Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί, δεν θα φορτιστεί πλήρως στο 100%, οι εφαρμογές δεν θα φορτωθούν, άλλα θέματα

Γεια σας # χρήστες GalaxyJ7! Καλώς ήρθατε στη νέα σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που αντιμετωπίζει θέματα σχετικά με το Galaxy J7. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις σε αυτήν την ανάρτηση θα βοηθήσουν όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται εδώ αλλά και άλλοι που αντιμετωπίζουν παρόμοια θέματα. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερες από τις ίδιες θέσεις στο εγγύς μέλλον, ώστε να συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 καθυστερεί τα SMS

Το τηλέφωνό μου καθυστερεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου κάποιες φορές. Δεν είναι ποτέ πάρα πολύ, το πολύ μισή ώρα, αλλά είναι ακόμα μάλλον ενοχλητικό. Πραγματικά μόνο κείμενο με ένα άτομο, έτσι δεν είμαι σίγουρος αν είναι ένα ζήτημα στο τέλος μου ή του. Είναι τα κείμενά του που καθυστερούν, δεν νομίζω ότι δικά μου. Μερικές φορές για περίπου μισή ώρα δεν θα λάβω κείμενα από αυτόν, αλλά εξακολουθεί να παίρνει όλα όσα στέλνω πάνω από αυτό το χρονικό διάστημα. Τότε ξαφνικά έχω όλα τα κείμενα που έστειλε ότι δεν είχα πάρει. Ή μερικές φορές είναι μόνο ένα κείμενο που θα καθυστερήσει. θα έχουμε μια συζήτηση τότε ένα κείμενο που έστειλε πριν από 10 λεπτά θα στείλει τελικά. Τι μπορώ να κάνω γι 'αυτό; Έχω επανεκκινήσει την αφθονία του τηλεφώνου μου, έβγαλε την μπαταρία και δεν βοήθησε. Η συσκευή είναι ένα Galaxy J7, ο μεταφορέας είμαι σίγουρος ότι είναι Straight talk. - Κάιτλιν

Λύση: Γεια σου Kaitlyn. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό θα αντιμετωπίσει κάθε πιθανό σφάλμα που μπορεί να υπάρχει στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το μήνυμα για 24 ώρες. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, προχωρήστε με την επιλογή Clear Data. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να διορθώσετε ένα πρόβλημα SMS. Η αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής είναι πολύ περιορισμένη και δεν υπάρχει τίποτα που να αλλάζει αφού φαίνεται ότι λειτουργεί η λειτουργία SMS. Εάν το ζήτημα θα συνεχιστεί μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής υποστήριξης.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy J7 καταναλώνει όλο το υπόλοιπο χώρο αποθήκευσης, οι εφαρμογές δεν θα φορτωθούν

Το J7 μου έκανε λήψη λογισμικού που ολοκλήρωσε, εγκατέστησε και βελτιστοποίησε όλες τις εφαρμογές. Μετά την ολοκλήρωση όλων των δωρεάν χώρο αποθήκευσης μου άρχισαν να εξαφανίζονται. Μόλις διαγράψα τις εφαρμογές, τις εικόνες και τη μουσική, εξαντλήθηκε μέχρι να χρησιμοποιηθεί το σύνολο των 1.6 GB. Δεν θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω καμία εφαρμογή. Δοκιμάστηκε η αφαίρεση της μπαταρίας και η επανεκκίνηση. Τηλεφωνικές μπότες στο όνομα της Samsung και μετά από λίγο επανεκκίνηση, ενώ μασάει την εξουσία πολύ γρήγορα. Ξεκίνησε η ανάκτηση και διαγράφηκε η κρυφή μνήμη. Δεν δούλεψε. Η επαναφορά στο εργοστάσιο και αυτό δεν λειτούργησε. Είμαι σε μια απώλεια όσον αφορά το τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια. προσπάθησε να κατεβάσει τον bootloader αλλά έχει πει ότι κατεβάζει για πάνω από μία ώρα. Πιστεύω ότι είναι κρεμασμένο. - Jefft104

Λύση: Γεια Jefft104. Όπως και εσείς, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε τι συμβαίνει με τη συσκευή σας, καθώς δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες που δώσατε. Το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν θα κάνει καν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι όμως ένα κακό σημάδι. Μπορεί να σημαίνει ότι ο εκκινητής bootloader ενδέχεται να είναι κατεστραμμένος ή υπάρχει σφάλμα λογισμικού που προκαλεί σφάλμα στο σύστημα. Αν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό, η μόνη σας επιλογή είναι να αναβοσβήνει ο bootloader και το υλικολογισμικό. Απλά αγνοήστε την επιλογή λήψης του bootloader, καθώς αυτό δεν θα σας βοηθήσει. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το Power and Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια εκκινήστε το ξανά στη λειτουργία Odin. Προσπαθήστε να βρείτε έναν καλό ηλεκτρονικό οδηγό για το πώς να αναβοσβήνει το bootloader και το υλικολογισμικό για αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου και να δείτε πώς πηγαίνει.

Για σκοπούς απομνημόνευσης, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν στο μοντέλο του τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 3: Ο Galaxy J7 δεν θα φορτίσει πλήρως το 100%

Γειά σου. Τις τελευταίες ημέρες, το Samsung Galaxy J7 μου δεν θα χρεώσει εντελώς στο 100%. Είναι μόνο καινούργιο από τον Μάρτιο. Πρώτα παρατηρήσαμε πριν από μερικές νύχτες ότι όταν την έβαλα, δεν έκανε το μικρό bing συναγερμό που κάνει για να με ενημερώσει ότι χρεώνει. Αλλά η ίδια η μπαταρία είχε το εικονίδιο φόρτισης γι 'αυτό δεν ανησυχούσα. Το επόμενο πρωί όταν ήμουν ήταν μόνο στο 97%. Το τηλέφωνο συνήθως φορτίζει πλήρως σε περίπου 2 ώρες. Σκέφτηκα ότι μόλις χτύπησα το καλώδιο κατά τη διάρκεια της νύχτας ή το μικρό παιδί μου αποσυνδέθηκε ή κάτι τέτοιο. Τότε το πρωί, το ίδιο θέμα. Ήταν πάλι 97%. Ξέρω ότι δεν είναι το χειρότερο των προβλημάτων, αλλά είναι μόνο ένα μικρό niggling πρόβλημα που σκέφτομαι μπορεί να χειροτερεύσει την πάροδο του χρόνου, αν δεν το διορθώσω Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ???? - Τσιάρα

Λύση: Γεια σου Ciara. Προσπαθήστε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία και όλα θα πρέπει να είναι καλά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας δεν σας βοηθήσει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Πρόβλημα 4: Ο γαλαξίας J7 εμφανίζει πράσινη κάθετη γραμμή στην οθόνη

Γεια σου! Ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε το πρόβλημά μου. Έχω ένα Samsung J7 που τρέχει το LineageOS 13 (Android 6.0.1). Έχω μια πράσινη γραμμή που τρέχει στην οθόνη μου περίπου 1 με 2 pixels πλάτος. Δεν επηρεάζει τη χρήση της συσκευής μου με οποιονδήποτε τρόπο. Η γραμμή εμφανίζεται ακόμα και στον bootloader και την ανάκτηση TWRP. Ωστόσο, λόγω του σχεδιασμού των οθονών AMOLED, αυτή η γραμμή δεν εμφανίζεται όταν εμφανίζεται μαύρο χρώμα, όπως όταν χρησιμοποιείτε το BlackPlayer EX. Προσπάθησα να επιστρέψω στο απόθεμα Samsung ROM καθώς και επαναφορά εργοστασίου και RessurectionRemix Nougat. Είναι δυνατή η σταθεροποίηση αυτής της γραμμής; Ευχαριστώ! - Adarsh

Λύση: Γεια σας Adarsh. Εάν αυτή η πράσινη κατακόρυφη γραμμή εμφανίζεται στην κατάσταση αποκατάστασης και στην κανονική λειτουργία, έχετε να αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα υλικού, πιθανώς λόγω φυσικών βλαβών. Εάν θέλετε να το διορθώσετε, αντικαταστήστε την οθόνη. Δεν υπάρχει καμία ποσότητα τσίμπημα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να λύσετε ένα κακό υλικό.

Πρόβλημα 5: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από μια κατεστραμμένη κάρτα SD σε ένα Galaxy J7

Έχω εγκαταστήσει κάρτα SD από τότε που αγοράσατε, χωρίς προβλήματα. Σκεφτείτε μετά από την πρόσφατη ενημέρωση συστήματος αυτό έχει ξεκινήσει, αλλά οι πιο πρόσφατες φωτογραφίες στη συλλογή εμφανίζονται ως γκρίζες με το θαυμαστικό. Έχω διαβάσει εδώ πληροφορίες και έχω κάνει τα εξής: μαλακή επανεκκίνηση, αφαίρεση μπαταρίας & SD τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, σκουπίστε την κρυφή μνήμη και ξεκινήστε σε ασφαλή λειτουργία. Τίποτα δεν φέρνει φωτογραφίες πίσω και δεν ξέρω ποιο είναι το επόμενο βήμα. Λογισμικό αποκατάστασης; Πλευρική σημείωση, δύο φωτογραφίες στη συλλογή μου δείχνουν την εικόνα, αλλά το μισό είναι στερεό γκρι. Αυτό είναι περίεργο για μένα. - Ticialacollins

Λύση: Γεια Ticialacollins. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρετε εδώ δεν θα επαναφέρουν τις φωτογραφίες σας. Ναι, χρειάζεστε ένα λογισμικό αποκατάστασης για αυτό, αν υπάρχει κάτι που πρέπει να ανακτηθεί καθόλου. Το λογισμικό αποκατάστασης είναι ως επί το πλείστον ιδιόκτητο και είναι διαθέσιμο μόνο σε εταιρείες που ειδικεύονται στην ψηφιακή εγκληματολογία. Εάν πιστεύετε ότι αυτά τα αρχεία που λείπουν αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια, δοκιμάστε να καθαρίσετε τον ιστό για αξιόπιστες εταιρείες που μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τα αρχεία σας.

Κατά την αναζήτηση, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ή την κάρτα SD. Εάν είναι δυνατόν, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και μην αφαιρέσετε την κάρτα SD. Αφήστε τα πάντα για να αποφύγετε κάτι από την αντικατάσταση τομέων που ενδέχεται να περιέχουν σχετικές πληροφορίες.

Πρόβλημα 6: Το προηγούμενο Galaxy J7 δεν ανιχνεύει σήμα δικτύου

Αξιότιμε κύριε. Αγόρασα ένα δεύτερο χέρι Samsung J7 prime, και το τηλέφωνο φαίνεται καλό και λειτουργεί καλά. αλλά ήρθα σπίτι και έβαλα μια κάρτα SIM 4G και δεν λειτουργεί. Δεν εμφανίζει το δίκτυο. τότε ελέγχω τη ρύθμιση δικτύου, αλλά δεν έχει επιλογή 4G LTE στη ρύθμιση δικτύου. Ελέγξαμε στο διαδίκτυο και χρησιμοποιήσαμε * # * # 4636 * # * # και άλλη επιλογή πάρα πολύ .. αλλά δεν δουλεύει. Απαντήστε με τη λύση το συντομότερο δυνατόν. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς. - Pratik

Λύση: Γεια Pratik. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο δεν εντοπίζει το δίκτυό σας. Εδώ είναι:

