Το Galaxy Note 4 σβήνει τυχαία, δεν θα παραμείνει επάνω εκτός εάν συνδέεται με το φορτιστή, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο που διορθώνει μερικά # προβλήματα GalaxyNote4. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχονται εδώ δεν θα βοηθήσουν μόνο όσους αναφέρονται εδώ, αλλά και όσους μπορεί να έχουν κάποια παρόμοια ζητήματα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα χρεωθεί, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
2. Το Σημείωμα 4 του Galaxy απενεργοποιείται τυχαία
3. Σημείωση 4 του Galaxy δεν ανάβει ξανά
4. Σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται όταν η στάθμη της μπαταρίας είναι χαμηλή, δεν θα παραμείνει αναμμένη αν δεν είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή
5. Το Σημείωμα 4 του Galaxy δεν επανενεργοποιείται όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής
6. Galaxy Σημείωση 4 τα κινητά δεδομένα είναι πολύ αργά, η μπαταρία αποχετεύεται γρήγορα, δεν θα ενημερώσετε το Marshmallow
7. Το Galaxy Note 4 επανεκκινείται πολλές φορές την ημέρα, χωρίς να λαμβάνει SMS από μία επαφή
8. Σημείωση 4 του Galaxy που δεν λαμβάνει τυχαία όλα τα κείμενα
9. Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται μόνη της σε τυχαίες χρονικές στιγμές
10. Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται αυτόματα μετά από μια ενημέρωση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Σημείωμα 4 του Galaxy δεν θα χρεωθεί, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια σου. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε κάποιες συμβουλές στο τηλέφωνό μου (Samsung note 4); Έχω χρησιμοποιήσει αυτό το τηλέφωνο για 2 χρόνια. Και πριν από 2 μήνες, δεν χρεώθηκε σωστά. όταν συνδέσαμε το φορτιστή, συνέχισε να ενεργοποιείται με το σήμα φόρτισης και στη συνέχεια να σβήνει την οθόνη με δονήσεις που είναι εντελώς νεκρό αμέσως μετά. Ο κύκλος θα μπορούσε να διαρκέσει ολόκληρη την ημέρα εάν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος και το τηλέφωνο θερμαίνεται. Αλλά η ισχύς του τηλεφώνου έφτασε στο 0% και δεν μπορούσε να ενεργοποιηθεί.

Προσπάθησα να καθαρίσω τις θύρες USB και να εναλλάξω άλλα καλώδια και πηγές φόρτισης και φορτιστές. Το πρόβλημα συνεχίστηκε. Έπρεπε να αγοράσω μια νέα μπαταρία και το τηλέφωνο λειτουργούσε μαζί του. Στη συνέχεια, όταν εξαντληθεί η νέα μπαταρία. Το ίδιο πρόβλημα ήρθε. Αυτή τη φορά, προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνο από το εργοστάσιο και το πρόβλημα επιλύθηκε. Το τηλέφωνο λειτουργεί σωστά για την πρώτη εβδομάδα. Η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα και δεν μπόρεσε να φορτίσει το 100%, μόλις το 85%. Μετά από 3 ή 4 εβδομάδες, το ίδιο πρόβλημα συνέβη. Χθες προσπάθησα να επαναφέρω το εργοστάσιο ξανά, δύο φορές, αλλά το τηλέφωνο συνέχισε να φορτίζει και να σβήνει. Το τηλέφωνό μου είναι πλέον νεκρό. Αυτή είναι η περίπτωσή μου. Δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω αυτή τη στιγμή. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων και ευτυχείς διακοπές. Τις καλύτερες ευχές. - Vannesa

Λύση: Γεια σου Vanessa. Η μόνη επιλογή τώρα για εσάς είναι να δείτε εάν μπορείτε να κάνετε το τηλέφωνο να επανέλθει σε άλλες λειτουργίες, αφού δεν μπορείτε να το επαναφέρετε κανονικά. Εάν παραμείνει νεκρό και δεν θα ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών υλικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι κακό υλικό είναι φταίξιμο. Δεδομένου ότι έχετε μια σχετικά νέα μπαταρία, το πρόβλημα πρέπει να είναι κάτι στο λογικό πίνακα, πράγμα που σημαίνει ότι η επισκευή ή αντικατάσταση είναι απαραίτητη. Αν το τηλέφωνο δεν καλύπτεται πλέον από εγγύηση κατασκευαστή ή μεταφορέα, ελέγξτε τον από έναν επαγγελματία από ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 4 του Γαλαξία σβήνει τυχαία

Γεια. Είμαι Φιλιππίνων (Φιλιππίνες) που εργάζονται στο Βασίλειο του Μπαχρέιν. Το πρόβλημα με τη Samsung Σημείωση 4 μου είναι ότι απενεργοποιείται τυχαία ακόμη και ότι έχει ακόμα απομείνει μπαταρία. Έκανα ήδη μια εργοστασιακή επανεγκατάσταση και εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα. Ελπίζω να δώσετε μια συμβουλή ή τουλάχιστον μια συμβουλή για το τι πρέπει να κάνω. Ευχαριστώ. - Κάρυ

Λύση: Γεια Κάρυ. Ένα πρόβλημα όπως το δικό σας μπορεί να έχει πολλές διαφορετικές αιτίες, οπότε το πρώτο σας καθήκον είναι να απομονώσετε όλες τις δυνατότητες για να κάνετε συγκεκριμένη λύση. Αυτές οι αιτίες μπορούν γενικά να ομαδοποιηθούν σε λογισμικό και υλικό. Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικά, οπότε αν όλα τα βήματα λογισμικού έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να αντικατασταθεί.

Για να δείτε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, πρέπει να δοκιμάσετε τις παρακάτω διαδικασίες (με αυτή τη σειρά):

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Γνωρίζουμε ότι έχετε ήδη δοκιμάσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά θέλουμε να σκουπίσετε ακόμα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει μια καλή προσωρινή μνήμη του συστήματος καθώς προχωράτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Μερικές φορές, η εγκατάσταση εφαρμογών και ενημερώσεων του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των ζητημάτων έτσι ώστε να ελαχιστοποιηθούν τα προβλήματα, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Επαναβαθμίστε την μπαταρία . Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει βαθμονομηθεί σωστά. Αυτό θα βοηθήσει το λειτουργικό σύστημα να ανιχνεύσει το πραγματικό επίπεδο της μπαταρίας. Τα στατιστικά στοιχεία μπαταρίας, μια λειτουργία λειτουργικού συστήματος Android που παρακολουθεί την χωρητικότητα της μπαταρίας μπορεί μερικές φορές να είναι λανθασμένη. Μπορεί μερικές φορές να δώσει την ψευδή ανάγνωση προκαλώντας το τηλέφωνο να κλείσει αυτόματα το σύστημα. Για να το διορθώσετε, πρέπει να γίνει βαθμονόμηση της μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία . Η επανεκκίνηση ενός τηλεφώνου Android σε ασφαλή λειτουργία είναι μια εύχρηστη μέθοδος για να καθοριστεί αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική. Όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν, αφήνοντας να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες. Αν το πρόβλημα δεν συμβεί και το τηλέφωνο φαίνεται να λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία πριν, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Vol Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.
5. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες.

Κάντε ένα άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου . Εάν οι παραπάνω διαδικασίες δεν βοηθούν καθόλου, είναι πιθανό να φταίει κακό υλικό. Για να το επιβεβαιώσετε, κάντε έναν ακόμα γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρακολουθήστε το τηλέφωνο όσο μπορείτε (τουλάχιστον 24 ώρες) χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές ή ενημερώσεις. Θέλετε να συγκρίνετε την απόδοση του τηλεφώνου όταν εκτελούνται μόνο οι βασικές προεγκατεστημένες εφαρμογές και λογισμικό σε σχέση με εκείνες στις οποίες υπάρχουν εφαρμογές και ενημερώσεις τρίτων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 του Galaxy δεν ανάβει ξανά

Έτσι, ξύπνησα και έλεγξα το τηλέφωνό μου (Samsung Galaxy Note 4) που ήταν με μπαταρία 52% εκείνη την εποχή. Οπότε έχω συνδέσει το καλώδιο για να το χρεώσω και το χρησιμοποίησα για λίγο, έγραψα σε μερικούς ανθρώπους, πήγαινα σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, έπαιξα παιχνίδια κλπ. Τότε μπλοκάρισα το τηλέφωνό μου και το έβαλα πίσω, ενώ εξακολουθούσε να χρεώνει. Πήγε να πάρει κάποιο πρωινό και ήρθε πίσω και το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί. Όταν έκανα πατημένο ένα από τα κουμπιά, ήταν εντελώς αδιάφορο. Είχα το πρόβλημα αυτό μερικές φορές πριν και έτσι έκανα το ίδιο πράγμα που έκανα πάντα και πήρα την μπαταρία έξω για μερικά δευτερόλεπτα και να την γυρίσω ξανά και να την επανενεργοποιήσω. Αυτό συνήθως λειτουργεί πάντα αλλά δεν λειτούργησε αυτή τη φορά. Χρησιμοποίησα το ίδιο καλώδιο φόρτισης για ένα παλαιότερο τηλέφωνο και λειτούργησε τέλεια, ώστε ξέρω ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό μου, όχι το καλώδιο φόρτισης. Προσπάθησα να φορτώσω το τηλέφωνό μου με πολλούς οδηγούς και θύρες, να βγάλω την μπαταρία, να πραγματοποιήσω μια μαλακή επαναφορά, να την αφήσω με και χωρίς την μπαταρία, αλλά εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται πλήρως. Πριν την κλειδώσω βεβαιώσω ότι δεν υπήρχαν εφαρμογές που να εκτελούνται στο παρασκήνιο και προτού να το ελέγξω, άκουσα να δονείται δύο φορές, κάτι που νόμιζα ότι ήταν απλώς ένα παιχνίδι που μου έδωσε μια ειδοποίηση και έτσι το αγνόησα. Δεν θέλω πραγματικά να επαναφέρω το εργοστάσιο αλλά προφανώς θα το κάνω εάν είναι απαραίτητο. - Katb8340

Λύση: Γεια σου Katb8340. Αν εξακολουθεί να σας επιτρέπει, σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ξανά στη λειτουργία ανάκτησης (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συνέχεια.

Εάν, από την άλλη πλευρά, το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται καθόλου σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών υλικού, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η μπαταρία μπορεί να μην λειτουργεί πλέον σωστά αυτή τη στιγμή. Πάρτε μια νέα μπαταρία και δείτε εάν αυτό θα επιτρέψει στο τηλέφωνο να επανενεργοποιηθεί. Διαφορετικά, η λογική πλακέτα του τηλεφώνου μπορεί να έχει υποστεί βλάβη για κάποιο λόγο και ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε επισκευή ή αντικατάσταση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα πρόβλημα όπως αυτό προκαλείται στην πραγματικότητα μόνο από κακή οθόνη, πράγμα που σημαίνει ότι η οθόνη παραμένει μαύρη αν και το τηλέφωνο στην πραγματικότητα ενεργοποιείται ακόμα. Προσπαθήστε να δείτε αν η συσκευή μπορεί να εξακολουθεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις ή εάν μπορείτε ακόμα να την καλέσετε. Εάν εξακολουθεί να κουδουνίζει ή να εμφανίζει ενδείξεις λήψης ειδοποιήσεων και μηνυμάτων SMS, έχετε ένα θέμα οθόνης στο χέρι. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να αντικαταστήσετε το συγκρότημα οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται όταν η στάθμη της μπαταρίας είναι χαμηλή, δεν θα παραμείνει αναμμένη αν δεν είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή

Έχω μια Samsung Σημείωση 4 που αγοράστηκε στην αρχή του έτους. Έχει τρέξει τέλεια μέχρι πρόσφατα. Περίπου 3 εβδομάδες πριν, το τηλέφωνό μου ξεκίνησε τυχαία να σβήνει όταν έφτασε στο 15%, 20%, 25% .... Είναι σταδιακά χειροτέρεψε. Στο σημείο που είναι πλήρως φορτισμένο και εντός 20 λεπτών θα σβήσει με την μπαταρία λέγοντας ότι έχει ακόμα απομείνει 80% μπαταρία! Προσπαθώ να το ξεκινήσω, αλλά δεν συμβαίνει αν δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή. Μερικές φορές δεν έχω πρόσβαση σε έναν φορτιστή αλλά προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ούτως ή άλλως (λίγες ώρες μετά την απενεργοποίηση) και επανήλθε για λίγο, αλλά έπειτα έσβησε ξανά. Το τηλέφωνο δεν σβήνει καθόλου εάν είναι συνεχώς συνδεδεμένο στο φορτιστή ... Περιμένω επί του παρόντος μια νέα μπαταρία να φτάσει στο ταχυδρομείο νομίζοντας ότι αυτό ήταν το πρόβλημα, αλλά ειλικρινά γυρίζω τυφλά προσπαθώντας να το καταλάβω. Οποιαδήποτε βοήθεια σε όλα θα είναι μεγάλη. Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια σου Justin. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να προκληθεί από μια κακή μπαταρία, ειδικά εάν αγοράσατε αυτό το τηλέφωνο ως προωριμένο. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου δεν μπορούν να λειτουργήσουν για πάντα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορούν να αρχίσουν να χάνουν σημαντική ικανότητα να χρεώνουν ένα χρόνο μετά την έξοδο από το εργοστάσιο. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού σε αυτό το σημείο, συνιστούμε να κάνετε αυτά που παρέχουμε για το Cary παραπάνω. Αν δεν αλλάξει τίποτα, περιμένετε να φτάσει η νέα μπαταρία και να δούμε πώς λειτουργεί.

Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν επανενεργοποιείται όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής

Χρησιμοποιώ τη Σημείωση 4 για 2 χρόνια. Για το τελευταίο ένα μήνα, το τηλέφωνο λειτουργεί παράξενα. Το τηλέφωνο παγώνει / απενεργοποιείται (τίποτα δεν μπορεί να δει στην οθόνη) όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής. Προσπαθώ να επανεκκινήσω το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας. Το κουμπί λειτουργίας δεν λειτουργεί σε αυτήν την περίπτωση. Πρέπει να βγάλω την μπαταρία και να την τοποθετήσω ξανά για να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Τις περισσότερες φορές, ακόμη και η επανατοποθέτηση της μπαταρίας (μετά από 1-2 λεπτά) δεν ξεκινά τηλέφωνο. Πρέπει να περιμένω 10-15 λεπτά και πρέπει να συνεχίσω να προσπαθώ να τοποθετήσω ξανά την μπαταρία για να ξεκινήσω το τηλέφωνο. Φαίνεται πως εξαρτάται από τη διάθεση του τηλεφώνου μου. ????

Έκανα επαναφορά εργοστασίου στη συσκευή μου. Αλλά εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα. Παρακαλώ ενημερώστε μας αν έχετε κάποιες σκέψεις σχετικά με αυτό. - Varun

Λύση: Γεια σας Varun. Ανατρέξτε στις παραπάνω προτάσεις μας για μια πιθανή λύση. Να θυμάστε ότι, εάν η αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων λογισμικού δεν βοηθήσει, θα πρέπει να αναζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε εάν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας αντικαθιστώντας το παλιό.

Πρόβλημα # 6: Galaxy Σημείωση 4 τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι πολύ αργά, η μπαταρία διοχετεύεται γρήγορα, δεν θα ενημερώνεται σε Marshmallow

Πήρα ένα σημείωμα Galaxy 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Πρόκειται για ένα ανακαινισμένο χέρι και λειτουργούν με το OS Lollipop 5.0.1. Εδώ στα ΗΑΕ. Χρησιμοποιώ το du SIM. Έχω ένα πρόβλημα, ενώ οι κλήσεις μέσω Internet ή τα δεδομένα περιήγησης πολύ αργό δίκτυο και την αποστράγγιση της μπαταρίας αμέσως, έχω δοκιμάσει LTE / WCDMA ξεχωριστή καθώς και αυτόματη και οι δύο δεν λειτουργούν σωστά. Αλλά όταν έβαλα την ίδια SIM με το άλλο κινητό μου το πολύ ωραίο εργασίας της, ακόμη και η κλήση στο Facebook είναι εξαιρετική. Πώς μπορώ να ξεφορτωθώ από αυτό το πρόβλημα. Επίσης, είναι δυνατή η αναβάθμιση του κινητού μου στο Marshmallow; - Σκαπούλ

Λύση: Γεια σου Skaphle. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι αργά. Ορισμένοι από αυτούς τους λόγους μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:

• η κρυφή μνήμη του συστήματος είναι κατεστραμμένη
• μια σειρά εφαρμογών που καταναλώνουν το εύρος ζώνης στο παρασκήνιο
• κακόβουλο λογισμικό στο τηλέφωνο που λειτουργεί συνεχώς
• αργή ταχύτητα δικτύου
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού

Προσπαθήστε να κάνετε τις βασικές λύσεις λογισμικού που παρέχουμε παραπάνω, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος κρυφής μνήμης και την παρακολούθηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία πρώτα. Αν δεν βελτιώσουν την ταχύτητα του κινητού σας δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου . Μπορείτε να το ελέγξετε πηγαίνοντας στο Settings> Data Usage.

Δεδομένου ότι γνωρίζετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα δικτύου, επειδή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν καλά σε άλλο τηλέφωνο, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται μόνο στο ίδιο το τηλέφωνο. Επομένως, πρέπει να εστιάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στη συσκευή. Τούτου λεχθέντος, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να εξασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται. Εάν το έχετε ήδη κάνει, δοκιμάστε να δείτε αν υπάρχουν ή υπάρχουν εφαρμογές που εκτελούνται συνεχώς στο παρασκήνιο. Μπορεί να είναι η αιτία για την κακή κινητή ταχύτητα δεδομένων και προβλήματα αποστράγγισης της μπαταρίας. Εάν όλα φαίνονται φυσιολογικά και δεν υπάρχει εφαρμογή που ξεχωρίζει, θα πρέπει να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συνέχεια.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, οπότε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα, θα εξαλειφθεί. Αφού επαναφέρετε το εργοστάσιο στη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι το αφήσατε να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή ή ενημέρωση. Χρησιμοποιήστε αυτή τη φορά για να ελέγξετε πώς λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και η απόδοση της μπαταρίας.

Λάβετε υπόψη ότι το πρόβλημα ενδέχεται να επανέλθει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εάν προκληθεί από εφαρμογή ή από ανεπαρκώς κωδικοποιημένο υλικολογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο τις εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές για να αποφύγετε την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού και την εισαγωγή περισσότερων σφαλμάτων στο σύστημα.

Για την ερώτησή σας σχετικά με τη δυνατότητα αναβάθμισης στο Marshmallow, η απάντηση εξαρτάται από το εάν αυτό το τηλέφωνο εκτελείται στο δίκτυο με το οποίο σχεδιάζεται η εργασία. Εάν αυτό το τηλέφωνο χτίστηκε για διαφορετικό φορέα και το τρέχετε σε διαφορετικό δίκτυο αυτή τη στιγμή, δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε καθόλου ενημερώσεις over-the-air καθόλου. Οι μεταφορείς απελευθερώνουν μόνο ενημερώσεις συστήματος σε συσκευές που έχουν κατασκευαστεί για τα δίκτυά τους. Αν θέλετε να ενημερώσετε τη συσκευή σας, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με το πώς να το αναβοσβήξετε με το χέρι. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή σας, ώστε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν το κάνετε. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου για να αποφύγετε την τοποθέτηση του τηλεφώνου σε κατάσταση βρόχου εκκίνησης. Δεν παρέχουμε οδηγούς που αναβοσβήνουν, γι 'αυτό προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Google για να βρείτε ένα καλό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα # 7: Το Σημείωμα 4 του Galaxy επανεκκινείται πολλές φορές την ημέρα, χωρίς να λαμβάνει μηνύματα SMS από μία επαφή

Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 που συνεχώς επανεκκινείται από μόνο του ειδικά όταν είμαι στη μέση κάτι κάτι πολλές φορές. Κάθε μέρα επανεκκινείται τουλάχιστον 3 φορές. Αυτό συμβαίνει για μερικούς μήνες, μερικές φορές περισσότερο, μερικές φορές λιγότερο.

Επίσης, κατά καιρούς δεν λαμβάνω μηνύματα κειμένου κάποιου που με έστειλαν. Έχω επίσης λάβει 5 από το ίδιο ακριβές μήνυμα στη σειρά. Δεν έχει υποστεί καμία ζημιά στο νερό. - Τάιλορ

Λύση: Γεια σας Taylor. Για τυχαίο επανεκκίνηση, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας για ορισμένους χρήστες που αναφέρονται παραπάνω. Θυμηθείτε, εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από τα προτεινόμενα βήματα, μπορείτε να υποθέσετε ότι η μπαταρία ή κάποιο άλλο υλικό είναι η αιτία.

Για το ζήτημά σας ότι το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει ένα μήνυμα κειμένου, υπάρχουν μερικά πράγματα που θέλετε να κάνετε. Παρακάτω είναι μερικές από αυτές:

1. Βεβαιωθείτε ότι η επαφή δεν έχει μπλοκαριστεί . Διαγράψτε την επαφή από τη λίστα επαφών σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε διπλό έλεγχο ότι δεν υπάρχει διπλότυπο κάπου. Στη συνέχεια, ζητήστε από την επαφή να σας στείλει ξανά ένα SMS.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα εισερχόμενα δεν είναι γεμάτα.
3. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δείτε αν το μήνυμά σας από την εν λόγω επαφή ανακατευθύνεται εκεί .
4. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων . Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
   • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
   • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
   • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
   • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
   • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
5. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε άμεση βοήθεια .

Πρόβλημα # 8: Σημείωση 4 του Γαλαξία που δεν λαμβάνει τυχαία όλα τα κείμενα

Έχω μια Σημείωση 4 χρησιμοποιώντας Verizon. Πρόσφατα παρατήρησα ότι δεν λαμβάνω κάποια κείμενα. Θα γράψω στους φίλους μου και έπειτα θα τους φωνάξω επειδή δεν απάντησαν μόνο για να μου πούν ότι απάντησαν, αλλά δεν το πήρα ποτέ. Έχω δει το τηλέφωνό τους και απάντησαν, αλλά δεν τα πήρα ποτέ. Συνέβη αρκετές φορές όχι πάντα την ίδια μέρα ή το ίδιο άτομο. Είναι τυχαίο κείμενο που δεν λαμβάνω. Έχω ήδη κάνει μια μαλακή επαναφορά και εξακολουθεί να συμβαίνει φαίνεται να συμβαίνει όλο και πιο συχνά πρόσφατα. - Wendy

Λύση: Γεια Wendy. Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται καλύτερα από τον μεταφορέα σας και όχι από την ομάδα υποστήριξης τρίτων μερών όπως εμάς, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχετικά.

Αυτό μπορεί να μην είναι πρόβλημα τηλεφώνου, αλλά πρόβλημα δικτύου ή υπηρεσίας. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας, το μόνο που μπορούμε να προτείνουμε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Άλλες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να αντιμετωπιστούν από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του φορέα σας από την πλευρά τους και όχι από τη Σημείωση 4.

Για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα # 9: Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται μόνη της σε τυχαίες χρονικές στιγμές

Έχω ένα Σημείωμα 4 του Γαλαξία και συνεχίζει να κλείνει σε τυχαίες χρονικές στιγμές. μπορεί να είναι στο τηλέφωνο, στο μέσο της αναπαραγωγής ενός παιχνιδιού, στην ανάγνωση ενός βιβλίου, δεν έχει σημασία τι κάνω απλά κλείνει τυχαία, έχει εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, έχει αφαιρέσει τυχόν εφαρμογές που προκάλεσαν προβλήματα, επανεκκίνηση περίμενε πέντε λεπτά στη συνέχεια επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και διαγράφηκε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Χωρίς βελτίωση. - Μελισσά

Λύση: Γεια Μέλισσα. Δείτε τις λύσεις μας για άλλους χρήστες παραπάνω.

Πρόβλημα # 10: Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται αυτόματα μετά από μια ενημέρωση

Γεια σου, έχω ένα πρόβλημα με τη Samsung Σημείωση 4 ... .. η μπαταρία μου μπορεί να είναι στο 83% και τότε το τηλέφωνο απενεργοποιείται ... δεν θα τροφοδοτηθεί ξανά χωρίς το φορτιστή. Με προκαλεί τρελό, προσπάθησα εδώ και αιώνες να το ενεργοποιήσω πάλι όταν δεν ήμουν στο σπίτι. Έδειξε την κύρια οθόνη που λέει τη Σημείωση 4 της Samsung, η μπλε ειδοποίηση ανάβει, αλλά το τηλέφωνο σβήνει. Επικαιροποίησα το λογισμικό χθες στο 6.0.1. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι κάνει το τηλέφωνό μου; Πρέπει να ξεπλυθεί κάτω από την τουαλέτα! - Ainsley.rae25

Λύση: Γεια Ainsley.rae25. το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες και συμβατές με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας. Θυμηθείτε, δεν είναι όλες οι εφαρμογές συμβατές με κάθε έκδοση Android ή μοντέλο τηλεφώνου. Η εγκατάσταση μιας μη συμβατής εφαρμογής μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε αυτό το σημαντικό βήμα. Αν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή ή να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο σχετικά με αυτό.

Τέλος, εάν το πρόβλημα συνεχίσει, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, ώστε να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εξετάστε την επισκευή ή την αντικατάσταση.