Galaxy Σημείωση 4 γρήγορη φόρτιση δεν θα λειτουργήσει, δεν θα χρεώσει μέχρι και 100%, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyNote4 θέση για αυτή την εβδομάδα. Σας φέρνουμε μια άλλη παρτίδα κοινών προβλημάτων σημείωσης 4 σε αυτό το θέμα, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Σημείωση 4 του Γαλαξία 4 το πάγωμα και το κλείσιμο από μόνο του

Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου έχει καθυστερήσει και η οθόνη θα παγώσει αφού έχω κατεβάσει μερικές εφαρμογές. Στη συνέχεια μια μέρα το τηλέφωνο έκλεισε και δεν θα γυρίσει πίσω. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και θα λειτουργούσε, αλλά το πρόβλημα θα συμβεί και πάλι. Κάθε φορά που παρουσιάζεται το πρόβλημα, κάνω μια άλλη μαλακή επαναφορά και θα λειτουργήσει και πάλι.

Μια μέρα, έχω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει, "δεν μπορώ να εκκινήσω σε κανονική λειτουργία" μαζί με ένα σωρό άλλα πράγματα. Κάλεσα την τεχνική υποστήριξη που μου είπε να αφαιρέσω την μπαταρία και να την ξαναβάλω μετά από 10 δευτερόλεπτα και θα λειτουργούσε και πάλι. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να απενεργοποιείται και δεν θα επανενεργοποιηθεί και μια μαλακή επαναφορά λειτουργεί πάντα, αλλά κάθε τόσο λαμβάνω αυτό το μήνυμα λάθους που λέει ότι "δεν μπορώ να εκκινήσω σε κανονική λειτουργία." Και πάλι, έφτασα στην τεχνική υποστήριξη της Samsung που είπε να βγάλω τη μπαταρία για 10 δευτερόλεπτα και να την επαναφέρω και θα λειτουργούσε.

Πριν από λίγες ημέρες, απεγκατέστησα όλες τις εφαρμογές που έχω κατεβάσει πριν από όλα αυτά τα θέματα και έκανα μια ενημέρωση λογισμικού. Το τηλέφωνο είχε δουλέψει καλά από τότε, αλλά τα προβλήματα επανέρχονται ξανά. Φαίνεται να συμβαίνει κάθε φορά που προσπαθώ να φορτώσω το τηλέφωνό μου. Αυτό συμβαίνει εδώ και πάνω από μία εβδομάδα και θέλω μια πιο μόνιμη λύση από το να βγάζω όλη την ώρα τη μπαταρία. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει ακόμα και όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Οποιεσδήποτε ιδέες τι θα μπορούσε να είναι; Δεν θέλω πραγματικά να χρειαστεί να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο. - Mimiexue

Λύση: Γεια σου Mimiexue. Προσπαθήστε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας για μερικές ημέρες μετά. Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να αναγκάσει το τηλέφωνο να επανεγκαταστήσει το Android σχετικά με τον τρόπο ανίχνευσης των επιπέδων μπαταρίας σωστά. Μερικές φορές, οι ανακριβείς μετρήσεις της μπαταρίας μπορεί να προκαλέσουν τυχαία διακοπή λειτουργίας. Ακολουθούν τα βήματα που θέλετε να κάνετε:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η βαθμονόμηση της μπαταρίας δεν λειτουργήσει, πραγματοποιήστε την πιο δραστική επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να κάνετε. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, πράγμα που σημαίνει ότι η συσκευή πρέπει να είναι σε σταθερή κατάσταση με το λογισμικό. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, θα πρέπει να απουσιάζει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να έχετε μια απόδοση γραμμής βάσης, φροντίστε να μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει για άλλες δυο μέρες χωρίς εφαρμογές. Χρησιμοποιήστε το κανονικά κάνοντας κείμενα και κλήσεις και αφήστε το να τρέξει. Εάν όλα είναι φυσιολογικά και το τηλέφωνο δεν κλείνει από μόνο του, αυτό είναι ένα σημάδι ότι η αιτία του προβλήματος είναι δυσλειτουργία λογισμικού ή κακή εφαρμογή. Για να δείτε ποια από αυτές είναι αληθινή, πρέπει να εγκαταστήσετε εφαρμογές μία προς μία, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτό θα απαιτήσει χρόνο, αλλά είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να εντοπίσετε την αιτία, ειδικά αν πρόκειται για μια εφαρμογή.

