Η φωτογραφική μηχανή Galaxy Note 5 παγώνει όταν χρησιμοποιείτε το ζουμ, άλλα θέματα

Έχουμε δει κάποια νέα για το επερχόμενο # GalaxyNote6 πρόσφατα και μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι η σειρά Note είναι σε καλά χέρια. Φαίνεται ότι η Samsung προγραμματίζει να εισαγάγει πιο καινοτόμους τρόπους για να καταστήσει το επόμενο Galaxy σημείωμα ένα άλλο χτύπημα. Όποια και αν είναι η νέα Σημείωση 6 θα φέρει, ένα πράγμα θα είναι σίγουρο - θα είναι δροσερό.

Εν τω μεταξύ, εδώ είναι ένας άλλος κατάλογος των # GalaxyNote5 τεκμηρίων που έστειλε το δρόμο μας από μερικά μέλη της κοινότητάς μας. Παρακάτω είναι τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το υλικό.

  1. Το Παιχνίδι ρομπότ με τα πόδια δεν λειτουργεί αφού εγκαταστήσατε μια ενημερωμένη έκδοση για το Σημείωμα 5 του Galaxy
  2. Η κάμερα Galaxy Note 5 παγώνει όταν χρησιμοποιείτε το ζουμ
  3. Η σύνδεση Wi-Fi δεν λειτουργεί καλά μετά την ενημέρωση του Σημειο 5 του Galaxy
  4. Η οθόνη Galaxy Note 5 ξαφνικά δεν ανταποκρίνεται
  5. Η Σημείωση 5 του Galaxy δεν εμφανίζει ολόκληρη την οθόνη μόνο τη γραμμή ειδοποιήσεων

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το παιχνίδι ρομπότ με τα πόδια δεν λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης στο Σημείωμα 5 του Galaxy

Έχω ένα παιχνίδι που έχω επενδύσει πολύ χρόνο και χρήματα σε αυτό μετά την τελευταία ενημέρωση δεν θα λειτουργήσει. αφού κάνω κλικ στο εικονίδιο για το παιχνίδι Ρομπότ πόλεων βάδισης, εμφανίζει οθόνη εκκίνησης για 2 δευτερόλεπτα, τότε η οθόνη σβήνει και εμφανίζεται "δυστυχώς έχει σταματήσει" εμφανίζεται και παίρνει πίσω στην αρχική οθόνη.

Έχω δοκιμάσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων, έστειλε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το WWR για την παροχή συμβουλών, την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση από 6 διαφορετικές πηγές, τον παρακαλούσα και τον παρακαλούσα θεό και τώρα είμαι σε εσάς.

Αυτή δεν είναι η έκταση του προβλήματος ... όταν πήγα να επανεγκαταστήσω από το Google Play Store λέει ότι "δεν είναι συμβατό με τη συσκευή μου", καθώς και το 80% της άλλης εφαρμογής μέσω του PlayStore που έχω παρατηρήσει. τώρα ξέρω ότι η συσκευή μου είναι στη λίστα συμβατότητας, είναι η πιο έξυπνη, ταχύτερη, πιο σύγχρονη τεχνική συσκευή στον πλανήτη! Επίσης, βρίσκεται στη λίστα συμβατότητας στη σελίδα λεπτομερειών παιχνιδιών ...

τώρα για να είμαι απόλυτα ειλικρινής μαζί σας, έχω το ριζωμένο τηλέφωνό μου. και είχα αυτό το πρόβλημα πριν από την τελευταία ενημέρωση. δεν μπορώ να θυμηθώ ποια ROM που χρησιμοποίησα στο ριζικό είναι τόσο μακρύς και έχει τις ρίζες τόσων συσκευών από τότε και δεν είμαι σίγουρος πως ακριβώς επαναφέρω το κατάστημα της Google την τελευταία φορά αλλά φάνηκε να δουλεύει έπειτα αλλά απλώς λυθεί το πρόβλημα ασυμβατότητας του PlayStore για λίγες μέρες, πίσω από τις περισσότερες εφαρμογές που δεν είναι συμβατές ξανά.

έχω πολλά προσωπικά δεδομένα όπως στη μουσική, τα οικογενειακά βίντεο, τους τόνους των εφαρμογών και άλλα ή θα ήθελα να επαναφέρω το εργοστάσιο μου το σημείωμα 5 εδώ και πολύ καιρό! Στην πραγματικότητα, έχω ανάγκη να αντικαταστήσω τον πυρήνα μου λόγω του τηλεφώνου που κρέμεται στις εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις μετά από λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα ... αλλά ασχολούμαι μόνο με αυτό να προκαλέσει φόβο απώλειας δεδομένων εάν εγκαταστήσω arter 97 kernal ... ξέρω, τι χάος ... αλλά σας παρακαλώ παρακαλώ να μου πείτε το πιο εύκολο στη λαϊκή όρους τρόπο να λύσει αυτά τα θέματα όπως για αυτό θα ανακουφίσει το 80 τοις εκατό των ζωών στρες μου ... ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Κόντι

Λύση: Γεια Coby. Έχετε δίκιο να πείτε ότι το Samsung Galaxy Note είναι ένα πολύ ικανό τηλέφωνο από την άποψη του υλικού τώρα. Η ισχύς επεξεργασίας είναι από τις καλύτερες της κατηγορίας της, αλλά υπάρχει μια αλίευση. Προκειμένου τα παιχνίδια (ή οποιαδήποτε εφαρμογή σε αυτό το θέμα) να λειτουργούν σωστά, οι προγραμματιστές πρέπει επίσης να εξετάσουν όχι μόνο το υλικό της συσκευής αλλά και το λειτουργικό σύστημα ή το λογισμικό / υλικολογισμικό / ROM. Αυτό σημαίνει ότι παρόλο που το υλικό του Note 5 μπορεί εύκολα να χειριστεί τις απαιτήσεις του παιχνιδιού, το λογισμικό που εκτελείται στη συσκευή σας μπορεί να μην λειτουργεί σωστά, επειδή δεν έχει κωδικοποιηθεί για να αλληλεπιδράσει με αυτό. Στον όρο απλό, τόσο το υλικό όσο και το λογισμικό πρέπει να είναι συμβατά με το παιχνίδι για να τρέξει.

Τώρα, δεν γνωρίζουμε ποια ενημερωμένη έκδοση εγκαταστήσατε πριν παρατηρήσουμε το πρόβλημα, αλλά πιστεύουμε ότι μπορεί να έχει τροποποιήσει κάτι στο firmware, προκαλώντας έτσι την ασυμβατότητά του με το παιχνίδι. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ακριβώς πού βρίσκεται το σημείο αποτυχίας, δεδομένου ότι το τηλέφωνο είναι ριζωμένο (και μπορεί να τρέχει άλλο λογισμικό που δεν μπορείτε να αναφέρετε εδώ). Αλλά ακριβώς όπως αυτό που αναφερόμαστε στις θέσεις μας, πρέπει πρώτα να γίνει η διαδικασία εξάλειψης για να προσδιοριστεί η πραγματική αιτία.

Στην περίπτωσή σας, οι περιστάσεις δεν σας αφήνουν πολλές επιλογές για τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Στο ελάχιστο, οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε περιορίζονται σε δραστικά μέτρα, όπως η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και η επιστροφή στο λογισμικό ROM / firmware. Ναι, το ακούσατε σωστά. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αυτές οι δύο είναι οι μόνες λύσεις που μπορούν να γίνουν στο επίπεδο σας. Αν ο προγραμματιστής παιχνιδιών δεν μπορεί να σας βοηθήσει, είστε πραγματικά κολλημένοι σε αυτήν την κατάσταση αυτή τη στιγμή. Επειδή δεν είστε πολύ φωνητικοί σχετικά με την υποστήριξη που λαμβάνετε από αυτούς μετά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποθέτουμε ότι η λήψη βοήθειας από αυτούς είναι εκτός ζήτησης.

