Το Galaxy Note 4 δεν θα ανάψει, θα κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου AT & T μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Η κολλήσει στην οθόνη λογότυπου ενός φορέα είναι ένα άλλο συνηθισμένο πρόβλημα για τις συσκευές # GalaxyNote4, γι 'αυτό θέλουμε να το αντιμετωπίσουμε σε αυτή τη θέση. Παρέχουμε επίσης μια σύντομη εξήγηση για ποιο λόγο οι χρήστες της Σημειώσεως 4 ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εγκαταστήσουν το Android Nougat στις συσκευές τους αυτή τη στιγμή.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy Note 4 δεν θα εγκαταστήσει το Android Nougat

Γεια σας καλή μέρα κύριε / κυρία. Χρησιμοποιώ μια Σημείωση 4 Samsung και προσπάθησα να αναγκάσω μια ενημερωμένη έκδοση 7, 0 σε αυτήν χρησιμοποιώντας το σύστημα, αλλά απέτυχε. Παρόλο που το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να λειτουργεί καλά με την ενημέρωση 6.1 αλλά το πρόβλημα τώρα είναι ότι δεν μπορώ πλέον να ενημερώσω το τηλέφωνο. Κάθε φορά που προσπάθησα, η απάντηση που έχω είναι "Ενημέρωση λογισμικού Το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενημερώσεων λογισμικού χρησιμοποιώντας το Smart Switch στον υπολογιστή σας ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. "Γι 'αυτό δεν ξέρω αν η σκληρή διαμόρφωση θα λύσει το πρόβλημα. - Κλίντον

Λύση: Γεια Κλίντον. Από αυτή τη συγγραφή, δεν γνωρίζουμε κανένα φορέα ή Samsung που να κυκλοφορεί μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση του Android Nougat για τη Σημείωση 4. Με την επόμενη έκδοση Android Android (Android O / 8.0), αμφιβάλλουμε αν η Samsung θα ασχοληθεί με την ενημέρωση της τρέχουσας καλλιέργειας των συσκευών σημείωσης 4 στο Nougat. Η αρχική λίστα των συσκευών που κυκλοφόρησε η Samsung νωρίτερα αυτό το έτος δεν περιλάμβανε το Σημείωμα Galaxy 4. Η Samsung συνήθως δεν περιλαμβάνει παλαιότερες συσκευές όταν κυκλοφορήσει η τελευταία έκδοση του Android και δυστυχώς η Σημείωση 4 μπορεί να μην λάβει καθόλου το Android Nougat.

Εάν θέλετε πραγματικά την εμπειρία Nougat στη Σημείωση 4, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μια προσαρμοσμένη ROM αντί. Δεν έχουμε δοκιμάσει καμία προσαρμοσμένη ROM για τη δική μας Σημείωση 4, έτσι δεν μπορούμε να επικυρώσουμε ποιο λειτουργεί καλά. Λάβετε υπόψη ότι οι προσαρμοσμένες ROMs μπορεί να είναι buggy σε σχέση με την επίσημη έκδοση Android, οπότε αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με ένα, μπορείτε είτε να δοκιμάσετε διαφορετική ROM είτε απλά να επιστρέψετε στο επίσημο firmware.

Πρόβλημα 2: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα ενεργοποιηθεί και θα κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου AT & T μετά από μια ενημέρωση

Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί εντελώς. Όταν ενεργοποιώ το τηλέφωνο, πηγαίνει στο σύμβολο της AT & T και κολλάει εκεί - δεν θα κάνει τίποτα. έτσι πρέπει να βγάλω την μπαταρία για να απενεργοποιηθεί.

Ξεκίνησε να το κάνει αυτό μετά την ενημέρωση του λογισμικού και έκανα ήδη μια μαλακή επανεκκίνηση και κάναμε μια σκληρή επανεκκίνηση. ουσιαστικά καθαρίζει τα πάντα από αυτό και ακόμα τίποτα. - Shortygirll30

