Εύκολος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Samsung Galaxy Σημείωση 2 [Μέρος 1]

Για να ρυθμίσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Samsung σας στο Σημείωμα 2 του Galaxy σας, θα χρειαστεί να έχετε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πάροχο Internet. Πρέπει επίσης να έχετε πληροφορίες σύνδεσης, τόσο σε εξερχόμενους όσο και σε εισερχόμενους διακομιστές αλληλογραφίας, καθώς και μια ενεργή σύνδεση στο Internet για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαμόρφωσης. Εάν όλα αυτά τα αντικείμενα είναι ασφαλή, τότε θα πρέπει να είναι όλα. Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθούν να υπάρχουν μερικοί άνθρωποι που αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη δημιουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα smartphone τους, συμπεριλαμβανομένων κάποιων κατόχων της Σημείωσης 2 του Galaxy.

Πρόσφατα συγκεντρώθηκαν από το mailbag CallACab είναι πέντε προβλήματα email που αποστέλλονται από κάποιους ιδιοκτήτες της συσκευής Galaxy Note 2. Και σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε και θα εισαγάγουμε ορισμένους τρόπους αντιμετώπισης και επίλυσης καθενός από αυτά τα προβλήματα.

Πρόβλημα # 1. Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του Email

Περίληψη : Προσπαθώντας να ρυθμίσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά η εγκατάσταση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Εμφανίζεται μήνυμα λάθους λέγοντας: "Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας" ή "Δεν υπάρχει απόκριση από διακομιστή".

Με βάση τις προειδοποιήσεις σφάλματος, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη σήματος ή σε καμία υπηρεσία διαθέσιμη, ανενεργή ή εσφαλμένη ρύθμιση λογαριασμού, ασυνεπής σύνδεση δικτύου, ενεργή λειτουργία αεροπλάνου, απενεργοποιημένα κινητά δεδομένα, μη συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi, διακοπή δικτύου, παρωχημένο λογισμικό συσκευής, εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης ή όνομα χρήστη, λανθασμένες πληροφορίες διακομιστή ή θα μπορούσε να είναι ότι το POP3 / IMAP ή το Microsoft Exchange ActiveSync δεν υποστηρίζονται από την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΒΑΣΙΚΑ ΒΗΜΑΤΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

  1. Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας έναν επιτραπέζιο υπολογιστή ή έναν προσωπικό υπολογιστή, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές ή άλλα ζητήματα που επηρεάζουν τους διακομιστές του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  2. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας και επαληθεύστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας εάν είναι σε καλή κατάσταση και έχετε εγγραφεί σε σωστό πρόγραμμα δεδομένων.
  3. Ελέγξτε εάν λαμβάνετε αρκετό σήμα, τουλάχιστον από δύο ή τρεις ράβδους.
  4. Εάν αντιμετωπίζετε μόνο αυτό το ζήτημα σε συγκεκριμένες περιοχές, επαληθεύστε την κάλυψη περιοχής στον τόπο όπου αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με τον παροχέα υπηρεσιών σας.
  5. Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμα το λογισμικό της συσκευής σας, ελέγξτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας online και προχωρήστε για αναβάθμιση.
  6. Επαληθεύστε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές πληροφορίες που απαιτούνται για τη ρύθμιση για το POP3 / IMAP ή το Microsoft Exchange ActiveSync.
  7. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία POP3 / Active Sync στο λογαριασμό σας, για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήση μέσω κινητού / πρόσβαση.

ΕΡΓΑΛΕΙΑ

  1. Κάντε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας, για να επαναφέρετε τη σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα με τη συσκευή ακόμα ανοικτή. Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και αντικαταστήστε τη μπαταρία και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τη συσκευή. Αφήστε περισσότερο χρόνο για τη σύνδεση της συσκευής σας στο διαθέσιμο δίκτυο.
  2. Προσπαθήστε να συνδεθείτε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας είτε το πρόγραμμα περιήγησης στο Σημείωμα Galaxy 2. Απλά πηγαίνετε στο μενού Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαδίκτυο ή Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Chrome ως πρόγραμμα περιήγησης. Περιηγηθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο για να δείτε αν μπορείτε να περάσετε. Εάν δεν είναι επιτυχής, συνεχίστε στο βήμα 3.
  3. Προσπαθήστε να συνδεθείτε μέσω δικτύου Wi-Fi. Εάν είστε ήδη σε δίκτυο Wi-Fi, προσπαθήστε να συνδεθείτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
  4. Συνεχίστε να ρυθμίζετε ξανά το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, ακολουθήστε τις επόμενες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

// Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Authentication Failed":

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αυτό το μήνυμα σφάλματος συνήθως υποδεικνύει ότι κάτι δεν πάει καλά με τις πληροφορίες λογαριασμού που εισάγετε. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικυρώσει τα διαπιστευτήριά σας και δείτε αν όλα είναι σωστά.

  • Εάν είναι διαθέσιμη, επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινώς γνωστή ως webmail, χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή.
  • Προσπαθήστε να συνδεθείτε εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε.

Εάν η σύνδεση δεν είναι επιτυχής, επικοινωνήστε με τον παροχέα σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητήστε να επαληθεύσετε το όνομα χρήστη και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν έχετε συνδεθεί με επιτυχία στο λογαριασμό σας, συνδεθείτε στο email σας στο Galaxy Note 2 χρησιμοποιώντας τα ίδια διαπιστευτήρια. Για να βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, αγγίξτε την επιλογή Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης.

Σημαντικές σημειώσεις:

Ορισμένα ονόματα διαφέρουν από πεζά-κεφαλαία. Έτσι βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ελέγξτε εάν το κλείδωμα των καπακιών είναι ενεργοποιημένο. Επίσης, σε πολλές περιπτώσεις, το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας είναι επίσης ολόκληρη η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όπως [προστατευμένο με email] Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει την πλήρη διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του μέρους μετά το σύμβολο '@'.

// Ακολουθήστε αυτά τα βήματα εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" ή "Δεν υπάρχει απόκριση από διακομιστή":

ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Αυτά τα μηνύματα σφάλματος υποδεικνύουν κάτι λάθος στις ρυθμίσεις διακομιστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά όλες τις πληροφορίες του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να προέρχονται μόνο από τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση επικοινωνίας μέσω εταιρικού ή επαγγελματικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το ActiveSync, επικοινωνήστε με το τοπικό τμήμα πληροφορικής για περαιτέρω υποστήριξη.

Βήμα-βήμα στη διαδικασία ρύθμισης email χρησιμοποιώντας το POP3 / IMAP στο Galaxy Σημείωση 2

  1. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού από την αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε για να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  3. Αγγίξτε Λογαριασμοί για να συνεχίσετε.
  4. Αγγίξτε Προσθήκη λογαριασμού .
  5. Αγγίξτε για να επιλέξετε Email .
  6. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης
  7. Πατήστε Επόμενο για να προχωρήσετε. Η συσκευή σας θα προσπαθήσει να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγκατάστασης εάν είναι διαθέσιμες οι ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  8. Περιμένετε μέχρι τη συσκευή σας να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγκατάστασης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν επιλέξετε Μη αυτόματη ρύθμιση για τη συσκευή σας, αυτό σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις του παροχέα σας δεν θα φορτωθούν αυτόματα, ώστε να πρέπει να επιλέξετε τον τύπο λογαριασμού, είτε POP3 είτε λογαριασμό IMAP .

