Επίλυση της Samsung Galaxy Σημείωση 7 "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" και "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε περισσότερα σχετικά με το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο #Samsung Galaxy Note 7 (# Σημείωση7) και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας, αν συμβεί.

• Κατανοήστε γιατί παρουσιάζεται το σφάλμα "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" και μάθετε τρόπους αντιμετώπισης της συσκευής σας σε περίπτωση που συμβεί.

Εκτός από τις αναφορές ότι το νέο Samsung Galaxy Note 7 μπορεί να εκραγεί ή να πιάσει φωτιά κατά τη διάρκεια ή μετά τη φόρτιση, ορισμένοι ιδιοκτήτες ανέφεραν επίσης ότι αντιμετώπισαν λάθη όπως "Δυστυχώς η κάμερα σταμάτησε" και "Προειδοποίηση: Κάμερα απέτυχε" για να τραβήξετε κάποιες φωτογραφίες.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτά τα δύο μηνύματα σφάλματος και θα παράσχω ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να τις διορθώσετε. Το πρώτο σφάλμα μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό θέμα εφαρμογής, ενώ το δεύτερο μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό. Δεν θα γνωρίζουμε με βεβαιότητα τι είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας αν δεν προσπαθήσουμε να το αντιμετωπίσετε.

Έτσι, διαβάστε για να καταλάβετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα μηνύματα σφάλματος και μάθετε πώς να διορθώσετε το καθένα από αυτά. Εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Σημειώματος 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε αυτήν τη συσκευή. Ίσως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει το πρόβλημά σας και μας έδωσε λύσεις ειδικά αν το ζήτημα είναι κοινό. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα στο Galaxy Σημείωση 7

Όπως είπα νωρίτερα, αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Προφανώς, μιλάει για την εφαρμογή Κάμερα που συνέτριψε ή σταμάτησε να εργάζεται για κάποιο λόγο. Ο κανόνας είναι όταν ένα μήνυμα σφάλματος μιλάει για μια συγκεκριμένη εφαρμογή, να αντιμετωπίσει την ίδια την εφαρμογή και αυτό είναι που πρόκειται να κάνουμε εδώ, για να προσπαθήσουμε να ακολουθήσουμε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Μην μεταβείτε μόνο σε πιο περίπλοκες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, αντ 'αυτού δοκιμάστε πρώτα απλούστερες, ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που εμφανίζεται αυτό το σφάλμα.

Μια επανεκκίνηση ενδέχεται να είναι σε θέση να διορθώσει αυτό το ζήτημα, επειδή αν συνέβη χωρίς προφανή λόγο, θα μπορούσε να είναι απλά μια σφάλμα στο σύστημα ή την εφαρμογή.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό είναι να απομονώσει το πρόβλημα? θα γνωρίζετε αν μια από τις εφαρμογές τρίτων προκαλεί το πρόβλημα ή εάν υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή Κάμερα. Είναι επιτακτικό να αποφασίσετε αν πρόκειται για πρόβλημα με την προεγκατεστημένη εφαρμογή ή όχι, ώστε να ξέρετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Γυρίστε τη Σημείωση 7 του Γαλαξία σας μακριά.
2. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και κρατήστε το πατημένο πέρα ​​από την οθόνη που εμφανίζει το όνομα του μοντέλου της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να εκκινήσει η συσκευή με επιτυχία.
5. Μόλις δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανότατα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό, ειδάλλως θα πρέπει να βρείτε την εφαρμογή τρίτων που προκαλεί το πρόβλημα και να την απενεργοποιήσετε ή να την απεγκαταστήσετε.

Βήμα 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Κάντε αυτό εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι κρυφές μνήμες της εφαρμογής και θα επαναφέρονται στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Τις περισσότερες φορές, αυτή η διαδικασία μπορεί να διορθώσει μικρά προβλήματα εφαρμογής όπως αυτή (αν είναι πράγματι ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής).

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια αγγίξτε Εφαρμογές.
3. Βρείτε και αγγίξτε την κάμερα.
4. Αγγίξτε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
6. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε ο ένας σίγουρος τρόπος φωτιάς για να το διορθώσετε είναι να κάνετε επαναφορά. Είμαι βέβαιος ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο θα διορθώσει το πρόβλημα, έτσι ώστε να είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας καθώς όλα θα διαγραφούν:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αντικλεπτικής προστασίας του τηλεφώνου.
3. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
4. Βρείτε και αγγίξτε Ρυθμίσεις.
5. Μεταβείτε στο Cloud και στους λογαριασμούς.
6. Αγγίξτε Αντιγράψτε και επαναφέρετε.
7. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και, στη συνέχεια, Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων.

Αν τυχόν αποτύχει η επαναφορά του εργοστασίου, τότε πραγματοποιήστε την κύρια επαναφορά:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αντικλεπτικής προστασίας του τηλεφώνου.
3. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
5. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
6. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
7. Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου", επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' 'και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μερικές φορές για να επισημάνετε το στοιχείο "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
9. Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά, οπότε περιμένετε.
10. Αφού ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα', επομένως πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.
11. Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα εκκινήσει κανονικά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" σφάλμα στο Galaxy Σημείωση 7

Όταν ανοίγετε την εφαρμογή Κάμερα, ο αισθητήρας προετοιμάζεται και είναι έτοιμος να κάνει μια βολή και αυτό συμβαίνει σε ένα δευτερόλεπτο ή λιγότερο. Τώρα, αν η εφαρμογή δεν μπορεί να φορτωθεί με επιτυχία, μπορεί να αντιμετωπίσετε το παραπάνω σφάλμα ή η εφαρμογή κλείνει μόλις ανοίξει. Από την άλλη πλευρά, εάν ο αισθητήρας απέτυχε να προετοιμάσει, μπορεί να εμφανιστεί το σφάλμα "Κάμερα απέτυχε", αν και αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι αυτό είναι το μοναδικό πρόβλημα εάν λάβετε αυτό το σφάλμα ... θα μπορούσαν να υπάρχουν περισσότερα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, δείτε τι πρόκειται να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ναι, είναι θέμα φωτογραφικής μηχανής, αλλά είναι περισσότερο πρόβλημα υλικού από ό, τι ένα θέμα εφαρμογής. Πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία για να την θέσετε σε κατάσταση διαγνωστικής όπου εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες. Εάν η εφαρμογή και ο αισθητήρας κάμερας λειτουργούν σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να μάθετε πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα.

Αν το σφάλμα παρουσιαστεί μετά την επαναφορά, τότε ίσως κοιτάξετε ένα πρόβλημα αισθητήρα. Περιττό να πούμε ότι πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Κάνετε αυτό εάν το πρόβλημα εμφανίστηκε εκτός μπλε χωρίς εμφανή αιτία. Μερικές φορές, οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστρέφονται και μπορεί να επηρεάσουν τις λειτουργίες κάποιου υλικού. Προσπαθήστε να το κάνετε αυτό και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου", επισημάνετε την επιλογή "διαγράψτε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Χρησιμοποιήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να σκουπίσετε εντελώς το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, οπότε περιμένετε λίγο.
8. Αφού ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα', επομένως πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.
9. Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα εκκινήσει κανονικά.

Βήμα 3: Επαναφορά του τηλεφώνου σας

Αν το δεύτερο βήμα απέτυχε, τότε είναι απαραίτητη μια επαναφορά, προτού αποφασίσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το ελέγξετε και / ή να αντικαταστήσετε.