Αν δεν θέλετε να κάνετε κανένα από αυτά τα δύο, εξαρτάται από εσάς. Αντιλαμβανόμαστε την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων, προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε από αυτές τις προτάσεις. Ωστόσο, αν νομίζετε ότι θα σας λείψει η διασκέδαση του παιχνιδιού, μη διορθώνοντας το πρόβλημα, σκεφτείτε πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω ρυθμίσεων. Αυτό μπορεί να καταργήσει ή να μην καταργήσει τη ρίζα στη συσκευή σας. Προτείνουμε όμως να επιμείνετε στην επίσημη ROM για να ελαχιστοποιήσετε πιθανά ζητήματα.

Πρόβλημα # 2: Η κάμερα του Galaxy Note 5 παγώνει όταν χρησιμοποιείτε ζουμ

Κατά τη λήψη μιας φωτογραφίας, εμφανίστηκε στην οθόνη το εικονίδιο Zoom 1.0X και στη συνέχεια η κάμερα κρέμεται. Πατάω στη φωτογραφική μηχανή αλλά δεν έχω καμία απάντηση. αυτό θα κρεμάσει για περίπου 15 για περισσότερα δευτερόλεπτα, τότε μόνο μπορώ να πάρω την εικόνα. Αυτό συνέβη κατά μέσο όρο 6 από τις 10 φορές όταν παίρνω φωτογραφίες εξωτερικού ενώ βρίσκομαι σε περιοδεία. Είναι πολύ απογοητευτικό όταν συμβαίνει.

Έχω στείλει στη μονάδα μου στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung. Την πρώτη φορά που έκαναν επαναφορά στο εργοστάσιο, το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, την 2η φορά Αναβάθμιση στις τελευταίες 6.0.1, το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, την 3η φορά που αποστέλλονται, αντικατέστησαν τη μονάδα κάμερας, φαίνεται ότι υπάρχει κάποια βελτίωση. Απλά η μονάδα μου πίσω πριν από 2 ημέρες. Θα έλεγα ότι το πρόβλημα του 1.0X hang δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Αυτό συνέβη περίπου 2 στις 10 φορές. Σας παρακαλούμε να αναφέρετε ποιο είναι το θέμα εδώ; Δεν περιμένω έναν τόσο αξιόπιστο κατασκευαστή smartphone να έχει αυτό το είδος κάμερας. Η κάμερα μου είναι μόλις 8 μηνών. - Τσαν

Λύση: Γεια Τσαν. Αυτό το σφάλμα μπορεί να απομονωθεί στη συσκευή σας, καθώς δεν έχουμε ακούσει να συμβαίνει σε άλλες Σημειώσεις 5. Εφόσον η δεύτερη μονάδα παρουσιάζει τα ίδια συμπτώματα, αν και όχι τα συνηθισμένα, σας συνιστούμε να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε προβληματική εφαρμογή τρίτου μέρους. Θα θέλαμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στη συνέχεια να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η κάμερα χωρίς καμία από τις εφαρμογές σας. Αυτό θα είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης για τον προσδιορισμό της πραγματικής αιτίας. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση 5, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί χωρίς εφαρμογές για τουλάχιστον 2 ημέρες, ώστε να μπορείτε να το παρατηρήσετε ενώ ταυτόχρονα αντιγράφετε το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε την κάμερα όσο το δυνατόν συχνότερα, ώστε να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

Εάν παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, αυτό είναι ένδειξη ότι μπορεί να υπάρχει δυσλειτουργία υλικού / κάμερας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε ξανά με τη Samsung, ώστε να μπορέσουν να επιλύσουν το ζήτημα στο τέλος τους.

Ωστόσο, αν η κάμερα λειτουργεί καλά κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, αυτή είναι μια επιβεβαίωση του θάρρος μας ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι να φταίει.

Πρόβλημα # 3: Η σύνδεση Wi-Fi δεν λειτουργεί καλά μετά την ενημέρωση του Galaxy Σημείωση 5

