Galaxy J5 κολλημένη στην οθόνη λογότυπου της Samsung, δεν θα φορτίσει σωστά, αργή φόρτιση

Γεια σας # ιδιοκτήτες GalaxyJ5! Σήμερα ασχολούμαστε με κάποια προβλήματα ισχύος και φόρτισης σε αυτήν τη συσκευή. Καθώς συνεχίζουμε να λαμβάνουμε περισσότερα προβλήματα J5, μπορείτε να περιμένετε περισσότερες από τις ίδιες θέσεις τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J5 με ραγισμένη οθόνη κρατάει εκκίνηση μόνο του

Το Samsung Galaxy J5 μου που έχει ένα σπασμένο μπροστινό τζάμι και ένα ραγισμένο ψηφιοποιητή αντικαταστάθηκε με μια Οθόνη Οθόνης Οθόνης Οθόνης LCD OEM White + Ψηφιοποιητή Οθόνης Αφής + Πλάκα Προσόψεως. Λειτουργεί για περίπου 3 ώρες και άρχισε να κλείνει και να εκκινεί. Έτσι, πήρα την μπαταρία για λίγο. Μόλις η μπαταρία αγγίξει την μπαταρία, η μπαταρία ξεκινά μια εκκίνηση 2 δευτερολέπτων μέχρι να δείτε το λογότυπο της Samsung και να σβήσετε και στη συνέχεια θα περάσει από αυτή τη διαδικασία δύο φορές. Όταν σταματήσει, θα πιέζω το κουμπί τροφοδοσίας και δεν θα έχω καμία απάντηση. Έτσι, αφαιρώ την μπαταρία ξανά και ξανά. Συνεχίζει να κάνει το ίδιο πράγμα. Έχω δοκιμάσει επαναφορά εργοστασίου. δεν λειτουργεί. Τι πρέπει να κάνω? - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Καταρχάς, θέλουμε να τονίσουμε το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας έχει υποστεί φυσική ζημιά. Ενώ η πιο εμφανής κοσμητική βλάβη μπορεί να είναι η οθόνη, περιττό σοκ λόγω της πρόσκρουσης μπορεί να έχει επίσης βλάψει άλλα συστατικά που οδηγούν στα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή.

Δεύτερον, το τηλέφωνό σας έχει ήδη αγγιχτεί από κάποιον (εσείς ή άλλο άτομο) κατά τη διάρκεια της επισκευής, πράγμα που σημαίνει ότι η επισκευή ενδέχεται να ήταν υποβαθμισμένη. Εάν κάνατε την επισκευή μόνοι σας, πρέπει να αφήσετε κάποιον με περισσότερη εμπειρία ή εμπειρία να ελέγξει το υλικό. Εάν αυτό έχει καθοριστεί από έναν τεχνικό, φέρτε το τηλέφωνο πίσω σε αυτόν και βεβαιωθείτε ότι αναφέρατε το πρόβλημα λεπτομερώς.

Και τρίτον, θέλουμε να πούμε ξανά στους αναγνώστες μας ότι δεν παρέχουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και τη διάγνωση. Η επισκευή απαιτεί πρώτα από τον τεχνικό να ελέγξει το τηλέφωνο. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε προφανώς να το κάνουμε αυτό, επιτρέψτε σε κάποιον που κάνει επιδιόρθωση να ζήσει το καθήκον για σας. Η τοποθέτηση ενός σπασμένου τηλεφώνου δεν σημαίνει μόνο αντικατάσταση εξαρτημάτων. Απαιτεί επίσης διάγνωση για να εντοπίσει τους λόγους για τους οποίους τα συμπτώματα εμφανίζονται. Με άλλα λόγια, υπάρχει ανάγκη να προσδιοριστεί πρώτα το πρόβλημα, προκειμένου να εφαρμοστεί η πιο αποτελεσματική προσέγγιση για μια λύση. Η έλλειψη κατανόησης του πραγματικού προβλήματος είναι συνήθως ο κύριος λόγος για τον οποίο οι ερασιτέχνες καταλήγουν να καταστρέφουν τη συσκευή περαιτέρω.

Και τέλος, δεν υπάρχει καμία ποσότητα λογισμικού αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μια φυσικά σπασμένη συσκευή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τίποτα δεν συνέβη μετά από επαναφορά εργοστασίου Έχετε σαφώς ένα κακό κατεστραμμένο τηλέφωνο, ώστε να χρειάζεστε έναν εκπαιδευμένο τεχνικό για να το ελέγξετε πρώτα, ώστε να σας συμβουλεύεται σωστά. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά είναι ελάχιστη, η αντικατάσταση του εν λόγω μέρους μπορεί να φέρει το τηλέφωνο πίσω στην κατάσταση λειτουργίας του. Διαφορετικά, απλώς σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Ο Galaxy J5 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Το Samsung J5 της φίλης μου θα δείξει μόνο το φόντο ταπετσαρίας του τηλεφώνου αφού έχει κλείσει και έχει ξεκινήσει. κάθε επανεκκίνηση θα το κάνει αυτό. Ο μόνος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο μετά από αυτό είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Μόλις η συσκευή αποκατασταθεί εργοστασιακά, θα μπορούσατε να την απενεργοποιήσετε ή να την αφήσετε να σβηστεί και όταν ενεργοποιηθεί ξανά, θα εμφανιστεί ξανά μόνο η ταπετσαρία του τηλεφώνου και αυτό δεν έχει εγκατασταθεί καμία νέα εφαρμογή. Ακριβώς από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, το κάνει αυτό.

