Επίλυση προβλημάτων υλικολογισμικού με το Samsung Galaxy S6 Edge Plus μετά την ενημέρωση του Marshmallow

  • Πώς να διορθώσετε το #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) που δεν θα συνδεθεί με κανένα δίκτυο Wi-Fi ή κινητά δεδομένα μετά την πρόσφατη ενημέρωση του Android Marshmallow (#AndroidM).
  • Τι πρέπει να κάνετε αν η συσκευή έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης, δεν μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία, εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης και εισέρχεται στη λειτουργία λήψης μετά από μια ενημέρωση.
  • Μάθετε πώς να διορθώσετε ένα τηλέφωνο των οποίων οι εφαρμογές αρχίζουν να συντρίβουν και οι λειτουργίες τους σταματούν να λειτουργούν μετά από μια σημαντική ενημέρωση υλικολογισμικού.

Η ενημερωμένη έκδοση του Android 6.0.1 Marshmallow κυκλοφόρησε πρόσφατα για το Samsung Galaxy S6 Edge Plus για να καλύψει κάποια προβλήματα καθώς και να φέρει μερικά νέα χαρακτηριστικά στο τηλέφωνο και να ενισχύσει την ασφάλεια. Ωστόσο, αντί να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα που έχουν αναφερθεί προηγουμένως από τους ιδιοκτήτες, φαίνεται ότι η νέα ενημέρωση φέρνει μαζί με τα νέα προβλήματα στο τηλέφωνο την απογοήτευση πολλών χρηστών.

Σε αυτή τη θέση, θα θίξω ορισμένα από τα θέματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και τις αντίστοιχες λύσεις τους ή / και τον τρόπο αντιμετώπισης τους σε περίπτωση που προκύψουν χωρίς προφανή λόγο ή αιτία.

Πριν απαντήσω σε κάποιες ερωτήσεις, εάν έχετε άλλες ανησυχίες σχετικά με το Galaxy S6 Edge Plus, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και προσπαθήστε να μάθετε εάν αντιμετωπίσαμε ήδη προβλήματα παρόμοια με αυτά που έχετε. Εάν ναι, μην διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις προτεινόμενες λύσεις και τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα και πατώντας την υποβολή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να σας παρέχουμε ακριβείς λύσεις.

Ε : " Μετά την τροφή της ακμής ενημέρωσης δεν θα λειτουργήσει λέει δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Δεν θα συνδεθεί ούτε με Wi-Fi ούτε με σύνδεση δεδομένων, ώστε οι ροές να μην λειτουργούν. "

Α : Προφανώς, η έλλειψη ενεργής σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι η αιτία για την οποία οι τροφοδοσίες δεν λειτουργούν και γιατί δεν μπορούν να βγάλουν ενημερώσεις από τους αντίστοιχους διακομιστές τους. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να ασχοληθείτε με τα θέματα εδώ. το πρώτο είναι το ζήτημα σύνδεσης Wi-Fi και το δεύτερο είναι τα δεδομένα για κινητά. Πρέπει πρώτα να διορθώσετε το ζήτημα WiFi και επειδή πρόκειται για ένα ζήτημα που σχετίζεται με την ενημέρωση, μια διαδικασία που αξίζει τον κόπο είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι η ενημέρωση ανέστρεψε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν έδωσε κανένα αποτέλεσμα, τότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να πραγματοποιήσετε την κύρια επαναφορά:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν αυτή η διαδικασία αποτύχει επίσης, τότε το firmware πρέπει να επανεγκατασταθεί και μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας το Odin, αλλά αν δεν είστε ικανοποιημένοι να το κάνετε μόνοι σας, πρέπει να βρείτε έναν τεχνικό που μπορεί.

Q : " 24 ώρες μετά την ενημέρωση του marshmallow, το Galaxy S6 Edge Plus κοίταξε την επανεκκίνηση όταν περιστρέφεται η οθόνη, επίσης δεν μπορώ να σβήσω ή να επανεκκινήσω τη συσκευή όταν την δοκιμάζω, απλά επανεκκινείται. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν πολύ ευχαριστώ. "

Α : Ακριβώς όπως το πρώτο πρόβλημα, μπορεί να είναι κάποια κρυφή μνήμη cache συστήματος ή / και δεδομένα. Έτσι, η σωστή πορεία για αυτό είναι πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να δείτε αν έχει κολλήσει ειδικά αν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία πριν ξαναξεκινήσει. Εάν το κουμπί τροφοδοσίας είναι ωραία, τότε η κύρια επαναφορά είναι η τελευταία σας λύση πριν στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να κάνετε την κύρια επαναφορά μπορείτε να βρείτε παραπάνω.

Ε : "Η ασφάλεια CM έχει σταματήσει να λειτουργεί συνεχώς με την επιλογή OK ή REPORT. το έκανε αυτό αλλά δεν μπορέσαμε να καθαρίσουμε το σφάλμα. ή να κάνετε τίποτα στο τηλέφωνό μου. επανεκκίνηση ακόμα δεν χαρά. "

Α : Εάν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα με το τηλέφωνό σας εξαιτίας του αναδυόμενου παραθύρου, τότε εκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας CM.

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Ασφάλεια CM και εκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ξεκινήστε εκ νέου την ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
  5. Μεταβείτε στην επιλογή Ασφάλεια CM.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση.

Εξαρτάται από εσάς, εάν θέλετε να κάνετε λήψη της εφαρμογής και να την εγκαταστήσετε ξανά, ίσως είναι απλώς θέμα συμβατότητας.

Ε : "Το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο στην οθόνη του λιπαντικού λέγοντας" λήψη ... δεν πρέπει να απενεργοποιήσετε τον στόχο ... "και δεν θα σταματήσει ".

Α : Είναι σε λειτουργία Odin (Λήψη Λειτουργίας) και δεν θα βγείτε από την οθόνη εκτός αν κάνετε κάτι. Μην ανησυχείτε, υπάρχει πρόβλημα με αυτό, απλά επανεκκινήστε το και θα πρέπει να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε όπως πριν.

Ε : " Μόλις ενημερώθηκα για να Marshmallow χθες. Σήμερα το πρωί έχω πολλά προβλήματα που στέλνουν και λαμβάνουν μηνύματα κειμένου. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή τρίτου μέρους που ονομάζεται Textra και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. "

Α : Πρώτα απ 'όλα, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας ανιχνεύει κυψελοειδές σήμα. Θα πρέπει να είστε σε θέση να πω απλά κοιτάζοντας τις γραμμές σήματος στη γραμμή κατάστασης. Αν δεν ανιχνεύει σήμα, καλέστε αμέσως τον παροχέα σας, καθώς μπορεί να είναι ένα θέμα κάλυψης ή / και παροχής.

Εάν, ωστόσο, οι γραμμές σήματος υποδεικνύουν ότι η συσκευή λαμβάνει εξαιρετική λήψη, αλλά χωρίς υπηρεσία, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Εάν μπορείτε, τότε κάντε την κύρια επαναφορά, καθώς πιθανότατα κάποιες ρυθμίσεις έχουν ενοχληθεί κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε και τηλεφωνικές κλήσεις, πρέπει να καλέσετε τον παροχέα σας, καθώς πρόκειται για κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας.

Ε : " Αγόρασα αυτό το Android από έναν φίλο και ξέχασα το Λογαριασμό Google που συνδέεται με αυτό. Έχω παρακολουθήσει κάθε βήμα στο βίντεο, αλλά όταν εγκαθιστώ το καλώδιο OTG μου δεν συμβαίνει τίποτα. Η οθόνη δεν αναδύεται όπως στο βίντεο, όπου θα μπορούσα απλά να κάνω κλικ στην εφαρμογή by pass. Παρακαλώ βοηθήστε το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας! "

Α : Μπορεί να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό στο τηλέφωνο χρησιμοποιώντας Odin και έναν υπολογιστή. Δεν θέλω να συμπεριλάβω τα βήματα εδώ, ώστε οι μέσοι χρήστες να μην προσπαθούν να τους ακολουθήσουν επειδή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία. Έτσι, αν είστε αρκετά καταλαβαίνω, ξέρετε τι εννοώ, αλλιώς, αφήστε έναν τεχνικό να το κάνει για σας.

Q : " Η άκρη μου S6 δεν λειτούργησε σωστά και ξαναπαίρνευε ξανά και ξανά ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων είχε προβλήματα επίσης, έτσι αποφάσισα να επαναφέρω το εργοστάσιο το τηλέφωνό μου αλλά μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο δεν ενεργοποιείται στην οθόνη αποκατάστασης σφάλμα ότι η επαλήθευση dm-verity απέτυχε ... πρέπει πρώτα να ελέγξετε το DRK. " Δεν είμαι σίγουρος τι έκανα που ήταν λάθος έχω αποθηκεύσει το πλήρες αντίγραφο ασφαλείας του τηλεφώνου και νωρίτερα.

Μπορείτε να με βοηθήσετε ως προς το πώς το S6 Edge + μου θα επανέλθει στο φυσιολογικό. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται πολύ. Ευχαριστώ. "

Α : Αρχικά, προσπαθήστε να διαβάσετε αυτήν την ανάρτηση για να δείτε αν μπορεί να σας βοηθήσει. Μόλις αποκτήσετε την ιδέα γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, επισκεφθείτε αυτό το νήμα. Οι φίλοι μας στα φόρουμ XDA Dev βρήκαν έναν τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος.