Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται από μόνη της, συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα λάθους mmc_read που απέτυχε, άλλα θέματα ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος

Καλώς ήρθατε στη σημερινή μας # GalaxyNote4 θέση. Επιλέγουμε να συζητήσουμε τα θέματα ενημέρωσης Android σε αυτό το άρθρο, οπότε ελπίζουμε ότι οι λύσεις μας θα βοηθήσουν όσους υποφέρουν από παρόμοια προβλήματα που αναφέρονται εδώ.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση

Το τηλέφωνό μου είναι καινούργιο και έχω ελέγξει αν ο μετρητής του KNOX είναι 0x0, είναι. Λέει επίσης ότι είναι ΠΡΩΤΟΤΥΠΟ. Είναι ξεκλείδωτη. Προσπάθησα να ενημερώσω το Firmware χρησιμοποιώντας το Smart Switch και δεν δείχνει τίποτα. Θα ήθελα να ενημερώσω το τελευταίο Firmware αν είναι δυνατόν. Δεν ξέρω πως να το κάνω. Η μαλακή επαναφορά δεν άλλαξε τίποτα. Ευχαριστώ. - Ο Rick Dillow

Λύση: Γεια Rick. Υπάρχουν τρεις τρόποι για να ενημερώσετε μια συσκευή Android - μέσω του δικτύου της εταιρείας σας, χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch και μέσω του Odin (αναβοσβήνει). Εάν αυτό το τηλέφωνο χτίστηκε για έναν διαφορετικό φορέα και όχι για εκείνο που βρίσκεστε τώρα, δεν μπορείτε να αναμένετε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση αεροπορικώς. Εφόσον δοκιμάσατε επίσης και το Smart Switch, η μόνη επιλογή που απομένει είναι να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση αναβοσβήνοντας.

Το αναβοσβήσιμο είναι βασικά αλλοίωσης με αρχεία συστήματος πυρήνα έτσι θέλετε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι κάνετε πριν προσπαθήσετε οτιδήποτε. Πολλοί χρήστες αρχάριων καταλήγουν σε ένα πώμα τηλεφώνου αφού επιχειρούν να αναβοσβήσουν τις συσκευές τους απλώς και μόνο επειδή δεν ακολούθησαν σωστά τον οδηγό ή χρησιμοποίησαν διαφορετική έκδοση υλικολογισμικού. Λάβετε υπόψη ότι τα προβλήματα που αναβοσβήνουν μπορεί να είναι δύσκολο να διορθωθούν επειδή τα συμπτώματα μπορεί να είναι γενικά και τα σφάλματα συνήθως δεν δείχνουν ένα συγκεκριμένο πράγμα. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το αναβοσβήσιμο συνιστάται μόνο για τους προχωρημένους χρήστες Android που γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα των συσκευών τους αν κάτι πάει στραβά. Υπάρχουν διάφοροι σημαντικοί κίνδυνοι όταν αναβοσβήνετε, ώστε να είστε έτοιμοι να δεχτείτε το γεγονός ότι ενδέχεται να μπλοκάρει το τηλέφωνο για το καλό. Ακόμα και οι τεχνικοί μπορεί να μην είναι σε θέση να καταλάβουν την αιτία του προβλήματός σας, ώστε να πάρει βοήθεια μπορεί να είναι δύσκολη. Μερικές φορές, ακόμη και ένα σφάλμα θύρας USB σε έναν υπολογιστή μπορεί να στείλει εσφαλμένες εισόδους στο τηλέφωνο που αναστατώνει τη διαδικασία που αναβοσβήνει.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει οδηγούς που αναβοσβήνουν, καθώς ποικίλλουν ανάλογα με τα μοντέλα τηλεφώνων. Εάν θέλετε να μεταβείτε σε αυτή τη διαδρομή, προτείνουμε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους όπως το Φόρουμ XDA-Developers και να ζητήσετε από ορισμένους χρήστες έναν οδηγό για το πώς θα αναβοσβήνει το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας. Προσπαθήστε να διαβάσετε κάποια λογοτεχνία και να επισκεφθείτε άλλα φόρουμ για να μάθετε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να αναβοσβήνει το τελευταίο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 2: Σημείωση 4 του γαλαξία, πρόβλημα μαύρης οθόνης

Από την τελευταία ενημέρωση, το τηλέφωνο ήταν αργό, μερικές φορές δεν θα μετακινηθεί σε ένα άρθρο σαν αυτό. Κάποιες φορές είναι εντελώς κενό και έπρεπε να περιμένω αρκετά λεπτά για να ανακάμψει. Μόλις αφαιρέσαμε την μπαταρία για να την επανεκκινήσουμε όταν η οθόνη έμεινε μαύρη. Όταν ήρθε, προσπάθησα να βάλω το μοτίβο μου για να το ανοίξω και απλά πάγωσε. Το πήρα σε ένα κατάστημα AT & T και αφαιρέσαμε μια δέσμη εφαρμογών που δεν χρειαζόμουν, προσπαθώντας να βελτιώσω τη μνήμη. Ακόμα δεν θα λειτουργήσει. Είμαι κτηματομεσίτης και χρειάζομαι πραγματικά το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε! - Στίβ Ραντόλφ

Λύση: Γεια Steve. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε οφείλονται σε δυσλειτουργία υλικού ή εάν μπορούν να διορθωθούν από κάποιες λύσεις λογισμικού. Συνήθως, θα σας προτείνουμε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων σας με μια διαγραφή της προσωρινής μνήμης, αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, μπορείτε απλά να ξεκινήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επιστρέψει όλα τα λογισμικά και τις προεγκατεστημένες ρυθμίσεις της εφαρμογής στις γνωστές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εργασίας τους, οπότε είναι ο πιο άμεσος τρόπος για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο τέλος σας. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  6. Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  8. Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Τώρα που έχει γίνει επαναφορά του τηλεφώνου σας, δεν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας αμέσως. Αντ 'αυτού, θέλετε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει κάνοντας τα πράγματα με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν το τηλέφωνο παραμένει υποτονικό ή αργό, ακόμα και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Ωστόσο, αν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά αρχικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά στη συνέχεια γίνεται και πάλι προβληματική αφού εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας, υπάρχει η πιθανότητα να κατηγορηθεί μία από τις εφαρμογές. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών μέχρι να καταργήσετε την αιτία του προβλήματος.

Πρόβλημα 3: Το AT & T Galaxy Note 4 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση Android σε άλλο δίκτυο

Καλή μέρα. Δυσκολεύομαι να ενημερώσω το λογισμικό Samsung note 4 στην πιο πρόσφατη έκδοση, Marshmallow 6.1. Ο λόγος είναι ότι στη χώρα μου η AT & T δεν είναι διαθέσιμη. Χρησιμοποιώ το δίκτυο Glomobile. Αυτό καθιστά αδύνατη την ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό. Κατέβασα πολλές αναβαθμίσεις εφαρμογών που δεν βοήθησαν. Παρακαλώ χρειάζομαι επείγουσα βοήθεια για να μπορώ να ενημερώσω το τηλέφωνό μου με το πιο πρόσφατο λογισμικό. Ο αριθμός τηλεφώνου μου είναι + ************** (ο αριθμός τηλεφώνου διατυπώθηκε). Η γρήγορη ανταπόκριση και η έγκαιρη λύση θα εκτιμηθούν. Ευχαριστώ. Akinwumi Akintayo. Γκάνα, Δυτική Αφρική. - AKINWUMI AKINTAYO

Λύση: Γεια AKINWUMI. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν θα είστε σε θέση να ενημερώσετε ένα τηλέφωνο αν δεν είναι κατασκευασμένο για να εργάζεται σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο κατά πρώτο λόγο. Κάθε μεταφορέας τροποποιεί το Android που έχει αναπτύξει η βανίλια Android για να προσθέσει τις δικές του υπηρεσίες και εφαρμογές, ώστε η εγκατάσταση μιας έκδοσης υλικολογισμικού άλλου μεταφορέα σε άλλο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ασυμβατότητας.

Εάν θέλετε πραγματικά να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας, θα θελήσετε να το κάνετε με το χέρι, αναβοσβήνοντας.

Πρόβλημα 4: Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται από μόνη της, εξακολουθεί να δείχνει ότι το mmc_read απέτυχε σφάλμα

Από τότε που το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε, στάθηκε ή έκλεισε και δεν θα έρθει μέχρι να βγάλω τη μπαταρία μου. Έκανα μια σκληρή επαναφορά και δεν λειτούργησε και κράτησα την μπαταρία για 10 λεπτά. Δεν λειτούργησε ακόμα. Μερικές φορές, κατά την επανεκκίνηση, έρχεται με το λογότυπο του Android και λέει κάτι που κάνει επανεκκίνηση mmc αποτύχει. - Χριστίνα Τσβάταλ

Λύση: Γεια Χριστίνα. Εάν δεν έχουμε λάθος, αυτό που δείχνει η οθόνη σας τώρα:

Δεν μπόρεσα να κάνω κανονική εκκίνηση.

ddl: mmc_read απέτυχε

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ODIN (ΥΨΗΛΗ ΤΑΧΥΤΗΤΑ)

ΟΝΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ: SM-N910V

ΤΡΕΧΟΥΣΟΣ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΟΣ: Επίσημο μέλος της Samsung

REACTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, Α2, Ρ1

ΑΣΦΑΛΗ ΛΗΨΗ: ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ

UDC START

Δυστυχώς, αυτή η οθόνη είναι συνήθως μια ένδειξη ότι υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα που σχετίζεται με την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης (eMMC), γνωστή και ως μνήμη flash. Δεδομένου ότι τα eMMC είναι συσκευασμένα με μητρική πλακέτα και δεν θα λειτουργούν όταν αποσυνδεθούν από την αρχική πλακέτα, οι τεχνικοί συνιστούν συνήθως αντικατάσταση μητρικής πλακέτας αντί για αντικατάσταση eMMC. Δυστυχώς, η λήψη μιας μητρικής πλακέτας και η πληρωμή ενός τεχνικού για την επαγγελματική αμοιβή είναι απαγορευτικά δαπανηρή, μπορεί να είναι πιο πρακτικό για σας να αντικαταστήσετε απλά ολόκληρο το τηλέφωνο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αναβοσβήνει μια νέα ROM βοηθά στην επίλυση του σφάλματος, οπότε αν δεν το δοκιμάσατε, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε. Όπως αναφέραμε παραπάνω, σιγουρευτείτε ότι το κάνετε σωστά για να αποτρέψετε την επιδείνωση της κατάστασης. Εάν γνωρίζετε κάποιον με μεγαλύτερη εμπειρία να αναβοσβήνει μια συσκευή, αφήστε τον / την να το κάνει για σας. Αυτό δεν εγγυάται ότι η συσκευή σας θα λειτουργήσει, αλλά αξίζει να προσπαθήσετε ούτως ή άλλως.

Πρόβλημα 5: Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία δεν θα χρεώσει, δεν θα ανταποκρίνεται πλήρως μετά από μια ενημέρωση

Το τηλέφωνο δεν χρεώνει. Μην ανάβετε. Είναι εντελώς νεκρό. Αλλάζω απλά τη μπαταρία για μια καινούργια. Πριν συμβεί αυτό, το τηλέφωνο ζητούσε ενημέρωση λογισμικού. Και στη συνέχεια ξεκίνησε και ποτέ δεν γυρίζει πίσω. Ευχαριστω για την προσοχη σας. - Paulocl75

Λύση: Γεια σου Paulocl75. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης και να δείτε αν μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή να το επαναφέρετε από το εργοστάσιο.

Εάν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να αναβοσβήνετε τον bootloader (αν μπορείτε να το καταφέρετε να το ενεργοποιήσετε) μέσω του Mode Odin. Ακολουθούν τα παραδείγματα βημάτων για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικά στο μοντέλο του τηλεφώνου σας, γι 'αυτό φροντίστε να αναζητήσετε άλλες πηγές ή οδηγούς για το πώς να το κάνετε σωστά. Τα παρεχόμενα βήματα προορίζονται μόνο για σκοπούς επίδειξης:

  1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
  2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
  3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
  4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
  5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
  6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
  7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο παραμείνει εντελώς νεκρό ή εάν η αναβοσβήνει το bootloader δεν θα λειτουργήσει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.