Το Galaxy Note 4 επανεκκινεί τυχαία, άλλα θέματα ισχύος

Το #Samsung # GalaxyNote4 υπήρξε ένα ισχυρό χτύπημα για τη Samsung και έχει αποδείξει την αξιοπιστία του από την κυκλοφορία του τον περασμένο Οκτώβριο του 2014. Όπως και κάθε ηλεκτρονική συσκευή όμως, η Σημείωση 4 δεν είναι ανοσοποιημένη από προβλήματα σχετιζόμενα με την ηλεκτρική ενέργεια και σε αυτή την θέση τυχαία επανεκκίνηση ζήτημα.

Ακολουθούν τα τυχαία προβλήματα επανεκκίνησης του Galaxy Note 4, τα οποία μοιράζονται μερικοί από τους αναγνώστες μας για αρκετές εβδομάδες:

1. Το νέο Samsung Galaxy Note 4 ξεκινά από μόνο του
2. Το Galaxy Note 4 επανεκκινεί από καιρού εις καιρό, κατά τη διάρκεια κλήσεων
3. Πολλαπλή σημείωση 4 του Galaxy με τυχαίο επανεκκίνηση
4. Galaxy Σημείωση 4 ζήτημα βρόχου εκκίνησης
5. Η σημείωση 4 του Γαλαξία παγώνει όταν πληκτρολογείτε

Αν έχετε #Android προβλήματα, μπορείτε να τα μοιραστείτε με τον παρακάτω σύνδεσμο.

Πρόβλημα # 1: Το νέο κιβώτιο Samsung Galaxy Note 4 ξεκινά από μόνο του

Γεια σου DroidGuy. Έχω ήδη εμπειρία από την ανεπιθύμητη νότια νέα μου από το κουτί Samsung Σημείωση 4. Το πήρα ακριβώς σήμερα. Παρακάτω θα διαβάσετε τα ευρήματά μου και όλες τις επιλογές που προσπάθησα να λύσω το πρόβλημα.

Υλικό: Samsung Galaxy Σημείωση 4 N910F Μαύρο

OS: έκδοση Android 5.0.1 (έκδοση αποθήκης, ήρθε μαζί της)

Πρόβλημα: Το ολοκαίνουργιο κινητό μου επανεκκινείται τυχαία. Αυτό το κάνει ήδη από την πρώτη εκκίνηση (IE κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης). Σας διαβεβαιώ ότι ήταν μόνο με την κάρτα SIM μου (χωρίς κάρτα SD). Αυτό μου λέει ότι το SD CARD δεν αποτελεί πρόβλημα.

Αυτό που έχω παρατηρήσει: το ζήτημα επανεκκίνησης πραγματοποιείται τυχαία, μερικές φορές όταν χρησιμοποιώ το κινητό τηλέφωνο ή άλλες φορές όταν δεν τον χρησιμοποιώ ενεργά. Επίσης, κατά καιρούς θα επανεκκινήσει ξαφνικά μετά από μια ώρα, ενώ η συνάντηση επανεκκινήσεων θα μπορούσε ουσιαστικά να είναι ένας συνεχής κύκλος (διαβάστε: 2 ή 3 επανεκκινήσεις πίσω-πίσω). Δεν υπάρχει ιδιαίτερο μοτίβο σύμφωνα με εμένα.

Αυτό που έχω δοκιμάσει: Έκανα επαναφορά εργοστασίου μετά την επανεκκίνηση που συνέβη. Δυστυχώς, ΟΧΙ διαφορά. Οι επανεκκινήσεις εξακολουθούν να συμβαίνουν. Στη συνέχεια, προσπάθησα να διαγράψω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης μέσω του κουμπιού υλικού χωρίς διαφορά. Έχω διαβάσει στο Διαδίκτυο, αλλά δεν μπορώ να βρω κάποια λύση για το θέμα ακόμα.

Συμπέρασμα: τίποτα δεν φαίνεται να συμβάλλει στην επίλυση του προβλήματος. Τραβάζω ό, τι λίγα μαλλιά έχω απομείνει. Παρακαλώ βοηθήστε προτού να πάρει φαλακρός ...

Ελπίζοντας μπορείτε να με βοηθήσετε έξω ... Χαιρετισμοί. - Sonny

Λύση: Γεια σου Sonny. Ο εντοπισμός της πραγματικής αιτίας του προβλήματος, αφού κάνει όλες τις τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού (σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη, πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων), μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς να ελέγχει φυσικά το τηλέφωνο και να εκτελεί περισσότερους ελέγχους υλικού. Είμαστε τόσο μπερδεμένοι, γιατί είστε αυτός ο καινούργιος τηλεφωνικός σταθμός επανεκκινεί μόνος του. Ως έχει, έχετε μερικά μόνο πράγματα να κάνετε.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Δεδομένου ότι δεν αναφέρατε τη διαδικασία παραπάνω, υποθέτουμε ότι δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία είναι καλό που μπορείτε να κάνετε αν υποψιάζεστε ότι μπορεί να φταίει η εφαρμογή τρίτου μέρους. Ενώ σε αυτή τη λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών θα εμποδιστούν να εκτελούνται, έτσι εάν το πρόβλημα δεν συμβεί, η υποψία μας πιθανόν να είναι σωστή. Εάν δεν το δοκιμάσατε πριν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μετά την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να κάνετε ένα από αυτά τα κόλπα:

1. ξεκινήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ξεκινώντας από τις πιο πρόσφατα εγκατεστημένες μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα ή
2. επαναφέρετε ξανά την εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 48 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους.

Οποιοδήποτε από αυτά τα κόλπα μπορεί να σας βοηθήσει να επιβεβαιώσετε εάν εγκαταστήσατε εφαρμογές προβλημάτων.

Αντικαταστήστε την μπαταρία της σημείωσης 4

Πριν αντικαταστήσετε την ίδια την μπαταρία, δοκιμάστε να ελέγξετε αν η μπαταρία δεν είναι χαλαρά συνδεδεμένη. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί σε τηλέφωνα με αφαιρούμενη μπαταρία, οπότε και ένα ελαφρύ τρύπημα ή κίνηση μπορεί να προκαλέσει την απενεργοποίηση του τηλεφώνου. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν φαίνεται να υπάρχει πρότυπο όταν το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει.

Γνωρίζουμε ότι έχετε μια νέα Σημείωση 4, αλλά προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πίσω κάλυμμα είναι ελαφρώς λυγισμένο. Εάν συμβαίνει, αυτός είναι ίσως ο λόγος για τον οποίο η μπαταρία δεν βοηθά σωστά στη θέση της.

Εάν το πίσω κάλυμμα φαίνεται κανονικό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία.

Πάρτε μια αντικατάσταση Σημείωση 4

Αξίζετε ένα καλό τηλέφωνο εργασίας τη στιγμή που το unbox. Σκεφθείτε να ζητήσετε αντικατάσταση από τη Samsung, τον έμπορο λιανικής πώλησης ή τον μεταφορέα σας για να σας εξοικονομήσει περισσότερη δυσκολία.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 4 του Galaxy 4 επανεκκινείται από καιρού εις καιρό, κατά τη διάρκεια κλήσεων

Αγαπητοί DroidGuys. Πριν από 6 ημέρες έχω λάβει μια ολοκαίνουργια Note4 (SM-N910F) από τον παροχέα μου, Telenor (Ουγγαρία). Εντός 2 ημερών το τηλέφωνό μου άρχισε να επανεκκινείται / επανεκκινείται τυχαία, μερικές φορές κατά τη διάρκεια ενεργών κλήσεων. Έχω διαβάσει το άρθρο σας σχετικά με τυχαίες επανεκκινήσεις της Σημείωσης 4, οπότε αποφάσισα να ακολουθήσω τις οδηγίες σας. Το τηλέφωνο αποκαταστάθηκε στις εργοστασιακές προεπιλογές, αφαιρέθηκε το micro SD (Samsung 128GB), οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ανανεώθηκαν και οι δικές μου εφαρμογές από το κατάστημα Google Play εγκαταστάθηκαν εκ νέου. Μέσα σε 2 ώρες ανακαλύφθηκε η ίδια επανεκκίνηση (ακόμα χωρίς SD). Αυτή τη στιγμή αποφάσισα να επιστρέψω το τηλέφωνο στον έμπορο.

Χθες το απόγευμα κάλεσα τον αντιπρόσωπο να αναφέρει το πρόβλημα και να ζητήσει ένα τηλέφωνο αντικατάστασης. Καθώς υπάρχει εγγύηση αντικατάστασης 3 εργάσιμων ημερών, πήρα το νέο μου SM-N910F (το παλιό επαναφέρεται στις εργοστασιακές προεπιλογές) και για τις συμβουλές του αντιπροσώπου αντικαταστάθηκε και η κάρτα SIM (1 έτους).

Από σήμερα το πρωί - μετά την ανανέωση του εργοστασίου με τα προπληρωμένα λογισμικά και την επανεγκατάσταση μερικών από τα πρωτότυπα - το παλιό τηλέφωνο παίζει το ίδιο παιχνίδι, επανεκκινώντας τυχαία. Η κάρτα SD δεν έχει τοποθετηθεί, η κάρτα SIM είναι ολοκαίνουργια. Υπάρχει κάποια ιδέα για μια αξιόπιστη λύση; Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Ελπίζοντας να σας απαντήσω με ιδιαίτερη ικανοποίηση. - Λάσλο

Λύση: Γεια Λάσλο. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την αντικατάσταση της Σημείωσης 4, το ζήτημα πιθανότατα οφείλεται σε εγκατεστημένες εφαρμογές. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up .
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εάν διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να ακολουθήσετε την πρόταση για Sonny παραπάνω.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση πολλαπλών Galaxy 4s με τυχαίο επανεκκίνηση θέμα

Έχω βιώσει για κάποιο χρονικό διάστημα, μαζί με άλλους φίλους που ξαφνικά το τηλέφωνό μου, θα παγώσει ακριβώς, σαν να πληκτρολογώ κύλιση ή παιχνίδι και παιχνίδι ή βρίσκονται σε ρυθμίσεις, δεν έχω εγκαταστήσει καμία εφαρμογή που θα μπορούσε να είναι κάνοντας αυτό όπως συμβαίνει με τους φίλους μου που κατέχουν άλλες Samsungs, παράδειγμα (ενώ πληκτρολογώντας αυτό το τηλέφωνό μου ξαφνικά πάγωσε και εγγραφόμουν χτύπησα κάθε επιστολή, αλλά δεν θα μπορούσατε να αισθανθείτε το buzz μέχρι να ξαφνικά αισθανθείτε ένα buzuzuz πραγματικό γρήγορο, και τα γράμματα εμφανίζονται το ένα μετά το άλλο γρήγορα) Δεν έχω ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό, παρακαλώ βοηθήστε με και τους φίλους μου να το επιλύσει. - Ναι

Λύση: Γεια σου Νώε. Εάν το τυχαίο επανεκκίνηση γίνει σε πολλά τηλέφωνα, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τις παραπάνω προτάσεις σε άλλους αναγνώστες. Σε γενικές γραμμές, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο και η παρατήρηση του τηλεφώνου για τουλάχιστον 2 ημέρες χωρίς εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής τρίτου μέρους παράγει συνήθως αποτελέσματα (και εξακολουθεί να πηγαίνει πίσω στις εφαρμογές που είναι η αιτία). Εάν είστε 100% σίγουροι ότι οι εφαρμογές δεν αποτελούν πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε τα εξής:

Βεβαιωθείτε ότι τα τηλέφωνα ζεσταίνονται ή υπερθερμαίνονται

Η Samsung και τα περισσότερα τηλέφωνα Android έχουν σχεδιαστεί για να κλείνουν αυτόματα όταν η εσωτερική θερμοκρασία φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο. Αν η συσκευή σας είναι υπερθέρμανση, συνήθως εμφανίζεται τυχαία επανεκκίνηση. Η υπερθέρμανση με τη σειρά του μπορεί να είναι μόνο ένα σύμπτωμα κάτι βαθύτερο, όπως ένα δυσλειτουργικό υλικό, κακός αερισμός, έκθεση σε άμεση θερμότητα, για να αναφέρουμε μερικά.

Για να αντιμετωπίσετε πιθανό πρόβλημα υπερθέρμανσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει αυτά τα πράγματα:

• Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος είναι ενημερωμένη
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν είναι απασχολημένη με την ελαχιστοποίηση των εφαρμογών που εκτελούνται
• Τοποθετήστε το τηλέφωνο σε δροσερό, ξηρό μέρος και μακριά από την άμεση πηγή θερμότητας

Ελέγξτε την μπαταρία

Αυτό αναφέρεται παραπάνω, αλλά η μπαταρία μπορεί να προκαλέσει τυχαίες επανεκκινήσεις ανά πάσα στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου είναι εντάξει και ότι δεν υπάρχει έντονη διόγκωση (ενδείξεις κακής μπαταρίας).

Ελέγξτε για κακόβουλα προγράμματα ή ιούς

Αυτό θα πρέπει να είναι το λιγότερο από τις ανησυχίες σας εάν είστε προσεκτικοί με τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε, αλλά είναι πάντα καλή πρακτική να διασφαλίσετε ότι η ασφάλεια του τηλεφώνου σας ενημερώνεται. Μπορείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή για κινητά antivirus ή απλά να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πάρτε αντικαταστάτη

Εάν φαίνεται ότι δεν υπάρχει αιτία για το πρόβλημα που σχετίζεται με λογισμικό, ο πιο πιθανός λόγος είναι ένα ελαττωματικό υλικό.

Πρόβλημα # 4: Θέμα του Galaxy Note 4 για το boot loop

Έμεινε ανοιχτό ενώ ήταν στην αδιάβροχη θήκη που είχε σκεπάσει από τη σκόνη, σφιχτά μέσα στην τσάντα χωρίς να αναπνέει χώρο και έφυγε μέσα στο κλειστό αυτοκίνητο στις αρχές του απόγευμα ενώ ήταν πολύ ζεστό. Το τηλέφωνο ήταν εξαιρετικά ζεστό και βρισκόταν σε βρόχο εκκίνησης.

Γίνεται ζεστό πραγματικό γρήγορα κατά τη φόρτιση και περνώντας από τον βρόχο εκκίνησης.

Δεν μπορώ να μπω στην ανάκαμψη της εκκίνησης. Τα μπλε γράμματα δείχνουν γι 'αυτό, αλλά το τηλέφωνο μόλις βρόχους εκκίνησης.

Ήμουν σε θέση να μπει σε κατάσταση λήψης χωρίς βρόχους εκκίνησης. Ελπίζω ότι αυτός είναι ο τρόπος για τον καθορισμό του.

Το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες, αν και προσπάθησα να το ξεκλειδώσω με τον ODIN και προσπάθησα να εγκαταστήσω ένα πλήρες απόθεμα. Πέρασα αυτή τη διαδικασία και φαινόταν να είναι επιτυχημένη, ωστόσο ο βρόχος εκκίνησης ήταν ακόμα εκεί.

Είμαι σχεδόν έτοιμος να ανοίξω το τηλέφωνο και να προσποιούμαι ότι ξέρω πώς να το διορθώσω.

Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Τζέι

Λύση: Γεια Jay. Εάν το ζήτημα του βρόχου εκκίνησης συνεχίζεται ακόμη και μετά την αναβοσβήνει στο υλικολογισμικό αποθήκης, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο αφού κάνετε τις παραπάνω προτάσεις για άλλους αναγνώστες.

Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 4 του Γαλαξία παγώνει κατά την πληκτρολόγηση

Το τηλέφωνο μου παγώνει κάθε λίγα λεπτά, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Έχει παγώσει πολλές φορές προσπαθώντας να πληκτρολογήσετε αυτήν την παράγραφο. Χρησιμοποιώ το δάχτυλο για να πληκτρολογήσετε και διατηρεί το πάγωμα το οποίο στη συνέχεια προκαλεί παράξενα λόγια για να προβλεφθεί. Έχω δοκιμάσει τακτική πληκτρολόγηση, αλλά δεν πειράζει. Έχει παγώσει τα αριθμητικά πλήκτρα ενώ είμαι σε μια κλήση και με έχει προκαλέσει να ξεκινήσω την αυτοματοποιημένη κλήση ξανά. Το μικρόφωνο εμφανίζεται τυχαία και διακόπτει οτιδήποτε κάνει. Έκανα μια δοκιμή σε νοσηλευτική πρακτική σε απευθείας σύνδεση που ήταν όλα πολλαπλή επιλογή και πάγωσε μια δέσμη των περιόδων κατά τη διάρκεια της συνεδρίασης με αποτέλεσμα να τελειώσει ο χρόνος για τη δοκιμή. Είμαι πολύ απογοητευμένος. Μόνο παγώνει κάθε λίγα λεπτά, ανεξάρτητα από το τι κάνω. - Heather

Λύση: Γεια Heather. Δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου (βήματα που παρέχονται παραπάνω ). Εάν παραμείνει το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up .
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης, επισημάνετε τα δεδομένα σκουπίσματος / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Ένα πρόβλημα όπως εσείς οφείλεται σε ελαττωματική εφαρμογή ή λογισμικό, ώστε αυτές οι δύο διαδικασίες να λειτουργούν υπέρ σας.

Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων γίνεται άχρηστη αν επανεγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών στη συνέχεια. Αν το πρόβλημα επιμείνει μετά την επαναφορά, εξετάστε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης εφαρμογών τρίτων ή την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία .

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα οποιασδήποτε εφαρμογής χρησιμοποιείτε κατά την πληκτρολόγηση. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την εφαρμογή Μηνύματα αποθεμάτων, την εφαρμογή πληκτρολογίου ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα συγκεκριμένης εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές .
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών .
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα .
• Επιλέξτε το όνομα της συγκεκριμένης εφαρμογής.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.