Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να μοιραστεί μια δημοσίευση στις ομάδες Facebook, σφάλμα 504 κατά την ενημέρωση, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε στην πρώτη μας θέση # GalaxyNote5 για αυτό το νέο έτος! Ως συνήθως, τα θέματα που συζητούνται σε αυτό το υλικό σήμερα λαμβάνονται από μερικές από τις εκθέσεις που μας υπέβαλαν ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Αν δεν βρείτε κάποια χρήσιμη λύση στο δικό σας πρόβλημα Σημείωση 5, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 5 του Galaxy.

Προς το παρόν, αυτά είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

  1. Το Galaxy Note 5 γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί τόσο με καλωδιακή όσο και ασύρματη φόρτιση
  2. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να μοιραστεί μια δημοσίευση με ομάδες στο Facebook
  3. Το θέμα Galaxy Note 5 wifi συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "έτοιμο για σύνδεση όταν βελτιώνεται η ποιότητα του δικτύου"
  4. Galaxy Σημείωση 5 κολλήσει στην οθόνη λογότυπο Verizon, βρόχο εκκίνησης
  5. Galaxy Σημείωση 5 σφάλμα 504 κατά την ενημέρωση της εφαρμογής βίντεο Samsung

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Galaxy Σημείωση 5: Η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί τόσο για ενσύρματη όσο και για ασύρματη φόρτιση

Γεια σου. Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy Note 5 SM-N920i που τρέχει το Android έκδοση 6.0.1. Για το τελευταίο ένα μήνα, παρατήρησα ότι δεν μπόρεσα να φτάσω στο τηλέφωνό μου σε «γρήγορη χρέωση». Στην πραγματικότητα, δεν μπόρεσε καν να κάνει «κανονική χρέωση» (δηλαδή χρέωση καλωδίων). Κάθε φορά που συνδέω με τον (αρχικό) φορτιστή της Samsung (καλώδιο και τον προσαρμοστικό προσαρμογέα γρήγορης φόρτισης), το μόνο που έχω είναι "αργή φόρτιση". Σημειώστε ότι αυτό το φορτιστή με τοποθέτηση σε τοίχο. Ωστόσο, όταν φορτίο το τηλέφωνό μου στο όχημά μου (μπαταρία 12V, επίσης εξοπλισμένη με προσαρμοστικό προσαρμογέα γρήγορης φόρτισης, που συνδέεται μέσω της υποδοχής του αναπτήρα), η γρήγορη φόρτιση φαίνεται να λειτουργεί καλά (δηλαδή γρήγορη φόρτιση χωρίς αποτυχία παρά το επίπεδο μπαταρίας μου στο σημείο σύνδεσης).

Πρόσφατα, παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου τείνει να κλείνει από μόνο του όταν το επίπεδο μπαταρίας είναι κάτω από το 20%. Όταν προσπαθώ να το τροφοδοτήσω πίσω, δείχνει ότι η μπαταρία μου είναι τελείως επίπεδη (δηλ., 0%) και θα έκλεινε και πάλι. Έχω αποκλείσει τη θύρα micro USB ως τον ένοχο αφού μπορώ να φορτώσω γρήγορα το όχημά μου. Καταφέρνω να περιορίσω σε ένα συμπέρασμα και αυτό είναι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μου έχει μειωθεί δραστικά και ότι είναι πιθανώς χρόνος να το αλλάξει. Ακόμα, δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορεί να φορτιστεί κανονικά (δηλαδή καλώδιο φόρτισης) ενώ είναι συνδεδεμένος στον φορτιστή με το τοίχωμα, πόσο μάλλον γρήγορη φόρτιση. Συμβουλεύετε. Το τηλέφωνο είναι περίπου 8 μηνών. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων. - Μοχάμαντ