Λύση: Hi Shortygirll30. Οι ενημερώσεις συνήθως οδηγούν σε προβλήματα, καθώς υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πάθουν λάθος στο περιβάλλον Android. Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, δεν μπορούμε να σας πούμε τι ακριβώς συμβαίνει. Ωστόσο, για να προσπαθήσετε να διορθώσετε την τρέχουσα κατάσταση, συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις ολοκληρώσετε την αποκατάσταση, μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία πρέπει να έχει καταστραφεί. Μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένου, μερικές φορές, ενός προβλήματος βρόχου εκκίνησης όπως αυτό που βιώνετε. Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε στη συνέχεια να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της Σημειώσεώς σας 4 στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Μερικές φορές, ένα τηλέφωνο μπαίνει σε κατάσταση βρόχου εκκίνησης μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση. Αν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της ανάκτησης δεν βοηθήσει, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader. Τώρα, οι οδηγοί που αναβοσβήνουν μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ των μοντέλων τηλεφώνου, γι 'αυτό προτείνουμε να ψάξετε πρώτα ένα καλό. Η μη παρακολούθηση ενός καλού οδηγού μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου και κάτι που μπορεί να βλάψει σοβαρά το λογισμικό. Προσπαθήστε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους που σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσετε με άλλους χρήστες που ενδέχεται να έχουν δοκιμάσει ήδη να αναβοσβήνουν τη δική τους συσκευή σημείωσης 4. Αυτό θα σας επιτρέψει να πάρετε συμβουλές από πρώτο χέρι σε ποιον οδηγό να ακολουθήσετε.

Γενικά, το αναβοσβήσιμο ενός bootloader είναι τόσο απλό όσο μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση λογισμικού. Παρακάτω είναι τα δείγματα βήματα για το πώς να το κάνουμε. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά στο μοντέλο του τηλεφώνου σας. Τα παρακάτω βήματα είναι μόνο για λόγους επίδειξης.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy Note 4 δεν θα ενημερωθεί

Είμαι τόσο απογοητευμένος που δεν ξέρει πώς να λειτουργήσει αυτό το κινητό. Έχω μια Σημείωση της Samsung 4. Δεν θα ανεβάσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχώς. Μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο, αλλά δεν θα ενημερώνει όλα τα email μου .. Νομίζω ότι με απογοήτευση .. Μπορεί να έχω προσθέσει μια άλλη προεπιλεγμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τώρα δεν λειτουργεί. Δεν ξέρω ότι αγωνίζομαι εδώ και εβδομάδες. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Lori.g33

Λύση: Γεια Lori.g33. Δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς συμβαίνει, αλλά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτά είναι τα λίγα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Κατ 'αρχάς, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Internet όταν προσπαθείτε να στείλετε και / ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν βασίζεστε συνεχώς στη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι αξιόπιστη. Το ίδιο ισχύει και όταν βρίσκεστε στο wifi. Γνωρίζουμε ότι είπατε ότι έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά μερικές φορές, ένα πρόβλημα διαλείπουσας σύνδεσης μπορεί να οδηγήσει σε κακή απόδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεύτερον, αν είστε νέος στο Android, θα πρέπει να κάνετε ό, τι όλοι πρέπει να κάνουν όταν αντιμετωπίζουν νέα πράγματα ή περιβάλλον - προσπαθήστε να μάθετε περισσότερα. Πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να κάνετε επιπλέον έρευνα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας. Η Samsung μπορεί να κάνει τις συσκευές τους φιλικές προς το χρήστη τόσο πολύ. Αν δεν είστε συνηθισμένοι στο Android αυτή τη στιγμή, δοκιμάστε να παρακολουθήσετε βίντεο στο Youtube ή / και να διαβάσετε κάποια βιβλιογραφία σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας. Είμαστε αρκετά σίγουροι ότι η χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια Σημείωση 4 δεν είναι επιστήμη πυραύλων και ακόμη και για πρώτη φορά οι χρήστες Android μπορούν να διαχειριστούν καλά. Αυτό αν ανησυχείτε για την εξοικείωση.

Τρίτον, αν αντιμετωπίζετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ή λάθος όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε τα βασικά πράγματα. Σε αυτή την περίπτωση, θέλουμε να ξεκινήσετε σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Μόλις το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να δείτε αν το email σας θα ενημερωθεί τώρα. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, επαναλάβετε τα βήματα 1-6 και στη συνέχεια πατήστε το Clear Data

Κάνοντας την επιλογή "Εκκαθάριση δεδομένων" θα επιστραφούν οι ρυθμίσεις της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις προεπιλογές, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τέλος, αν τα παραπάνω βήματα δεν θα διορθώσουν το πρόβλημά σας, σας συνιστούμε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του λογισμικού στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εξαλείψετε πιθανά σφάλματα που προκαλούν το πρόβλημα. Δείτε πώς έγινε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Εκκινήστε τις ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Χρήστη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας".
4. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
5. Αν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτόματη επαναφορά και Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
8. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια και στη συνέχεια Διαγραφή όλων.