Επιδιόρθωση της Samsung Galaxy Σημείωση 4 "Δυστυχώς, η διαδικασία com.google.process.gapps έχει σταματήσει" σφάλμα

" Δυστυχώς, η διαδικασία com.google.process.gapps έχει σταματήσει ."

Αυτό είναι το πραγματικό λάθος που πολλοί ιδιοκτήτες Samsung Galaxy Note 4 έκαναν μετά την ενημέρωση των συσκευών τους για γλειφιτζούρι. Αν και φέρνει νέα δροσερά χαρακτηριστικά και διορθώσεις σφαλμάτων, προβλήματα όπως αυτό συμβαίνουν συνεχώς. Μερικές φορές ένα "κακό" υλικολογισμικό ή ενημέρωση μπορεί να το προκαλέσει και τις περισσότερες φορές, είναι οι κρυφές μνήμες και τα δεδομένα που αλλοιώνονται δημιουργώντας συγκρούσεις στο νέο σύστημα.

Υπήρξαν και άλλοι χρήστες που ανέφεραν ότι το εν λόγω σφάλμα συνοδεύεται από μια άλλη προτροπή συστήματος που πηγαίνει: " Μια εφαρμογή απαιτεί μια ενημέρωση. Ζητήθηκε από τις υπηρεσίες Google Play . "Αυτή τη φορά, είναι σαφές τι πρέπει να γίνει για να απαλλαγούμε από το σφάλμα, αλλά το πρόβλημα είναι ότι δεν έχει υποδειχθεί ποια εφαρμογή πρέπει να ενημερωθεί.

Θα σας καθοδηγήσω για την αντιμετώπιση αυτού του μηνύματος σφάλματος, αλλά επειδή πραγματικά δεν ξέρω τι συμβαίνει με το τηλέφωνό σας, θα προσπαθήσω να βασίσω την αντιμετώπιση προβλημάτων μου στις πιο συνηθισμένες καταστάσεις που μπορεί να έχουν προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να σας δώσουμε μια εικόνα για το πώς συμβαίνει αυτό το ζήτημα, εδώ είναι ένα πραγματικό μήνυμα από έναν από τους αναγνώστες μας ...

" Ελπίζω ότι αυτό θα φτάσει κάποιον, βρήκα αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια αναζήτηση Google. Η φίλη μου έχει μια Σημείωση 4 και κάθε δύο δευτερόλεπτα εμφανίζεται μια ειδοποίηση λέγοντας "δυστυχώς, η διαδικασία com.google.process.gapps έχει σταματήσει." Στη συνέχεια, σας δίνει δύο επιλογές. ένα είναι "αναφορά" και το άλλο "ok" μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε για να επιλέξετε είτε ένα και στη συνέχεια η ίδια ανακοίνωση εμφανίζεται σε ένα θέμα δύο δευτερολέπτων. Βασικά δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό της τι κάνει ποτέ σε αυτή την επαναλαμβανόμενη ειδοποίηση. Ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να με βοηθήσει με μια απάντηση για αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων . "- Brandon

Αλλά προτού προχωρήσουμε περαιτέρω, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που δημιουργήσαμε για το Samsung Galaxy Σημείωση 4. Περιέχει λύσεις σε προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε ζητήματα που είναι ίδια ή σχετίζονται με τα δικά σας και δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε. Αν δεν δουλεύουν για εσάς, τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε.

Το μήνυμα σφάλματος εμφανίστηκε μετά από μια ενημέρωση

Έχουν υπάρξει πολλές αναφορές όχι μόνο από τους χρήστες της Note 4, αλλά και από άλλους ιδιοκτήτες τηλεφώνων Android, καθώς αυτό το σφάλμα συνέβη αφού ενημερώθηκαν τα τηλέφωνά τους. Ενώ μπορεί εύκολα να αποδοθεί στο υλικολογισμικό, οι εφαρμογές μπορούν επίσης να είναι η αιτία αυτού. Το γεγονός είναι ότι "gapps" σημαίνει Google Apps και το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έρχεται προεγκατεστημένη σε όλες τις συσκευές Android.

Εάν το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.google.process.gapps έχει σταματήσει" εμφανίστηκε αμέσως μετά από μια ενημέρωση, αυτό το τέχνασμα θα μπορούσε απλώς να διορθώσει το πρόβλημα για σας-επανεκκίνηση.

Σωστά! Οι επανεκκινήσεις είναι πολύ σημαντικές μετά από μια ενημερωμένη έκδοση, ειδικά αν διαθέτετε μια συσκευή Galaxy όπως τη Σημείωση 4, επειδή οι εφαρμογές θα βελτιστοποιηθούν μετά την πρώτη επανεκκίνηση και ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή 3 ή 4 φορές για να ολοκληρώσετε τη βελτιστοποίηση.

Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται χωρίς προφανή λόγο

Εάν το μήνυμα λάθους μόλις άρχισε να βγαίνει χωρίς προφανή λόγο, πιο συχνά ενεργοποιείται από μια ενημέρωση για ορισμένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Google Apps. Το πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω μπορεί να εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία, δεδομένου ότι ο Brandon δεν ανέφερε αν η φίλη του ενημέρωσε πρόσφατα το τηλέφωνό του ή όχι.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για το Google Play Store ή να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των Υπηρεσιών Google Play.

Απεγκατάσταση αναβαθμίσεων του Play Store

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".
  3. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας 'ΟΛΑ'.
  5. Μεταβείτε στο και πατήστε στο Google Play Store.
  6. Πατήστε Αφαίρεση ενημερώσεων.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των υπηρεσιών αναπαραγωγής

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".
  3. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας 'ΟΛΑ'.
  5. Μεταβείτε στην επιλογή και κάντε κλικ στην κάμερα.
  6. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
  7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Το μήνυμα σφάλματος συνοδεύεται από μια άλλη ερώτηση

Ακριβώς σε περίπτωση που το μήνυμα σφάλματος συνοδεύεται από αυτό "Μια εφαρμογή απαιτεί μια ενημέρωση. Που ζητούνται από τις Υπηρεσίες Google Play ", τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να μάθετε αμέσως ποιες εφαρμογές πρέπει να ενημερωθούν. Εκκινήστε το Google Play Store και μεταβείτε στις "Οι εφαρμογές μου". Εάν ενημερώνονται όλες οι εφαρμογές σας, πρέπει να ενημερώσετε τις εφαρμογές της Samsung. Θυμηθείτε, ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές είναι επίσης ενσωματωμένες στο σύστημα και εάν έχετε ήδη ενημερώσει το τηλέφωνό σας στην τελευταία έκδοση, η Samsung ενδέχεται να έχει ωθήσει νέες ενημερώσεις στις εφαρμογές της.

Ωστόσο, εάν οι εφαρμογές Samsung είναι επίσης ενημερωμένες, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μία ή δύο φορές. Μπορεί να ακούγεται παράλογη, αλλά αυτή η διαδικασία βοηθά πραγματικά.

Τέλος, αν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, απλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας και πραγματοποιήστε πλήρη επαναφορά του σκληρού δίσκου:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  6. Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  8. Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.