Το Galaxy A3 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις από το Facebook Messenger και το Gmail, άλλα θέματα

Γεια σας και καλωσορίστε στην πιο πρόσφατη # δημοσίευση GalaxyA3 που απαντά σε ορισμένα προβλήματα εφαρμογών και συνδεσιμότητας για αυτήν τη συσκευή. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy A3 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις από το Facebook Messenger και το Gmail

Οι ειδοποιήσεις για το Facebook Messenger και το Gmail (τουλάχιστον αυτές) δεν συμβαίνουν, εκτός αν ανοίξω την εφαρμογή. Το ολοκαίνουργιο Galaxy A3 2017, που τρέχει το Android 7. Απενεργοποίησα την εξοικονόμηση ενέργειας για να σιγουρευτώ και οι δύο εφαρμογές επιτρέπεται να εμφανίζουν ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις. Whatsapp λειτουργεί σε περίπτωση που βοηθάει. Έγινε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στις εφαρμογές. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ακόμα δεν λειτουργεί. - Email.jramos

Λύση: Hi Email.jramos. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή BadgeProvider, οπότε βεβαιωθείτε ότι την αντιμετωπίσετε και εσείς. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα για να δείτε τι συμβαίνει. Το BadgeProvider είναι μια εφαρμογή συστήματος που ειδοποιεί τους χρήστες για νέες ειδοποιήσεις από εφαρμογές και λειτουργικό σύστημα Android γενικά. Όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, μπορεί μερικές φορές να δράσει λόγω άλλων εφαρμογών ή νέων ενημερώσεων. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Πατήστε Περισσότερα εικονίδια ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή BadgeProvider και πατήστε.
  6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων .

Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider δεν βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα 2: Το Bluetooth Galaxy A3 Bluetooth δεν θα λειτουργήσει με το κιτ Bluetooth Bluetooth της μοτοσικλέτας Scala Packtalk

Γεια σου. Πρόσφατα άλλαξα από ένα Samsung S4 mini σε ένα A3. Έχω ένα κιτ Bluetooth για μοτοσικλέτες Cardo Scala Packtalk. Το S4 λειτούργησε τέλεια θα μπορούσα να κάνω και να δέχομαι καλές κλήσεις και χρησιμοποιώντας vox θα μπορούσε να μιλήσει την εντολή 'Music On' και η μουσική που αποθηκεύτηκε στο τηλέφωνο έπαιξε μέσα από το ακουστικό κράνος. Ομοίως, η εντολή vox 'Music Off' θα σταματήσει την αναπαραγωγή. Δεν μπορώ να το κάνω για να συμβεί αυτό με το A3.

Δεν έχω αλλάξει καμία ρύθμιση στο Packtalk και έχω απλώς συνδέσει το A3. Αν ξεκινήσω με το χέρι τη μουσική χρησιμοποιώντας τη διασύνδεση του τηλεφώνου μπορώ να ακούσω τη μουσική από το ακουστικό, τι λείπει εδώ; - Παύλος

Λύση: Γεια σου Paul. Οι συσκευές Bluetooth λειτουργούν με άλλα gadgets με δυνατότητα Bluetooth μόνο εάν και οι δύο υποστηρίζουν ένα κοινό προφίλ. Ορισμένα προφίλ λειτουργούν σε συνδυασμό με άλλα προφίλ Bluetooth, προκειμένου να μπορούν να πραγματοποιηθούν ταυτόχρονα συνδυασμοί εργασιών. Για παράδειγμα, η ροή μουσικής μέσω δύο συσκευών μέσω Bluetooth επιτυγχάνεται συχνά χρησιμοποιώντας δύο κοινά προφίλ Bluetooth - A2DP και AVRCP. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με το κιτ Scala Packtalk και ποια προφίλ χρησιμοποιεί αλλά πρέπει να είναι συμβατά με το τρέχον τηλέφωνο σας, προκειμένου να κάνει οποιαδήποτε λειτουργία που λείπει αυτή τη στιγμή. Από όσο γνωρίζουμε, το Galaxy A3 υποστηρίζει αυτά τα προφίλ Bluetooth:

  • A2DP
  • AVRCP
  • DI
  • HFP
  • HID
  • HOGP
  • HSP
  • ΧΑΡΤΗΣ
  • OPP
  • ΤΗΓΑΝΙ
  • PBAP

Αυτή η λίστα μπορεί να είναι ή να μην είναι ακριβής καθώς η Samsung μπορεί να τις αλλάξει ανά περιοχή. Για μια ακριβέστερη λίστα προφίλ Bluetooth για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική σας υποστήριξη της Samsung. Αφού έχετε τον ακριβή κατάλογο των προφίλ, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του κιτ Bluetooth της μοτοσικλέτας και ζητήστε τη λίστα των υποστηριζόμενων προφίλ του. Ενώ είστε σε αυτό, φροντίστε επίσης να ρωτήσετε τον κατασκευαστή ποιο προφίλ Bluetooth κάνει την λειτουργία που λείπει να λειτουργήσει. Στη συνέχεια, συγκρίνετε τη λίστα με τη λίστα της Samsung και δείτε εάν τα απαραίτητα προφίλ για να λειτουργήσει η λειτουργία που λείπει. Εάν κάποια από τις συσκευές δεν διαθέτει το απαραίτητο προφίλ, δεν έχετε τύχη, καθώς δεν υπάρχει τρόπος να προσθέσετε ένα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να βρείτε αντικατάσταση τηλεφώνου που να υποστηρίζει τα προφίλ που χρειάζεται το κράνος μοτοσικλέτας σας.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή Galaxy A3 Facebook δεν θα φορτωθεί σωστά, δεν θα ανοίξει μετά από μια ενημέρωση

