Galaxy Σημείωση 4 Η εφαρμογή Galaxy Play Store δεν θα φορτωθεί, θα κολλήσει στη λειτουργία λήψης, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyNote4 θέση. Ως συνήθως, τα θέματα που αναφέρονται εδώ προέρχονται από αναφορές που ελήφθησαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα γίνει ακόμη μια αναφορά για όσους χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη Σημείωση 4.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Σημείωση του Galaxy 4 Η εφαρμογή Google Play Store δεν θα φορτωθεί

Καλησπέρα σε όλους! Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 χρησιμοποιώντας 4.4.2 (Kitkat, μου είπαν). Το Κατάστημα Google Play δεν κατάφερε να φορτώσει, θα τρεμοπαίζει τον μικρό κύκλο φόρτωσης, θα με ρωτάει περιοδικά ποιος λογαριασμός θα ήθελα να χρησιμοποιήσω, αλλά δεν θα έκανα τίποτε άλλο. Είχε επηρεάσει τη Μουσική μου Google Play, καθώς συνέχιζε να πιστεύει ότι δεν είχα άδεια να παίξω τραγούδια. Έτσι πήγα στην αναζήτηση λύσεων. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, δεδομένων. η διακοπή της ισχύος, η επαναφορά των προεπιλογών της εφαρμογής, οι αρκετά απλές και εύκολες λύσεις βήμα προς βήμα δεν λειτουργούσαν. Μια εύκολη ιδέα ήταν να προσπαθήσετε να ενημερώσετε την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος, ξέρετε, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μου ήταν ενημερωμένη. Αλλά όταν προσπαθώ να ενημερώσω το λογισμικό της Samsung λέει ότι "com.samsung.syncservice έχει σταματήσει" και με παίρνει πίσω στο μενού ρυθμίσεων. Δεν μπορώ να ενημερώσω. Έτσι έβαλα αυτό το ένα προς το παρόν προς το παρόν.

Η επόμενη λύση ήταν να καταργήσουμε τον λογαριασμό και να τον προσθέσουμε ξανά στις ρυθμίσεις, κάτι που έκανα. Εκτός αν δεν μπορούσα. Επειδή τώρα λέει ότι δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές Google. Αυτό συμβαίνει αν προσπαθήσω να συνδεθώ μέσω οποιασδήποτε εφαρμογής. Τώρα λοιπόν, το Google δεν λειτουργεί καθόλου. Μια λύση στο / that / issue αναφέρει ότι θα ξαναβάλετε τις Υπηρεσίες Google Play μέσω του apkmirror, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή έκδοση, η οποία εξαρτάται από τις πληροφορίες CPU και DPI που δεν έχω. Το μόνο που μπορώ να βρω για αυτό είναι να κατεβάσετε μια εφαρμογή παρακολούθησης συσκευών μέσω του Play Store, που θα σας ενημερώσει για τη συσκευή σας. ... Μπορείτε να φανταστείτε την απογοήτευσή μου. Είμαι σε ένα σταυροδρόμι. Έχω το αρχικό πρόβλημα του Play Store να αναβοσβήνει και να αποτυγχάνει, το πιθανώς συναφές ζήτημα της αδυναμίας επικοινωνίας με τους διακομιστές της Google, μια πρόσθετη αδυναμία ενημέρωσης του λογισμικού Samsung και τώρα Πώς μπορώ να μάθω ποια CPU και DPI έχω ; επιπλοκή. Το τελευταίο / θα μπορούσε / να επιλύσει το υπόλοιπο. Ή δεν θα μπορούσε, και δεν θα ξέρει μέχρι να το καταλάβω. Η μαλακή επαναφορά δεν έκανε τίποτα, αλλά. Έκανα τον κόπο να το δοκιμάσω. Είμαι καλός Χούφλεφ.

