Διορθώστε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν φορτίζει, δεν θα ενεργοποιήσει και συνεχίζει την επανεκκίνηση

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με τρία από τα πιο συνηθισμένα θέματα σχετικά με την ισχύ με το Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), όπως η μη χρέωση, η ενεργοποίηση και η συχνή επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση. Μερικές από τις περιπτώσεις που λάβαμε ήταν συνδεδεμένες με την πρόσφατη ενημέρωση του Android 6.0.1 #Marshmallow, ενώ πολλοί εμφανίστηκαν χωρίς εμφανή λόγο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να εκτελεστούν διεξοδικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, τι το προκαλεί και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και πώς να τα αντιμετωπίζετε θα πρέπει να συναντήσετε ένα στο μέλλον. Θυμηθείτε ότι δεσμευόμαστε για την αντιμετώπιση προβλημάτων και δεν υπάρχει καμία εγγύηση για αποκατάσταση. Αυτό που προσπαθούμε να καταφέρουμε κυρίως είναι να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα έτσι ώστε αν δεν μπορέσουμε να το διορθώσουμε, θα μπορούσαμε να εξηγήσουμε με μεγαλύτερη σαφήνεια στον τεχνικό ποιο είναι το ζήτημα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ήταν ευκολότερο γι 'αυτόν να το διορθώσει και πολύ πιο ασφαλές για τη συσκευή.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το τηλέφωνό σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων. Περιέχει συνδέσμους σε προβλήματα που έχουμε ήδη δώσει λύσεις. Χρησιμοποιήστε τις συνιστώμενες διαδικασίες επιδιόρθωσης ή αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.

Galaxy S6 Δεν χρεώνει το ζήτημα

Το πρόβλημα μη χρέωσης είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα με τα νεότερα μοντέλα Galaxy, καθώς περιλαμβάνει τόσο τις ενσύρματες όσο και τις ασύρματες μεθόδους χρέωσης. Ωστόσο, με βάση τις αναφορές, είναι η μέθοδος ενσύρματης χρέωσης που συχνά αποτυγχάνει και έτσι θα πρέπει να το αντιμετωπίσουμε σε αυτό το άρθρο.

Πιθανές αιτίες

• Μετασχηματιστής ρεύματος ή φορτιστής
• Σπασμένο καλώδιο USB
• Λυγισμένες καρφίτσες στο φορτιστή, στη θύρα USB του καλωδίου και / ή του τηλεφώνου
• Σύμπτυξη συστήματος
• Έκδοση μπαταρίας
• Γενικό πρόβλημα υλικού

Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, συνιστάται πάντοτε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, των αρχείων σας και όσων δεν θέλετε να χάσετε αν μπορείτε, αλλά αν είναι αδύνατο να το κάνετε, τότε ξεκινήστε πάντα την αντιμετώπιση προβλημάτων με ασφαλείς διαδικασίες. Τώρα με βάση τις δυνατότητες που ανέφερα παραπάνω, εδώ είναι αυτό που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Πραγματοποιήστε πρώτα τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Υπάρχει μια πιθανότητα ότι είναι απλώς μια συντριβή του συστήματος, ειδικά εάν μπορείτε να δείτε την ένδειξη LED που αναβοσβήνει σαν να υπάρχουν μη αναγνωσμένα μηνύματα. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση.

Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί για 10 έως 15 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν το τηλέφωνο επανεκκινείται. Αν το κάνει, το πρόβλημα λύνεται! Διαφορετικά, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι ισοδύναμη με την τροφοδοσία μπαταρίας σε μοντέλα με αφαιρούμενη μπαταρία. Εφ 'όσον υπάρχει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματα και είναι πρόβλημα στο σύστημα, το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει όταν κρατηθούν τα πλήκτρα Vol Down και Power για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Βήμα 2: Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να τη φορτίσετε σε αυτήν την κατάσταση

Εκτός από τη συντριβή του συστήματος, υπάρχουν επίσης και χρόνοι με τις εφαρμογές τρίτων που επηρεάζουν την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου. Πρέπει πρώτα να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα πριν συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να το φορτίσετε και να δείτε εάν χρεώνει χρήματα. Αν όχι, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Φυσική επιθεώρηση του φορτιστή, του καλωδίου USB και της θύρας φόρτισης

Είναι ένα ζήτημα χρέωσης, οπότε είναι λογικό να υποψιάζεστε ότι ο φορέας ή ο προσαρμογέας ρεύματος είναι ο ένοχος. Το γεγονός είναι, οι προσαρμογείς δύναμης μπορούν εύκολα να σκαστούν ή οι καρφίτσες του λυγισμένα. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να κοιτάξετε στο εσωτερικό της θύρας USB για να δείτε αν υπάρχουν καρφίτσες και αν δεν υπάρχει τίποτα, τοποθετήστε το κοντά στη μύτη σας για να δείτε αν μπορείτε να παραλάβετε κάποιο απομυκητικό άρωμα από αυτήν. Τα καμένα ηλεκτρονικά εξαρτήματα μπορούν εύκολα να διακριθούν από τη συνήθη οσμή.

Επίσης, προσπαθήστε να εκτελέσετε το δάχτυλό σας από το ένα άκρο του καλωδίου USB στο άλλο για να αισθανθείτε αν υπάρχει ένα διάλειμμα κάπου. Πρέπει επίσης να επιθεωρήσετε και τα δύο άκρα για κάποιες καμπές. Δεδομένου ότι είναι δύσκολο να ευθυγραμμίσετε τους πείρους του ειδικά το μικρότερο άκρο, η καλύτερη επιλογή που έχετε είναι να αγοράσετε ένα καινούργιο αν αυτό συμβαίνει.

Στο τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να δείτε αν η θύρα USB έχει κάποια συντρίμμια, χνούδι ή ακόμα και ακαθαρσίες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πινέλο για να το ξεφορτωθείτε αν μπορείτε να βρείτε μερικά. Πρέπει επίσης να είστε προσεκτικοί αν μια καρφίτσα ή δύο είναι λυγισμένη. Μπορείτε να το ισιώσετε χρησιμοποιώντας μια οδοντογλυφίδα, αν συμβαίνει αυτό.

Βήμα 4: Αφήστε τον τεχνικό να εκτελέσει περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων και να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς

Αφού κάνετε όλα αυτά και το Galaxy S6 Edge σας εξακολουθεί να μην φορτίζεται, τότε η μόνη επιλογή που πρέπει να κάνετε είναι να στείλετε το τηλέφωνο για έλεγχο και / ή επισκευή. Μπορεί να είναι μπαταρία ή σημαντικό σφάλμα υλικού. Δεδομένου ότι η συσκευή δεν διαθέτει αφαιρούμενη ή αντικαταστάσιμη από τον χρήστη μπαταρία, δεν μπορείτε απλά να την αφαιρέσετε και να την αντικαταστήσετε με μια νέα χωρίς να ακυρώσετε την εγγύηση. Έτσι, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το κάνετε.

Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Είναι πάντα απαραίτητο να γνωρίζετε εάν το τηλέφωνό σας χρεώνει ή όχι πριν από την επίλυση προβλημάτων όπως αυτό. Εάν το τηλέφωνο χρεώνει, τουλάχιστον, γνωρίζετε ήδη ότι ορισμένα από τα στοιχεία καθώς και το υλικολογισμικό λειτουργεί. Έτσι, μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων προσπαθώντας να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και αυτός ακριβώς είναι ο σκοπός της διαδικασίας που θέλω να ακολουθήσετε.

Υποθέτοντας ότι η συσκευή σας χρεώνει και έχει την ισχύ της μπαταρίας, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1 : Προσπαθήστε πρώτα να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Αν εκκινήσει καλά, τότε το πρόβλημα δεν είναι το υλικό αλλά το υλικολογισμικό του.

Βήμα 2 : Εκκινήστε τη συσκευή σε κατάσταση αποκατάστασης. Κάντε το μόνο αυτό εάν το τηλέφωνό σας δεν εκκινήθηκε σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ όλα τα εξαρτήματα τροφοδοτούνται σε κατάσταση ανάκτησης, το GUI Android δεν φορτώνεται, οπότε αν το πρόβλημα ήταν όλο με το υλικολογισμικό, θα έπρεπε να εκκινήσει σε κατάσταση αποκατάστασης χωρίς πρόβλημα.

Καλύτερα, δοκιμάστε να το διαβάσετε καθώς εξήγησα περαιτέρω αυτό το ζήτημα σε αυτήν την ανάρτηση: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν θα ενεργοποιήσει τον [Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων].