• Το τηλέφωνο δεν ήταν ποτέ ξεκλειδωμένο στο δίκτυο . Οι συσκευές Samsung, εκτός από εκείνες που είναι κατασκευασμένες για την παγκόσμια ή διεθνή αγορά, είναι συνήθως κλειδωμένες στο δίκτυο ενός συγκεκριμένου μεταφορέα. Για παράδειγμα, αν και του ίδιου μοντέλου, ορισμένα τηλέφωνα είναι κατασκευασμένα για την AT & T, ενώ παρόμοια για την T-Mobile. Η λειτουργία δικτύου ενός τηλεφώνου που είναι κατασκευασμένο για δίκτυο AT & T ενδέχεται να μην λειτουργεί όταν εισάγετε μια κάρτα SIM T-Mobile σε αυτήν. Πρέπει πρώτα να ξεκλειδώσετε το δίκτυο, προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM. Θα πρέπει να ζητήσατε από τον προηγούμενο κάτοχο, αν το τηλέφωνο ήταν ξεκλειδωμένο στο δίκτυο, στην πρώτη θέση.
• Υπάρχουν πράγματα που ονομάζονται CDMA και GSM . Το CDMA και το GSM είναι οι δύο πιο δημοφιλείς τεχνολογίες δικτύωσης που χρησιμοποιούνται από τις περισσότερες τηλεφωνικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο. Εάν το J7 σας έχει κατασκευαστεί για ένα δίκτυο CDMA όπως το Verizon ή το Sprint και προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε σε ένα δίκτυο GSM, ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Εκτός από την εξασφάλιση ότι το δίκτυο είναι ξεκλείδωτη, θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε ότι μπορεί να λειτουργήσει σε διαφορετικό τύπο δικτύου όπως το CDMA ή το GSM.
• Το υλικό του τηλεφώνου ενδέχεται να μην είναι συμβατό με το τρέχον δίκτυο . Κάθε φορέας λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη ραδιοσυχνότητα. Εάν το τσιπ δικτύου του τηλεφώνου σας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε διαφορετικό σύνολο ραδιοσυχνοτήτων που δεν χρησιμοποιείται από τον φορέα σας, δεν θα λάβει καθόλου σήμα.

Λόγω του περιορισμού χώρου σε κάθε θέση, δεν μπορούμε να μιλάμε για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά τα στοιχεία, ώστε η συμβουλή μας προς εσάς είναι να μάθετε περισσότερα για το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να γνωρίζετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα ασυμβατότητας που προκαλεί το πρόβλημα. Ακόμα καλύτερα, προσπαθήστε να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας και να δείτε εάν η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να σας οδηγήσει σε ορισμένα πράγματα, ειδικά στον έλεγχο των λεπτομερειών του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Samsung Galaxy J7. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω ή να επανεκκινήσει ή τίποτα, είναι απλά μια μαύρη οθόνη. Προσπάθησα να βγάλω την μπαταρία, να την φορτώσω κλπ. Και τίποτα δεν λειτούργησε. Προσπάθησα ακόμη και να συνδέσω τον υπολογιστή μου για φόρτιση και τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη για να πω ότι έχω ακόμα συνδέσει. Μπορεί να είναι η μπαταρία μου, το καλώδιο USB ή ο φορτιστής; Αυτό συνέβη πριν από όταν είχα ένα iPhone και είπαν ότι είχα υπερφορτωθεί πάρα πολλές φορές, αλλά δεν είμαι βέβαιος ότι είναι η ίδια περίπτωση. Ευχαριστώ! - J.taylor.4004

Λύση: Γεια J.taylor.4004. Για να μάθετε ποιος είναι ο λόγος για αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Μας λέει ότι το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί δεν μας δίνει πραγματικά καμία ιδέα για το πού μπορεί να βρεθεί το πρόβλημα. Θα πρέπει να έχετε συμπεριλάβει άλλες σχετικές λεπτομέρειες που μπορεί να έχουν οδηγήσει στο πρόβλημα.

