Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζουν να εμφανίζονται στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημείωσης 5, άλλα θέματα

Ακολουθεί μια άλλη λίστα # # GalaxyNote5 που έχουμε συλλέξει μέχρι στιγμής. Το πρώτο ζήτημα κυνηγάει πολλούς χρήστες σε πολλαπλές συσκευές, οπότε λέμε ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα που απομονώνεται στη Σημείωση 5. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που περιγράφονται εδώ μπορούν να χρησιμοποιηθούν από άλλους χρήστες που ενδέχεται να έχουν παρόμοιο ή σχετικό πρόβλημα.

Τα παρακάτω είναι τα θέματα που συζητούνται σε αυτό το υλικό σήμερα:

  1. Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζουν να εμφανίζονται στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημείωσης 5
  2. Η κακή λήψη που προκαλεί τη σημείωση 5 του Galaxy για να χάσει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας
  3. Σημείωση Galaxy 5 Τα Wi-Fi και Bluetooth δεν λειτουργούν
  4. Το Galaxy Note 5 υπερθερμαίνεται και το Wi-Fi και το Bluetooth δεν λειτουργούν
  5. Το Galaxy Note 5 χάνει βαθμιαία τη χωρητικότητα της μπαταρίας και μερικές φορές δεν φορτίζει το 79%

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζουν να εμφανίζονται στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημείωσης 5

Γεια. Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ μια Σημείωση 5. Έχω ένα πρόβλημα με το συγχρονισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω ρυθμίσει τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανακτήσει τον συνολικό αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διακομιστή μου, αλλά κάθε φορά που διαγράφω ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα παλιά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των προηγούμενων ετών θα εμφανίζονται στο φάκελο μου ως μη αναγνωσμένα μηνύματα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

Φανταστείτε ότι υπάρχουν συνολικά 1000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον διακομιστή μου. Οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου είναι σε θέση να διατηρούν 500 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταυτόχρονα. Όταν εισέλθει ένα νέο μήνυμα, το 500ο μήνυμα θα βγει από το χώρο αποθήκευσης. Αλλά καθώς διαγράφω αυτό το τελευταίο μήνυμα, το μήνυμα που προωθήθηκε νωρίτερα ως αποτέλεσμα αυτού του νέου εισερχόμενου μηνύματος θα εμφανιστεί ξανά ως μη αναγνωσμένο μήνυμα.

Αυτό συμβαίνει κάθε φορά που διαγράφω τα πιο πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και αυτό γίνεται πολύ ενοχλητικό και απογοητευτικό.

Δεν έχω αυτό το πρόβλημα με το iPad ή το iPhone μου.

Σοβαρά ελπίζω ότι μπορείς να με βοηθήσεις. Έχω διαμαρτυρηθεί για την υπηρεσία Samsung, αλλά δεν μπορούν να με βοηθήσουν.

Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - MK

Λύση: Γεια MK. Ένα πρόβλημα πανομοιότυπο ή ελαφρώς διαφορετικό συμβαίνει σε όλες τις πλατφόρμες (iOS, Android, Windows Phone), ώστε να γνωρίζουμε ότι δεν πρόκειται για μεμονωμένη περίπτωση. Η Samsung και η Google δεν έχουν επίσημη λύση για αυτό το πρόβλημα και ούτε εμείς. Η καλύτερη λύση για την επίλυση είναι η μέθοδος δοκιμής και σφάλματος για να δείτε ποιες προτάσεις παρακάτω θα δουλέψουν σε αυτή την περίπτωση.

Επανασυναρμολογήστε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Υπάρχουν δύο πρωτόκολλα λήψης που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - POP3 ή IMAP. Εάν έχετε ρυθμίσει το λογαριασμό σας ως IMAP αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να μεταβείτε στο POP3 και αντίστροφα.

Χρησιμοποιήστε άλλο πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κάποιοι χρήστες ανέφεραν σε άλλα φόρουμ Android ότι τα προβλήματα συγχρονισμού απουσιάζουν όταν χρησιμοποιούν πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους. Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung, προσπαθήστε να βρείτε άλλους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Aqua Mail, το Blue Mail, το Cloud Magic, για να αναφέρετε μερικούς. Μερικοί από αυτούς τους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι δωρεάν, οπότε δοκιμάστε πρώτα να χρησιμοποιήσετε τα δωρεάν.

