Η απόρριψη ενός Galaxy S7 Edge ακυρώνει την εγγύηση της Samsung; άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια ακόμη # GalaxyS7 θέση. Σε αυτό το άρθρο, καλύπτουμε 6 διαφορετικά προβλήματα που υποβλήθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητας του Android. Ελπίζουμε ότι αυτό θα είναι μια άλλη αναφορά για όσους αναζητούν λύσεις στα δικά τους προβλήματα Galaxy S7.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που συζητούμε σήμερα:

1. Το Galaxy S7 Edge εμφανίζει ένα μαύρο σημείο στην οθόνη μετά από μια ενημέρωση Android
2. Η οθόνη Galaxy S7 Edge γίνεται πράσινη και συνεχίζει να τρεμοπαίζει
3. Η οθόνη Galaxy S7 Edge είναι ραγισμένη μετά από μια σταγόνα | Η απόρριψη ενός Galaxy S7 Edge ακυρώνει την εγγύηση της Samsung;
4. Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους στο Galaxy S7 δεν θα χωρίσουν μακρά μηνύματα SMS
5. Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi | Το Galaxy S7 δεν θα αναπαράγει μουσική όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi
6. Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 δεν διαθέτει επιλογή αναζήτησης ανά φάκελο

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Galaxy S7 Edge που εμφανίζει ένα μαύρο σημείο στην οθόνη μετά από μια ενημέρωση Android

Γεια σου, έχω το νέο Samsung Galaxy S7 Edge και υπήρξαν κάποια προβλήματα από την τελευταία ενημέρωση λογισμικού (2 εβδομάδες ή λίγο παραπάνω). Πρώτον, υπάρχει μια μαύρη κηλίδα στο δεξί άκρο (ένας μικρός μαύρος κύκλος) είναι πάντα εκεί ανεξάρτητα από το τι κάνω.

Δεύτερον, όταν ξεκλειδώνω το τηλέφωνό μου, υπάρχει ένα μικρό τρεμόπαιγμα στην οθόνη σαν να υπάρχει ειδοποίηση, αλλά δεν υπάρχει καμία. Εμφανίζεται για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια εξαφανίζεται. Συμβαίνει όταν πατάω το κουμπί τροφοδοσίας ή το κουμπί home και μόνο όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο. Δεν έχω καμία ιδέα τι να κάνω και το προσωπικό της υπηρεσίας δεν έχει ιδέα για το τι θα μπορούσε να είναι. Πιστεύω ότι συνδέεται με την τελευταία ενημέρωση. Οποιεσδήποτε ιδέες για το πώς να το λύσουμε; - Μέρι

Λύση: Γεια Mery. Για να αντιμετωπίσετε το πρώτο ζήτημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη λειτουργία λήψης. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν το μαύρο σημείο στην άκρη είναι ένα θέμα οθόνης ή λογισμικό στη φύση, αφού η κατάσταση λήψης είναι διαφορετική από την κανονική λειτουργία και τρέχει σε διαφορετικό περιβάλλον λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Down και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη Λήψης τρόπου λήψης.

Και πάλι, αν το μαύρο σημείο εμφανίζεται στο ίδιο σημείο ενώ η λειτουργία λήψης είναι ενεργοποιημένη, τότε έχετε πρόβλημα υλικού. Καλέστε τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση. Αν το μαύρο απουσιάζει, αυτό είναι ένδειξη ότι η νέα ενημέρωση είναι φταίει. Πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Αυτό μπορεί επίσης να διορθώσει το δεύτερο ζήτημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 Edge γίνεται πράσινη και συνεχίζει να τρεμοπαίζει

Γεια. το S7 Edge μου είναι 37 ημερών και σήμερα παρατήρησα ότι ο χρόνος της οθόνης του υπόλοιπου είχε γίνει πράσινος. Όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου είχε αρχίσει να τρεμοπαίζει ελαφρά. Μέσα σε 30 λεπτά, το τηλέφωνό μου έμελλε από μια οθόνη που τρεμοπαίζει σε μια μαύρη. Έχω δοκιμάσει όλες τις επανεκκινήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ασφαλούς λειτουργίας, εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Έχω παρατηρήσει ότι η κορυφή του τηλεφώνου μου έχει πάρει πολύ ζεστό, ενώ το φορτίο, ακόμη και με γρήγορη φόρτιση μακριά. Έχω δει επίσης μια ολόκληρη σκούρα μοβ οθόνη κατά τη διάρκεια της επανεκκίνησης. Είναι το πρόβλημα που γνωρίζει το Samsung; Θα αλλάξουν το τηλέφωνο; Νιώθω καταστροφική. Είμαι σε μια επαφή δύο ετών με τηλεφωνικές ημέρες πέρα ​​από ένα μήνα και δεν λειτουργεί. - Ζάρα

