Το Galaxy J7 διατηρεί το άνοιγμα και το κλείσιμο των εφαρμογών από μόνο του, κάνοντας τους ήχους σαν να τροφοδοτείται η οθόνη

Οι σημερινές συζητήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο επίλυσης ενός προβλήματος όταν εφαρμογές στο # GalaxyJ7 κλείνουν μόνοι τους χωρίς προφανή λόγο. Θα σας δείξουμε τρεις παραλλαγές αυτού του κοινού προβλήματος και τους τρόπους επίλυσης αυτών. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy J7 διατηρεί το άνοιγμα και το κλείσιμο των εφαρμογών από μόνο του, κάνει τον ήχο σαν να τροφοδοτείται οθόνη

Το τηλέφωνό μου είναι ένα J7 που πήρα τον κατασκευαστή ανακαινισμένο. Και οι δύο γονείς μου πήραν ένα. Έχουν δουλέψει υπέροχα. Είχαν τους 3 μήνες τους, είχα δική μου για 2. Πρόσφατα, άρχισα να λαμβάνω αναδυόμενα μηνύματα σε εφαρμογές που ρώτησαν αν ήμουν βέβαιος ότι ήθελα να σταματήσω, και συνεχίστηκαν. Στη συνέχεια, οι εφαρμογές άρχισαν να κλείνουν, και το τηλέφωνό μου συνέχισε να φτιάχνει θορύβους, σαν να έβλεπα την οθόνη. Νόμιζα ότι ήταν μια εφαρμογή. Έχω απεγκαταστήσει λίγα, δεν άλλαξε, έκανε μια μαλακή επαναφορά, καμία αλλαγή ... έκανε επαναφορά εργοστασίου ... καμία αλλαγή. Οποιεσδήποτε άλλες προτάσεις; Δεν έχω κανένα τρόπο να αντικαταστήσω αυτό το τηλέφωνο. Ένα ζευγάρι περισσότερα πράγματα ... Επίσης, παρατήρησα ότι υπήρχαν επιπλέον εφαρμογές μετά την επανεκκίνηση, και τις απεγκατέστησα (όπως το Ebay). δεν μπορώ να μείνω σχεδόν καθόλου στις ρυθμίσεις, επειδή εξακολουθεί να πηγαίνει πίσω στην αρχική οθόνη. Και, οι ήχοι κτυπήματος είναι σχεδόν σταθεροί τώρα, όσο η οθόνη είναι ενεργοποιημένη .... Επαναφέρω απλά το τηλέφωνό μου και οι θόρυβοι ήταν εκεί αμέσως μόλις ξεκίνησε. Είμαι σε μια απώλεια. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. δεν μπορώ να βρω τίποτα σε αυτό πουθενά. - Metallicstormyrose

Λύση: Hi Metallicstormyrose. Ένα από τα μειονεκτήματα της ύπαρξης ενός μη-brandnew τηλεφώνου είναι η πιθανότητα ότι η συσκευή μπορεί να προκαλέσει κάποια προβλήματα όταν το αποκτήσετε. Συνήθως έρχονται όπως είναι έτσι θα αναγκαστείτε να δεχτείτε οποιοδήποτε ελάττωμα μπορεί να υπάρχει.

Πιστεύουμε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη του και γι 'αυτό και η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν επιλύει το πρόβλημα. Ως χρήστης, το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε κάποιες λύσεις και λύσεις λογισμικού. Εάν το τηλέφωνό σας συνέχισε να συμπεριφέρεται το ίδιο αφού το σκουπίζετε με εργοστασιακή επαναφορά, η πραγματική αιτία πρέπει να είναι υλικό στη φύση. Υποψιάζουμε ότι είναι μια κακή οθόνη, ειδικά ο ψηφιοποιητής.

Το συγκρότημα οθόνης του τηλεφώνου σας διαθέτει τρία βασικά στοιχεία - το καλώδιο παρακολούθησης, το ψηφιοποιητή και το καλώδιο flex. Η οθόνη είναι το μέρος που σας δείχνει τις εικόνες, ενώ ο ψηφιοποιητής είναι το λεπτό διαφανές στρώμα στην κορυφή της οθόνης που καταγράφει τις πινελιές σας. Οι εισόδους που συλλέγονται από τον ψηφιοποιητή μεταδίδονται στην μητρική πλακέτα μέσω του εύκαμπτου καλωδίου. Τα συμπτώματα που αναφέρετε εμφανίζονται σύμφωνα με έναν κακό ψηφιοποιητή που προκαλεί τυχαίες και συχνές φανταστικές πινελιές στην οθόνη. Αυτό δεν είναι πρόβλημα λογισμικού και δυστυχώς ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αντικαταστήσετε το στοιχείο ψηφιοποίησης ή ολόκληρο το συγκρότημα οθόνης. Για να αποδείξετε ότι έχετε έναν κακό ψηφιοποιητή, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου σας και να το δοκιμάσετε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο (διαλέκτης).
2. Κλήση * # 0 * #
3. Επιλέξτε Touch .
4. Αφήστε το τηλέφωνό σας να βρεθεί όπως είναι και δείτε αν κάνει γραμμές ή τελείες από μόνο του. Εάν συμβαίνει, αυτό σημαίνει ότι η οθόνη αφής σας είναι χάλια.

