Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να προσθέσει κείμενο σε MMS μετά την ενημέρωση, άλλα μηνύματα SMS MMS

Όπως υποσχέθηκε, συνεχίζουμε να μοιραζόμαστε άλλα # GalaxyNote4 μηνύματα SMS και MMS που λαμβάνονται από τις επιστολές της κοινότητας μας CallACab.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο σήμερα:

1. Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να προσθέσει κείμενο σε MMS μετά την ενημέρωση στο Android Lollipop
2. Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου σε έναν συγκεκριμένο αριθμό
3. Galaxy Σημείωση 4 πρόβλημα κακής λήψης
4. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 4 παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων
5. Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να αποδώσει εικόνα στο MMS

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να προσθέσει κείμενο σε MMS μετά την ενημέρωση στο Android Lollipop

Εάν μπορείτε να βοηθήσετε με αυτά τα θέματα, θα το εκτιμούσα πολύ. Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 4, το οποίο είναι τώρα πλήρως ενημερωμένο με το νεότερο λογισμικό Android έκδοση 5.1.1. Το επίπεδο της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας είναι 2015-11-01. Όταν έκανα αυτή την ενημέρωση, μου είπε ότι ποτέ δεν θα είμαι σε θέση να υποβαθμίσει λόγω της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας. Επίσης, είναι ένα T κινητό τηλέφωνο.

Αυτό που βρίσκω είναι ότι από αυτή την αναβάθμιση υπάρχουν μερικά πράγματα που είναι διαφορετικά στον τρόπο που λειτουργεί το MMS. Για παράδειγμα, όταν βρισκόμαι στο νήμα μηνυμάτων κειμένου μου και στέλνω ένα μήνυμα σε κάποιον, αν κάνω κλικ στο συνδετήρα στο αριστερό μέρος και έπειτα συνδέσω μια εικόνα, όταν επιλέγω την εικόνα αποστέλλει αυτόματα την εικόνα, χωρίς να την βάζει στο ή επιτρέψτε μου να προσθέσω οποιοδήποτε κείμενο. Το στέλνει επίσης τόσο γρήγορα ότι δεν έχετε τρόπο να το αφαιρέσετε αν στην πραγματικότητα επιλέξατε τη λανθασμένη φωτογραφία. Αυτό θα μπορούσε να είναι επικίνδυνο και μου άρεσε καλύτερα όταν θα μπορούσα απλώς να επισυνάψω τη φωτογραφία στο κείμενο και να προσθέσω τα δικά μου λόγια και στη συνέχεια να τα στείλω μόνος μου.

Μια άλλη δυνατότητα που λείπει τώρα είναι όταν πληκτρολογούσα ένα μήνυμα σε κάποιον πριν, θα μπορούσα να πατήσω τις 3 τελείες στην πάνω δεξιά γωνία και έπειτα υπήρχε μια επιλογή για να επιλέξετε "προσθήκη διαφάνειας". Θα ήθελα να επιλέξω ότι όταν ήθελα να μετατρέψω το SMS μου σε ένα μήνυμα MMS, εάν ήταν περισσότερο και ήθελα να εμφανιστεί ως ένα μήνυμα. Αυτή η επιλογή έχει εξαφανιστεί εντελώς.

Έχω πάει όλα μέσα από τα σκηνικά και δεν βλέπω τίποτα να βάλω τίποτα από αυτό πίσω στο πώς ήταν πριν. Μπορείτε να με βοηθήσετε;

Ευχαριστώ. - Χριστίνα

Γεια σου ... Έχω ένα πρόβλημα με τη Σημείωση 4 όταν στέλνω μηνύματα κειμένου με συνημμένα. Ενώ σε ένα μήνυμα κειμένου και επιλέγοντας προσθήκη συνημμένου κάνω κλικ σε μια εικόνα στην γκαλερί μου στέλνει αυτόματα .. η οποία, αναπόφευκτα, θα προκαλέσει πρόβλημα θα πρέπει να κάνω λάθος κλικ σε λάθος. Αυτό δεν συνέβη πριν από μια πρόσφατη αναπάντητη ενημέρωση. Παρακαλείσθε να μου ενημερώσετε για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων (ή οτιδήποτε άλλο), έτσι ώστε να μπορώ να ελέγξω το μήνυμά μου και να πατήσω την αποστολή ΠΡΙΝ την πραγματική αποστολή της εικόνας. Ευχαριστώ πολύ. - Μπράιαννα