Έχω ψάξει για λύσεις, αλλά είμαι stumped. Εκτιμώ οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας! Είναι πολύ απογοητευτικό το γεγονός ότι πρέπει να ανησυχείτε ότι το τηλέφωνό της κλείνει, τότε πρέπει να επαναφέρουμε ξανά. - Μπίλι Ορτς

Λύση: Γεια σου Billy. Εάν με το "φόντο ταπετσαρίας" εννοείτε την οθόνη του λογότυπου της Samsung, τότε το bootloader του τηλεφώνου μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Ένα κατεστραμμένο bootloader συνήθως οδηγεί σε αδυναμία φόρτωσης του Android, δημιουργώντας την εντύπωση ότι το τηλέφωνο έχει παγώσει ή δεν ανταποκρίνεται. Δεδομένου ότι ο χρήστης δεν μπορεί να κάνει τίποτα όταν το τηλέφωνο έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung, η μόνη διέξοδος είναι η απενεργοποίηση του τηλεφώνου αφαιρώντας την μπαταρία. Λάβετε υπόψη ότι όσο περισσότερο κάνετε αυτόν τον κύκλο, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να καταστραφεί και η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε μόνιμη αποτυχία υλικού, καθώς οι τομείς στη συσκευή αποθήκευσης που κρατούν κρίσιμα αρχεία λειτουργικού συστήματος καταστρέφονται. Με άλλα λόγια, κάθε φορά που το σύστημα επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση στο τμήμα της συσκευής αποθήκευσης όπου βρίσκεται το Android, επιστρέφει ένα σφάλμα, το οποίο με τη σειρά του εμποδίζει επίσης την σωστή εκκίνηση του τηλεφώνου.

Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο επίπεδο σας, προσπαθήστε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader. Αν είστε επιτυχείς, τότε μπορείτε επίσης να αναβοσβήνετε το υλικολογισμικό στη συνέχεια. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Θυμηθείτε, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε για αυτό το ζήτημα. Εάν η επαναφορά του bootloader ή / και του υλικολογισμικού δεν θα λειτουργήσει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για πιθανή επισκευή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy J5 δεν φορτίζει σωστά, αργή φόρτιση

Γεια σου. Έχω ένα Samsung J5 και μόνο το έχω για περίπου 4 μήνες. Το τηλέφωνο σταματά ξαφνικά να φορτίζει και δοκιμάζω έναν αριθμό φορτιστών σε αυτό και εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Έχω επίσης δοκιμάσει από φορητούς υπολογιστές για να δούμε αν αυτό θα λειτουργήσει αλλά τίποτα. Αλλά όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνο, φορτίζει αλλά δεν δείχνει το ποσοστό της μπαταρίας να αυξάνεται. δείχνει μόνο ένα σύμβολο αστραπής. μερικές φορές το τηλέφωνο χρεώνεται όταν είναι ανοιχτό όταν μένει επίπεδο, αλλά μετά από λίγο σταματά. Η μπαταρία χρειάζεται πολύ χρόνο για να φορτίσει περίπου - 10-15% κάθε ώρα. Η μπαταρία απομακρύνεται πολύ πιο γρήγορα αφού φορτιστεί. Το τηλέφωνο βρίσκεται σε έκδοση Android 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Λύση: Hi Colm. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει διαφορετικούς φορτιστές καθώς και συνδέσατε το σε ένα φορητό υπολογιστή, τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε έναν οφθαλμικό έλεγχο της θύρας φόρτισης και να κάνετε την άλλη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για χνούδια ή θραύσματα

Δεν περιμένουμε πολλά από αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά είναι ωστόσο σημαντικό για αυτήν την περίπτωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια βρώμικη θύρα φόρτισης ή η παρουσία ακαθαρσιών ή θραυσμάτων μπορεί να εμποδίσει το καλώδιο φόρτισης να έρθει σε καλή επαφή με τους ακροδέκτες μέσα. Επίσης, αν μια καρφίτσα είναι λυγισμένη ή χαλασμένη, η φόρτιση μπορεί να είναι ασταθής. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια μορφή μεγέθυνσης για να επιθεωρήσετε τη θύρα μέσα. Εάν βλέπετε σκόνη ή ξένο αντικείμενο μέσα, αποφύγετε να κολλήσετε τίποτα σε αυτό. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να απομακρύνετε τα συντρίμμια και να δείτε εάν η φόρτιση λειτουργεί μέσα.

Αν υπάρχει καρφίτσα που έχει υποστεί ζημιά, φροντίστε να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει τη θύρα φόρτισης για εσάς.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Για να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί τη σωστή φόρτιση του συστήματος, μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και χρεώνετε. Δείτε πώς:

1. Γυρίστε το Galaxy J5 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Αφήστε το τηλέφωνο να ξεκινήσει κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down. ενδέχεται να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Όταν το τηλέφωνο φτάσει στην αρχική οθόνη και μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε είναι επιτυχής. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα βήματα από την κορυφή.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία μπλοκάρει μόνο τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Δεν θα σας πει ποια εφαρμογή μπορεί να είναι προβληματική. Αν το τηλέφωνό σας χρεώνει καλά όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και θέλετε να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Αρχίστε με την κατάργηση της εγκατάστασης μιας εφαρμογής και, στη συνέχεια, παρατηρήστε τον τρόπο λειτουργίας της χρέωσης. Επαναλάβετε τον ίδιο κύκλο για όλες τις εφαρμογές μέχρι να εντοπίσετε το προβληματικό.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, όλες οι ρυθμίσεις του λογισμικού θα επανέλθουν στις εργοστασιακές προεπιλογές τους, εξαλείφοντας αποτελεσματικά τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να το αντιμετωπίσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J5 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Αν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, επικοινωνήστε με τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να εξεταστεί και να επισκευαστεί.