Ορισμένες εφαρμογές αρνούνται να ανοίξουν: το Facebook ανοίγει, αλλά κάνοντας κλικ σε ένα σύνδεσμο με στέλνει κατευθείαν στη μπλε σελίδα φόρτωσης του Facebook. Η εφαρμογή διαχείρισης σελίδων αρνείται να ανοίξει, αλλά μπορώ να την αποκτήσω μέσω της σελίδας μου στο Facebook. Ορισμένα παιχνίδια (όχι πολύ μεγάλα) ξεκινούν τη φόρτωση και στη συνέχεια μεταπηδούν στην αρχική οθόνη (δηλαδή κοντά). Η γραμμή αναζήτησης Google στην αρχική μου οθόνη ανοίγει, αλλά μόλις αρχίσω να πληκτρολογώ, κλείνει. Άλλες εφαρμογές (διατροφή, Sfit κ.λπ.) εξακολουθούν να λειτουργούν. Έκανα μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού και προσπάθησα να την απενεργοποιήσω και να την ενεργοποιήσω (πρώτα τα βασικά, σωστά;) Όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες και το τηλέφωνο έχει βελτιστοποίηση 95%. Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω. Βοήθεια! - Ουσιαστικό

Λύση: Γεια Mist-chevious. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, αυτά είναι τα βασικά προβλήματα αντιμετώπισης λογισμικού που πρέπει να κάνετε.

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Αυτό είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Απευθύνει πιθανά ζητήματα που προέρχονται από μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογών καταστρέφουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων. Ευτυχώς, κάθε πρόβλημα που σχετίζεται με την κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί εύκολα να διορθωθεί με απλή διαγραφή της παλιάς προσωρινής μνήμης. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα δημιουργήσει την κρυφή μνήμη από την αρχή. Μην ανησυχείτε επειδή το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα οδηγήσει σε αρχεία δεδομένων χρήστη όπως φωτογραφίες, βίντεο κλπ. Για να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Μη συμβατές ή ξεπερασμένες εφαρμογές είναι συχνά ο κύριος λόγος για πολλά θέματα μετά από μια ενημέρωση. Η εγκατάσταση ενημερώσεων Android δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται επίσης αυτόματα, ειδικά αυτές που δεν έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων. Από προεπιλογή, η εφαρμογή Google Play Store έχει οριστεί για λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών από μόνη της. Ωστόσο, αν αλλάξατε αυτή τη ρύθμιση πριν, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε με μη αυτόματο τρόπο αν όλες οι εφαρμογές σας εκτελούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους κατά διαστήματα.

Εάν τα έχετε ήδη ελέγξει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, απλά παραλείψτε αυτήν την πρόταση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μεμονωμένων εφαρμογών

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με μία ή δύο εφαρμογές μετά από μια ενημέρωση, αυτό σημαίνει ότι η αιτία μπορεί να είναι συγκεκριμένη μόνο για αυτούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει και στη συνέχεια επανεγκαταστήσετε τα για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μια πιο δραστική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό για να ξεκινήσετε τα πάντα από το μηδέν. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, φροντίστε να ανατρέξετε στην πρόταση μας για Email.jramos παραπάνω για τα βήματα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy A3 wifi συνεχίζει να αποσυνδέει, δεν θα εντοπίσει κανένα δίκτυο wifi

Το τηλέφωνό μου μερικές φορές βλέπει το σπίτι μου wifi και μερικές φορές δεν το κάνει. από καιρό σε καιρό μετά την επανεκκίνηση θα συνδεθεί αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα το wifi εξαφανίζεται. δεν είναι πρόβλημα με το δρομολογητή, καθώς δεν βλέπω κανένα άλλο wifis. μερικές φορές όταν βλέπει το WiFi μου δεν μπορεί να συνδεθεί με αυτό και λέει ότι το δίκτυο αποθηκεύεται και ασφαλίζεται. Υπάρχουν ακόμη και στιγμές που μετά την επανεκκίνηση, το wifi δεν συνηθίζει να ενεργοποιείται. Επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δεν λειτούργησε. - Κούβα

Λύση: Hi Email.jramos. Wifi προβλήματα μπορεί μερικές φορές να προκληθεί από μια κακή cache του συστήματος, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει το διαμέρισμα μνήμης cache πρώτα. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά από αυτό, ακολουθήστε την επαναφορά των προτάσεών μας για το Mist-chevious. Οι περιστάσεις στην περίπτωσή σας μπορεί να είναι διαφορετικές, αλλά οι γενικές λύσεις για πολλά θέματα Android είναι αυτές που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση. Μην ξεχάσετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες εκδόσεις υλικολογισμικού και εφαρμογών για τη συσκευή σας. Μερικές φορές, ένα τσιπ δικτύου πρέπει επίσης να τρέξει την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού του, ώστε να μπορεί να λειτουργήσει σωστά με ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Οι ενημερώσεις για το υλικολογισμικό δικτύου τσιπ είναι συχνά συσσωρευμένες με τις ενημερώσεις της Samsung, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει αυτές, όποτε αυτές είναι διαθέσιμες.

Σε περίπτωση που κάποια από τις παραπάνω λύσεις λογισμικού δεν βοηθήσουν, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει ένα βαθύτερο ζήτημα υλικού, πιθανώς ένα κακό chip, που προκαλεί τυχαία πτώση του wifi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.