Υποθέτω ότι θα προσπαθήσω να βρω την συνιστώμενη εφαρμογή παρακολούθησης συσκευών μέσω apkmirror και προσεύχομαι ότι δεν κατεβάζω έναν ιό αντ 'αυτού, εκτός αν εσείς παίρνετε πίσω σε μένα με μια καλύτερη ιδέα προτού να κάνω. Ευχαριστώ που προσπαθήσατε, γιατί ναι, wow έχω μια αναστατωμένη συσκευή. Καλή τύχη σε όλους. - Αντρέα

Λύση: Γεια σου Andrea. Αντί να προσπαθήσετε να μάθετε τι σημαίνει CPU και DPI (που με τον τρόπο δεν έχουν σημασία για την επίλυση του προβλήματός σας), γιατί δεν καθαρίσατε απλά το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς; Δεν είναι μόνο αποτελεσματική αλλά και αποτελεσματική. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές, συμπεριλαμβανομένων όλων των προεγκατεστημένων εφαρμογών όπως το Google Play Store. Η εκκαθάριση των δεδομένων του Google Play Store θα έπρεπε να έχει επιφέρει το ίδιο αποτέλεσμα, αλλά αν αυτό δεν λειτούργησε, η επαναφορά στο εργοστάσιο μπορεί να είναι η τελευταία λύση.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 4:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
5. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Πρόβλημα 2: Το Σημείωμα 4 του Galaxy διατηρεί μόνος του την εκκίνηση και την απενεργοποίηση

Το τηλέφωνό μου ξεκίνησε τυχαία να απενεργοποιήσει και να επανεκκινήσει και στη συνέχεια άρχισε να παίρνει το ρομπότ Android με μια οθόνη που έλεγε "Μην απενεργοποιήσετε τη λήψη". Άφησα αυτό το βράδυ και παρόλα αυτά ήταν το πρωί. Μετά από λίγες μέρες προσπαθώντας να πάρει το τηλέφωνο να συμπεριφέρεται, αγόρασα μια νέα μπαταρία. λειτούργησε για μια μέρα μετά πήγε πίσω στην επανεκκίνηση, ή προσπαθώντας να με την οθόνη ρομπότ.

Έχω σκουπίσει το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Δοκίμασα διαφορετικό φορτιστή, χωρίς αποτέλεσμα. Έκανα μια ανάπαυση στο εργοστάσιο και σκούπισα τα πάντα για να ξεκινήσω ξανά. Ακόμα μηνύματα σφάλματος. Το πήρα για να έχει ένα φλας λογισμικό στο κατάστημα τηλεφώνου, αλλά αν και λειτούργησε ελαφρώς καλύτερα, εξακολουθώ να λαμβάνω τυχαίες επανεκκινήσεις και την οθόνη ρομπότ. Ο τύπος στο κατάστημα είπε ότι το τσιπ μπορεί να είναι υποβαθμισμένο αλλά αυτό είναι που είμαι τώρα. Λαμβάνοντας υπόψη ότι πέρασα 2 χρόνια που πληρώνουν £ 45 το μήνα για να το αγοράσει, εγώ κάπως θέλω να το αποθηκεύσετε αν μπορώ. Δεν είμαι σίγουρος για το λειτουργικό σύστημα που έχω σε αυτό ή για το πώς θα το βρω αυτό. - Αρχαία ξύλα

Λύση: Γεια σου. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή σε κακό υλικό. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει όλες τις λύσεις λογισμικού για αυτό το πρόβλημα, ο τεχνικός από το κατάστημα μπορεί να έχει δίκιο να πει ότι το ζήτημα σχετίζεται με το υλικό. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το ολοκληρωμένο κύκλωμα διαχείρισης ενέργειας του τηλεφώνου. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε άλλα ελαττωματικά στοιχεία στη μητρική πλακέτα. Και οι δύο περιπτώσεις μπορούν να καθοριστούν μόνο με τον έλεγχο ολόκληρου του σκάφους, οπότε η επιδιόρθωση δεν είναι σωστή. Σας προτείνουμε να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε επαγγελματίας να το ελέγξει.

Πρόβλημα 3: Το σημάδι 4 του Γαλαξία δεν φορτίζει, γίνεται ζεστό όταν φορτίζεται

Έχω ένα σημείωμα Samsung Galaxy 4. Την άλλη μέρα χρεώθηκα το τηλέφωνό μου και το εικονίδιο χρέωσης αναβοσβήνει, ο ήχος όταν χρεώθηκε επαναλήφθηκε μερικές φορές και μετά δεν χρεώθηκε. Χρησιμοποίησα τον αρχικό μου φορτιστή. Νόμιζα ότι το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στον φορτιστή μου, οπότε δοκίμασα το φορτιστή του Galaxy S5 Neo που δανείστηκα από τη μαμά μου. Δεν χρεώθηκε καθόλου, ούτε καν ο ήχος φόρτισης που έπαιξε.

Έτσι καθαρίζω το λιμάνι και λειτούργησε για 2 ώρες. Στη συνέχεια, ακόμη και ο καθαρισμός δεν θα βοηθήσει. Σήμερα προσπάθησα να χρεώσω με το φορτιστή του φίλου μου και αυτό λειτούργησε. Σε αυτό το σημείο είμαι μπερδεμένος. Τώρα αλλάζω τις μπαταρίες με τη μαμά μου, ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο. Σήμερα η μπαταρία φορτίζεται για 2 ώρες και φορτίζεται για 15% με το καλώδιο του φίλου μου. Η μπαταρία μου ζεσταίνεται εάν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο για περισσότερο από το διαδίκτυο ή για 10 λεπτά και αποστραγγίζεται περίπου. 1 μέρα. Απαντήστε σύντομα. - Ιαν

Λύση: Γεια Jan. Αρχικά, θέλετε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία για να βεβαιωθείτε ότι επανακατασκευάσατε το λειτουργικό σύστημα για την ανίχνευση πραγματικών επιπέδων μπαταρίας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας δεν λειτουργήσει, μην ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας βοηθήσει να πείτε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος σας ή όχι. Φυσικά, εάν τα προβλήματα μπαταρίας και ακανόνιστης φόρτισης συνεχίζονται μετά από αυτό, μπορείτε να υποθέσετε ότι ο κακός εξοπλισμός είναι ο ένοχος. Μπορεί να είναι η θύρα φόρτισης, η μπαταρία, η μητρική πλακέτα ή όλα αυτά ταυτόχρονα. Για να μάθετε αν μπορεί να διορθωθεί το τηλέφωνο, ελέγξτε τη από τη Samsung ή ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Πρόβλημα 4: Η σημείωση 4 του Galaxy Note 4 δεν λειτουργεί

Όταν καλώ ορισμένους αριθμούς κλήσεων συνδιάσκεψης, απαντά η κλήση, αλλά η ένδειξη του τηλεφώνου συνεχίζει να λέει "Dialing" και μετά από 40 δευτερόλεπτα χρονοτριβεί και κλείνει την κλήση. Παρατήρησα ότι αυτό συμβαίνει σε 2 κλήσεις σε αριθμούς που χρησιμοποιώ συχνά. Η πρώτη φορά που συνέβη ήταν όταν έκανα κλικ σε έναν αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής μου και έκανα κλήση. Από τότε δεν μπορώ να καλέσω αυτούς τους αριθμούς χωρίς να πάρω κλήση που έπεσε. Προσπάθησα να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, αλλά δεν λύνω το πρόβλημα. - Άνω

Λύση: Hi Anoce. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου σας και δείτε πώς πηγαίνει. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά " Εκκαθάριση δεδομένων" και " Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε πώς λειτουργεί η διάσκεψη όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημά σας. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.
5. Ελέγξτε πώς λειτουργεί ξανά η διάσκεψη.

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα 5: Σημείωση 4 του Galaxy που έχει κολλήσει στη λειτουργία λήψης

Γεια σας. Δοκίμασα το fix για το "Λήψη ... Μην απενεργοποιήσετε τον στόχο! Το έκανα αρκετές φορές, αλλά το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση. Το κατάστημα T-Mobile μου είπε, τι περιμένετε; Το μοντέλο τηλεφώνου είναι 4 ετών. Είπαν ότι δεν επιρρωνόταν το ζήτημα του λογισμικού και ότι είναι ένα γνωστό θέμα. Είχα το τηλέφωνο για λιγότερο από 2 χρόνια. Πληρώσατε $ 600 ή περισσότερα γι 'αυτό. Περιμένω να εργαστεί τουλάχιστον 2 χρόνια. Οποιεσδήποτε προτάσεις σχετικά με ένα fix εκτός από αυτό που ήδη δημοσιεύτηκε ??? - Κάττυ

Λύση: Γεια σου Kathy. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη μια εργοστασιακή επαναφορά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αναβοσβήνει ο bootloader ή / και το υλικολογισμικό. Ακολουθούν τα δείγματα για το πώς να το κάνετε αυτό. Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να κάνετε τη δική σας έρευνα σχετικά με το πώς να κάνετε σωστά αυτή τη διαδικασία. Τα παρακάτω βήματα παρέχονται μόνο για σκοπούς επίδειξης.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 6: Η σημείωση 4 του Galaxy παραμένει παγωμένη μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow 6.0

Η σημείωση 4 είχε μια ενημέρωση συστήματος πριν από μερικές εβδομάδες. Τώρα τρέχει στο Android 6.0, αλλά από τότε συνεχώς παγώνει. Ωστόσο, η μουσική εξακολουθεί να παίζει και θα λειτουργήσει λίγα λεπτά αργότερα ή θα ξεκινήσει ξανά. Μερικές φορές θα ξεκινήσει ξανά χωρίς προειδοποίηση και δεν μπορεί να κάνει πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Έχω ανοίξει μια εφαρμογή και στείλω ένα μήνυμα στον messenger. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν βοήθησε και εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση, παρακάμπτοντας πλήρως τη δέσμευση. - Στέφανι

Λύση: Γεια σου Stephanie. Το τηλέφωνο συνεχίζει να παγώνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς εγκατάσταση εφαρμογών και ενημερώσεων; Αν ναι, δοκιμάστε να αναβοσβήνει ένα παλαιότερο επίσημο firmware όπως το Android Lollipop σε αυτό. Εάν αυτό δεν θα βοηθήσει ακόμα, σκεφτείτε την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Πρόβλημα 7: Η μπαταρία του Note Galaxy 4 δεν λειτουργεί

Εντάξει, έχω ένα σημείωμα Galaxy 4 και η μπαταρία δεν λειτουργεί. Συνεχίζει να κλείνει και να κλείνει το κινητό μου τηλέφωνο και μπορώ να το χρησιμοποιήσω μόνο όταν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή. Προσπαθώ να βρω ένα καινούργιο και δεν λειτούργησε. Χρησιμοποιώ την μπαταρία του φίλου μου και το κινητό μου λειτουργεί τέλεια, έτσι δεν νομίζω ότι είναι το κινητό τηλέφωνο. πρέπει να είναι η μπαταρία. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω επειδή το κινητό τηλέφωνο είναι καινούριο και δεν έχει ρίζες. Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε? Έχω ήδη δοκιμάσει τα πάντα. - Cici

Λύση: Γεια Cici. Αν είστε θετικοί ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά όταν χρησιμοποιείτε τη μπαταρία του φίλου σας, απλά αντικαταστήστε την τρέχουσα μπαταρία. Λάβετε υπόψη ότι οι μπαταρίες με βάση το λίθιο, όπως αυτή της μπαταρίας του κινητού σας, χάνουν σταδιακά τη χωρητικότητα καθώς μεγαλώνει. Η έκθεση της συσκευής και της μπαταρίας σε ακραίες θερμοκρασίες (πολύ ζεστό ή πολύ κρύο) μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κακή απόδοση μπαταρίας.

Πρόβλημα 8: Σημείωση 4 του γαλαξία που έχει κολλήσει στο bootloop, η υπερθέρμανση, δεν θα φορτίσει στο 100%

Πρόσφατα, η σημείωση μου στο Galaxy 4 άρχισε να επανεκκινείται τυχαία και σε κάθε επανεκκίνηση της φόρτισης αλλάζει. Στην αρχή δεν ήταν τόσο ενοχλητικό. Αλλά μετά από λίγο έγινε πολύ ενοχλητικό. Τα προβλήματα που συμβαίνουν αυτή τη στιγμή είναι:

• το τηλέφωνο συνήθως δεν χρεώνει στο 100%

• Τυχαία επανεκκίνηση

• Ορισμένες φορές λέει ότι δεν είναι σε θέση να χρεώσει ότι χρησιμοποιείτε συμβατή μπαταρία και φορτιστή Samsung

• και όταν την επανεκκινήσει κολλήσει σε ένα bootloop στο Galaxy Σημείωση 4 οθόνη και μπότες επάνω όταν εγώ την επανεκκίνηση

• μερικές φορές γίνεται ζεστό. - Rathwanhussein

Λύση: Γεια σου Rathwanhussein. Όλα τα συμπτώματα που αναφέρετε εμφανίζονται σύμφωνα με ένα πρόβλημα υλικού. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία, γι 'αυτό το τηλέφωνο δεν φορτίζει στο 100%, υπερθερμαίνεται και επανεκκινείται τυχαία. Μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία IC ισχύος, ειδικά δεδομένου ότι το τηλέφωνο κολλάει σε έναν βρόχο εκκίνησης. Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που αναφέρονται σε αυτό το σκουπίδιο διαμερίσματος μετά τη μνήμη cache, επαναβαθμολόγηση της μπαταρίας, παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αναβοσβήνει. Εάν δεν λειτουργούν όλα, μπορείτε να δοκιμάσετε μια νέα μπαταρία. Σε γενικές γραμμές όμως, προτείνουμε σίγουρα να αντικαταστήσετε ένα τηλέφωνο.

Πρόβλημα 9: Η σημείωση 4 του Galaxy σταματά να συνδέεται με το DSLR μέσω καλωδίου OTG μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 4 και ενώ χρησιμοποιούσα το αρχικό Android OS, το χρησιμοποίησα για να ελέγξω το DSLR μου. Η εφαρμογή που χρησιμοποίησα ήταν ελεγκτής DSLR χρησιμοποιώντας καλώδιο OTG. Από την αναβάθμιση σε Android v 5.01, αυτό δεν λειτουργεί πλέον. Έχω τρέξει πούλια OTG που επιβεβαιώνουν ότι το τηλέφωνο έχει δυνατότητα OTG. αλλά δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να πάρει το τηλέφωνο να λειτουργήσει ως OTG υποδοχής. Ωστόσο, μπορώ να κατεβάσω εικόνες από το τηλέφωνο ή την κάμερα μου σε υπολογιστή. Η Samsung επαναφόρτισε το λειτουργικό σύστημα, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Δεν ήταν σε θέση να επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Ελπίζω να βοηθήσετε. Χαιρετισμοί. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας κάπου. Δεν γνωρίζουμε πραγματικά ποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε, γι 'αυτό προτείνουμε να ξεκινήσετε εκεί και να ελέγξετε αν είναι συμβατό με το νέο λειτουργικό σύστημα Android στο τηλέφωνό σας. Εάν είναι δυνατόν, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής και ζητήστε άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα 10: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν ενεργοποιείται ξανά

Η σημείωση 4 του Galaxy μου απενεργοποιήθηκε καθώς μενούσα από μια εφαρμογή σε άλλη (χρησιμοποιώντας το προγραμματιζόμενο πλήκτρο στα αριστερά του κουμπιού "Home"). το ποσοστό της μπαταρίας ήταν περίπου 25-30% και δεν είχα προβλήματα με την μπαταρία (η μπαταρία φαίνεται ότι λειτουργεί σωστά αν και ήταν μια μπαταρία αντικατάστασης).

Προσπάθησα να το αλλάξω ξανά, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί. αφαιρέσα την μπαταρία και δοκιμάσαμε όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά δεν βοήθησε τίποτα. θα πρέπει να επισκεφτώ μια τεχνολογία ή θα μπορούσε να είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το λογισμικό; Προσπάθησα επίσης να το φορτώσω, αλλά δεν φαίνεται να χρεώνει. - Joelmangwende

Λύση: Γεια Joelmangwende. Δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου για εναλλαγή λειτουργιών εκκίνησης πρώτα και δείτε πώς πηγαίνει (ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα). Εάν το τηλέφωνο παραμένει νεκρό, χρησιμοποιήστε μια άλλη μπαταρία. Τέλος, αν αυτό δεν θα βοηθήσει ούτε, ναι, προχωρήστε και στείλτε το.

Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 4 σε διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).