Χρησιμοποιήστε την επίσημη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει τη δική του εφαρμογή Android που είναι συμβατή με τη Σημείωση 5, σας συνιστούμε να το χρησιμοποιήσετε αντί για το εγγενές Samsung. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει πιθανά σφάλματα τα οποία οι προγραμματιστές της Samsung ενδέχεται να αγνοήσουν.

Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε δημοφιλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Yahoo, το Gmail, το Hotmail / Outlook κ.λπ. Αυτές οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν τη δική τους επίσημη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε αν θα διορθώσει το πρόβλημα.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας webmail και διαγράψτε με μη αυτόματο τρόπο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν ο πάροχός σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτει ένα διαθέσιμο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που χρησιμοποιείτε για να ελέγξετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις για να δείτε εάν υπάρχει μια ρύθμιση συγχρονισμού που μπορεί να έχετε εσφαλμένα διαμορφωθεί. Οι ρυθμίσεις του Webmail ποικίλλουν ανάλογα με τον παροχέα, επομένως δεν υπάρχουν συγκεκριμένα βήματα που μπορούμε να σας δώσουμε. Αν χρειάζεστε βοήθεια κατά την πλοήγηση στις ρυθμίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον παροχέα σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από τα εισερχόμενα webmail σας, έτσι ώστε να πηγαίνουν κατευθείαν στον κάδο απορριμμάτων ή να διαγραφούν. Αυτό το βήμα θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα στη Σημείωση 5.

Πρόβλημα # 2: Κακή λήψη που προκαλεί τη σημείωση 5 του Galaxy να χάσει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας

Γεια. Ο μεταφορέας μου Optus ενημέρωσε πρόσφατα τον πύργο τους και έλεγξε για να δει αν ήταν το πρόβλημά τους που προκάλεσε τα ζητήματα. Είπαν όλα ωραία από το τέλος τους και το τηλέφωνό μου και η Samsung λέει ότι το τηλέφωνο είναι ωραία και μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. αλλά από τότε οι γραμμές σήμανσης δεν εμφανίζονται, η μπαταρία αποστραγγίζεται πολύ γρήγορα, οι κλήσεις εγκαταλείπουν και είχα σκεφτεί ότι δεν είχα καμία υπηρεσία για την εβδομάδα κατά την αναβάθμιση του πύργου τους λόγω της μη εμφάνισης γραμμών στο τηλέφωνο.

αλλά διαπίστωσα ότι μπορώ να λάβω κείμενα και τηλεφωνήματα και μπόρεσα να στείλω τόσο κείμενα όσο και τηλεφωνικές κλήσεις, αν και το κείμενο διαρκεί αρκετό χρόνο ενώ μερικές φορές στέλνεται ακόμη και όταν δεν εμφανίζονται γραμμές.

Η μπαταρία μου αποχετεύεται εντός της ημέρας μετά την πλήρη φόρτιση. Έχω απενεργοποιήσει τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιώ μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις> Περισσότερα> Διαχείριση εφαρμογών πατήστε το εικονίδιο> και στη συνέχεια πατήστε> Ενεργοποίηση διακοπής. Έχω αφαιρέσει όλα τα παιχνίδια που τα εγγόνια μου είχαν εκεί και απλώς επανεγκαταστάθηκαν ένα ζευγάρι αλλά αυτό δεν έχει σταματήσει την αποστράγγιση της μπαταρίας.

Έχω απενεργοποιήσει το τηλέφωνο για 1 λεπτό επανεκκίνηση, στη συνέχεια, προσπάθησα να αφαιρέσει επίσης την κάρτα SIM. Έκανα επίσης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Έγινε με την τεχνολογία της Samsung στο τηλέφωνο στο σπίτι, ακόμα το ίδιο θέμα - δεν υπάρχουν γραμμές σήματος και αποστράγγιση μπαταρίας μέχρι το τέλος της ημέρας γύρω στις 5-6 μ.μ. μετά την επαναφόρτιση και απογείωση επαναφόρτιση στις 6.30 το πρωί, καθώς παίρνει τόσο πολύ για να χρεώσει .