Οι συνήθεις αιτίες ενός τέτοιου ζητήματος περιλαμβάνουν τα εξής:

1. ελαττωματικό καλώδιο USB και / ή θύρα φόρτισης (γι 'αυτό το τηλέφωνο δεν θα φορτίζεται και δεν εμφανίζεται στην οθόνη)
2. κακή μπαταρία
3. φθαρμένη θύρα φόρτισης
4. δυσλειτουργία οθόνης (για το πρόβλημα της μαύρης οθόνης)
5. άλλα άγνωστα σφάλματα υλικού (άλλα σοβαρά προβλήματα στη μητρική πλακέτα)

Θέλουμε να μεταβείτε στη λίστα παραπάνω και να ελέγξετε κάθε μία από αυτές. Γνωρίζουμε ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε άμεσα τη θύρα φόρτισης, τη συναρμολόγηση της οθόνης και τη μητρική πλακέτα, οπότε αν χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή / καλώδιο και μπαταρία δεν θα διορθώσετε το πρόβλημα, στείλτε το τηλέφωνό σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy J7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Μετά την λήψη της ενημέρωσης λογισμικού, επέλεξα να γίνει εγκατάσταση ενημερώσεων. Το πράσινο ρομπότ Android εμφανίστηκε και μετρήθηκε από 1 έως 100. Στη συνέχεια, το λογότυπο της Samsung συνεχίζει να αναβοσβήνει με τη φωτεινότητα να αλλάζει από φωτεινό σε θαμπό για περίπου 3 ώρες. Έκανα κάποια έρευνα και στη συνέχεια προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο μέχρι που τελικά μου έδωσε την επιλογή να μεταβεί στη λειτουργία λήψης. Ήταν σε αυτή την οθόνη για περίπου έξι ώρες και το τηλέφωνό μου θερμαίνεται. Αφαίρεσα την μπαταρία μου και επέστρεψε στην οθόνη με το λογότυπο Samsung που αναβοσβήνει. - Wykunjwa

Λύση: Γεια Wykunjwa. Εκκινήστε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια σκουπίστε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν δεν αλλάξει τίποτα στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο αφαιρώντας την μπαταρία για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν την επανατοποθετήσετε.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
7. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα 9: Ο ήχος συνεχίζει να κόβεται όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στο Galaxy J7

Γεια. Έχοντας υγιή προβλήματα στο Samsung J7 μου. Ο ήχος είναι καλός χωρίς ακουστικά. Με τα ακουστικά, διακόπτει μόνιμα. Μπορώ να ακούω μόνο θόρυβο στο παρασκήνιο αλλά δεν υπάρχει λόγος Έχω αφαιρέσει την μπαταρία, πραγματοποίησε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτά δεν λειτούργησαν. Τα ακουστικά μου δουλεύουν καλά σε άλλες συσκευές. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Arvindaucharaz

Λύση: Γεια σου Arvindaucharaz. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα ζήτημα όπως αυτό οφείλεται σε μια δυσλειτουργία θύρας ακουστικών. Δοκιμάστε να σπρώξετε ή να γυρίσετε το βύσμα του ακουστικού για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση με αυτόν τον τρόπο. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο ακουστικό. Μερικές φορές, ένα βύσμα κεφαλής μπορεί να μην ταιριάζει σωστά στη θύρα προκαλώντας κακή ή καθόλου επαφή καθόλου. Αν όμως αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης δεν λειτουργήσει, φοβούμαστε ότι θα πρέπει να επανέλθουμε σε πιο δραστικές λύσεις, όπως η επιλογή ασύρματου ακουστικού ή η αντικατάσταση του τηλεφώνου εξ ολοκλήρου.

Πρόβλημα 10 : Το περιβάλλον χρήστη Galaxy J7 του συστήματος έχει σταματήσει να έχει σφάλμα

Το Samsung Galaxy J7 συνεχίζει να λέει ότι το UI του Συστήματος έχει σταματήσει να λειτουργεί κάθε φορά που προσπαθώ να καταγράψω την οθόνη του τηλεφώνου μου ή να το αναπαραγάγω. άρχισε να συμβαίνει μετά την κατά λάθος διαγραφή mobizen για τη Samsung. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Ντονόβαν

Λύση : Η καλύτερη λύση για σφάλμα που σχετίζεται με το σύστημα UI είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν το δοκιμάσατε, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.