Επιδιόρθωση της Samsung Galaxy Note 5 που επιβραδύνθηκε μετά την ενημέρωση του Marshmallow [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ενώ το Android 6.0 #Marshmallow (γνωστό και ως Android M) για τη Samsung #Galaxy Σημείωση 5 (# Σημείωση5) έχει κυκλοφορήσει πριν από λίγους μήνες, μερικοί χρήστες λαμβάνουν μόλις ειδοποιήσεις. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ανάπτυξη μιας ενημερωμένης έκδοσης υλικολογισμικού εξαρτάται από τον μεταφορέα και πιο συχνά καθίσταται διαθέσιμος για χρήστες ανά περιοχή.

Δεδομένου ότι πρόκειται για μια σημαντική ενημέρωση, πολλοί το έχουν προβλέψει ιδιαίτερα, ότι θα φέρει κάποιες βελτιώσεις που σχετίζονται με τις επιδόσεις, επιδιορθώνει σε κοινά προβλήματα και νέα χαρακτηριστικά. Αλλά η πρόβλεψη μετατράπηκε σε απογοήτευση, καθώς ορισμένοι χρήστες ανέφεραν κάποια σοβαρά προβλήματα με τα τηλέφωνά τους λίγο μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω ένα από τα πιο συνηθισμένα θέματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες - η Σημείωση 5 επιβραδύνθηκε αισθητά μετά την εγκατάσταση του Marshmallow.

Πριν πάμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, για τους αναγνώστες μας που μπορεί να έχουν άλλες ανησυχίες, φροντίστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο από τότε που κυκλοφόρησε. Βρείτε θέματα παρόμοια ή σχετικά με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, προσφέρουμε δωρεάν υποστήριξη Android. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και βεβαιωθείτε ότι μας παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Θυμηθείτε ότι όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο ακριβείς θα είναι οι λύσεις μας.

Η σημείωση 5 του Galaxy έγινε τόσο αργή μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πιο συχνά, όταν πρόκειται για τη γενική απόδοση του τηλεφώνου, είναι πάντοτε υπεύθυνο το υλικολογισμικό, αν και υπήρξαν αναφορές ότι τα προβλήματα υλικού προκάλεσαν επίσης επιβράδυνση της σημείωσης 5. Αλλά το πράγμα είναι, στην περίπτωση αυτή, μιλάμε για μια μονάδα που επιβραδύνθηκε αισθητά μετά την ενημέρωση του Marshmallow. Έτσι, είναι ξεκάθαρο ότι το firmware είναι το θέμα. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για την απομόνωση του προβλήματος καθώς υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτου μέρους προκαλούν επιβράδυνση ή ακόμα και συντριβή του τηλεφώνου. Λαμβάνοντας υπόψη ότι η ενημέρωση του Marshmallow είναι μεγάλη, μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε μπορεί να είναι ασυμβίβαστες με το νέο λειτουργικό σύστημα και αν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση γι 'αυτούς, είναι καλύτερο να τις απεγκαταστήσετε ώστε να μην προκαλέσουν άλλα προβλήματα.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά τη συσκευή σας για να μάθετε αν είναι ακόμα αργή ή υποτονική. Αν ναι, τότε είναι πραγματικά το firmware που πρέπει να ακολουθήσουμε. Ωστόσο, αν το τηλέφωνο γίνετε πιο γρήγορα, τότε υπάρχουν εφαρμογές που ίσως έχουν συμβάλει στο πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και ενημερώστε ή απεγκαταστήστε την, αν και δεν λέω ότι πρέπει να σταματήσετε εκεί. Για ό, τι γνωρίζουμε, ενδέχεται να υπάρχουν μερικές από τις εφαρμογές και το υλικολογισμικό που έχουν προβλήματα.

Αφού ενημερώσετε ή απεγκαταστήσετε τις υποψιαζόμενες εφαρμογές, εκκινήστε τη συσκευή σας σε κανονική λειτουργία και παρατηρήστε εάν υπάρχει αισθητή βελτίωση της απόδοσής της. Εάν όχι, τότε το επόμενο βήμα θα είναι χρήσιμο.

Βήμα 2: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος

Οι προσωρινές μνήμες είναι αρχεία που δημιουργούνται από το υλικολογισμικό, έτσι ώστε οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες να εκτελούνται ομαλά. Τις περισσότερες φορές αυτά τα αρχεία καταστρέφονται κατά τη διάρκεια σημαντικών ενημερώσεων. Πρέπει να καθαρίσετε ή να διαγράψετε αυτά τα αρχεία έτσι ώστε το νέο υλικολογισμικό να δημιουργήσει κρυφές μνήμες που είναι συμβατές με αυτό και να απαλλαγείτε από διεφθαρμένες.

Με βάση μαρτυρίες από χρήστες που αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα με τα τηλέφωνά τους και ήταν σε θέση να τα διορθώσουν, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης πρέπει να είναι ένα από τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και συμφωνούμε με αυτό. Έτσι, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Γαλαξία σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αυτή η διαδικασία έχει ήδη αποδειχθεί αποτελεσματική για την επίλυση προβλημάτων όπως αυτή, ωστόσο, δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημά σας θα διορθωθεί. Έτσι, αν αποτύχει, τότε πρέπει πραγματικά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Κάντε την κύρια επαναφορά στη Σημείωση 5

Αυτό πρέπει να γίνει ως έσχατη λύση λόγω του γεγονότος ότι τα σημαντικά αρχεία, τα δεδομένα, οι εικόνες κ.λπ. θα διαγραφούν όταν το κάνετε αυτό και ανάλογα με τα δεδομένα που χρειάζεστε για backup, μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά έως μία ώρα πριν από εσάς μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας.

Για προβλήματα υλικολογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση, μια επαναφορά είναι πολύ αποτελεσματική. Έτσι, μετά την εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία και το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποκλείσετε ότι το τηλέφωνο έχει κάποια προβλήματα με το νέο υλικολογισμικό.

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σβήσετε την Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (Factory Reset Protection - FRP).
2. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν η επαναφορά αποτύχει επίσης, τότε ήρθε η ώρα να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.