήσεις για εισερχόμενα κείμενα ή να αισθανθείτε τη συσκευή να δονείται όταν προσπαθείτε να την επανεκκινήσετε, αυτό είναι ένα σημάδι ότι το πρόβλημα είναι απομονωμένο στην οθόνη. Ένα ζήτημα όπως αυτό δεν μπορεί να επιλυθεί ενεργοποιώντας ή απενεργοποιώντας το τηλέφωνο ή εκκινώντας τη συσκευή σε άλλες λειτουργίες όπως η ασφαλής λειτουργία, η κατάσταση αποκατάστασης ή η κατάσταση λήψης. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης είναι συνήθως αποτέλεσμα συμβάντος που προκαλεί ζημιά στο υλικό, όπως μια πτώση, έκθεση σε νερό / υγρό ή, σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, το τέλος της ζωής της οθόνης.

Δεδομένου ότι δεν μας δώσατε κανένα υπόβαθρο για το τι συνέβη πριν παρατηρήσουμε το ζήτημα ή τι πιστεύετε ότι θα μπορούσε να έχει προκαλέσει την απώλεια της λειτουργικότητας του τηλεφώνου, μπορούμε μόνο να υποθέσουμε εδώ. Ενώ ορισμένοι τύποι σφαλμάτων λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας του τηλεφώνου και να εμφανίσουν προσωρινά ένα σύμπτωμα μαύρης οθόνης, ο χρήστης μπορεί κανονικά να επανεκκινήσει το τηλέφωνο σε άλλη λειτουργία. Αν δεν έχετε δοκιμάσει την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλες λειτουργίες, σας συνιστούμε να ελέγξετε εάν η οθόνη ενεργοποιεί την ασφαλή λειτουργία. Συνήθως προτείνουμε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εάν πιστεύουμε ότι ένα τηλέφωνο έχει πρόβλημα με μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Ωστόσο, μπορείτε να το κάνετε και στην περίπτωσή σας. Δείτε πώς:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη αφού εκτελέσετε τη ρουτίνα ασφαλούς λειτουργίας, προσπαθήστε να εκκινήσετε στη λειτουργία αποκατάστασης στη συνέχεια. Σε αυτή τη λειτουργία, θα έχετε τη δυνατότητα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο ή απλώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Εάν το S7 αντιδρά στο συνδυασμό πλήκτρων υλικού για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης, η αιτία του προβλήματος είναι πιθανότατα το λογισμικό στη φύση. Διαφορετικά, πρέπει να έχετε δυσλειτουργία υλικού. Για εκκίνηση στη λειτουργία αποκατάστασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται αφού πατήσετε και κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική σελίδα, Αύξηση έντασης ήχου και λειτουργίας, μπορείτε να υποθέσετε ότι η οθόνη ενδέχεται να έχει υποστεί βλάβη για κάποιο λόγο. Αν πέσατε στο τηλέφωνο πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η διάταξη οθόνης να έχει αποκολληθεί ή κάποια στοιχεία να σπάσουν. Η ζημιά στο νερό μπορεί επίσης να προκαλέσει βλάβη σε οποιοδήποτε τμήμα της οθόνης. Σε κάθε περίπτωση, η καλύτερη επιλογή σας είναι να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια για να διαπιστώσετε πού βρίσκεται η ζημιά. Μόνο αφού γνωρίζετε ποιο μέρος επηρεάζεται, θα μάθετε αν αξίζει να το επισκευάσετε. Η επισκευή ή η αντικατάσταση οθόνης μπορεί να είναι δαπανηρή και μπορεί να σας κοστίσει πάνω από $ 200.

Πρόβλημα # 2: Καθυστερήσεις στην αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένου στο Galaxy S7

Μερικές φορές τα κείμενά μου δεν περνούν και θα λένε "αποστολή". Περίπου το ήμισυ του χρόνου, το κείμενο τελικά περνά, αλλά το ήμισυ του χρόνου δεν το κάνει και ένα μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται να μου ενημερώνει ότι δεν το έκανε. Το ίδιο συμβαίνει και με το MMS. Τον τελευταίο καιρό, όταν συμβαίνει αυτό, ενεργοποιώ τη λειτουργία του αεροπλάνου και τον απενεργοποιώ μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Αυτό φαίνεται να βοηθά αλλά όχι πάντα. Όταν συμβαίνει αυτό, έχω τότε επαληθεύσει ότι είμαι συνδεδεμένος στο δίκτυο. Όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση, ωστόσο, δεν περνάει ούτε, ακόμα και όταν βλέπω ότι είμαι συνδεδεμένος στο δίκτυο από το λογότυπο στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου μου. Στη συνέχεια, προσπάθησα να καλέσω το τηλέφωνό μου και το τηλέφωνό μου δεν θα λάβει την κλήση. Φαίνεται πως δεν είμαι συνδεδεμένος στο δίκτυο ακόμα και όταν το τηλέφωνό μου λέει ότι είμαι. - RSB

Λύση: Hi RSB. Τα θέματα μηνυμάτων κειμένου όπως αυτό μπορεί να προκληθούν από ένα από τα πολλά πράγματα, οπότε ας το ελέγξουμε ένα προς ένα. Μην ξεχάσετε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν έχετε επιλύσει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Παρόλο που δεν είναι ακριβές να λέτε ότι ένα τηλέφωνο κουράζεται αφού έχει παραμείνει για μεγάλο χρονικό διάστημα, η ανανέωση του συστήματος μπορεί να διορθώσει πολύ καλά το πρόβλημα. Αφήνοντας τη συσκευή να καταργήσει προσωρινά αρχεία που μπορεί να έχουν φράξει την προσωρινή μνήμη κλείνοντας το για τουλάχιστον μερικά λεπτά μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Δεν υπάρχει καμία ακριβής επιστήμη γιατί αυτό λειτουργεί μερικές φορές αλλά το κάνετε στο τέλος σας μπορεί πολύ καλά να βοηθήσει να διορθώσετε το ζήτημα. Εάν είναι δυνατόν, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο για λίγα λεπτά κάθε δεύτερη ημέρα για να διατηρήσετε το σύστημα σε καλή κατάσταση λειτουργίας.

Κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογών ή ενημέρωση

Εάν το ζήτημα άρχισε να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή ενημέρωσης, εξετάζοντας εάν η κατάργηση της εφαρμογής ή της ενημερωμένης έκδοσης θα σας βοηθήσει. Αν και μπορεί να είναι σύμπτωση, υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου μια εφαρμογή ή μια νέα ενημερωμένη έκδοση δημιουργεί μια σύγκρουση με άλλες εφαρμογές ή λειτουργικό σύστημα. Εάν μπορείτε να θυμηθείτε την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης εφαρμογής πριν από την έναρξη του ζητήματος, δοκιμάστε να μεταβείτε στη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής και να καταργήσετε την εγκατάσταση της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις τηλεφώνου.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές" και πατήστε Εφαρμογές ή Διαχείριση εφαρμογών.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ στην εφαρμογή που ενημερώσατε προηγουμένως.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Αναζητήστε το κουμπί Ενημέρωση απεγκατάστασης και πατήστε το.

Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή SMS

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθέματος (αυτή που συνοδεύει την αρχική ρύθμιση του τηλεφώνου), δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μόνο για να δείτε τη διαφορά. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο Google Play Store, γι 'αυτό επιλέξτε ένα. Χρησιμοποιήστε το για λίγες μέρες, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται η λειτουργία μηνυμάτων κειμένου.

Διαγράψτε παλιά μηνύματα

Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τα μηνύματα κειμένου μπορούν να συσσωρευτούν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει τα παλιά νήματα συζήτησης για να κάνετε τη διαδρομή για περισσότερα εισερχόμενα μηνύματα. Δεν μιλάμε για τα εισερχόμενα εδώ, αλλά και για το φάκελο "outbox" ή "sent". Να είστε βέβαιος να κρατήσει ένα υγιές ποσό των ουσιών σε αυτούς τους δύο φακέλους όλη την ώρα.

Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, μια δυσλειτουργία της κάρτας SIM μπορεί επίσης να αποτελεί αιτία προβλημάτων καθυστέρησης SMS (αν υποθέσετε ότι βρίσκεστε σε δίκτυο GSM). Αν έχετε άλλο τηλέφωνο, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε αυτήν για να ελέγξετε τον τρόπο λειτουργίας των μηνυμάτων. Εάν η αποστολή και λήψη SMS εμφανίζεται κανονικά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το ζήτημα μπορεί να έχει σχέση με το τηλέφωνο ή το δίκτυο.