Λύση: Γεια σας Christina και Brianna. Παρατηρήσαμε αυτό το πρόβλημα με άλλους συνδρομητές της T-Mobile αρκετούς μήνες πίσω και είναι ενδιαφέρον να γνωρίζουμε ότι εξακολουθεί να υπάρχει μέχρι σήμερα. Προφανώς, το ζήτημα δεν σχετίζεται με συσκευές, αλλά μάλλον μια κακή κωδικοποιητική βλάβη για την έκδοση Android Lollipop της T-Mobile. Αυτή τη στιγμή, υπάρχουν μόνο δυο πιθανές λύσεις για τις οποίες γνωρίζουμε:

• απενεργοποίηση του voLTE και
• επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Για να απενεργοποιήσετε το voLTE, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε Τηλέφωνο> καρτέλα Πληκτρολόγιο.
• Πατήστε Περισσότερες επιλογές> Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Κλήση> Φωνή μέσω ρυθμίσεων LTE.
• Πατήστε Χρήση VoLTE όταν είναι διαθέσιμο ή Μην χρησιμοποιείτε VoLTE.

Αν η απενεργοποίηση του voLTE δεν έχει καμία διαφορά, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Αυτές οι διαδικασίες μπορεί ή όχι να διορθώσουν το δεύτερο ζήτημα επίσης. Διαφορετικά, σας συνιστούμε να ενημερώσετε την T-Mobile για αυτά τα θέματα, ώστε να μπορέσουν να τροποποιήσουν το υλικολογισμικό τους ή να απελευθερώσουν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να τα διορθώσουν.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου σε έναν συγκεκριμένο αριθμό

Απλά έκανα μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού από το Lollipop 5.0.1 στο Lollipop 5.1.1 και τώρα έχει προβλήματα όταν στέλνω μηνύματα μόνο σε έναν συγκεκριμένο αριθμό, που συμβαίνει να είναι η φίλη μου. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνό μου, να ξεκαθαρίσω τα δεδομένα και τις κρυφές μνήμες τόσο από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όσο και από την εφαρμογή πληκτρολογίου (χρησιμοποιώ την εργοστασιακή έκδοση και των δύο) και ακόμη και προσπάθησα να διαγράψω το νήμα μηνυμάτων που έχω με τη φίλη μου. Περιττό να πω ότι τίποτα δεν λειτούργησε και όταν προσπάθησα να διαγράψω το νήμα μηνυμάτων ή όλα τα μηνύματα για να διαπιστώσω εάν θα το βοήθησε να παγώσει η εφαρμογή διαγραφής και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σταματά να ανταποκρίνεται. Ελπίζω ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού και προσπαθεί να αποφύγει να κάνει μια σκληρή επαναφορά. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Οι ενημερώσεις συστήματος μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε απρόβλεπτα προβλήματα. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν το πρόβλημά σας μπορεί να επιλυθεί χωρίς να γίνει επαναφορά στο εργοστάσιο εκτός αν το δοκιμάσετε. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να διαπιστώσετε εάν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Πρόβλημα # 3: Galaxy Σημείωση 4 πρόβλημα κακής λήψης

Οι γραμμές λήψης κυττάρων είναι χαμηλές. 1 bar ή καμία. ΑΛΛΑ μπορώ ακόμα να πάρω ή να κάνω κλήσεις. Όταν κάνω μια κλήση ή μια κλήση, τα μπαρ φτάνουν μέχρι που πρέπει να είναι. Σχεδόν σαν να «κοιμούνται» οι μπάρες μέχρι να έρθει η ώρα να φτιάξουν ή να πάρουν μια κλήση.

Ξέρετε αν υπάρχει κατάσταση αναστολής ή αναμονής στο τηλέφωνο; Ίσως μια λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας που δεν αναζητά / εμφανίζει τη λήψη μέχρι να χρειαστεί;

Επαναφέρω τη συσκευή. Αφαιρέθηκε η μπαταρία, σκούπισε τηλέφωνο, αλλά οι γραμμές λήψης παραμένουν περίπου 1 μικρή μπάρα. Μπορώ να κάνω ακόμα και να λαμβάνω κλήσεις. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια. - Γουίλι

