Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να κάνει μια κλήση ή να στείλει SMS, άλλα θέματα

Ακολουθεί μια ακόμη σειρά θεμάτων για το # GalaxyNote5. Το πρώτο αφορά ένα θέμα στο οποίο μια Σημείωση 5 δεν μπορεί να κάνει μια κλήση ή να στείλει SMS. Τα υπόλοιπα θέματα έχουν εξεταστεί στις προηγούμενες θέσεις μας, αλλά θεωρούμε ότι είναι σημαντικό να παρέχουμε και πάλι τις λύσεις τους σε αυτό το υλικό. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο μπορεί να βοηθήσει την κοινότητα του Android με κάποιο τρόπο.

  1. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να κάνει μια κλήση ή να στείλει SMS
  2. Galaxy Σημείωση 5 χρεώνει μόνο όταν είναι εκτός λειτουργίας Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να λέει ότι είναι συνδεδεμένο με φορτιστή ακόμη και όταν δεν είναι
  3. Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα στείλει μηνύματα MMS | Το Galaxy Note 5 χάνει φωτογραφίες και πληροφορίες
  4. Η οθόνη του Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί αφού βρέξει
  5. Το Galaxy Note 5 δεν φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο το καλώδιο USB

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήση ή να στείλει SMS

Παρακαλώ βοηθήστε με τη Σημείωση 5 του Galaxy μου, η οποία αγοράζεται στη Νότια Κορέα. Το χρησιμοποίησα στην Ινδία και σε άλλες χώρες. Η κάρτα SIM δεν έχει πρόβλημα και δεν απαιτούνται ρυθμίσεις για την αυτόματη ανίχνευση του δικτύου. Η σημείωση 5 μπορεί να κάνει και να δέχεται κλήσεις και άλλες λειτουργίες χωρίς κανένα πρόβλημα.

Πρόσφατα αγόρασα μια παγκόσμια κάρτα SIM, στην οποία δεν μπορώ πλέον να πραγματοποιώ κλήσεις και να στέλνω μηνύματα κειμένου. αλλά δεν έχω κανένα πρόβλημα να λαμβάνω εισερχόμενες κλήσεις και SMS.

Κατά την κλήση οποιουδήποτε αριθμού, θα εμφανιστεί ένα σφάλμα στην υπηρεσία Σημείωση 5: Η διπλή υπηρεσία δεν υποστηρίζει τη διεθνή περιοχή περιαγωγής.

Η περιήγηση στο δίκτυο και η λήψη εισερχόμενων κλήσεων δεν προκαλούν καθόλου πρόβλημα.

Δοκίμασα την ίδια παγκόσμια SIM σε άλλα τηλέφωνα χωρίς κανένα πρόβλημα. Κάθε λειτουργία λειτουργεί σωστά.

Για να λύσω αυτό το ζήτημα, έχω ερευνηθεί τα ιστό και κατανοώ ότι πρέπει να ρυθμίσω τη λειτουργία δικτύου χειροκίνητα, αλλά αυτή η επιλογή δεν βρίσκεται σε αυτό το τηλέφωνο. Σας παρακαλούμε να συμβουλευτείτε πώς να λύσετε αυτό το ζήτημα. - Επικεφαλής Gajendtan

Λύση: Γεια σου Gajendtan. Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να ελεγχθούν για να απομονώσετε το πρόβλημα, γι 'αυτό σας συνιστούμε να ζητήσετε υποστήριξη από το σημερινό σας μεταφορέα. Πιστεύουμε όμως ότι έχετε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Το γεγονός ότι η κάρτα SIM δεν παρουσιάζει κανένα πρόβλημα κατά την τοποθέτησή της σε άλλο τηλέφωνο είναι μια σαφής ένδειξη ότι η συσκευή σας μπορεί να έχει ορισμένες ρυθμίσεις λογισμικού που την εμποδίζουν να κάνει μια κλήση και να στείλει SMS. Είναι πιθανό ότι το τρέχον λειτουργικό σύστημα έχει ρυθμιστεί ώστε να αναγνωρίζει μόνο επιλεγμένες κάρτες SIM. Δεν ξέρουμε πώς ξεκλειδώθηκε το τηλέφωνο, οπότε δεν μπορούμε να πούμε με 100% βεβαιότητα εάν το firmware είναι εντάξει. Αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