Από τότε που έκανα την ενημέρωση του Λογισμικού, το τηλέφωνό μου είχε φρικτή σύνδεση με το Wi-Fi. Δεν θα φορτώσει το περιεχόμενο κατά τη διάρκεια Wi-Fi ούτε θα ενημερωθεί σε οποιαδήποτε πρόσφατη είδηση ​​ενώ βρίσκεστε στο Wi-Fi. Πρέπει να απενεργοποιήσω το Wi-Fi μου για να χρησιμοποιήσω το Facebook για να πάρω κάτι πρόσφατο και ακόμα και χωρίς WiFi Η σύνδεση μου είναι τρομερή. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα μέχρι που έκανα αυτή την ενημέρωση και τώρα όλα είναι τρομερά. Υπάρχει τρόπος να απαλλαγείτε από αυτήν την ενημέρωση ή να επιδιορθώσετε μερικούς τρόπους; Επειδή προσπάθησα να αλλάξω τα πάντα και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Έχω κουραστεί να χρησιμοποιώ τα δεδομένα μου όταν δεν χρειάζεται. Ευχαριστώ. - Λι

Λύση: Γεια Leigh. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορεί να κάνει ένας χρήστης για να διορθώσει ζητήματα μετά την ενημέρωση. Περιλαμβάνουν τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά από το εργοστάσιο. Για να κάνετε το πρώτο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Αν η ανανέωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν σας βοηθήσει, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη σημείωσης 5 του Galaxy γίνεται ξαφνικά αδιάφορη

Γεια. Έχω ένα πρόβλημα με τη Samsung Σημείωση 5. Πρόβλημα που προέκυψε όταν ξεκίνησε ξαφνικά η επανεκκίνηση ενώ την χρησιμοποιούσα και σκέφτηκα ότι υπήρχε πρόβλημα δεδομένου ότι χρειάστηκε πολύ καιρό από το συνηθισμένο καθώς το λογότυπο της Samsung παρέμεινε για περίπου 9-10 λεπτά.

Όταν τελικά εμφανίστηκε η οθόνη, θα μπορούσα να δω το κορυφαίο κομμάτι στην οθόνη, όπου η κάλυψη του δικτύου, το σήμα wi-fi κλπ. Και άλλες ειδοποιήσεις είναι ορατές αλλά η υπόλοιπη οθόνη είναι μόνο μαύρη. Αν το κτύπημα κάτω, μπορώ να δω όλες τις ειδοποιήσεις και ολόκληρη η οθόνη είναι ορατή σε αυτό το σημείο, αλλά όταν προσπαθώ να αγγίξω τίποτα, με παίρνει πίσω στη μαύρη οθόνη. Μπορώ επίσης να αποκτήσω πρόσβαση στην S Voice στην οθόνη, αλλά δεν δέχεται καμία εντολή.

Προσπάθησα να καλέσω τον αριθμό και ξαφνικά εμφανίζεται ολόκληρη η οθόνη με τον αριθμό κλήσης, αλλά η οθόνη δεν ανταποκρίνεται για να αποδεχτώ την κλήση.

Δεν έχω βρει άμεση λύση στο θέμα αυτό στο Διαδίκτυο. Θα ήμουν ευγνώμων αν έχετε κάποια λύση για αυτό. Ευχαριστώ. - Σάντος

Λύση: Γεια σου Santosh. Έχουμε δει τα συμπτώματα που περιγράφετε εδώ σε συσκευές που υπέφεραν από σωματική ατέλεια μετά από πτώση ή έκθεση σε υγρό. Μια οθόνη αφής δεν χάνει απλώς τη λειτουργικότητα ξαφνικά. Εάν η συσκευή σας έχει πέσει ή έχει εκτεθεί σε νερό, μπορείτε να υποθέσετε ότι το τηλέφωνο μπορεί να έχει κάποια βλάβη υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε την οθόνη ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο, όποιο από τα δύο ισχύει.

Εάν δεν συμβεί κανένα από τα δύο αυτά πράγματα στη συσκευή σας, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα # 5: Η Σημείωση 5 του Galaxy δεν εμφανίζει την πλήρη οθόνη μόνο στη γραμμή ειδοποιήσεων

