Επίλυση προβλημάτων προφορικού τηλεφωνητή στο iPhone 6 μετά την ενημέρωση του iOS 9 [Προτεινόμενες λύσεις]

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχω αντιμετωπίσει ένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες iPhone 6s (# iPhone6s) μετά από να πάρει την τελευταία έκδοση του iOS 9, ιδιαίτερα σε οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο που δεν λειτουργεί. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση ή κάποιο από τα σχετικά συμπτώματα που αναφέρονται παρακάτω, τότε αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να σας βοηθήσει.

Το μόνο που θέλατε ήταν να διατηρήσετε το iPhone σας ενημερωμένο, οπότε έχετε αποφασίσει να πάρετε την τελευταία έκδοση του firmware iOS 9 που υπόσχεται αρκετές σημαντικές βελτιώσεις καθώς και διορθώσεις σφαλμάτων σε ορισμένα iDevices όπως το iPhone 6s. Αλλά τι γίνεται αν αντί να έχετε ένα πιο έξυπνο και καλύτερο iPhone μετά την αναβάθμιση, αυτό που πραγματικά παίρνετε είναι διάφορα θέματα που επηρεάζουν τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου σας; Φυσικά, θα πρέπει να βρούμε έναν τρόπο για να διορθώσουμε το πρόβλημα και να φέρουμε τη συσκευή σας σε λειτουργία άψογα ξανά. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε ζητήματα μετά την ενημέρωση στις υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου του iPhone 6s.

Σχετικά συμπτώματα

• Ο αυτόματος τηλεφωνητής δεν είναι διαθέσιμος / δεν έχει πρόσβαση στον αυτόματο τηλεφωνητή
• Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση του τηλεφωνητή μετά την ενημέρωση
• Διπλά ή πολλαπλά αντίγραφα του μηνύματος τηλεφωνητή
• Κλήσεις ή κλήσεις φωνητικού ταχυδρομείου αντί να εμφανίζεται μια λίστα οπτικού τηλεφωνητή
• Δεν είναι δυνατή η ακρόαση ή η ακρόαση μηνύματος τηλεφωνητή
• Δεν υπάρχει ειδοποίηση για νέο μήνυμα τηλεφωνητή
• Δεν υπάρχει επιλογή να αφήσετε ένα μήνυμα τηλεφωνητή
• Δεν είναι δυνατή η διαγραφή ενός μηνύματος τηλεφωνητή

Συνιστώμενες λύσεις

Οι παρακάτω λύσεις χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε από τα προαναφερθέντα συμπτώματα. Αυτές θεωρούνται πιθανές λύσεις που συνιστώνται από την Apple και άλλους ιδιοκτήτες iPhone που έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα σχετικά με τις υπηρεσίες φωνητικού τηλεφωνητή μετά την αναβάθμιση της συσκευής τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας μετά την ολοκλήρωση κάθε λύσης, για να δείτε αν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί. Προχωρήστε στην επόμενη διαθέσιμη μέθοδο αν χρειαστεί.

Σημαντική σημείωση: Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο Internet χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα στο iPhone σας.

1. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Μια επανεκκίνηση συχνά προτείνεται ή / και απαιτείται μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στο λογισμικό της συσκευής, συμπεριλαμβανομένης νέας εγκατάστασης υλικολογισμικού ή ενημέρωσης λογισμικού. Συχνά φορές, μια συσκευή χρειάζεται μια επανεκκίνηση για να αλλάξουν οι αλλαγές του συστήματος ανάλογα. Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο slider. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το φωνητικό ταχυδρομείο στο iPhone σας.

Ορισμένες ενημερώσεις θα επαναφέρουν ορισμένες ρυθμίσεις παραμέτρων συσκευών. Εντούτοις, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι ο τηλεφωνητής εξακολουθεί να είναι σωστά ρυθμισμένος και ρυθμισμένος στη συσκευή σας. Ακριβώς σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια, εδώ μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου και, εάν είναι απαραίτητο, να ρυθμίσετε οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο στο iPhone 6 σας:

1. Πατήστε Τηλέφωνο από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε την καρτέλα Φωνητικό ταχυδρομείο στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης Τηλεφωνικής κλήσης.
3. Πατήστε Ρύθμιση τώρα.
4. Καταχωρίστε έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό τηλεφωνητή και πατήστε Τέλος .
5. Καταχωρίστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης για επιβεβαίωση και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος .
6. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον προεπιλεγμένο χαιρετισμό, αφήστε την επιλογή Default ( Επιλογή προεπιλογής ) και πατήστε Save (Αποθήκευση) .
7. Για να εγγράψετε έναν προσωπικό χαιρετισμό, πατήστε Προσαρμοσμένο .
8. Ξεκινήστε την καταγραφή του προσωπικού σας χαιρετισμού πατώντας στην επιλογή Εγγραφή και, στη συνέχεια, πατήστε Διακοπή όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή.