  1. Εισαγάγετε τις ρυθμίσεις Εισερχόμενου διακομιστή, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, του τύπου ασφαλείας, του διακομιστή pop3, του αριθμού θύρας και της διαγραφής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη ρύθμιση διακομιστή.
  2. Πατήστε Επόμενο για να προχωρήσετε.
  3. Περιμένετε να γίνει προσπάθεια σύνδεσης της συσκευής σας με τον εισερχόμενο διακομιστή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει. Αν συνδεθεί με επιτυχία, θα σας ζητηθεί η οθόνη εξερχόμενων διακομιστών . Διαφορετικά, θα σας ζητηθεί η οθόνη Επεξεργασία λεπτομερειών . Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
  4. 8. Πληκτρολογήστε τις ρυθμίσεις εξερχόμενου διακομιστή, συμπεριλαμβανομένου του διακομιστή SMTP, του τύπου ασφαλείας, του αριθμού θύρας, της σύνδεσης, του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης.
  5. Πατήστε Επόμενο για να προχωρήσετε.
  6. Περιμένετε μέχρι να επιχειρήσει η συσκευή σας να συνδεθεί με τον εξερχόμενο διακομιστή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις που έχετε δώσει. Αν συνδεθεί με επιτυχία, θα σας ζητηθεί η οθόνη επιλογών λογαριασμού . Διαφορετικά, θα σας ζητηθεί η οθόνη Επεξεργασία λεπτομερειών . Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
  7. Αγγίξτε Επόμενο μόλις ολοκληρώσετε τις επιλογές σας.
  8. Πρέπει να ορίσετε ένα μοναδικό όνομα στην οθόνη αυτού του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το μοναδικό όνομα λογαριασμού θα χρησιμοποιηθεί ως παραλλαγή για αυτόν το λογαριασμό από άλλους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας. Απλά εισάγετε το όνομά σας όπως θα θέλατε να εμφανίζεται στα εξερχόμενα μηνύματα.
  9. Αγγίξτε το Τέλος για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη ρύθμιση.

Βήμα-βήμα διαδικασία για τη δημιουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Exchange ActiveSync στο Galaxy Σημείωση 2

  1. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού από την αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε για να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  3. Αγγίξτε για να επιλέξετε Λογαριασμοί.
  4. Αγγίξτε Προσθήκη λογαριασμού και επιλέξτε Microsoft Exchange ActiveSync .
  5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Επισημάνετε την επιλογή Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτόν τον λογαριασμό, αν δεν είναι ο πρώτος λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ρυθμίζετε στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο, ο λογαριασμός αυτός θα οριστεί ως ο προεπιλεγμένος λογαριασμός email.

  1. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.
  2. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει την εύρεση πρόσθετων λεπτομερειών που είναι απαραίτητα για τη ρύθμιση του λογαριασμού σας. Εάν είναι επιτυχής, προχωρήστε στο βήμα 9. Διαφορετικά, θα σας ζητηθεί να μην ολοκληρωθεί το μήνυμα "Εγκατάσταση". Αγγίξτε Επεξεργασία λεπτομερειών για να εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο τις πρόσθετες πληροφορίες.
  3. Επαληθεύστε ότι οι ρυθμίσεις του διακομιστή Exchange είναι όλες σωστές και αγγίξτε το Επόμενο για να συνεχίσετε.
  4. Ανατρέξτε στις λεπτομέρειες από την οθόνη Ενεργοποίηση . Αν δεν θέλετε να βλέπετε ξανά αυτό το μήνυμα την επόμενη φορά που θα ορίσετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ActiveSync, καταργήστε την επιλογή της επιλογής Πάντα εμφάνιση και πατήστε OK .
  5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος και πατήστε Επόμενο στην οθόνη επιλογών Λογαριασμοί για να συνεχίσετε.
  6. Καταχωρίστε ένα διακριτικό όνομα για το λογαριασμό. Χρησιμοποιήστε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε εύκολα αυτόν τον λογαριασμό, σε περίπτωση που έχετε προσθέσει άλλους λογαριασμούς email στη συσκευή σας.
  7. Αγγίξτε το Τέλος για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

[Συνέχεια στο Μέρος 2]

Συνιστάται

Samsung Galaxy Σημείωση 4 Η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy S5 App παγώσει ή συντρίβει προβλήματα
2019
Πώς να διορθώσετε ένα Nokia 8 που δεν θα ενεργοποιηθεί, κανένα πρόβλημα εξουσίας (απλά βήματα)
2019
Samsung Galaxy Σημείωση 5 Εφαρμογές Σταματήστε να εργάζεστε μετά την έκδοση ενημερωμένου λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Samsung Galaxy S6 πρόβλημα υπερθέρμανσης άκρων και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία
2019
Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy Σημείωση 9 διαρκεί πάρα πολύ για να φορτίσετε
2019