Χωρίς προειδοποιητικά σήματα, επανενεργοποιήσαμε το τηλέφωνό μου μετά από μια σύντομη πτήση και ξεκινάει, ο ήχος της Samsung παίζει και στη συνέχεια η εικόνα της Samsung με τις κηλίδες παραμένει εκεί για περίπου 4 λεπτά + πριν τελικά εν μέρει φορτώσει. Υπάρχει μια μαύρη οθόνη και μπορώ να σύρετε προς τα κάτω για να αποκαλύψετε το μενού που σας επιτρέπει να αλλάξετε τις βασικές ρυθμίσεις, όπως ενεργοποίηση wifi, περιστροφή οθόνης, φωτεινότητα οθόνης κλπ. Αλλά δεν υπάρχει αρχική οθόνη. Εάν πατήσω το κουμπί μεσαίας αρχικής σελίδας, ξεκινά το πράγμα φωνητικού ελέγχου (το οποίο δεν χρησιμοποιώ ποτέ) και έχω τη δυνατότητα να το χρησιμοποιήσω και εγώ, για παράδειγμα, να πάρω τη φωτογραφία. Αλλά τότε δεν μπορώ να κάνω πια. Παραδείγματος χάριν, προσπάθησα να μοιραστώ φωτογραφίες αλλά μόλις επέστρεψε στην μαύρη οθόνη. Έχω συνδεθεί με φορητό υπολογιστή, αλλά δεν αναγνωρίζει κανένα αρχείο στο τηλέφωνο. Έχω δοκιμάσει όλες τις διορθώσεις σας στο βίντεο YouTube για τις αποτυχίες / βρόχους εκκίνησης. Μερικές φορές, όταν πατήσω το κουμπί Home, έχω ένα φλας της αρχικής οθόνης και κάποιες εφαρμογές, αλλά δεν μένουν.

Η φωτεινή ένδειξη στην πάνω αριστερή πλευρά είναι κόκκινη όταν η οθόνη σβήσει.

Ελπίζω να με βοηθήσετε. Δεν θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εκτός αν χρειάζεται πραγματικά. Φωτογραφίες του μπαμπά μου που πέθανε πρόσφατα εκεί. - Τέρι

Λύση: Γεια Terry. Ακριβώς όπως αυτό που λέμε στον Santosh παραπάνω, μια οθόνη αφής smartphone δεν πεθαίνει μόνο από μόνη της κάτω από κανονικές συνθήκες. Εφόσον δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, μπορούμε μόνο να υποθέσουμε ότι κάτι πρέπει να έχει συμβεί στη συσκευή σας πριν. Το λιγότερο από τους πιθανούς λόγους για το πρόβλημα αυτή τη στιγμή είναι ένα ζήτημα λογισμικού, γι 'αυτό σας συνιστούμε να κάνετε πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε περιλαμβάνουν την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ξέρουμε ότι δεν θέλετε να κάνετε ένα πλήρες σκουπίστε, αλλά δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Η εναλλακτική λύση, η οποία είναι επισκευή υλικού, δεν εγγυάται την επίλυση και εξακολουθείτε να καταλήγετε σε απώλεια προσωπικών δεδομένων. Και παρεμπιπτόντως, ως φιλική υπενθύμιση, για να αποφύγετε την απώλεια πολύτιμων αναμνήσεων στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας κάπου ασφαλείς ή σε άλλη συσκευή. Ο ψηφιακός μας κόσμος δεν είναι τόσο αξιόπιστος αυτή τη στιγμή και οι ψηφιακές μνήμες μπορούν να εξαφανιστούν με μια ματιά αν δεν κάνετε τα πράγματα πίσω σε μια συνήθεια. Δεν μπορούμε να τονίσουμε αυτό αρκετά.

Εάν δεν λειτούργησε καμία από τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι έχετε ένα ζήτημα υλικού στο χέρι. Καλέστε τη Samsung και αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Συνιστάται

Samsung Galaxy Σημείωση 4 Αρχεία κάρτας microSD κατεστραμμένο θέμα & άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Πώς να διορθώσετε προβλήματα κινητής τηλεφωνίας του Samsung Galaxy Note 3
2019
Η Google φέρνει περισσότερες εφαρμογές τρίτων στο Google Now εισάγοντας ένα ανοιχτό API
2019
Η λύση του Samsung Galaxy S8 τερματίζεται όταν δεν χρησιμοποιείται μετά την ενημέρωση του λογισμικού
2019
3 Προβλήματα κάρτας microSD της Samsung Galaxy S4 και πώς να τα διορθώσετε
2019
Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο όταν χρησιμοποιεί οικιακό wi-fi, άλλα θέματα
2019