Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει την μπαταρία στο 100%, θα κλείσει από μόνο του μετά την εκκίνηση

Το # GalaxyJ7 είναι μία από τις λίγες συσκευές Samsung που δεν έχουν να κάνουν με τη ναυαρχίδα και οι οποίες προσφέρουν κορυφαία απόδοση όπως ακριβώς και οι ακριβότερες γραμμές S και Note. Αλλά όπως και κάθε άλλο smartphone σήμερα, δεν είναι ανοσοποιημένο σε προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία και τη φόρτιση. Σήμερα, σας προσφέρουμε δύο αναφερόμενες περιπτώσεις όπου το J7 απέτυχε να φορτίσει σωστά και να εκκινήσει κανονικά. Ελπίζουμε ότι οι προτεινόμενες λύσεις θα είναι χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 δεν φορτίζει την μπαταρία στο 100%, κλείνει μόνος του μετά την εκκίνηση

Γεια σου! Σήμερα άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα με το Samsung Galaxy J7 μου. Προσπαθούσα να το χρησιμοποιήσω όταν απενεργοποιήθηκε. Έτσι, το έκανα συνδεδεμένο για φόρτιση, πιστεύοντας ότι ήταν θέμα χαμηλής μπαταρίας (θα ήταν από 15% έως 0% σε λιγότερο από 5 λεπτά). Άφησα να απενεργοποιηθεί και να φορτιστεί για περίπου 30 λεπτά. Όταν πήγα να το ενεργοποιήσω ξανά, ήμουν σε θέση να διαβάσω και να απαντήσω σε ένα μήνυμα κειμένου, προτού να απενεργοποιηθεί ξανά. Συνέχισα να το χρεώσω αλλά κάθε φορά που πάω να το ενεργοποιήσω, αρχίζει να εκκινεί, αλλά στη συνέχεια θα σβήστε το.

Μερικές φορές μπορώ να ανοίξω μια εφαρμογή, όπως μηνύματα, αλλά δεν μπορώ να στείλω τίποτα προτού να κλείσει ξανά. Μερικές φορές δεν μπορώ να ανοίξω καμία εφαρμογή πριν κλείσει. αλλά αμέσως επανεκκινείται, εκτός εάν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή.

Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικούς φορτιστές για να δούμε αν αυτό ήταν πρόβλημα και επιχείρησαν μια μαλακή επανεκκίνηση (δύο φορές) αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει. Αμέσως πριν ξεκινήσει να απενεργοποιείται και να λειτουργεί χωρίς διακοπή, παρατήρησα ότι όλες οι εφαρμογές μου που αποθηκεύτηκαν στην κάρτα SD μου δεν φόρτωσαν. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ εκ των προτέρων! Με ειλικρίνεια, Δάσκαλος στην Απελπισία. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Τα συμπτώματα είναι όλα σύμφωνες με μια αποτυχημένη μπαταρία, ώστε πιθανότατα να καταλήξετε να αγοράσετε μια νέα μπαταρία. Πριν κάνετε αυτό, είναι καλό αν μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν αιτίες λογισμικού, γι 'αυτό είναι τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Επαναβαθμίστε την μπαταρία

Το λειτουργικό σύστημα Android μπορεί μερικές φορές να χάσει τα ίχνη των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας που οδηγούν σε πρόωρη διακοπή λειτουργίας. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά το uptime της συσκευής ή την περίοδο που το τηλέφωνο λειτουργεί χωρίς επανεκκίνηση, έχει τεντωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μερικές φορές, οι κακά κωδικοποιημένες εφαρμογές τρίτων μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε παρόμοια κατάσταση. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει απλά να βοηθήσετε το λειτουργικό σύστημα να πάρει σωστές αναγνώσεις των επιπέδων της μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για το iPhone σας και αφήστε το να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
4. Εκτελέστε μια θερμή επανεκκίνηση κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Home μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να εξαντληθεί πλήρως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Ελέγξτε για πρόβλημα εφαρμογής τρίτου μέρους