Το Galaxy S6 Edge διατηρεί την επανεκκίνηση

Τώρα, αυτό το ζήτημα είναι λίγο πιο περίπλοκο από ό, τι φαίνεται. Μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες και πρέπει να μάθετε τι είναι ο ένοχος πριν προλάβετε να το διορθώσετε. Τυχαίες επανεκκινήσεις συνήθως δεν έχουν ένα μοτίβο ειδικά αν προκαλείται από ένα πρόβλημα υλικολογισμικού ή υλικού.

Πιθανές αιτίες

• Ορισμένες εφαρμογές έχουν παραβιαστεί και συνεχίζουν να συντρίβουν
• Οι κρυφές μνήμες και τα δεδομένα έχουν καταστραφεί λόγω ενημέρωσης υλικολογισμικού
• Corrupted firmware μετά από διακοπή της ενημέρωσης
• Λανθασμένη μπαταρία
• Πρόβλημα υλικού

Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν είστε ο ιδιοκτήτης του τηλεφώνου που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε, πρέπει να ξέρετε εάν ενημερώθηκε ή εάν η ενημέρωση ήταν αποτυχημένη. Πιο συχνά, οι ενημερώσεις υλικολογισμικού που έχουν διακοπεί θα καταλήξουν σε βρόχο εκκίνησης ή συχνές επανεκκινήσεις λόγω ελλείψεων ή αλλοιωμένων αρχείων. Αλλά αν δεν έχετε καμιά ιδέα για το τι συνέβη στη συσκευή σας, τότε προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1: Απομονώστε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει να είστε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε περιπτώσεις όπως αυτό. Θα διαμοιράσει αμέσως το πρόβλημα στο μισό δίνοντάς σας μια ιδέα αν οι εφαρμογές που έχετε λάβει ή οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάτι να κάνουν με αυτό.

Εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί ή να προσπαθήσετε να θυμηθείτε τι χρησιμοποιούσατε όταν το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε από μόνο του. Στη συνέχεια, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ή να την απεγκαταστήσετε καλά.

Ωστόσο, αν το πρόβλημα παραμείνει όταν όλα τα τρίτα μέρη είναι απενεργοποιημένα, τότε θα πρέπει να πάτε μετά από το υλικολογισμικό.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το διαμέρισμα κρυφής μνήμης είναι εκεί όπου αποθηκεύονται όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος. Αν μόλις ενημερώσατε τη συσκευή σας στην τελευταία έκδοση του Android, Android 6.0.1 Marshmallow, υπάρχει πιθανότητα ότι η αιτία της επανεκκίνησης είναι ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες. Τούτου λεχθέντος, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε το νέο σύστημα να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέα αρχεία που λειτουργούν καλύτερα με αυτό και εδώ είναι πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και κάντε την κύρια επαναφορά μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης

Καταλαβαίνω ότι το τηλέφωνό σας επανεκκινείται τυχαία από μόνο του, έτσι ώστε να μην μπορείτε να πείτε ακριβώς αν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, αλλά τουλάχιστον να το δοκιμάσετε. Μόλις τελειώσετε, καταργήστε τον λογαριασμό σας στο Google και απενεργοποιήστε τις κλειδώσεις οθόνης (ή επιλέξτε Καμία), έτσι ώστε η Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (FRP) να μην ενεργοποιηθεί όταν κάνετε την κύρια επαναφορά. Αλλά το κάνετε μόνο εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Μετά την επαναφορά και το τηλέφωνο επανεκκινείται από μόνο του, υπάρχουν μόνο τρεις δυνατότητες: αλλοιωμένο υλικολογισμικό, ελαττωματική μπαταρία και πρόβλημα υλικού.

Εάν είστε αρκετά καταλαβαίνω, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας Odin και έναν υπολογιστή. Αλλά αν δεν είστε ικανοποιημένοι να το κάνετε, θα πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό. Όσον αφορά τις άλλες δυνατότητες, θα πρέπει να κάνει περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων για να προσδιορίσει το πρόβλημα.

Σε αυτό το σημείο, έχετε κάνει ό, τι πρέπει να γίνει στο τηλέφωνό σας ως ιδιοκτήτης.