  1. Έχετε ελέγξει ή τροποποιήσει το λογισμικό του τηλεφώνου ώστε να λειτουργεί με συγκεκριμένη κάρτα SIM. Λάβετε υπόψη ότι δεν λειτουργούν όλες οι συσκευές με όλους τους τύπους δικτύων.
  2. Βεβαιωθείτε ότι μιλάτε με τον φορέα σας πριν αγοράσετε μια κάρτα SIM ώστε να μπορούν να ελέγξουν εάν το τηλέφωνό σας είναι συμβατό με το δίκτυό τους.
  3. Βεβαιωθείτε ότι η φραγή κλήσεων δεν είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή ή στον λογαριασμό σας.
  4. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κλήση και την αποστολή SMS σε ένα μόνο αριθμό, βεβαιωθείτε ότι ο δέκτης δεν έχει προβλήματα συσκευής ή δικτύου.

Αν όλα αυτά τα πράγματα δεν βοηθήσουν, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση 5 του Galaxy μόνο χρεώνει όταν είναι εκτός λειτουργίας Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να λέει ότι είναι συνδεδεμένο με φορτιστή ακόμη και όταν δεν είναι

Πριν από δύο ημέρες, το επίπεδο μπαταρίας μου ήταν κάτω από περίπου 10 τοις εκατό. Πήγα να συνδέσω τη Σημείωση 5 με το φορτιστή OEM και το καλώδιο. όπως ακριβώς αρχίσαμε να το κάνουμε αυτό, το επίπεδο μπαταρίας μειώθηκε αμέσως από 10 προς 1 τοις εκατό. τότε το τηλέφωνο πέθανε. Το έχω συνδέσει. δεν έγινε τίποτα.

Μίλησα με την Verizon για το θέμα. ο άνθρωπος στο τηλέφωνο δεν ήξερε τι μιλούσα. αφήστε το τηλέφωνο συνδεδεμένο για λίγες ώρες. εργοστασιακή επανεκκίνηση. το τηλέφωνο ενεργοποιείται τώρα, αλλά χρεώνεται μόνο όταν είναι εκτός λειτουργίας και με πολύ αργό ρυθμό. και όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, κρατάει συνεχώς το συγχρονισμό που το έχω συνδέσει και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το ξανά ακόμη και όταν δεν είναι συνδεδεμένο στην τροφοδοσία.

Έχω την αίσθηση ότι υπάρχει ένα μικρό μέρος στο τηλέφωνο που επηρεάζει άμεσα τη θύρα φόρτισης, αλλά χωρίς να το ανοίξω, δεν είμαι τόσο σίγουρος για το τι είναι. καμιά ιδέα? Ευχαριστώ. - Νάτε

Λύση: Γεια σου Nate. Το πρόβλημα βρίσκεται είτε σε μια ελαττωματική μπαταρία είτε στη θύρα φόρτισης. Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν μπορεί να γίνει καμία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να τα ελέγξετε. Αν αυτό το τηλέφωνο έχει δει νερό ή έχει πέσει πριν, ήρθε η ώρα να θεωρήσετε την επισκευή ή την αντικατάστασή του. Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικά, οπότε πρέπει να έχετε ελέγξει τη συσκευή σωματικά από επαγγελματία.

Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα στείλει MMS | Το Galaxy Note 5 χάνει φωτογραφίες και πληροφορίες

Είχα 2 Galaxy και τώρα Σημείωση 5. Πραγματικά αγάπη τηλέφωνα Samsung, αλλά κάθε φορά που γυρίζετε γύρω υπάρχει ένα άλλο ζήτημα. Οι δυσλειτουργίες τους παίρνουν ένα πάρα πολύ πάρα πολύ για να μην αναφέρουμε να παίρνουμε εξαιρετικά απογοητευτικό. Τα τελευταία που μόλις ανακάλυψα ήταν ότι υπάρχει πρόβλημα κατά την αποστολή φωτογραφιών MMS. Κύκλοι και κύκλοι και στη συνέχεια "Αποτυχία αποστολής". Από καιρό σε ένα μεταδίδει. Δυστυχώς από αυτά που μου είπαν και διαβάσω πρόσφατα, οι πρώτες αποστολές της Σημείωσης 5 είχαν προβλήματα με την απώλεια αποθηκευμένων φωτογραφιών και πληροφοριών. Συνέβη σε με και έχασα 150 σημαντικές επιχειρηματικές εικόνες. Όταν πρόκειται για τέτοια πράγματα, μπορείτε να λάβετε ένα "συγγνώμη". Τέλος, μάθατε ποτέ να πάτε στο κατάστημα AT & T για ερωτήσεις ή υπηρεσίες. Best Buy τοπικά είναι πολύ πιο καταλαβαίνω και πρόθυμοι να αφιερώσουν χρόνο για να βοηθήσουν. Δεν σημαίνει ότι τα πράγματα γίνονται σταθερά. Τώρα όλα τα ξαφνικά αυτιά δεν θα λειτουργήσουν. Συνέβη την πρώτη εβδομάδα, αλλά μόλις άρχισε να εργάζεται ξανά. - Ντον

Λύση: Γεια σας Don. Τα προβλήματα των συσκευών Smartphone ομαδοποιούνται σε δύο γενικές κατηγορίες - λογισμικό και υλικό. Σε κάθε μια από αυτές τις κατηγορίες, χιλιάδες πράγματα μπορεί να πάνε στραβά κάθε τόσο. Σε έναν ιδανικό κόσμο, οι κατασκευαστές όπως η Samsung θα πρέπει να απελευθερώνουν μόνο κινητά τηλέφωνα χωρίς προβλήματα. Δυστυχώς, η πραγματικότητα είναι, τις περισσότερες φορές, το αντίθετο. Ο πρώτος γενικός κανόνας όταν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα είναι να προσδιορίσετε αν το ζήτημα είναι λογισμικό ή υλικό στη φύση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε συγκεκριμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων όπως αυτές που συνήθως παρέχουμε στο ιστολόγιό μας. Αυτές οι λύσεις λογισμικού περιλαμβάνουν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, την παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο.

Τα προβλήματα λογισμικού μπορούν να διαφέρουν πολύ ... και αυτό είναι μια υποτίμηση. Στον τομέα του λογισμικού smartphone, υπάρχουν εκατομμύρια πιθανών σημείων αποτυχίας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μια ενιαία εφαρμογή αποτελείται από αλυσίδες κωδίκων που μαζί αποτελούν πρόγραμμα λογισμικού. Η οικοδόμηση ενός καλού κώδικα εργασίας για μια εφαρμογή, ή στην περίπτωση της Google, μια εντελώς νέα έκδοση λειτουργικού συστήματος Android, δεν είναι μόνο χρονοβόρος αλλά και δαπανηρή επιχείρηση. Όσο πιο περίπλοκη είναι μια εφαρμογή, τόσο πιο πεινασμένο γίνεται πόσο γίνεται. Περιττό να πούμε ότι η ζήτηση για πόρους είτε σε μορφή ανθρώπινου δυναμικού, χρόνου, είτε σε δολάρια μπορεί να επηρεάσει την αξιοπιστία μιας εφαρμογής.