Αφήστε τον ασύρματο φορέα σας να γνωρίζει

Εάν όλα αυτά τα πράγματα δεν θα βοηθήσουν, αυτό πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι το θέμα βρίσκεται στο ίδιο το δίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν διακοπές που δεν γνωρίζετε αυτή τη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον μεταφορέα σας για να σας προσφέρει άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Το G7 στέλνει μηνύματα κειμένου, αλλά ο δέκτης δεν τα παίρνει

Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου στο τηλέφωνο Android της συζύγου μου. Μέχρι στιγμής, έχω τη δυνατότητα να στέλνω και να λαμβάνω κείμενα από άλλους ανθρώπους και έχω λάβει τα δικά της. Ωστόσο, από χθες δεν είναι σε θέση να μου δεχθεί. Δεν έχω εγκαταστήσει κανένα νέο λογισμικό τους τελευταίους 4 έως 6 μήνες. Ακολούθησα τις οδηγίες σας στον ιστότοπό σας για να το αντιμετωπίσετε με την εκκίνηση του τηλεφώνου μου σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μπόρεσα να στείλω. (Η εφαρμογή μηνυμάτων μου έδειξε ότι έστειλε προβάλλοντας την ώρα αποστολής, αλλά το τηλέφωνο της συζύγου μου δεν έλαβε ποτέ κανένα από τα δοκιμαστικά μηνύματα που της έστειλα.) Από όσο γνωρίζω, όλα τα υπόλοιπα λειτουργούν στο τηλέφωνό μου. Χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy S7 στο δίκτυο Boost Mobile. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ. - Σκοτ

Λύση: Γεια σου Scott. Αυτό το ζήτημα έχει δύο όψεις - το τηλέφωνό σας και το τηλέφωνο της συζύγου σας. Εάν η συσκευή σας υποδεικνύει ότι το μήνυμά σας έχει σταλεί και δεν λάβατε ειδοποιήσεις ότι η διαδικασία αποστολής απέτυχε, τότε το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο τέλος λήψης. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε και το τηλέφωνο της συζύγου σας. Μπορεί να έχει τοποθετήσει τυχαία κάποιες λειτουργίες αποκλεισμού στη συσκευή της ή μπορεί να υπάρχουν κάποιες άλλες αιτίες όπως πρόβλημα δικτύου ή σφάλμα εφαρμογής μηνυμάτων.

Πρόβλημα # 4: Μετακίνηση αρχείων από υπολογιστή σε κάρτα SD

Γεια σας. Έχω προβλήματα με τη νέα κάρτα μου Samsung Evo 64GB SD. Το είχα για μερικούς μήνες και λειτούργησε καλά, τότε μια νύχτα απλά εγκατέλειψε το έργο. Είχα πάνω από 40GB μουσικής και φωτογραφίες που μπορούσα να μεταφέρω από αυτόν σε έναν υπολογιστή, αλλά η κάρτα ήταν αναγνωρισμένη από το τηλέφωνό μου και έπειτα έτοιμη να αφαιρεθεί. Μετά τη μορφοποίηση της κάρτας SD πολλές φορές, ήταν δυνατό να διαβαστεί ξανά από το τηλέφωνό μου. Τώρα το ζήτημα είναι να τοποθετήσετε τα αρχεία πίσω στην κάρτα SD. Χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα που ήρθε με για να γίνει ένα πλήρες SD και όχι ένα μικρό, θα το συνδέσετε στον υπολογιστή μου για να μεταφέρετε τα αρχεία πάνω. Καθώς αρχίζω, παίρνω το μέσο; Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το καλώδιο USB και δεν αντιγράφει ούτε ένα αρχείο σε 5 λεπτά. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό, καθώς αυτό ήταν περισσότερο απογοητευτικό.

Ευχαριστώ. - Άντριου

Λύση: Γεια σου Andrew. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ξανά και εξηγήστε με ευχαρίστηση λεπτομερώς τι προσπαθείτε να πείτε. Δεν μπορούμε να καταλάβουμε το σημείο σας αυτή τη στιγμή.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ του S7 και του υπολογιστή σας ή αντίστροφα, χρησιμοποιήστε έναν οδηγό που έχουμε γράψει για χρήστες της Σημείωσης 5 πριν. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες μικρές διαφορές στα χαρακτηριστικά, αλλά οι αρχές αυτού του οδηγού θα πρέπει να είναι οι ίδιες με ένα S7.