Σημείωση: Για να έχετε πρόσβαση στα φωνητικά μηνύματά σας στη συσκευή, πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε το Visual Voicemail.

3. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να έχουν την τάση να ακυρώνουν ή / και να παρακάμπτουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή και συνεπώς να προκαλούν προβλήματα δικτύου. Τα ζητήματα δικτύου μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις υπηρεσίες οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου. Ενδέχεται να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να βεβαιωθείτε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει τα διαπιστευτήρια δικτύου και θα τα επαναφέρει στην προεπιλογή. Δηλαδή, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν προχωρήσετε στα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Αν βλέπετε μια προτροπή σφάλματος λέγοντας ότι ο οπτικός τηλεφωνητής δεν είναι διαθέσιμος ή τα σχετικά σφάλματα, τότε η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

4. Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση λειτουργίας αεροπλάνου.

Η εναλλαγή του διακόπτη Mode Airplane από OFF σε ON και στη συνέχεια πίσω στο OFF μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποκατάσταση ζητημάτων που σχετίζονται με οπτικές υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iPhone -> Λειτουργία αεροπλάνου . Ενεργοποιήστε το και στη συνέχεια μετά από 30 δευτερόλεπτα, γυρίστε το πίσω. Μετά από αυτό, επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να ξεκινήσει τη λήψη φωνητικών μηνυμάτων. Θα μπορούσε να διαρκέσει λίγο, ανάλογα με τον αριθμό των φωνητικών μηνυμάτων που έχετε.

5. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο iPhone σας.

Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα. Θυμηθείτε ότι ο οπτικός τηλεφωνητής χρησιμοποιεί κινητά δεδομένα και όχι Wi-Fi. Για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iPhone, πατήστε Wi-Fi και στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Για να ενεργοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή κυψελοειδή δεδομένα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, πατήστε Κινητά και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Κυψελοειδή δεδομένα για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ή να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν ο διακόπτης εναλλαγής είναι πράσινος, σημαίνει ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ήδη ενεργοποιημένα.

6. Ελέγξτε την κάλυψη κυψελοειδούς δικτύου.

Τα θέματα δικτύου ίσως σας εμποδίσουν να έχετε πρόσβαση στον οπτικό αυτόματο τηλεφωνητή. Για παράδειγμα, το iPhone έχει χαμηλή ισχύ σήματος ή δεν καλύπτει δίκτυο. Για να διασφαλίσετε ότι το δίκτυό σας είναι εντάξει, μπορείτε πρώτα να ελέγξετε το ταχυδρομείο ή να ανοίξετε έναν ιστότοπο για να δείτε αν περνάει. Διαφορετικά, μεταβείτε σε μια περιοχή με καλή κάλυψη δικτύου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την οπτική υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας.

7. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης φωνητικού ταχυδρομείου

Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό φωνητικού ταχυδρομείου, συνδέοντας τον ιστότοπο του φορέα σας ή επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για βοήθεια σχετικά με την επαναφορά κωδικού πρόσβασης στο φωνητικό ταχυδρομείο. Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας, μεταβείτε στην καρτέλα " Τηλεφωνητής " στην εφαρμογή " Τηλέφωνο " . Μια νέα οθόνη θα σας ζητήσει να ρυθμίσετε τον τηλεφωνητή σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

8. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν κανένα από αυτά δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iPhone 6, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να επαληθεύσετε και να διασφαλίσετε ότι η κατάσταση χαρακτηριστικού φωνητικού ταχυδρομείου στο λογαριασμό σας είναι καλή. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περαιτέρω υποστήριξη για να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε τον λογαριασμό τηλεφωνητή για τον αριθμό τηλεφώνου σας και να διασφαλίσετε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις του φορέα σας, αν χρειαστεί.

Συμβουλές

Εκτός από τις δυσλειτουργίες ενημέρωσης υλικολογισμικού, η εισαγωγή μιας νέας κάρτας SIM στο iPhone σας μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση προβλημάτων φωνητικού μηνύματος, ιδιαίτερα χάνοντας οπτικά φωνητικά μηνύματα που αποθηκεύονται στο iDevice σας.