Η ποιότητα ενός προγράμματος λογισμικού ή μιας εφαρμογής εξαρτάται επίσης από την ποιότητα των ανθρώπων που την κατασκευάζουν. Οι προγραμματιστές είναι άνθρωποι που είναι επιρρεπείς σε λάθη. Όσο πιο έμπειρος είναι η ομάδα προγραμματιστών, τόσο πιο πιθανό είναι ότι ο κώδικας που κατασκευάζει έχει λιγότερα σφάλματα. Και παρόλο που εντοπίζεται σφάλμα, η διαδικασία εντοπισμού και καθορισμού σφαλμάτων λογισμικού εκτελείται πριν από την κυκλοφορία ενός προϊόντος όπως ένα λειτουργικό σύστημα ή μια εφαρμογή, δεν υπάρχει λόγος να λειτουργήσει με το τρέχον λειτουργικό σύστημα Android ή με άλλες εφαρμογές σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Επειδή δύο smartphones σήμερα δεν έχουν ακριβώς το ίδιο σύνολο εφαρμογών και την κατάσταση λογισμικού, οι προγραμματιστές μπορούν μόνο να ελπίζουν ότι η δική τους εφαρμογή θα λειτουργεί αρμονικά με άλλες εφαρμογές. Αυτό μεταφράζεται σε εκατομμύρια πιθανές πηγές δυσλειτουργίας λογισμικού ανά πάσα στιγμή. Όσο περισσότερο εγκαθιστάτε μια εφαρμογή, τόσο μεγαλύτερες είναι οι δυνατότητες εμφάνισης ενός προβλήματος. Ευτυχώς, οι προγραμματιστές Android και εφαρμογών εξάλειψαν κυρίως προφανείς πιθανές αποτυχίες προτού κυκλοφορήσουν τα προϊόντα τους στο Google Play Store.

Οι υπεύθυνοι προγραμματιστές εφαρμογών παρακολουθούν συχνά την απόδοση των εφαρμογών τους ακούγοντας ανατροφοδοτήσεις των χρηστών. Γνωρίζουμε όμως ότι δεν είναι υπεύθυνοι για όλους τους προγραμματιστές. Πολλές εφαρμογές παραμένουν ξεπερασμένες ακόμα και μετά την κυκλοφορία ενός νέου λειτουργικού συστήματος Android, με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν όλα τα προβλήματα που ένας μέσος χρήστης συνήθως κατηγορεί στο Google ή στη Samsung ή σε οποιονδήποτε άλλο προγραμματιστή. Ένας χρήστης φυσικά δεν έχει κανέναν τρόπο να γνωρίζει πού βρίσκεται ένα συγκεκριμένο σημείο αποτυχίας. Ο μόνος τρόπος για να απομονώσετε την πηγή του προβλήματος είναι να εκτελέσετε μια σειρά δοκιμαστικών και σφαλμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος ή σκούπισμα του τηλεφώνου καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς.

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν επιλύσει ένα πρόβλημα, ο δεύτερος κανόνας έρχεται - στη συνέχεια, μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε ένα σπάνιο πρόβλημα λογισμικού ή πρόβλημα υλικού στο χέρι. Τα προβλήματα λογισμικού που δεν μπορούν να διορθωθούν από έναν χρήστη ή ένα ζήτημα υλικού συνήθως έχουν ως αποτέλεσμα την αντικατάσταση του τηλεφώνου. Τούτου λεχθέντος, αν έχετε ήδη κάνει ό, τι μπορεί να κάνει ο χρήστης στο τέλος του, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον φορέα ή τη Samsung, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να αντικατασταθεί η συσκευή σας.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη του Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί αφού βρέξει

Πρόσφατα το νερό εισήχθη στο τηλέφωνό μου και έπεσε κάτω και τώρα η οθόνη δεν λειτουργεί. Λαμβάνω ειδοποιήσεις, τόνο μηνυμάτων και η λυχνία LED ανάβει. Παίρνω ακόμη και κλήσεις αν και δεν μπορώ να το δω ή να το ακούσω. Το τηλέφωνο δονείται όταν έρχονται κλήσεις ή μηνύματα.

Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο από το Ντουμπάι 7 μήνες πίσω, έτσι το κέντρο εξυπηρέτησης δεν θα πάρει το τηλέφωνό μου γιατί δεν είναι από την Ινδία. Λένε ότι το λογισμικό και τα πάντα είναι διαφορετικό από την Ινδία σε σύγκριση με άλλες χώρες. Στη συνέχεια, αφού τους έπεισαν, μου είπαν να ρίξω το τηλέφωνό μου. Μου έδωσαν μια κλήση και είπα ότι η μητρική πλακέτα είναι εν μέρει υγρή και λειτουργεί εν μέρει. Είπαν ότι μπορεί να σταματήσει να εργάζεται εντός 10 ημερών ή 10 μηνών. Χωρίς εγγύηση. Τότε τους τηλεφώνησα και είπα ότι το τηλέφωνό μου λειτουργεί, μόνο ότι η οθόνη δεν λειτουργεί. Τώρα λένε, "Εντάξει, κύριε, το τηλέφωνό σας είναι σε κατάσταση λειτουργίας." Συνεχίζω να ζητώ το ίδιο πράγμα: είναι σε κατάσταση λειτουργίας ή όχι; Περιπλέκουν πράγματα που δεν μπορώ να καταλάβω. Πήγα σε αυτούς τρεις φορές και συνέχισαν να λένε ότι είναι σε κατάσταση λειτουργίας. Όλα λειτουργούν εκτός από την οθόνη, έτσι νομίζω. Το πιο σημαντικό είναι ότι θέλω τα δεδομένα μου πίσω αν δεν λειτουργεί στη συνέχεια. - Usha

Λύση: Γεια σου Usha. Η καλύτερη επιλογή για εσάς αυτή τη στιγμή είναι να βρείτε ένα κατάστημα τρίτου μέρους που μπορεί να διορθώσει ή να αντικαταστήσει την οθόνη του τηλεφώνου σας. Πρέπει να το κάνετε πρώτα, για να επιτρέψετε στο τηλέφωνό σας να μοιράζεται δεδομένα σε μια άλλη συσκευή, όπως έναν υπολογιστή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση μεταφοράς αρχείων, πράγμα που μπορεί να γίνει μόνο επιλέγοντας την επιλογή MTP κάτω από τη σύνδεση USB, πριν τη συνδέσετε με έναν υπολογιστή. Εάν η οθόνη δεν λειτουργεί, δεν υπάρχει τρόπος για να επιλέξετε την επιλογή MTP προφανώς. Επομένως, η αντικατάσταση της οθόνης πρέπει να είναι πρώτη στην περίπτωσή σας. Δεν υπάρχει καμία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας για να διορθώσετε μια κακή οθόνη.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 5 δεν φορτίζεται όταν συνδέεται καλώδιο USB

Η σημείωση 5 μου λειτουργεί όπως κάποιος που συνδέει και αποσυνδέει το καλώδιο φόρτισης όταν δεν είναι συνδεδεμένο. Δεν θα εγγραφεί να συνδεθεί όταν είναι. Αγόρασα ένα ασύρματο φορτιστή και αυτό θα το χρεώσει. Μέσα από το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας, τις περισσότερες φορές το τηλέφωνο θα λειτουργήσει καλά, ωστόσο, αυτή τη στιγμή, για παράδειγμα, κάθεται δίπλα μου με την οθόνη τυχαία και ασταμάτητα να αναβοσβήνει και να πηγαίνει "bloo-blee ... bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "

Όταν ενεργεί όπως αυτό, θα με κλωτσήσει από τις εφαρμογές, θα ανανεώσω συνεχώς τις ιστοσελίδες, θα ενεργοποιήσω και θα απενεργοποιήσω το μεγάφωνο ενώ μιλάω στο τηλέφωνο. Φαίνεται να είναι χειρότερο όταν το βγάζω από το φορτιστή, αλλά μπορεί να πάει για ώρες που ενεργούν καλά.

Έχω ακόμα να δοκιμάσω μια επαναφορά εργοστασίου αλλά αυτό είναι τόσο περίεργο που ήθελα να μιλήσω με κάποιον πρώτα. - Λιάμ

Λύση: Γεια σας Liam. Θεωρούμε ότι το πρόβλημα είναι μια κακή θύρα φόρτισης, αλλά δεν θα βλάψει αν κάνετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με τον τρόπο αυτό, θα διαπιστωθεί εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή εάν φταίει το υλικό. Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμα και μετά από επαναφορά από το εργοστάσιο και χωρίς εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους, αυτό αποτελεί επιβεβαίωση για το ότι η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί σωστά.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της Σημείωσης 5:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.