Από την άλλη πλευρά, εάν το ζήτημα επιστρέψει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και χωρίς εγκατεστημένες εφαρμογές, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακό υλικό. Μπορεί να είναι η μπαταρία έτσι προσπαθήστε να την αντικαταστήσετε πρώτα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε βαθμονομήσει τη νέα μπαταρία αντικατάστασης πριν τη χρησιμοποιήσετε πλήρως. Εάν το πρόβλημα επιμένει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της Σημείωσης 4:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
8. Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Πρόβλημα 2: Γαλαξία Σημείωση 4 η γρήγορη φόρτιση δεν θα λειτουργήσει, δεν θα φορτίσει μέχρι και 100%

Έχω μια Samsung Σημείωση 4 που αγόρασα το 2014. Το τηλέφωνό μου χρεώθηκε όμορφα μέσα σε μια ώρα ή λιγότερο στο 100%. Τώρα, κάθε φορά που συνδέω το τηλέφωνό μου στο γρήγορο φορτιστή, λέει ότι είναι γρήγορη φόρτιση, αλλά χρεώνει αργά. Στην πραγματικότητα, το αφήνω για 2 έως 3 ώρες και το τηλέφωνο χρεώνει μόνο μέχρι 85% έως 90%. Ποτέ δεν υπερβαίνει το 90%. Ολοκλήρωσα τη μαλακή επαναφορά αφαιρώντας την μπαταρία για 10 δευτερόλεπτα και επανεκκινώντας το τηλέφωνο. Κάναμε επίσης μια άλλη μαλακή επαναφορά αφαιρώντας την μπαταρία και κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό χωρίς τύχη. Εκκαθάρισα την κρυφή μνήμη μου και απομάκρυνασα τυχόν συντρίμμια από την υποδοχή φόρτισης χωρίς τύχη. Ο φορτιστής μου είναι σε καλή κατάσταση από την ημέρα που αγόρασα το τηλέφωνο. Έχω κρατήσει τον ίδιο τρόπο από την πρώτη μέρα, αλλά δεν ξέρω γιατί δεν χρεώνει γρήγορα. Έχω παρατηρήσει ένα πράγμα ότι όταν αφαιρέσω την μπαταρία και το τοποθετήσω ξανά και έπειτα γυρίσω το τηλέφωνό μου ξανά, το επίπεδο της μπαταρίας μου δείχνει 100%, αλλά πριν από αυτό θα εξακολουθούσε να δείχνει το 85 με 90% να μην περάσει από αυτό. Σήμερα, χρεώνονται το τηλέφωνό μου για 4 ώρες και το επίπεδο μπαταρίας μου εμφανίζεται στο 88% για πάνω από 30 λεπτά. Παρακαλώ βοηθήστε! - Abhishekmahendru

Λύση: Γεια Abhishekmahendru. Με βάση τη δική μας εμπειρία και από αναφορές από άλλους χρήστες με παρόμοιο πρόβλημα, η αιτία είναι κυρίως μια κακή θύρα χρέωσης. Για να ελέγξετε αν αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε (μείον τα βήματα που αναφέρατε ήδη):

1. χρησιμοποιήστε ένα άλλο γνωστό καλώδιο εργασίας USB και ένα γρήγορο φορτιστή
2. Δοκιμάστε ένα ασύρματο φορτιστή (η ασύρματη φόρτιση της Note 4 απαιτεί επιπλέον αναβάθμιση, επομένως εξαρτάται από εσάς αν θέλετε να το δοκιμάσετε)
3. Επαναβαθμίστε την μπαταρία (βήματα που αναφέρονται παραπάνω)
4. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω)
5. Αλλάξτε την μπαταρία
6. Υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση

Πρόβλημα 3: Το Σημείωμα του Γαλαξία 4 είναι αργό και τυχαία τερματίζεται

Για μερικούς μήνες κάθε φορά που το τηλέφωνό μου κλείνει, δεν θα γυρίσει ξανά εκτός εάν βγάλω μπαταρία και περιμένω περίπου μία ώρα. Θα ήταν τότε εξαιρετικά χαλαρή και θα έκλεινε και πάλι. Έπρεπε να εγκαταστήσω μια εφαρμογή που ονομάζεται lock wake για να σταματήσει η οθόνη να σβήσει και να κλείσει το τηλέφωνό μου. Η μερική κλειδαριά βοήθησε το τηλέφωνο μου να παραμείνει ανοικτό. Το τηλέφωνό μου προσπαθεί τώρα να ενημερωθεί. Θα πει την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, τη μετάβαση στο 100%, στη συνέχεια απλά κλείστε και να μην κάνετε τίποτα άλλο. Στη συνέχεια, πρέπει να βγάλω την μπαταρία, να περιμένω λίγο και να επαναφέρω την μπαταρία για να την ενεργοποιήσω ξανά. Στη συνέχεια μεταβαίνει ξανά στην οθόνη ενημέρωσης. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν ξέρω πώς να το τελειώσω για να μπορώ να έχω και πάλι τηλέφωνο. - Clarelouise1982

Λύση: Γεια Clarelouise1982. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι κάτι περισσότερο από δοκιμασία και σφάλμα παρά σίγουρος τρόπος για τον εντοπισμό της αιτίας, αν έχετε ήδη εξαντλήσει τις λύσεις λογισμικού, συμπεριλαμβανομένου φυσικά του προσωρινού τρόπου εγκατάστασης της εφαρμογής Wake Lock, τότε πρέπει να ασχοληθείτε με μια δυσλειτουργία υλικού εδώ. Ελέγξτε τις προτάσεις μας για Abhishekmahendru παραπάνω. Εάν τα βήματα που παρέχουμε παραπάνω δεν θα λειτουργήσουν στο τηλέφωνό σας, εξετάστε την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Πρόβλημα 4: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο μετά την αντικατάσταση της θύρας φόρτισης

Πρόσφατα αντικατέστησα τη θύρα φόρτισης στο Samsung Galaxy Note 4 και από τότε είχα πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο. Άνοιξα ξανά το τηλέφωνο και βεβαιώθηκα ότι το καλώδιο σήματος πιθανότατα έχει τοποθετηθεί στον μικρό κόμβο στη θύρα φόρτισης, καθώς και στη μητρική πλακέτα. Έχω επαναφορά εργοστασιακά αλλά το πρόβλημα είναι το ίδιο. Ο παροχέας του δικτύου μου είναι ουρανός κινητός. Όταν η Sky SIM εμφανίζεται, η αναζήτηση δικτύου εμφανίζει EE, αλλά στην κρεβατοκάμαρά μου μπορείτε να δείτε Vodafone, EE και Sky. Όταν συνδεθώ με το Sky, θα πει ότι δεν είναι συνδεδεμένος στον ουρανό. Κάλεσα τον ουρανό για να βοηθήσω το χειροκίνητο set-up πριν από την επαναφορά του τηλεφώνου αλλά τίποτα δεν λειτούργησε Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν υπάρχουν χρήματα για επίσημη επισκευή. - Λάριε

Λύση: Γεια σου W Laryea. Έχουμε σχεδόν καμία γνώση του συγκεκριμένου τηλεφώνου σας και πώς η επισκευή σας πηγαίνει έτσι δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι συνέβη. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο φαίνεται να ανιχνεύει πολλά δίκτυα ταυτόχρονα, αυτό σίγουρα δεν αποτελεί πρόβλημα σχετικά με την αποτυχία υλικού. Πρέπει να υπάρχει κάποιο ζήτημα ρύθμισης παραμέτρων το οποίο πρέπει να επεξεργαστεί με το φορέα σας για να καταχωρήσετε ξανά το τηλέφωνο στο σύστημά του. Είναι επίσης πιθανό ότι ο προγραμματισμός του τηλεφώνου του τηλεφώνου άλλαξε για κάποιο λόγο μετά την επισκευή, οπότε αν η συνεργασία με τον μεταφορέα σας δεν θα λειτουργήσει, δεν έχετε τύχη. Μόνο η Samsung μπορεί να ελέγξει εάν το μόντεμ του τηλεφώνου έχει προγραμματιστεί σωστά ή όχι, εάν θέλετε να φτάσετε στο κατώτατο σημείο, θα πρέπει να ζητήσετε την υποστήριξή τους

Πρόβλημα 5: Το Galaxy Note 4 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση Android

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 που αγόρασα τον Δεκέμβριο του 2014 από τη Walmart και χρησιμοποίησα μέσω της υπηρεσίας Straight Talk. Το τηλέφωνό μου είναι ουσιαστικά κολλημένο στην έκδοση Android 4.4.2. Όταν ελέγξω για ενημερώσεις λογισμικού λέει, "οι τελευταίες ενημερώσεις έχουν ήδη εγκατασταθεί", αλλά προφανώς δεν έχουν. Δοκίμασα ειδικά την τεχνική υποστήριξη της Straight Talk και δεν είχαν καμία απολύτως ιδέα για το τι μιλούσα. Απλώς είπαν "πρέπει να είστε υπό WiFi για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας." Αλλά ακόμα και κάτω από το WiFi εξακολουθεί να λέει ότι οι τελευταίες ενημερώσεις είναι ήδη εκεί. Οι περισσότερες από τις εφαρμογές μου λειτουργούν σωστά, αλλά το τηλέφωνό μου που δεν υπάρχει στην τελευταία ενημερωμένη έκδοση δεν μου επιτρέπει να έχω κάποιες λειτουργίες από ορισμένες εφαρμογές. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια. - Μαρίσα

Λύση: Γεια σου Marissa. Εάν έχετε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch σε αυτό και να δείτε αν μπορείτε να ενημερώσετε τη Σημείωση 4 μετά τη σύνδεσή της με καλώδιο USB. Αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση για τη συσκευή σας, η Smart Switch θα πρέπει να σας ενημερώσει έτσι ώστε να εντοπίσει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας. Εάν όχι, αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να το ενημερώσετε μέσω αυτής της εφαρμογής.

Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε μια νέα ενημερωμένη έκδοση Android, μπορείτε να το κάνετε με το χέρι, αναβοσβήνοντας. Λάβετε υπόψη ότι αν και το αναβοσβήσιμο είναι βασικά τροποποίησης αρχείων συστήματος πυρήνα, οπότε αν δεν γίνει σωστά, μπορείτε να καταλήξετε με ένα τούβλο τηλέφωνο. Εάν θέλετε να πάρετε τους σχετικούς κινδύνους, πηγαίνετε στο διαδίκτυο και βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε στο συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας. Τα ακριβή βήματα ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο τηλεφώνου. Αυτό σημαίνει ότι ένας οδηγός που αναβοσβήνει για το Verizon Note 4 μπορεί να είναι λίγο διαφορετικός από έναν οδηγό για Straight Talk Σημείωση 4. Να είστε πολύ προσεκτικοί στη χρήση της έκδοσης του υλικολογισμικού αφού από τη χρήση ενός λανθασμένου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα βρόχου εκκίνησης.

Πρόβλημα 6: Σημείωση 4 του Galaxy με νέα μητρική πλακέτα δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει την κάρτα SD

Γεια σου. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 με κρυπτογραφημένη κάρτα SD 64GB. Πριν από μία εβδομάδα η συσκευή έκλεισε και με την επανεκκίνηση δεν πέρασε ποτέ την οθόνη υποδοχής. Η Samsung μου είπε ότι η μητρική πλακέτα δεν λειτουργεί και έτσι την αντικατέστησα. Όταν εισάγετε την κάρτα SD, εμφανίζεται το μήνυμα ότι η συσκευή προετοιμάζει την κάρτα SD / ελέγχει για σφάλμα που εξακολουθεί να είναι η τρέχουσα κατάσταση. Χρησιμοποιώντας την κάρτα SD με τον υπολογιστή, όλες οι πληροφορίες είναι προσβάσιμες με επέκταση αρχείου όπως jpeg και ούτω καθεξής, αλλά δεν μπορούν να ανοίξουν επειδή έχουν κρυπτογραφηθεί. Δοκίμασα επίσης ένα άλλο τηλέφωνο Samsung και το ίδιο μήνυμα έρχεται. Μετά την καταστροφή, το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να αντιγράψω ολόκληρη την κάρτα SD στον φορητό υπολογιστή μου. Οποιοσδήποτε συμβουλεύει τον τρόπο λήψης των αρχείων από την κάρτα SD; Θα ήταν υπέροχο αν ναι. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων. - Καρλ

Λύση: Γεια Karl. Δυστυχώς, ένα κρυπτογραφημένο μέσο αποθήκευσης όπως μια κάρτα SD μπορεί να αποκρυπτογραφηθεί μόνο από τη συσκευή που κωδικοποίησε προηγουμένως. Από τότε που αντικαταστήσατε τη μητρική πλακέτα, το τηλέφωνό σας είναι πλέον βασικά ένα "διαφορετικό" τηλέφωνο και δεν μπορεί πλέον να αποκρυπτογραφήσει την κάρτα. Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε άλλη Σημείωση 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή. Η δύναμη της κρυπτογράφησης είναι επίσης η κύρια αδυναμία της σε αυτή την περίπτωση, ώστε να μην έχει τύχη. Δεν υπάρχει τρόπος να μπορέσετε να αποκρυπτογραφήσετε την κάρτα SD.

Πρόβλημα 7: Το σημείωμα του Γαλαξία 4 χάνει γρήγορα τη μπαταρία όταν δεν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή

Γεια σου. Το όνομά μου είναι Ameerah και κατέχω ένα Samsung Galaxy Note 4. Το έχω εδώ και 3 χρόνια και δεν μου έδωσε προβλήματα μέχρι τώρα. Τα φώτα του τηλεφώνου μου στα κουμπιά στο κάτω μέρος δεν θα σταματήσουν να τρεμοπαίζουν και αν προσπαθήσω να χρησιμοποιήσω τη συσκευή μου (ακόμα και απλά να την ξεκλειδώσω) απενεργοποιείται μόλις σε λίγα δευτερόλεπτα ενώ την χρησιμοποιώ. Πριν το έκανα αυτό θα παγώσει και θα κρατούσα το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα επανέλθει. Η μπαταρία θα καταλήξει να πηγαίνει από π.χ. 58% έως 23% όταν ανάβει και τα φώτα θα αρχίσουν να αναβοσβήνουν ξανά.

Έχω παρατηρήσει ότι αν κρατήσω το τηλέφωνο μου υπεύθυνο, το τρεμόπαιγμα σταματά και λειτουργεί κανονικά. Αλλά δεν μου αρέσει να το χρησιμοποιώ ενώ φορτίζει. Ήλπιζα αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε, όπως ίσως αυτό που προκαλεί αυτό το ζήτημα.

Νιώθω σαν να ήταν η μπαταρία και έχω διαβάσει για το άνοιγμα της πλάτης και της σύνδεσης με την μπαταρία και ούτω καθεξής, αλλά απλά ήθελα να μάθω αν είναι η μπαταρία ή κάτι άλλο.

Επίσης, αυτό συνέβη πριν, αλλά όχι τόσο κακό. πριν σκέφτηκα ότι ήταν η RAM γεμάτη. Κατέβασα τον "καθαρό κύριο" καθώς και την "ασφάλεια CM". Μετά από περίπου περίπου μια εβδομάδα το τηλέφωνό μου λειτούργησε τέλεια. Αυτό συνέβη περίπου ένα χρόνο πίσω. Αλλά τώρα είναι χειρότερο. - Ameerah

Λύση: Γεια σου Ameerah. Φαίνεται σαν πρόβλημα μπαταρίας για εμάς. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις υποδείξεις μας για άλλους παραπάνω, επαναβαθμολογώντας την μπαταρία και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν αυτά τα δύο δεν βελτιώσουν την κατάσταση, πάρτε μια νέα μπαταρία.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy Note 4 επανεκκινείται όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες εφαρμογές

Έχω ένα 3-year old Samsung Galaxy Σημείωση 4. Μερικές φορές, το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται από μόνη της και προσπαθεί να επανεκκινήσει (δονείται και εμφανίζει το κείμενο της Samsung) αλλά δεν πετυχαίνει να επανεκκινήσει μέχρι να την συνδέσω για φόρτιση. Μόλις συνδεθώ για φόρτιση, εμφανίζει 0% μπαταρία. Μέσα σε ένα δευτερόλεπτο ή δύο θα δείξει το αρχικό ποσοστό μπαταρίας που είχε πριν απενεργοποιηθεί αυτόματα. Αυτό συμβαίνει όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω κάποιες εφαρμογές βαριάς βαρύτητας όπως οι χάρτες Google, το Uber και μερικές φορές με το πρόγραμμα περιήγησης Google.

Υπάρχουν ημέρες κατά τις οποίες η επανεκκίνηση συμβαίνει 3-4 φορές την ημέρα και μερικές φορές δεν συμβαίνει καθόλου ειδικά τις ημέρες που δεν χρησιμοποιώ καμία εφαρμογή, απλά χρησιμοποιήστε την για να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Το Samsung Galaxy Note 4 μου αγοράστηκε από την AT & T αλλά το χρησιμοποιώ στο Cricket Wireless. - FN

Λύση: Γεια σου FN. Παρά κάποιες ομοιότητες του προβλήματός σας με τους άλλους παραπάνω, θα θέλαμε να σκεφτούμε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα με το IC της διαχείρισης ενέργειας. Αυτό συμβαίνει επειδή το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο τυχαία και μόνο όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές που απαιτούν πολλούς υπολογιστικούς πόρους. Σας ενθαρρύνουμε να κάνετε τα βασικά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως η βαθμονόμηση της μπαταρίας, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η αναβοσβήνιση του υλικολογισμικού αποθήκης (εάν εκτελείτε προσαρμοσμένη ROM), η εξάπλωση (εάν έχει ρίζες στο τηλέφωνο) και η αντικατάσταση της μπαταρίας. Εάν όλα αυτά δεν θα κάνουν καμία διαφορά καθόλου, αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy Note 4 που έχει κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου της Samsung, συνεχίζει να λέει ότι ο χώρος της μπαταρίας είναι ανοιχτός

Γεια. Έχω μια Σημείωση 4. Έχω αφαιρέσει την μπαταρία, άφησε έξω για μια ώρα και προσπάθησε ένα πλήρες σκουπίστε. Όπως γράφω αυτό, το τηλέφωνό μου αναβοσβήνει το λογότυπο της Samsung και τίποτα άλλο. Προηγούμενα προβλήματα περιλαμβάνουν το φυσικό πρόβλημα, το κάλυμμα θύρας είναι σπασμένο. Μόλις αντικαταστήσατε τη μπαταρία της Samsung με μια πραγματική (και λέει η Samsung σε αυτήν). έρχεται με ένα σφάλμα wiz Touch και ένα λάθος λέγοντας ότι κλείνει το χώρο μπαταριών που έχω κάνει αρκετές φορές. Έχει παίξει για λίγο. Είμαι σήμερα στη Νέα Υόρκη, αλλά το τηλέφωνο είναι ένα βρετανικό τηλέφωνο με βρετανική κάρτα SIM. Θα συνεχίσω να προσπαθώ να κάνω κάποιες πιο σκληρές επαναλήψεις. - Μπάρρυ

Λύση: Γεια σου Barry. Υπάρχει μόνο τόσο ένας τελικός χρήστης, όπως μπορείτε να κάνετε, όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων Android. Αν δοκιμάσατε ήδη μια νέα μπαταρία και επαναφέρετε το εργοστάσιο πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι στην πλευρά υλικού. Το μόνο άλλο κόλπο λογισμικού που έχει απομείνει για εσάς είναι να προσπαθήσετε να αναβοσβήνετε μια παλιότερη ή νεότερη έκδοση Android. Αμφιβάλουμε ότι θα αλλάξει τίποτα, αλλά πάλι, όπως είπαμε, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει στο τέλος σας. Η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού μπορεί να διορθώσει μόνο προβλήματα λογισμικού. Δεν υπάρχει καμία ποσότητα επαναφοράς που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μια δυσλειτουργία υλικού.