Και ο μεταφορέας μου και η Samsung δηλώνουν ότι έχουν κάνει ό, τι μπορεί να γίνει. Μου συμβαίνει να αρέσει αυτό το τηλέφωνο και θα ήθελα να το διορθώσω αν είναι δυνατόν. Ευχαριστώ. - Κυρία De Martin

Λύση: Γεια σου, κυρία De Martin. Εάν τα προβλήματα κακής λήψης / σήματος και αποστράγγισης μπαταρίας αρχίσουν να συμβαίνουν μετά από υποτιθέμενη αναβάθμιση πύργου, το πρόβλημα ενδέχεται να μην βρίσκεται εξ ολοκλήρου στη συσκευή σας. Αυτό σημαίνει ότι η αποστράγγιση μπαταρίας είναι πιθανότατα το αποτέλεσμα της συσκευής σας να αναζητά συνεχώς το σήμα του μεταφορέα σας.

Είτε η περιοχή σας βρίσκεται σε μια κακώς καλυμμένη τοποθεσία, είτε ότι υπάρχει πρόβλημα δικτύου που έχει ως αποτέλεσμα τα αδύναμα σήματα να φτάνουν στη θέση σας αυτή τη στιγμή. Και οι δύο αυτές καταστάσεις είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας και μπορούν να διορθωθούν μόνο με τη μετάβαση σε άλλο μεταφορέα (με ενδεχομένως ισχυρότερο σήμα) ή ζητώντας άμεση βοήθεια από τον ίδιο τον μεταφορέα σας. Μερικοί μεταφορείς είναι ανοιχτοί στην εγκατάσταση ενισχυτών σημάτων στο σπίτι του πελάτη τους, γι 'αυτό προσπαθήστε να τους ζητήσετε. Αν δεν υποστηρίζουν την εγκατάσταση ενισχυτή σήματος, δεν έχετε άλλη επιλογή εκτός από τη μετάβαση σε άλλο μεταφορέα.

Λάβετε υπόψη ότι εάν η συσκευή σας χάνει συνεχώς κυψελοειδές σήμα, υποτίθεται ότι πραγματοποιεί αυτόματη αναζήτηση των κυμάτων ώσπου να βρει ξανά ένα. Αυτός ο συνεχής κύκλος αναζήτησης και επανασύνδεσης απαιτεί πόρους, επειδή το σύστημα πρέπει να κάνει πολλές εργασίες στο παρασκήνιο. Σημαίνει επίσης ότι η συσκευή σας καταναλώνει πολύτιμη ενέργεια μπαταρίας κάθε φορά που συμβαίνει ο κύκλος, πράγμα που έχει ως αποτέλεσμα την εκκένωση της μπαταρίας.

Αν και υπάρχουν άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αποστράγγιση μπαταριών, όπως λοίμωξη από κακόβουλο λογισμικό, δυσλειτουργία μπαταρίας ή καθημερινή φθορά, προβληματικές εφαρμογές, υπερβολική φωτεινότητα οθόνης ή άλλα σφάλματα υλικού, πιστεύουμε ότι η κύρια αιτία του προβλήματος της αποστράγγισης ενέργειας είναι κακή λήψη σήματος. Προσπαθήστε πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα του κακού σήματος και πιστεύουμε ότι το πρόβλημα της αποστράγγισης της μπαταρίας θα πάει μακριά.

Να θυμάστε ότι το κακό ζήτημα του σήματος δεν μπορεί να διορθωθεί στο τέλος σας. Δεν πρόκειται για πρόβλημα συσκευής, οπότε βεβαιωθείτε ότι συνεργάζεστε με τον μεταφορέα σας για να βρείτε τρόπους επίλυσης αυτού.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση Galaxy 5 Το Wi-Fi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Ξαφνικά το Wi-Fi και το Bluetooth δεν θα λειτουργήσουν. Αυτό είναι ένα τηλέφωνο AT & T, ωστόσο δεν έχω υπηρεσία σε αυτό. Είμαι ψηφιακός φωτογράφος / καλλιτέχνης και χρησιμοποιώ αυτό το Galaxy Note για να επεξεργάζομαι και να δημιουργώ έργα φωτογραφίας και ψηφιακής τέχνης. (Η ακρίβεια της γραφίδας είναι γιατί) Έχω κάνει εκτεταμένα έργα με αυτό το τηλέφωνο για αρκετούς μήνες. Συνδεθώ στο Wi-Fi μέσω του διαδικτύου στο σπίτι μου και πραγματοποιώ πολλές ανταλλαγές Bluetooth μεταξύ αυτής της Σημείωσης 5 και του κινητού μου τηλεφώνου στο οποίο έχω υπηρεσία.

Ξαφνικά μια μέρα, το wi-fi δεν θα παραμείνει, ούτε το bluetooth. Έκανα τα πάντα - σκούπισε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης, ξεκίνησα σε ασφαλή λειτουργία, το πήρα ξεχωριστά και έλεγξα την κεραία και τη μητρική πλακέτα κλπ., Τίποτα δεν λειτούργησε. Μήπως η μαλακή επαναφορά, η σκληρή επαναφορά, δυστυχώς έφτασε ακόμα και η εργοστασιακή επαναφορά, ΑΚΟΜΑ ΝΑΙ. Τώρα έχω αυτό το εντελώς άχρηστο Σημείωση Λόγω της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, έχασα τις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιούσα σε αυτήν, να επεξεργάζομαι φωτογραφίες και να κάνω εικόνες φορέα, οι οποίες δεν χρειάζονα wi-fi ή bluetooth για να δουλεύω μέσα σε αυτές τις εφαρμογές . ήταν απλά ένας πόνος που μεταφέρω αρχεία στην κάρτα SD αντί να στείλω την τελική εργασία μου μέσω bluetooth ή wifi ... έτσι τώρα είμαι εντελώς σε απώλειες. Οποιαδήποτε συμβουλή? - Λίζα

Λύση: Γεια Λίζα. Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Το μέγιστο που μπορεί να κάνει ένας μέσος χρήστης είναι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στις προεπιλογές μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Αν οι συνδέσεις Wi-Fi και Bluetooth παραμένουν αδιαφανείς ή δεν θα λειτουργήσουν καθόλου μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς εγκατεστημένες εφαρμογές), αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα στο υλικό. Είναι πιθανό ότι το Wi-Fi και το Bluetooth IC έχουν καταστραφεί ή ίσως έχουν σταματήσει να εργάζονται για κάποιο λόγο. Εάν η Σημείωση 5 εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, καλέστε τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για να τη διορθώσετε.

Πρόβλημα # 4: Το σημάδι 5 του Galaxy υπερθερμαίνεται και το Wi-Fi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Το μαλακό, σκληρό και εργοστασιακό επαναφέρει όλα, αλλά το Wi-Fi και το Bluetooth δεν θα συνδεθούν. Η γραμμή κάτω από τα λογότυπα στα κουμπιά αυτά ανάβει, αλλά όχι το λογότυπο όπως πρέπει και ποτέ δεν συνδέονται ή δεν ανάβουν. Ούτε στη νέα διαδικασία ρύθμισης μετά από σκληρή επαναφορά.

Επίσης, η μπαταρία αποχετεύεται μέσα σε μια ώρα ή 2, αν το τηλέφωνο παραμείνει ανοικτό και αχρησιμοποίητο. Επίσης, αποστραγγίζεται τελείως μετά από περίπου 6 ώρες αν απενεργοποιηθεί με πλήρως φορτισμένη μπαταρία.

Δεν το έβλεπα για αρκετές εβδομάδες, αλλά τώρα, όταν προσπαθώ να φορτώσω, γίνεται εξαιρετικά ζεστό να αγγίζεις το πρώτο τρίτο του τηλεφώνου, μπροστά και πίσω (όχι την μπαταρία ή την περιοχή αλλά πάνω από αυτό).

Η Samsung Australia δεν θα με βοηθήσει, επειδή δεν είναι ένα αυστραλιανό μοντέλο και πήρα περίπου μήνες να το χρησιμοποιήσω πριν πεθάνει, οπότε αν μπορείς να μου πεις πώς να το διορθώσεις θα εκτιμούσα πολύ. Είμαι αρκετά ικανός να αλλάξω τα εσωτερικά μέρη μετά από τα βίντεο κ.λπ. αλλά δεν έχω τη γνώση να μάθω τι να αλλάξω. Χαιρετισμοί. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Ακριβώς όπως αυτό που λέμε στη Λίζα παραπάνω, εάν ένα πλήρες σκουπίστε το εργοστάσιο δεν θα βοηθήσει, μπορείτε να υποθέσετε ότι ένα σφάλμα υλικού προκαλεί τα προβλήματά σας. Τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ είναι συνηθισμένα όταν μια συσκευή εκτίθεται σε ακραίες θερμοκρασίες, νερό ή υγρό ή εάν έχει πέσει. Αν οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, είναι ασφαλές να πείτε ότι ένα στοιχείο ενδέχεται να έχει καταστραφεί.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικά, οπότε αν δεν μπορείτε να ελπίζετε για αντικατάσταση από τον φορέα ή τη Samsung, προσπαθήστε να βρείτε άλλους πόρους στο διαδίκτυο, οι οποίοι θα σας δώσουν μια πλήρη ματιά για τον έλεγχο των στοιχείων υλικού μιας Σημείωσης 5.

Λόγω της πρόσφατης διαθεσιμότητάς του, ενδέχεται να μην υπάρχει κανένας ιστότοπος που να μπορεί να σας παρέχει προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού για αυτήν τη συσκευή. Η διάγνωση υλικού είναι δύσκολο να έρθει και οι τεχνικοί συνήθως δεν μοιράζονται τις γνώσεις τους για τον καθορισμό της συγκεκριμένης συσκευής.

Σας συνιστούμε ακόμη να αφήσετε έναν επαγγελματία να κάνει την επισκευή για να αποφύγει περαιτέρω ζημιές.

Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 5 του Γαλαξία χάνει βαθμιαία την χωρητικότητα της μπαταρίας και μερικές φορές δεν φορτίζει τα 79%

Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα φόρτισης με τη Σημείωση 5. Είναι παρόμοιο με αυτό που περιγράφεται από ένα χρήστη, η μπαταρία δεν φορτίζεται εντελώς. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνό μου δεν φορτίζει περισσότερο από 79% και βγάζω την μπαταρία και την επαναφέρω, το ποσοστό που εμφανίζεται φτάνει στο 93% και αν το συνδέσω ξανά για να φορτώσω, φτάνει στο 100%. Αλλά μετά από κάθε μέρα σταματά να φορτίζει πλήρως, παίρνοντας αργά λιγότερη και λιγότερη ενέργεια .. 98%, 95%, 93% .. το χαμηλότερο μου ήταν περίπου 74%.

Αυτό ξεκίνησε αφού το τηλέφωνο πέθαινε περίπου στο 15% και πήγα σε κάποιες ρυθμίσεις βαθμονόμησης (μερικοί αριθμοί όπως το # # 53243 # που δεν θυμάμαι) και έκανα βαθμονόμηση μπαταρίας, η οποία λειτούργησε! Το τηλέφωνό μου σταμάτησε να πεθαίνει πρόωρα, αλλά αυτό άρχισε να συμβαίνει.

Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό χωρίς επαναφορά του τηλεφώνου μου;

Έχω όλους τους κωδικούς μου αποθηκευμένους σε αυτή τη συσκευή και πολλές ρυθμίσεις και πράγματα που δεν θέλω να χάσω. - Ελβιν

Λύση: Γεια σου Elvin. Παρόλο που τα προβλήματα εξουσίας, όπως αυτά που αντιμετωπίζετε, συμβαίνουν τις περισσότερες φορές λόγω σφαλμάτων υλικού ή βλάβης της μπαταρίας, σας συνιστούμε να εκτελέσετε πρώτα κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα σε επίπεδο. Ο γενικός κανόνας κατά τον καθορισμό των ζητημάτων εξουσίας είναι να μεταβείτε από λύσεις λογισμικού σε υλικό. Εάν δεν αλλάξετε τίποτα αφού εξαντλήσετε όλες τις λύσεις λογισμικού, αυτό είναι μια προφανής ένδειξη ότι το υλικό είναι σφάλμα. Αφού είπαμε αυτό, σας προτείνουμε να επαναφέρετε το εργοστάσιο πρώτα για να καθαρίσετε πιθανά σφάλματα υλικολογισμικού ή να εξαλείψετε την πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να ανακάμψει με το σύστημα διαχείρισης ισχύος της συσκευής σας. Έτσι, σχετικά με την ερώτησή σας σχετικά με άλλες πιθανές λύσεις εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η απάντηση είναι ΟΧΙ. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι απαραίτητη σε αυτή την περίπτωση.

Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις και τις εφαρμογές της συσκευής σας. Αν ένα πρόβλημα λογισμικού έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου ή εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε είναι ο λόγος για το πρόβλημα, θα πρέπει να μπορείτε να το δείτε. Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 5:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Θυμηθείτε, μην κάνετε αυτήν τη διαδικασία αν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων!

Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση 5, μην εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας αμέσως. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί τουλάχιστον για 48 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα για να δείτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την παροχή ενέργειας. Αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί εντός της περιόδου παρατήρησης, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε εγκαταστήσει κάποιες εσφαλμένες εφαρμογές. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος.

Ωστόσο, εάν το ζήτημα επανέλθει ακόμη και κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης 48 ωρών, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός σφάλματος υλικού. Καλέστε τη Samsung να αντικαταστήσει τη μονάδα.