Λύση: Γεια σου Ζάρα. Δεν μπορούμε πραγματικά να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε, δεδομένης της έλλειψης πληροφοριών που παρέχετε εδώ. Ωστόσο, ο γενικός κανόνας κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός smartphone είναι αυτό: εάν τα τρέχοντα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε έρχονται μετά την απόσυρση της συσκευής από το ύψος ή την έκθεση σε θερμότητα ή υγρασία (νερό), τότε μην σπαταλάτε το χρόνο σας κάνοντας οποιοδήποτε λογισμικό αντιμετώπιση προβλημάτων. Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να ελέγξετε το τηλέφωνο για πιθανό πρόβλημα υλικού. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη συσκευή.

Ωστόσο, εάν δεν έχετε χάσει το τηλέφωνο πριν ή εάν δεν βλέπει νερό ή εκτίθεται σε θερμότητα, τότε το πιο πιθανό πρόβλημα είναι το λογισμικό. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο, παρακολουθήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες χωρίς εφαρμογές και ελέγξτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Λάβετε υπόψη ότι το λειτουργικό σύστημα Android ενδέχεται να αντιμετωπίσει μια σύγκρουση με ασύμβατες ή κακές εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια της παρατήρησης, για να δείτε εάν είναι μία από τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες αυτήν τη στιγμή.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο αναγκάζει το τηλέφωνο να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν το ζήτημα της οθόνης προκαλείται από σφάλμα υλικολογισμικού, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να διαγραφεί.

Όταν πρόκειται για αντικατάσταση μονάδας, πρέπει να πληρούνται ορισμένα κριτήρια. Εφόσον δεν παραβιάζατε το υλικό ή το λογισμικό και δεν υπήρχε ορατή απόδειξη ότι χρησιμοποιήσατε εσφαλμένα το τηλέφωνο (όπως το ρίξατε ή το βάζατε στο νερό), υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η Samsung να αντικαταστήσει τη συσκευή δωρεάν. Λάβετε υπόψη ότι αν και μια μικρή μηδενική τιμή μπορεί να θεωρηθεί κακή χρήση από έναν υπάλληλο της Samsung, έτσι ώστε η πιθανότητα να αντικατασταθεί η συσκευή εξαρτάται από το πώς εμφανίζεται τώρα.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 Edge είναι ραγισμένη μετά από μια πτώση | Η απόρριψη ενός Galaxy S7 Edge ακυρώνει την εγγύηση της Samsung;

Έριξα την άκρη S7 και το γυάλινο γυαλί έσπασε λίγο στην αριστερή άκρη αλλά δούλευα τέλεια. Αλλά μετά από ένα μήνα κάποιες πράσινες γραμμές εμφανίστηκαν σε αυτό ενώ ήμουν σε μια κλήση και η οθόνη τρεμοπαίζει με πράσινο χρώμα κάθε φορά που την ξεκλείδωσα. και μετά από σχεδόν μια ώρα ολόκληρη η οθόνη έδειξε αποπροσανατολισμένα χρώματα, αλλά η αφής λειτουργούσε καλά και κάθε φορά που την γύρισα σε πλήρη φωτεινότητα με την αυτόματη ενεργοποίηση έδειξε τα πάντα ωραία. μετά από λίγο καιρό τα πάντα στράφηκαν σε αυτά τα αποπροσανατολισμένα χρώματα και τώρα μόνο η ασπρόμαυρη οθόνη τρεμοπαίζει και τίποτα άλλο δεν εμφανίζεται. Είμαι βέβαιος ότι δεν είναι θέμα λογισμικού ... έτσι μπορείτε να μου πείτε αν είναι λόγω της πτώσης ή όχι (υποθέτω όχι γιατί είναι μετά από ένα μήνα) και μπορείτε να πείτε αν μπορώ να το καλύψω με εγγύηση. Ευχαριστώ. - Vinit