Δεν μπορούμε να σας πούμε τι είναι αυτό το δυσλειτουργικό υλικό, εκτός αν γίνει μια λεπτομερής διάγνωση υλικού. Αν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματος, υποβάλετε το τηλέφωνο στη Samsung, ώστε να μπορεί να δοκιμαστεί. Διαφορετικά, απλά σκεφτείτε την αντικατάσταση ενός τηλεφώνου.

Πρόβλημα 10: Η σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να μειώνει τις κλήσεις, οι εφαρμογές συνεχίζουν να παγώνουν, συντρίβοντας

Σεβαστά όλα. Η σημείωση μου 4 ήταν μια τέλεια μηχανή μέχρι την περασμένη εβδομάδα. Όλα συνέβησαν ξαφνικά χωρίς να έχουν τραβηχτεί. Κατά τη διάρκεια των τυχαίων εξερχόμενων κλήσεων κάθε μέρα σε μια ώρα μεσαίας εργασίας το σημείο 2 - 3 κλήσεις έπεσαν. Κατηγορήθηκα στο δίκτυο ως συνήθως και μεταφέρθηκα σε κάποιες άλλες δεσμεύσεις, μερικοί τυχαίοι έλεγχοι στις ειδοποιήσεις με καταλάβαιναν ότι η κυψέλη μου δεν κουδουνίζει. Δεν έδωσα μεγάλη προσοχή και προσπάθησα να επιστρέψω σε εκείνες τις αναπάντητες κλήσεις που χάθηκαν εξαιτίας του λόγου xyz. Όλες οι κλήσεις έγιναν αλλά χωρίς φωνή σε κάθε άκρο. Από εκείνη την ημέρα όλες οι φωνητικές λειτουργίες της Σημείωσης 4 αποσύρονται μαζί με την ανησυχητική εφαρμογή. Συζητήθηκα με έναν εμπειρογνώμονα λογισμικού που το έσβησε μερικές φορές. Λειτουργεί καλά με κάθε φωνητική λειτουργία της συσκευής για τα επόμενα δυο λεπτά μετά από ένα νέο ROM. Και ξανά σιγή. Συγγνώμη για την πρόσθετη ενημέρωση. - Πάμε

Λύση: Hi Meer. Εφόσον χρησιμοποιείτε μια μη επίσημη ROM, συνιστούμε να προσπαθήσετε να βρείτε απαντήσεις από τον προγραμματιστή του λογισμικού που χρησιμοποιείτε ή από την κοινότητα που την χρησιμοποιεί επίσης. Η λύση στα προβλήματά σας μπορεί να είναι συγκεκριμένη για ROM και δεν έχουμε ιδέα γι 'αυτό.

Το πιο πολύ που μπορούμε να σας πούμε σχετικά με αυτό το ζήτημα είναι να αναβοσβήνει πρώτα το επίσημο firmware της Samsung και εάν αυτό δε θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με τον φορέα σας σχετικά με το ζήτημα των αποσυνδεδεμένων κλήσεων.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε κλειδώματα εφαρμογών ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε υλικολογισμικό αποθήκης, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο και να παρατηρήσετε πώς λειτουργούν οι προεγκατεστημένες εφαρμογές όπως η ενσωματωμένη εφαρμογή Phone. Εάν όλα λειτουργούν κανονικά όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων, μπορείτε να στοιχηματίσετε μία από τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε, οι οποίες δεν είναι από τη Samsung ή η Google είναι φταίει.