Το Galaxy J7 εξακολουθεί να δείχνει "Το Samsung Health έχει σταματήσει να λειτουργεί" σφάλμα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Αυτή η ανάρτηση παρέχει λύσεις για ένα συγκεκριμένο σφάλμα Galaxy J7 που συνεχίζει να εμφανίζεται σε αυτόν τον τύπο συσκευής - "Η Samsung Health έχει σταματήσει να λειτουργεί". Αν έχετε J7 και η εφαρμογή Samsung Health συνεχίζει να συντρίβεται τυχαία, αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy J7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Το Samsung Health έχει σταματήσει να λειτουργεί" σφάλμα

Το Android Galaxy J7 του Android μου είναι bugged με ένα περίεργο πρόβλημα. Κάθε μερικά δευτερόλεπτα εμφανίζεται ένα μήνυμα που μου λέει ότι η συσκευή (Samsung) Health έχει σταματήσει να λειτουργεί, η μόνη επιλογή που μου δίνει κλικ είναι "Κλείσιμο εφαρμογής", αλλά το μήνυμα θα κλείσει και θα επαναληφθεί το ίδιο αμέτρητες φορές, αυτό το πρόβλημα αποκλείει τις κλήσεις μου και με εμποδίζει να ανοίξω εφαρμογές. Παρακαλώ βοηθήστε μου να διορθώσω αυτό το πρόβλημα Προσπαθώ να καλέσω την οικογένειά μου για να τους ενημερώσω ότι θα είμαι σπίτι από τις ευχαριστίες.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 "Η Samsung Health έχει σταματήσει να λειτουργεί" σφάλμα

Η Samsung Health είναι μια από τις βασικές εφαρμογές της Samsung που βρίσκεται σε όλες τις συσκευές Galaxy. Αν το Galaxy σας J7 παρουσιάζει κατά διαστήματα ένα σφάλμα που σχετίζεται με αυτήν την εφαρμογή, είναι πιθανό να υποβληθεί σε σφάλμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα σφάλματα εφαρμογής είναι επίσης μόνο ένα σημάδι κάτι πιο βαθιά, όπως ένα ζήτημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού. Για να διορθώσετε το σφάλμα "Η Samsung Health έχει σταματήσει να λειτουργεί", πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Health

Όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων συγκεκριμένων εφαρμογών, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων είναι απαραίτητη. Μερικές φορές, οι εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν η μνήμη cache τους είναι κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη. Για να διασφαλίσετε ότι η προσωρινή μνήμη εφαρμογών της Samsung Health είναι σε καλή κατάσταση, δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη της. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Διαγραφή κεφαλίδας.
  8. Επανεκκινήστε το Galaxy σας J7 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα αφού σκουπίσετε την κρυφή μνήμη εφαρμογών του J7, τότε μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Αγγίξτε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
  8. Επανεκκινήστε το Galaxy σας J7 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εφαρμογές ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν κανονικά, εάν έχει καταστραφεί η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Αυτό θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις λογισμικού της συσκευής σας χωρίς να διαγράψει προσωπικά δεδομένα, όπως όταν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών συχνά παραβλέπεται σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα θέμα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό ότι μία ή ορισμένες από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας την εμφάνιση αυτής της σφάλματος. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν αυτή η εικασία είναι αλήθεια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
  5. Επανεκκινήστε το Galaxy σας J7 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται μερικές φορές να προκαλέσουν αποτυχία ή συντριβή άλλων εφαρμογών. Για να ελέγξετε αν η κατεβάσει εφαρμογή είναι φταίει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Για να εκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες σε αυτή τη λειτουργία για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Εάν η εφαρμογή Samsung Health λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία (δεν θα καταρρεύσει τυχαία καθ 'όλη την περίοδο παρατήρησης), μπορείτε να στοιχηματίσετε μια φήμη για μια εφαρμογή.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Αν το Galaxy σας J7 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Αναφέρετε το σφάλμα στον προγραμματιστή

Εάν η εφαρμογή Samsung Health εξακολουθεί να καταρρέει τυχαία, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης εφαρμογών για να αναφέρετε το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέγοντας Επικοινωνήστε μαζί μας .