Αν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα, σας προτείνουμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει την οθόνη για εσάς. Ενώ μπορείτε να επιχειρήσετε να επιδιορθώσετε την οθόνη μόνοι σας, σας συμβουλεύουμε έντονα, ειδικά αν δεν το έχετε κάνει πριν. Πολλές DIY (do-it-yourself) επισκευή οθόνης δεν καταλήγουν καλά έτσι, εκτός αν είστε απόλυτα απελπισμένοι και μπορεί να δεχτεί τον κίνδυνο να βλάψει τη συσκευή σας για το καλό, θέλετε να αφήσετε κάποιον που κάνει επισκευή για να ζήσει το κάνει για σενα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 συνεχίζει να δείχνει ότι μια εφαρμογή έχει σταματήσει να σφάλλει, οι εφαρμογές συνεχίζουν να συντρίβουν

Γεια σας, τα θέματα που έχω με τη συσκευή μου Galaxy J7, είναι κυριολεκτικά σχεδόν κάθε εφαρμογή που ανοίγω, είτε πρόκειται για παιχνίδι, κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, είτε για τα πιο συγκεχυμένα, ΜΟΥ GMAIL! Συνεχίζω να λαμβάνω ένα pop-up λέγοντας ότι μια τέτοια εφαρμογή έχει σταμάτησε και σας δίνει τη δυνατότητα είτε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής είτε Αποστολή σχολίων. Έχω ήδη απεγκαταστήσει τις εφαρμογές που είχαν τα προβλήματα και έκαναν πολλές κακόβουλες και ανιχνευτικές ανιχνεύσεις, χωρίς να έχουν εντοπιστεί απειλές. Είχα αυτό το τηλέφωνο σχεδόν ένα χρόνο, είχε τις ίδιες εφαρμογές όλο αυτό το διάστημα χωρίς προβλήματα, μέχρι πριν από 2 ημέρες, γιατί τα λάθη τους ξαφνικά; Δεν έκανα τίποτα που δεν έκανα καθημερινά ... παρακαλώ με βοηθήστε. - Κριστίν

Λύση: Γεια Kristin. Αν υποψιάζεστε ότι μπορεί να είναι σε εξέλιξη μια εφαρμογή ή ένας ιός τρίτου μέρους, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων (συμπεριλαμβανομένων εκείνων με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα) θα αποκλειστούν, αφήνοντάς σας μόνο τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι χρήσιμο μόνο εάν οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επηρεάζονται επίσης από το σφάλμα. Βασικά, αυτό που θέλετε να ξέρετε είναι εάν υπάρχει μια διαφορά όταν το J7 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σας λειτουργούν κανονικά και δεν θα καταρρεύσουν, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή κατάσταση εφαρμογών.

Για να εκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει ένα ζήτημα εφαρμογής, μπορείτε να προσπαθήσετε να το προσδιορίσετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Αν το Galaxy σας J7 παραμένει προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4. Συνεχίστε να το κάνετε μέχρι να απομονώσετε τον ένοχο.

Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Αυτό θα καθαρίσει τα πάντα και θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Θεωρούμε ότι ο λόγος για αυτό είναι το θέμα είναι το λογισμικό στη φύση, έτσι ώστε η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων να βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J7 getting endless app έχει σταματήσει τα λάθη

Το τηλέφωνο της συζύγου μου λειτούργησε καλά μέχρι να τελειώσει τελείως εκτός ισχύος χθες. Έπειτα συνδέθηκε το τηλέφωνό της για να φορτιστεί και το τηλέφωνο εμφάνισε το μήνυμα "Optimizing 1 of 48 Apps" το οποίο αυξήθηκε διαδοχικά μέχρι να φτάσει στα 48 από 48. Ακολούθως επανενεργοποιήθηκε κανονικά και όταν ξεκλειδούσε το τηλέφωνο της αρχικής οθόνης βομβαρδίστηκε από μηνύματα που ενημερώνουν ότι δυστυχώς οι μεμονωμένες εφαρμογές είχαν σταματήσει να εργάζονται. Αυτά τα μηνύματα εμφανίζονται συνεχώς και παρεμποδίζουν την κανονική χρήση. Έχει δοκιμάσει να απενεργοποιήσει και να ενεργοποιήσει ξανά το τηλέφωνο, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από όλες τις επιμέρους εφαρμογές, απενεργοποίηση και ενεργοποίηση των εφαρμογών και απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του Διαχειριστή λήψης. Τέλος προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση στο Google Play Store, αλλά τώρα δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό από το τηλέφωνό της. Οποιεσδήποτε προτάσεις θα είναι ευπρόσδεκτες καθώς προσπαθούμε να αποφύγουμε μια Factory Reset ή χειρότερα, αγοράζοντας ένα νέο τηλέφωνο. Με εκτίμηση . - Τζέιμς Κόουλ

Λύση: Γεια James. Εάν το ζήτημα δεν έχει σχέση με έναν κακό ψηφιοποιητή, όπως αυτό που λέμε στο Metallicstormyrose παραπάνω, ο κύριος λόγος για τον οποίο οι εφαρμογές συντρίβονται ατελείωτα πρέπει να σχετίζονται με το λογισμικό. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτάσεις μας για την Kristin για να δοκιμάσετε πρώτα την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν απομακρυνθεί από την ασφαλή λειτουργία, τότε αυτή είναι η στιγμή που θα προχωρήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.