Όπως προαναφέρθηκε, οι εφαρμογές μπορούν να προκαλέσουν και προβλήματα. Εάν είστε ο τύπος που εγκαθιστά τις εφαρμογές παρορμητικά, υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει μια προβληματική. Όταν πρόκειται να εγκαταστήσετε εφαρμογές, καλό είναι να κάνετε πρώτα έρευνα σχετικά με αυτό. Ο έλεγχος των σχολίων από άλλους χρήστες μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δώσετε μια ιδέα για το προϊόν που αφήνετε στο σύστημά σας. Ορισμένες εφαρμογές είναι μεταμφιεσμένες ως νόμιμες, αλλά μόλις είναι μέσα, ένας προγραμματιστής μπορεί να κάνει ό, τι θέλει. Μερικοί χρησιμοποιούνται για να κλέψουν προσωπικές πληροφορίες, άλλοι χρησιμοποιούνται για να παρακολουθούν τις συνήθειες περιήγησης, ενώ μερικοί ενδέχεται να επιτρέπουν την εγκατάσταση άλλων κακόβουλων εφαρμογών χωρίς να γνωρίζετε. Εάν δεν επιλέγετε πρώτα τις καλές εφαρμογές, μόνο εσείς πρέπει να κατηγορήσετε όταν προκύψουν κάποια από αυτά τα προβλήματα.

Παρόλα αυτά, άλλες εφαρμογές ενδέχεται να παρέχουν την υποσχεθείσα εργασία, αλλά ο προγραμματιστής τους μπορεί να είναι άπειρος. Οι εφαρμογές που έχουν κατασκευαστεί με ανεπαρκείς πόρους ή / και εμπειρία συχνά τελειώνουν προκαλώντας προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή με το λειτουργικό σύστημα. Για να δείτε αν έχετε εγκαταστήσει ένα, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων δεν θα εκτελούνται. Εάν το τηλέφωνο χρεώνεται κανονικά και η εκκίνηση είναι εντάξει, αυτή είναι μια ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Για να το προσδιορίσετε, πρέπει να επενδύσετε χρόνο στον κύκλο της απεγκατάστασης μιας εφαρμογής και της παρατήρησης του τηλεφώνου. Πραγματοποιήστε τον ίδιο κύκλο έως ότου έχετε εντοπίσει την αιτία του προβλήματος.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία πριν, δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους

Αν δεν υπάρξει αλλαγή μετά την δοκιμή των δύο πρώτων βημάτων παραπάνω, θα πρέπει να εξετάσετε τη λήψη της πιο δραστικής λύσης που ονομάζεται εργοστασιακή επαναφορά. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η λύση θα αναγκάσει όλες τις ρυθμίσεις να επιστρέψουν στην εργοστασιακή τους κατάσταση, η οποία είναι κανονικά χωρίς σφάλματα. Είναι μια αποτελεσματική λύση στην εξάλειψη σφαλμάτων που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Για να επαναφέρετε το J7 σας στο εργοστάσιο, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
12. Ρυθμίστε και πάλι το τηλέφωνό σας και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η φόρτιση και η εκκίνηση πριν εγκαταστήσετε ξανά οποιαδήποτε εφαρμογή.

Αντικαταστήστε την μπαταρία

Εάν δεν βελτιωθεί τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι κακό υλικό. Πριν αποφασίσετε να στείλετε το τηλέφωνο, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία J7. Αν γνωρίζετε κάποιον με το ίδιο τηλέφωνο με τη δική σας, προσπαθήστε να δανειστείτε τη μπαταρία του. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα επισκευών που μπορεί να ελέγξει τη μπαταρία. Εάν ένας τεχνικός θα πει ότι η μπαταρία είναι κακή, η αντικατάστασή της θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν ο τεχνικός θα πει ότι η μπαταρία είναι καλή και λειτουργεί, πρέπει να υπάρχει ένας άλλος λόγος για το πρόβλημα. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Ανάλογα με το πρόβλημα, μπορεί να σας κοστίσει τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες δολάρια, ειδικά αν πρόκειται για αντικατάσταση μητρικής πλακέτας.

Πρόβλημα 2: Ο Galaxy J7 δεν θα φορτίσει, η φόρτιση θα κολλήσει στο 92%

Επικαιροποίησα το τηλέφωνό μου με το νέο λογισμικό και από τότε που το τηλέφωνό μου δεν χρεώνει και δεν ξέρω γιατί. Έχω φέρει αρκετούς φορτιστές και δεν λειτουργεί ακόμα. Λέει τη φόρτιση, αλλά δεν φορτίζει το τηλέφωνό μου. Είπε ότι είναι 92% κάθε φορά. Δεν θέλω πραγματικά να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο. Εάν η μπαταρία είναι περισσότερο από ό, τι πρέπει να πάρω ένα νέο τηλέφωνο. - Christyglamar12

Λύση: Γεια Christyglamar12. Εάν είστε θετικοί ότι το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού, η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και / ή της επαναφοράς από το εργοστάσιο μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Αυτές οι λύσεις είναι προσβάσιμες μετά την εκκίνηση της συσκευής σας στη λειτουργία ανάκτησης, έτσι ώστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μετά από μια επαναφορά εργοστασιακής / κύριας επαναφοράς, εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας.