Galaxy Σημείωση 4 προβλήματα καθυστέρησης και εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση, άλλα προβλήματα

Το # GalaxyNote4 είναι μια εξαιρετική συσκευή Android, χωρίς αμφιβολία, και έχει αποδειχθεί με την πάροδο των ετών. Αθλητικό καταπληκτικό υλικό κατά την κυκλοφορία του, η Σημείωση 4 συνεχίζει να καταπλήσσει τους χρήστες ακόμα και τώρα. Όπως και κάθε άλλη ηλεκτρονική, όμως, η Σημείωση 4 δεν είναι τέλεια και εξακολουθεί να υποφέρει από λόξους από καιρό σε καιρό. Ακολουθούν ορισμένα από τα αναφερόμενα προβλήματα που συγκεντρώσαμε από τους αναγνώστες μας:

1. Το Galaxy Note 4 ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί σωστά
2. Galaxy Σημείωση 4 ασπρόμαυρο θέμα οθόνης
3. Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να ανοίξει δύο ιδιόκτητες εφαρμογές μετά από μια ενημέρωση
4. Σημείωση 4 του Galaxy που δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD
5. Galaxy Σημείωση 4 προβλήματα καθυστέρησης και εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση
6. Galaxy Σημείωση 4 αποστράγγιση μπαταρίας, υπερθέρμανση και αργά προβλήματα απόδοσης

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων του Note Galaxy 4 δεν λειτουργεί σωστά

Γεια σας. Έχω μια Σημείωση 4 του Galaxy και αντιμετωπίζω ένα συγκεκριμένο ζήτημα που αφορά τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Το τηλέφωνό μου είχε προηγουμένως ασφαλιστεί με το δακτυλικό αποτύπωμα από τότε που το αγόρασα, αλλά μόλις πρόσφατα σταμάτησε να εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος μου και αντί αυτού αυτόματα απενεργοποιεί αυτόματα για να ξεκλειδώσει. Όταν πηγαίνω στις ρυθμίσεις της οθόνης κλειδώματος, εξακολουθεί να λέει ότι είναι ασφαλής με δακτυλικά αποτυπώματα. Προσπάθησα να αλλάξω την ασφάλεια και να την αλλάξω πίσω σε δακτυλικό αποτύπωμα, αλλά όταν κλειδώ το τηλέφωνο, εξακολουθεί να λέει ότι πρέπει να το ξεκλειδώσετε. Όταν επαναφέρω το τηλέφωνο θα μου επιτρέψει να χρησιμοποιήσω το δακτυλικό αποτύπωμα κατά την αρχική εκκίνηση, αλλά δεν θα το κάνει εάν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο μετά από αυτό. Προσπάθησα επίσης να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη του συστήματός μου καθώς και να σταματήσω την εφαρμογή δακτυλικών αποτυπωμάτων και το ζήτημα παραμένει. Οποιαδήποτε εικόνα για αυτό θα ήταν χρήσιμη. Ευχαριστώ. - Τζέικομπ

Λύση: Γεια Jacob. Το μόνο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε με τα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι η αποτυχία αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων από τον αισθητήρα. Η περίπτωσή σας μπορεί να συμβαίνει μόνο στη Σημείωση 4. Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία πριν δοκιμάσετε ξανά το σαρωτή. Η εκκίνηση του Galaxy Note 4 σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ή θα μεταφορτώσει τις εφαρμογές που αφήνουν προεγκατεστημένες και βασικές υπηρεσίες που εκτελούνται. Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν μια από τις εφαρμογές σας προκαλεί κάποιο πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Πρόβλημα # 2: Γαλαξία Σημείωση 4 ασπρόμαυρο θέμα οθόνης

Γεια σας παιδιά! Η σημείωση 4 μου λειτούργησε καλά κατά τη διάρκεια της ημέρας, ενώ όταν κοιμήθηκα, απενεργοποιήθηκε, προσπάθησα να την ενεργοποιήσω χωρίς να λάβω απάντηση από αυτήν, έβγαλε τη μπαταρία, την έβαλε πίσω, ενεργοποίησε, έμεινε κολλημένη στο λογότυπο της Samsung τότε pixelated, που δείχνει πράσινο και κόκκινο κουκκίδες γύρω από το λογότυπο. Και πάλι, έβγαλα τη μπαταρία, ενεργοποίησα το τηλέφωνο, τώρα μαζεύω το ήμισυ της οθόνης και το άλλο άσπρο.

Επίσης, προσπάθησα να εισέλθω σε ασφαλή λειτουργία ή λειτουργία αποκατάστασης, χωρίς επιτυχία. Κατά τη διάρκεια του έτους, έχω πάει με αυτό το τηλέφωνο, δεν έχει πέσει ή δεν υπέστη καμία ζημιά. Επιτρέψτε μου να μάθω τι θα μπορούσε να είναι, αν πρόκειται για υλικό ή λογισμικό.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Νταμιάν

Λύση: Γεια σου Damian. Φαίνεται ότι έχετε πρόβλημα υλικού εδώ. Το συγκρότημα απεικόνισης αποτελείται από τρία βασικά στοιχεία - τον ψηφιοποιητή, το LCD και το καλώδιο ευλυγισίας. Οποιαδήποτε ζημιά σε οποιοδήποτε από αυτά τα εξαρτήματα μπορεί να καταστήσει την οθόνη άχρηστη και ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε την κατάστασή τους είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο φυσικά. Φέρτε το τηλέφωνο στο τοπικό κατάστημα επισκευής για να το επισκευάσετε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να ανοίξει δύο ιδιόκτητες εφαρμογές μετά από μια ενημέρωση

Έχω επιτρέψει την ενημέρωση της Samsung την περασμένη Παρασκευή και μετά από αυτό έχω δύο προγράμματα, τα οποία έχω χρησιμοποιήσει χωρίς έκδοση για 6 ή περισσότερους μήνες, που δεν θα ανοίξουν ούτε θα λάβουν κωδικούς σφάλματος τώρα.

Όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο που έχω: Εσφαλμένη εσωτερική υπηρεσία Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη σύνδεσης στο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση δικτύου.

Στη συνέχεια, λέει: Το App Not Owned Δεν διαθέτετε αυτήν την εφαρμογή. Θα θέλατε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες. Μετά από αυτή την ειδοποίηση, αυτό σκοτώνει το πρόγραμμα.

Έχω και τα δύο προγράμματα και δεν είχα ποτέ προβλήματα μέχρι μετά την τελευταία ενημέρωση της Samsung. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου. Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι ένας κατάλογος όπου το Android αποθηκεύει αρχεία που χρησιμοποιούνται για εφαρμογές για να τρέχουν ομαλότερα και ταχύτερα. Αν έχετε παρατηρήσει, οι εφαρμογές φορτώνονται συνήθως πιο αργά κατά την πρώτη φορά που την εκτελείτε από την εγκατάσταση. Αλλά την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε, θα ήταν ταχύτερη και ακόμη πιο ομαλή. Φυσικά, δεν το βλέπουν όλοι όλοι. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα αρχεία συστήματος που είναι αποθηκευμένα στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, αλλά δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή κύριας αποθήκευσης και στην κάρτα SD. Αυτό γίνεται με τη σημείωση 4:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 4 του Galaxy που δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD

Είχα μια παλιά μνήμη 32 GB κάρτα μνήμης που ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί. Μου έδωσαν πολλά σφάλματα που πρότειναν να αναδιαμορφώσω την κάρτα μνήμης που δεν έκανα γιατί έχω φωτογραφίες του πατέρα μου που πέθανε πέρυσι, αλλά ο δεύτερος κώδικας ή το μήνυμα έλεγε ότι η κάρτα μνήμης έχει καταστεί αναρτημένη που δεν είχε 't. Έτσι πήγα ξανά και μου αγόρασε μια νέα κάρτα μνήμης Sandisk Pixtor των 64 Gb, αλλά το τηλέφωνό μου δεν το παίρνει καθόλου και δεν μου δίνεται η δυνατότητα να τοποθετήσω την κάρτα SD. Προσπάθησα να βγάλω τη μπαταρία και να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά δεν έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο ή τίποτα τέτοιο. - Αβέλ

Λύση: Γεια σου Abel. Αν το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει πλέον οποιαδήποτε κάρτα SD, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην υποδοχή κάρτας SD. Το πράγμα είναι, το πρόβλημα αυτό μπορεί μόνο να καθοριστεί αντικαθιστώντας την ίδια την υποδοχή. Εάν δεν θέλετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας την υποδοχή, σας συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να το κάνει για εσάς.

Έχουμε επίσης συναντήσει μερικές περιπτώσεις πριν από τις οποίες ένα σφάλμα υλικολογισμικού προκάλεσε δυσλειτουργία του τηλεφώνου και δεν αναγνώριζε σωστά τις κάρτες SIM και τις κάρτες SD. Για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογισμικό του τηλεφώνου σας, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα # 5: Προβλήματα καθυστέρησης και εφαρμογών του Galaxy 4 μετά την ενημέρωση

Τις τελευταίες δύο εβδομάδες έχω τρελά θέματα με το τηλέφωνό μου. Όλα ξεκίνησαν με το πάτημα του πληκτρολογίου μου. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και άρχισε να λειτουργεί καλά, αλλά τότε το χαρακτηριστικό κλήσης μου καθυστέρησε. Μόλις αναβαθμίσω την πιο πρόσφατη ενημέρωση, η καθυστέρηση στην κλήση του τηλεφώνου ήταν πιο τρελή στο σημείο που θα έκλεινα και θα ανακάτωε την κλήση του ατόμου.

Επικοινώνησα με τη βοήθεια της Samsung και προσπάθησαν να με κάνουν να ξεκαθαρίσω την κρυφή μνήμη, αλλά μόλις μπήκα στην οθόνη του κόκκινου τριγώνου και προσπάθησα να φτάσω στο άλλο μενού εκκίνησης, το τηλέφωνο θα γυρίσει πίσω. Έκανα επαναφορά εργοστασίου και πάλι δεν λειτούργησε, έτσι βρήκα κάτι που είπε να πάει σε εφαρμογές και να διαγράψει την προσωρινή μνήμη σε εφαρμογή και να επανεκκινήσει και λειτούργησε.

Σήμερα έξω από το μπλε, δεν παίρνω κανένα ήχο. Επίσης, το μικρόφωνο δεν λειτουργεί. Το τηλέφωνο επίσης δεν αναγνωρίζει τα ακουστικά και επιστρέφω στη συντριβή όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση.

Ω, δεν μπορώ επίσης να λαμβάνω κλήσεις. Παρακαλώ βοηθήστε: (Έχω επαναφέρει δύο φορές και έχω επίσης διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα χρησιμοποιώντας το μενού εφαρμογής και τίποτα δεν λειτουργεί ακόμα.

Λύση: Γεια σου Tiffany. Προτείνουμε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να μην μπορούν να εκτελούνται εφαρμογές τρίτου μέρους κατά την παρακολούθηση. Όλες οι βασικές λειτουργίες, όπως η κλήση και η γραπτή δήλωση, θα πρέπει να λειτουργούν έτσι, αν φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, το ζήτημα δεν θα συμβεί ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου και να παρακολουθήσετε το τηλέφωνο για 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το υλικολογισμικό του τηλεφώνου είναι φρέσκο ​​και απαλλαγμένο από οποιαδήποτε σύγκρουση από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Είναι σημαντικό να μην εγκαταστήσετε τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης για να σας βοηθήσει να περιορίσετε την αιτία.

Όπως μπορείτε να δείτε, και οι δύο διαδικασίες δεν είναι λύσεις αλλά μέθοδοι που θα σας βοηθήσουν να υπολογίσετε την πηγή των προβλημάτων. Αν τα ζητήματα δεν συμβούν μετά από κάποια από αυτά, αυτό είναι μια επιβεβαίωση ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι να κατηγορήσει. Πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε τα προβλήματα.

Πρόβλημα # 6: Σημείωση για το Galaxy 4: αποστράγγιση της μπαταρίας, υπερθέρμανση και προβλήματα αργής απόδοσης

Περίπου δύο μήνες, η σημείωση 4 του Galaxy μου έχει αρχίσει να υπερθερμαίνεται και η μπαταρία να εκφορτίζεται πολύ γρήγορα. Μετά από λίγο, έχει αρχίσει να επαναφέρει και να γίνει αργή (ειδικά κατά το άνοιγμα των προγραμμάτων). Είχα αγοράσει μια νέα μπαταρία και έκανα μια σκληρή επαναφορά, μη επαναφέροντας το backup Gmail ή Samsung. Με άλλα λόγια, ήταν σαν να ήρθε από το εργοστάσιο. Μετά από αυτή τη διαδικασία το πρόβλημα συνεχίζεται.

Επί του παρόντος λειτουργεί υπό ROM ROM 5.1.1, χωρίς ρίζες.

Ως εκ τούτου, μέσω του bootloader, έτρεξα ένα εργοστάσιο σκουπίστε και cache σκουπίστε και πάλι δεν αποκατασταθεί το εφεδρικό σύστημα αποφεύγοντας να εισάγουν κάποια "σκουπίδια". Ήμουν προσεκτικός να αφαιρέσω το τσιπ και την κάρτα (που δεν επανεισάχθηκα) και να αφαιρέσω τις εφαρμογές φόντου από την αρχική οθόνη, όπως το ρολόι, και να απενεργοποιήσω το 3G και το Wi-Fi.

Στις πρώτες στιγμές είχε δουλέψει χωρίς προβλήματα, αλλά όταν ενεργοποίησα 3G για την σταδιακή αναβάθμιση και εγκατάσταση των εφαρμογών, το πρόβλημα ήρθε ξανά. Η πρώτη εφαρμογή που θα εγκατασταθεί ήταν η WhatsApp. Αλλά επίσης προσπάθησα αυτή τη διαδικασία να εγκαταστήσω πρώτα το πληκτρολόγιο Swype και το πρόβλημα συνέβη, οπότε δεν μπορούσα να συσχετίσω το πρόβλημα με μια συγκεκριμένη εφαρμογή.

Το γεγονός είναι ότι ακόμα και μετά από αυτές τις διαδικασίες το πρόβλημα παραμένει. Δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω καθόλου για να κλειδώσω και να επανεκκινήσω ή ακόμα και να παγώσω για λίγα λεπτά πριν από το ξεκλείδωμα, κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω μια νέα εφαρμογή.

Αφού ενεργοποιήσετε ορισμένα χαρακτηριστικά στις Επιλογές προγραμματιστή στο μενού Πληροφορίες για την συσκευή, μπορώ να ανακτήσω τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:

"Ο ενοποιημένος δαίμονας δεν αποκρίνεται"

"IU του syst. δεν απαντά "

Μεταξύ ορισμένων άλλων συγκεκριμένων εφαρμογών

Έχω δει αυτό το πρόβλημα να παγώσει το άνοιγμα των εφαρμογών σε επιτραπέζιους υπολογιστές με μικρή μνήμη ανταλλαγής. Αλλά φαίνεται να υπάρχει το πρόβλημα από τότε που παίρνω μόλις 184MB cache.

Υπάρχουν στιγμές που μπορώ να ανοίξω εφαρμογές και να εκτελέσω διαδικασίες για λίγο περισσότερο χρόνο πριν κλείσω. Σε άλλες εποχές, στη συνέχεια, κρέμεται το ξεκίνημα και μόλις πάρει την μπαταρία και επανεκκίνηση για να επιστρέψει στην εργασία.

Έχω ενεργοποιήσει την Ασφαλή λειτουργία, αλλά φαίνεται ότι το πρόβλημα παραμένει. - Αντρέ

Λύση: Γεια Andre. Εάν το ζήτημα σχετίζεται με λογισμικό, θα πρέπει να έχει ήδη διορθωθεί πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ένα πρόβλημα που προκαλείται από την εφαρμογή θα πρέπει επίσης να αποτύχει όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό.

Η συνεχής υπερθέρμανση και τα προβλήματα γρήγορης αποστράγγισης της μπαταρίας μπορεί επίσης να είναι συμπτώματα ενός προβλήματος μητρικής πλακέτας. Γνωρίζουμε ότι έχετε κάνει σχεδόν τα πάντα στην εξουσία σας (όπως τη χρήση μιας άλλης μπαταρίας ή να κάνετε τις λύσεις λογισμικού), έτσι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να προκληθεί από κάτι που δεν μπορείτε να διορθώσετε. Με βάση την περιγραφή του προβλήματός σας, φαίνεται ότι δεν αντιμετωπίσατε πραγματικά το πρόβλημα επειδή δεν αλλάζει τίποτα αφού κάνετε όλα τα πράγματα που κάνατε.

Σας συνιστούμε να εξετάσετε μια γενική εξέταση υλικού ή ακόμα και μια αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας εάν τα συμπτώματα συνεχίσουν.