Λύση: Γεια σου Willie. Δεν υπάρχει τρόπος αναμονής για λήψη σήματος. Είτε υπάρχει σφάλμα δικτύου που προκαλεί ανεπαρκή λήψη στη Σημείωση 4, είτε υπάρχει κάποιο σφάλμα που σχετίζεται με τη συσκευή και εμποδίζει την εμφάνιση των "αληθινών" γραμμών σήματος στη γραμμή ειδοποιήσεων. Για να μάθετε ποια από αυτές είναι η αιτία του προβλήματος, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι η μόνη αποτελεσματική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Εάν αυτό δεν κάνει καμιά διαφορά, το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να καλέσετε τον ασύρματο φορέα σας για συμβουλές. Ακόμη καλύτερα, δοκιμάστε να ζητήσετε αντικατάσταση αν εξακολουθείτε να είστε υπό εγγύηση.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 4 παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων

Όταν γράφω κείμενο, η οθόνη παγώνει στη μέση της αποστολής μηνυμάτων. Χρειάζονται 30 δευτερόλεπτα για να επιστρέψετε στο πληκτρολόγιό σας. Παίρνει περίπου τον ίδιο χρόνο μετά την πίεση του αποστολέα για να δείτε το μήνυμα που στείλατε και όταν τελικά δείχνει ότι εξακολουθεί να λέει την αποστολή. Δεν θα μου επιτρέψει να χρησιμοποιήσω την επιλογή φωνής. Θα παγώσει και μόλις βγείτε από την οθόνη μηνυμάτων, το πληκτρολόγιο εξακολουθεί να εμφανίζεται στην αρχική οθόνη μέχρι να πατήσετε ξανά το κουμπί Home ή να κάνετε κλικ σε οτιδήποτε άλλο. Έχω μόνο αυτό το πρόβλημα στο τμήμα μηνυμάτων από την ενημέρωση αυτή την εβδομάδα. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την επιλογή φωνής για αναζητήσεις Google κ.λπ.

Επίσης, μερικά από τα κείμενα μου δεν θα έρθουν μέσα σε λίγες ώρες μετά την αποστολή τους. Ο λογαριασμός μου είναι ενημερωμένος, ώστε να μην είναι πρόβλημα. Έχω το επαναφέρετε πολλές φορές, συμπεριλαμβανομένης μιας μαλακής επαναφοράς, αλλά δεν υπάρχει τέτοια τύχη. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Ραχέλ

Λύση: Γεια Rachael. Μια εύκολη λύση για θέματα όπως η δική σας είναι βολική. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διορθώσει το πρόβλημα. Αυτά είναι τα βήματα για να το κάνετε:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να αποδώσει εικόνα στο MMS

Δεν είναι δυνατή η επισύναψη εικόνας στο μήνυμα κειμένου. Κανονικά από τις "Φωτογραφίες" επισυνάπτω μια συγκεκριμένη εικόνα σε ένα κείμενο επιλέγοντας share στο κάτω μέρος (μικρό εικονίδιο Y) στο κάτω μέρος της εικόνας και στη συνέχεια επιλέξτε "μηνύματα" (κίτρινη σημείωση κολλημένη από το φάκελο) και η εικόνα επισυνάπτεται στο κείμενο πριν προσθέσετε διευθύνσεις και το μήνυμα κειμένου. Για τις τελευταίες δύο μέρες κάθε φορά που δοκιμάζω αυτό έχω ένα μήνυμα που δηλώνει ότι "δεν μπορεί να επισυνάψει αρχείο". Τι δίνει;

Επίσης, δεν μπορώ να επισυνάψω μια εικόνα από την εφαρμογή μηνυμάτων, δηλαδή όταν πατήσω το χαρτί και έπειτα επιλέγω εικόνες ή φωτογραφίες και πατήσω σε επιλεγμένη φωτογραφία, έχω τη σημείωση που λέει ότι δεν μπορεί να επισυνάψει αρχείο. Παρακαλώ βοηθήστε. - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από μια ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Μερικές φορές, η μνήμη cache του συστήματος καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή χρησιμοποιεί ένα νέο σύνολο cache συνιστάται ιδιαίτερα. Είναι μια απαραίτητη λύση εάν τα ζητήματα αφορούν ενημερώσεις και εφαρμογές. Είναι επίσης μια ενδεδειγμένη διαδικασία συντήρησης που πρέπει να γίνεται τακτικά για την πρόληψη σφαλμάτων.

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι επίσης μια αποτελεσματική λύση αν δεν υπάρχει διακριτή διαφορά μετά το σκούπισμα της κρυφής μνήμης.