Λύση: Hi Vinit. Η ζημιά υλικού από έκθεση σε σταγόνα ή νερό μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο για να αναπτυχθεί. Η πτώση μπορεί να έχει επηρεάσει αρχικά ορισμένα σημεία συγκόλλησης και μόνο τώρα άρχισαν να εμφανίζονται τα ζητήματα που οφείλονται σε κακή σύνδεση ή βραχυκύκλωμα. Ένα χτύπημα αρκετά σκληρό και στη σωστή θέση μπορεί να χαλαρώσει τα εσωτερικά εξαρτήματα από το διοικητικό συμβούλιο, αλλά δεν μπορεί απαραίτητα να οδηγήσει σε άμεση δυσλειτουργία. Με το πέρασμα του χρόνου, αυτό το χαλαρά συνδεδεμένο μέρος μπορεί να καταστραφεί λόγω της θερμότητας ή μπορεί με τη σειρά του να βλάψει άλλα εξαρτήματα με τη σειρά του. Δεν υπάρχει τρόπος να ειπωθεί εάν μια ηλεκτρονική συσκευή όπως το smartphone έχει καταστραφεί μετά από μια πτώση, εκτός εάν διεξάγεται διεξοδικός έλεγχος υλικού. Για τους μέσους χρήστες, ο μόνος χρόνος που θα γνωρίζουν είναι όταν τα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται από πουθενά. Στην περίπτωσή σας, το ζήτημα είναι μάλλον προφανές και τα συμπτώματα που περιγράφονται είναι συνεπή με μια κακή οθόνη. Το ζήτημα μπορεί να περιορίζεται στην οθόνη LCD ή μπορεί να εμπλέκεται και ο ψηφιοποιητής. Όποια και αν είναι η πραγματική κατάσταση, πρέπει να προσέξετε ότι το υλικό του τηλεφώνου εξετάζεται σωστά.

Εάν δεν αποθέσατε πάλι το τηλέφωνο ή προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το επίσημο λογισμικό πριν η οθόνη γίνει εξαιρετικά κακή, τότε η πρώτη πτώση μπορεί να είναι η αιτία. Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημά σας τώρα είναι η αντικατάσταση της οθόνης. Δεδομένου ότι έπεσε το τηλέφωνο και τα στοιχεία είναι δύσκολο να αγνοηθεί, η Samsung πιθανότατα θα σας χρεώσει για την επισκευή. Είτε σκοπεύατε να εγκαταλείψετε το τηλέφωνο είτε όχι, η Samsung θα θεωρήσει την κακή χρήση του τελικού χρήστη, οπότε δεν μπορείτε να περιμένετε να επιδιορθώσει αυτό το τηλέφωνο δωρεάν.

Πρόβλημα # 4: Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους στο Galaxy S7 δεν θα διαιρέσουν τα μεγάλα μηνύματα SMS

Όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, το τηλέφωνό μου δεν θα διαιρέσει τα μακρά μηνύματα σε ξεχωριστά μηνύματα κειμένων (αντί να τα στέλνει ως mms), εκτός αν μπορώ να το πω ειδικά για να το πράξουν στο πλαίσιο των ρυθμίσεων. Εάν η εφαρμογή που χρησιμοποιώ δεν έχει τις ρυθμίσεις για να καθορίσει τον τρόπο αποστολής sms / MMS και προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα που υπερβαίνει τους 160 χαρακτήρες, το μήνυμα θα αποτύχει. Αυτό ισχύει για οποιαδήποτε εφαρμογή χωρίς αυτές τις ρυθμίσεις, όπως το Hangouts, το Facebook SMS και το σήμα ιδιωτικού messenger. Έχω ήδη επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή μου χωρίς αποτέλεσμα. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια σου Danielle. Επικοινωνήστε με τον ασύρματο μεταφορέα και ζητήστε άμεση βοήθεια. Οι λειτουργίες SMS αυτών των εφαρμογών τρίτου μέρους εξαρτώνται ακόμα από τον περιορισμό του δικτύου του μεταφορέα σας. Αν δεν μπορείτε να βρείτε ρυθμίσεις εντός των ίδιων των εφαρμογών, ώστε να επιτρέπεται η αποστολή περισσότερων από 160 χαρακτήρων, τότε πιθανότατα να έχουν οριστεί το προεπιλεγμένο όριο 160 χαρακτήρων που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι μεταφορείς. Δεν υπάρχει τίποτα στο τηλέφωνο ή το λειτουργικό σας σύστημα που μπορείτε να αλλάξετε για να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi | Το Galaxy S7 δεν θα αναπαράγει μουσική όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi

Εντάξει, έτσι ώστε πρώτα να έχω το S7, το αγόρασα πριν από λίγους μήνες. Περίπου ένα μήνα πριν, τα προγράμματα σβήνονταν τόσο άσχημα, αν και όλα ενημερώθηκαν. Έκλεισα το τηλέφωνό μου από όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο και διαγράφηκε οποιαδήποτε άλλη αποθήκευση που δεν ήταν απαραίτητη. Λειτουργεί λίγο πιο ομαλά, αλλά στη συνέχεια σταμάτησε να συνδέεται με το Wi-Fi. Δεν είναι το Wi-Fi, καθώς το τηλέφωνο, ο φορητός υπολογιστής και το iPad του συζύγου μου όλα συνδέονται χωρίς προβλήματα. Το τηλέφωνό μου συνδέεται ΜΟΝΟ με την επιλογή 5G Wi-Fi. Το οποίο απλά δεν λειτουργεί τόσο καλά ... οποτεδήποτε προσπαθώ να τρέξω Pandora, Spotify ή Google Play, θα παίξει ίσως 3 τραγούδια και έπειτα απλά σταματά ... καμία ποσότητα φόρτωσης δεν θα παίξει το επόμενο τραγούδι μέχρι να παραλείψω ή να αλλάξω σταθμούς. Επίσης μέσα στις 3 τελευταίες εβδομάδες το πληκτρολόγιό μου δεν θα εμφανιστεί όταν υποτίθεται ότι και μερικές φορές δεν θα πάει μακριά .... Θα δοκιμάσω τη μαλακή επαναφορά μόλις το καθαρίσω από όλες τις φωτογραφίες / βίντεο ξανά και να δούμε τι συμβαίνει ... αλλά παρακαλώ! Χρειάζομαι βοήθεια. Είναι τόσο απογοητευτικό που δεν μπορώ να συνδεθώ ή να απολαύσω τη μουσική. - Όχι

Λύση: Hi Nonijoy. Αρχικά, προσπαθήστε να παρατηρήσετε αν κάτι θα αλλάξει αν ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν. Εάν ένα από αυτά προκαλεί αυτό το πρόβλημα, το θέμα δεν πρέπει να συμβεί. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν αυτό δε θα λειτουργήσει, μη διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή.

Πρόβλημα # 6: Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 δεν διαθέτει επιλογή αναζήτησης ανά φάκελο

Μόλις αναβαθμίσω από ένα S6 σε ένα S7 και έχω δημιουργήσει το επιχειρησιακό μου email μέσω ανταλλαγής. Όταν ψάχνω στο email μου, αναζητά όλους τους φακέλους και δεν μπορώ να βρω έναν τρόπο να καθορίσω σε ποιον φάκελο θέλω να ψάξω. Ήμουν σε θέση να αναζητήσω συγκεκριμένους φακέλους στο S6. Ο λόγος για αυτό είναι ένα ζήτημα: έχω πάνω από 400 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα. Πρέπει να μεταφέρω τα εν λόγω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εισερχόμενά μου στον κατάλληλο υποφάκελο. Αντί να μπορώ να ψάξω εισερχόμενα για μια λέξη-κλειδί, ψάχνει τα πάντα και πρέπει να κυνηγήσω και να κάνω τα κουτάβια για τα αντικείμενα στα εισερχόμενά μου μέσω ενός πεδίου μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω ήδη μετακινήσει. Υπάρχει τρόπος να ταξινομήσετε έναν συγκεκριμένο φάκελο (όπως τα εισερχόμενα) αντί για όλους τους φακέλους; - Κάθριν

Λύση: Γεια Kathryn. Οι λειτουργίες για εφαρμογές αποθεμάτων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του λογισμικού στη συσκευή σας. Ελέγξαμε το δικό μας Galaxy S7 εδώ και μπορούμε να ψάξουμε ανά φάκελο, ώστε η διαφορά να μπορεί να προκληθεί από το συγκεκριμένο firmware που τρέχει στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να δείτε εάν η τρέχουσα εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να ενημερωθεί για να δείτε αν αυτό θα φέρει πρόσθετες λειτουργίες. Εάν η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη αυτή τη στιγμή, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και δείτε εάν η ομάδα προγραμματιστών μπορεί να κάνει κάτι γι 'αυτό. Διαφορετικά, απλά βρείτε μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους που θα σας δώσει τη ρύθμιση που χρειάζεστε.