Fix Samsung Galaxy S6 Edge "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πολλοί ιδιοκτήτες του Galaxy S6 Edge παραπονέθηκαν ότι λάμβαναν το λάθος "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει", το οποίο τους δίνει δύο επιλογές είτε να "Αναφέρετε" το πρόβλημα είτε να πατήσετε "OK" για να απαλλαγείτε προσωρινά από την ερώτηση σφάλματος. Μερικοί είπαν ότι το λάθος εμφανίζεται τυχαία ανεξάρτητα από το τι κάνουν. Είναι ένα σημάδι ότι το πρόβλημα μπορεί να βρεθεί πίσω σε σφάλμα υλικολογισμικού και έχει νόημα να γνωρίζει ότι το Hangouts είναι στην πραγματικότητα μία από τις παραγγελίες εφαρμογών της Google που πρέπει να προ-εγκατασταθεί σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν το Android.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος για να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος. Θα συμπεριλάβω επίσης μερικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλαν οι αναγνώστες μας για να αποδείξουν με σαφήνεια πώς συμβαίνει και τι θα μπορούσε να προκαλέσει. Εάν είστε ένας από τους ανθρώπους που λαμβάνουν πάντα αυτό το μήνυμα σφάλματος, διαβάστε για το όφελος σας.

Εάν, ωστόσο, έχετε διαφορετικά προβλήματα, προτείνω να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S6 Edge, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε και αν δεν δούλευαν για εσάς, στείλτε μας email στο [email protected] και θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τα προβλήματά σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία, ώστε να μην χρεωθείτε ή να ζητήσετε να πληρώσετε για τίποτα. Ωστόσο, σας ζητάμε να παράσχετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας καθώς και την έκδοση μοντέλου και λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι αφετηρία μας. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο ακριβείς είναι οι λύσεις μας.

1. Το μήνυμα "Σίγουρα, το Hangouts έχει σταματήσει" εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι
2. Το μήνυμα "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" εμφανίζεται μετά την ενημέρωση των εφαρμογών
3. Το μήνυμα "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" μετά την απενεργοποίηση ορισμένων εφαρμογών

Το μήνυμα "Σίγουρα, το Hangouts έχει σταματήσει" εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι

Πρόβλημα : Χρειάζομαι τη βοήθειά σας με τους τηλεφωνικούς μου τύπους. Είναι ένα Galaxy S6 Edge και έχω πάντα το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" ανεξάρτητα από το τι κάνω. Εμφανίζεται τυχαία αφού κατεβάσα την πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση του Android 5 Lollipop. Πριν από την ενημέρωση, δεν το έκανε αυτό, έτσι σκέφτηκα ότι μπορεί να ήταν το γλειφιτζούρι που προκάλεσε αυτό. Έτσι, τώρα, σκέφτομαι ότι αν μπορούσα να απαλλαγώ από το γλειφιτζούρι στο τηλέφωνό μου, θα έπρεπε να λειτουργεί καλά όπως και πριν. Αλλά επειδή δεν είμαι τόσο techie όσο εσείς, χρειάζομαι συμβουλές και βοήθεια σε αυτό. Έτσι, η ερώτησή μου είναι, θα πρέπει να απαλλαγούμε από την ενημέρωση ή να συνεχίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων του ίδιου του σφάλματος; Βοηθήστε με παρακαλώ. Ευχαριστώ! - Κλαρέν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Clarence. Με βάση την περιγραφή σας, φαίνεται ότι είναι πραγματικά ένα ζήτημα υλικολογισμικού, αλλά δεδομένου ότι έχουμε να κάνουμε με το μήνυμα σφάλματος που αναφέρει συγκεκριμένα μια εφαρμογή, τότε θα πρέπει πρώτα να πάμε για το Hangouts. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα. Αυτή είναι η πιο βασική αντιμετώπιση προβλημάτων για όλες τις εφαρμογές, ανεξάρτητα από το εάν είναι προεγκατεστημένες ή μεταφορτωμένες.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε προς τα αριστερά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ΟΛΑ.
6. Βρείτε και πατήστε το Google Hangouts.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά τη διαδικασία, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν και αυτό δεν λειτούργησε, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά, καθώς φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με το ίδιο το υλικολογισμικό.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο

Το μήνυμα "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" εμφανίζεται μετά την ενημέρωση των εφαρμογών

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Το Galaxy S6 Edge μου φαίνεται να έχει κάποιους λόξυγκους αργά. Υπήρξε μια ειδοποίηση που πρότεινε ότι ορισμένες ενημερώσεις ήταν διαθέσιμες για εφαρμογές στο τηλέφωνό μου, γι 'αυτό επέτρεψα την λήψη τους. Αν δεν κάνω λάθος, η ενημέρωση περιελάμβανε τις Υπηρεσίες Play στη λίστα και ορισμένες εφαρμογές Google. Μετά την επανεκκίνηση, εμφανίστηκε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" και υπήρχαν μόνο δύο επιλογές. Αναφέρετε και OK. Προσπάθησα να αγγίξω την επιλογή αναφοράς, δεν συνέβη τίποτα. Το κουμπί OK, ωστόσο, ξεφορτώθηκε το κουτί σφάλματος, αλλά μετά από μερικά λεπτά, ανακάμψε ξανά. Δεν ξέρω αν αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ή ένα μικρό πρόβλημα, αλλά είναι πολύ ενοχλητικό. Φανταστείτε, θα πρέπει να σταματήσετε με ό, τι κάνετε όταν εμφανιστεί το σφάλμα. Σας χρειαζόμαστε πραγματικά βοήθεια σε αυτούς τους τύπους, παρακαλώ. - Τζένη

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Jenny. Σας ευχαριστούμε που καθορίσατε ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την ενημέρωση των Υπηρεσιών Google Play, επειδή ίσως απλά να λύσει το πρόβλημα για εσάς. Πιο συχνά, οι ενημερώσεις υπηρεσιών αναπαραγωγής είναι δευτερεύουσες και αντιμετωπίζουν σφάλματα και δυσλειτουργίες, ωστόσο, ενδέχεται να έχουν κάποιες δυσμενείς επιπτώσεις στις εφαρμογές που εκτελούνται κανονικά. Επειδή όμως αντιμετωπίζουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων εδώ, είναι ακόμα σοφό να ακολουθήσουμε την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο μήνυμα σφάλματος. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Hangouts:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε προς τα αριστερά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ΟΛΑ.
6. Βρείτε και πατήστε το Google Hangouts.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Αν αυτό δεν λειτούργησε, τότε αυτό θα ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε προς τα αριστερά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ΟΛΑ.
6. Βρείτε και πατήστε Υπηρεσίες Google Play.
7. Πατήστε Αφαίρεση ενημερώσεων.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το μήνυμα "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει" μετά την απενεργοποίηση ορισμένων εφαρμογών

Πρόβλημα: Καλησπέρα! Το όνομά μου είναι ο Jack και χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να διορθώσω το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Είναι ένα Galaxy S6 Edge και έχει ενεργήσει περίεργα από τότε που απενεργοποίησα και απεγκαταστήθη μερικές από τις εφαρμογές μου που δεν χρησιμοποιώ πια. Υπήρχαν στην πραγματικότητα αρκετές εφαρμογές που απεγκαταστήθηκα και δεν μπορώ να θυμηθώ όλα τα ονόματά τους. Απλώς προσπαθώ να αναδιοργανώσω το τηλέφωνό μου αλλά πολύ τεμπέλης για να εκτελέσω την επαναφορά στο εργοστάσιο, έτσι σκέφτηκα ότι θα ήταν πιο βολικό να απαλλαγούμε από κάποιες εφαρμογές. Στη συνέχεια, αυτό το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται: "Δυστυχώς, το Hangouts έχει σταματήσει." Μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που απεγκαταστήθηκα έτσι, αν γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε, να μου βοηθήσετε γιατί πραγματικά δεν το κάνω.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Μια από τις πιο συνηθισμένες αιτίες για τη συντριβή Hangouts όταν είναι απενεργοποιημένη. Ίσως έχετε απενεργοποιήσει την εφαρμογή μαζί με ορισμένες εφαρμογές που έχετε και, φυσικά, για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, απλά ενεργοποιήστε την ξανά.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε προς τα αριστερά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ΟΛΑ.
6. Βρείτε και πατήστε το Google Hangouts.
7. Πατήστε Ενεργοποίηση.

Ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει, Jack.