Το Galaxy J7 Pro παγώνει και δεν ανταποκρίνεται μετά από ενημέρωση

Στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy J7 Pro, μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η συσκευή σας παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται κατά τη διάρκεια ή μετά από μια ενημέρωση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy J7 Pro παγώνει και δεν ανταποκρίνεται μετά από ενημέρωση

Το Samsung J7 Pro μου έκανε μια ενημέρωση και τώρα είναι παγωμένο. Δοκίμασα όλα όσα πρότεινα, αλλά δεν λειτουργεί. Έχω δοκιμάσει την ένταση κάτω και το κουμπί τροφοδοσίας, έχω δοκιμάσει την ένταση κάτω, την εξουσία και το κουμπί σπίτι. Τίποτα δεν λειτουργεί. Μπορείτε να προτείνετε κάτι άλλο; Το έβαλα σε ισχύ για να το χρεώσω γιατί έπεσε στο 38% αλλά δεν λειτούργησε.

Λύση : Οι συσκευές Android αντιμετωπίζουν συνήθως προβλήματα κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, σε περίπτωση διακοπής της εγκατάστασης. Η διακοπή μπορεί να οφείλεται σε απενεργοποίηση σκόπιμα από τη συσκευή ή απενεργοποίηση του συστήματος λόγω έλλειψης μπαταρίας.

Μην απενεργοποιείτε τη λειτουργία κατά την ενημέρωση

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις του συστήματος ενδέχεται να διαρκέσουν πολύ για να ολοκληρώσουν την εμφάνιση ότι το σύστημα έχει αποκλείσει την ανταπόκρισή του. Ως τελικός χρήστης, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι απλό: περιμένετε. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι συσκευές Samsung επιτρέπουν σε έναν χρήστη να επιλέξει μια επιλογή για να επιτρέψει την ενημέρωση του συστήματος να πραγματοποιείται μια νύχτα. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής Galaxy ενημέρωσης είναι ένας σίγουρος τρόπος για να μπλοκάρει το λογισμικό και μερικές φορές, προκαλώντας μόνιμη διαφθορά στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης της συσκευής.

Αν το Galaxy J7 Pro σβήνει κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης επειδή η μπαταρία του εξαντληθεί, αυτό μπορεί να είναι ένας άλλος λόγος για το πρόβλημα τώρα. Ακριβώς όπως όταν σβήνετε σκόπιμα τη συσκευή, αφήνοντας μια συσκευή να κλείσει στη μέση μιας εγκατάστασης μπορεί να είναι μια θανατική ποινή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει τουλάχιστον 80% μπαταρία προτού ξεκινήσετε μια ενημέρωση. Ακόμα καλύτερα, ενημερώστε το σύστημα μόνο όταν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή. Με τον τρόπο αυτό θα μειωθεί η πιθανότητα απενεργοποίησης της συσκευής στη μέση της εγκατάστασης.

Τι να κάνετε εάν το J7 Pro παγώνει και δεν ανταποκρίνεται μετά από μια ενημέρωση

Εάν οποιοδήποτε από τα παραπάνω σενάρια συμβαίνει στη συσκευή ενώ ενημερώνεται, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• εκτελέστε μια κύρια επαναφορά
• επαναφέρετε το υλικολογισμικό αποθέματος

Η μηδενική επαναφορά επαναφέρεται εργοστασιακά χρησιμοποιώντας ένα συνδυασμό κουμπιών υλικού. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά από μια κύρια επαναφορά ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, θα πρέπει να εξετάσετε το αναβόσβημα του υλικολογισμικού μέσω της Λήψης Λήψης. Οι διαδικασίες που αναβοσβήνουν ποικίλλουν ανάλογα με τα μοντέλα τηλεφώνων και δεν εγγυάται ότι θα λειτουργούν σε όλες τις περιπτώσεις. Χρησιμοποιήστε την Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει για τη συσκευή σας.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung

Εάν η κύρια επαναφορά ή η αναβοσβήνει δεν θα βοηθήσει, επικοινωνήστε με τη Samsung για βοήθεια. Το λιγότερο που μπορεί να συμβεί τώρα είναι η επισκευή (εάν υπάρχει κάποιο θέμα υλικού), γι 'αυτό φροντίστε να μιλήσετε με μια τεχνολογία της Samsung για άλλες επιλογές. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, η επισκευή αυτού του τύπου (εφ 'όσον δεν μπορούν να βρουν ίχνη από εσάς που παραβιάζουν υλικό και λογισμικό) θα είναι δωρεάν. Εάν το S9 δεν προστατεύεται πλέον από την εγγύηση, η επισκευή ή η αντικατάσταση θα σας κοστίσει τουλάχιστον περίπου $ 200, ανάλογα με την περίπτωσή σας.