Λύση: Γεια Μοχάμαντ. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει τη Σημείωση 5 πολύ από τότε που την έχετε ξεκινήσει για πρώτη φορά, ίσως έχετε δίκιο να λέτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου μπορεί να έχει εμφανίσει σημάδια προβλημάτων απόδοσης. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου όπως αυτή της σημείωσής σας 5 μπορούν να αρχίσουν να εμφανίζουν προβλήματα υποβάθμισης επιδόσεων ήδη λίγους μήνες μετά την πρώτη χρήση του τηλεφώνου. Δεν γνωρίζουμε τις συνήθειες χρήσης σας και το σύνολο του ιστορικού της συσκευής σας, ώστε να μην μπορούμε ποτέ να πούμε με βεβαιότητα αν η μπαταρία πράγματι «πεθαίνει» αυτή τη στιγμή. Στην πραγματικότητα, η κακή μπαταρία είναι μόνο μία από τις πιθανές αιτίες για το ζήτημα που έχετε. Αν υποψιάζεστε ότι η ίδια η μπαταρία είναι το πρόβλημα, προσπαθήστε να ελέγξετε το πίσω μέρος του τηλεφώνου για να δείτε εάν το κάλυμμα παρουσιάζει ελαφρά σημεία παραμόρφωσης. Το πίσω κάλυμμα του Galaxy Note 5s είναι πολύ επίπεδο, οπότε αν το τοποθετήσετε σε επίπεδη επιφάνεια όπως γυάλινο τραπέζι, θα πρέπει να είστε σε θέση να το περιστρέψετε με ευκολία. Ωστόσο, αν δεν μπορείτε να το περιστρέψετε, αυτό πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι η μπαταρία στο εσωτερικό είναι διογκωμένη, ασκώντας πίεση στο κάλυμμα. Μια παραμόρφωση στο πίσω κάλυμμα μπορεί να προκαλέσει τριβή με την επιφάνεια γυαλιού όταν προσπαθείτε να την περιστρέψετε. Αυτό είπε, αυτό είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι μιας κακής μπαταρίας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα που σχετίζονται με γρήγορη φόρτιση οφείλονται σε κακό υλικό, ιδιαίτερα σε μια δυσλειτουργία θύρας φόρτισης. Αυτό ισχύει σε πολλά τηλέφωνα της Samsung και όχι μόνο απομονώνεται στη σειρά Samsung S. Αυτό το πρόβλημα είναι συνήθως ένα προϊόν έλλειψης προσοχής όταν συνδέετε ή αποσυνδέετε το καλώδιο φόρτισης ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, εγγενές εργοστασιακό ελάττωμα στο συγκρότημα θύρας φόρτισης. Ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα είναι να έχουμε έναν τεχνικό να ελέγξει φυσικά το ύποπτο στοιχείο και να εκτελέσει διαγνωστικά σε αυτό. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση από τη Samsung, βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει τη συσκευή στο κέντρο σέρβις ώστε να μπορεί να εξεταστεί. Πρέπει επίσης να το κάνετε αυτό εάν έχετε ήδη εξαντλήσει όλες τις λύσεις και λύσεις λογισμικού.

Και μιλώντας για την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, παρακάτω είναι πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Προβλήματα ή μη, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι ένα συνιστώμενο βήμα για να κάνετε στα τηλέφωνά σας. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος θα ενημερώνεται συνεχώς. Τούτου λεχθέντος, παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Αναβαθμίστε την ανάγνωση της μπαταρίας του λειτουργικού συστήματος . Μια άλλη καλή λύση λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επανεκπαιδεύσετε το λειτουργικό σύστημα πώς να διαβάσετε τα επίπεδα της μπαταρίας. Το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας παρακολουθεί την μπαταρία, ώστε να γνωρίζει πότε είναι κενό, γεμάτο ή κάτι ενδιάμεσα. Προφανώς, αυτός ο μηχανισμός παρακολούθησης είναι επίσης χρήσιμος για τον χρήστη να του πει πότε πρέπει να χρεωθεί. Το θέμα είναι ότι τα δεδομένα που λαμβάνει το λειτουργικό σύστημα από τα Στατιστικά στοιχεία μπαταρίας, το χαρακτηριστικό που παρακολουθεί τα επίπεδα της μπαταρίας, μπορεί να γίνει λοξά. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το λειτουργικό σύστημα να εμφανίζει ανακριβές ποσοστό μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης καθώς και να κλείνει τυχαία το τηλέφωνο λόγω εσφαλμένων πληροφοριών. Για να αποφευχθούν αυτά τα πράγματα, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκπαιδεύσετε το λειτουργικό σύστημα πώς να διαβάσετε τα πραγματικά επίπεδα μπαταρίας. Δείτε πώς:

  • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  • Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
  • Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  • Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
  • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
  • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
  • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
  • Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία . Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει μετά την αποσυμφόρηση, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα που ανεβάζετε εδώ, αυτή είναι η απόδειξη ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 5 στην ασφαλή λειτουργία:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων . Το απόλυτο hack λογισμικού που δοκιμάζετε στο τέλος σας είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό έχει δύο συνέπειες: το ένα είναι να εξαλείψει πιθανά σφάλματα που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα και το άλλο να φέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στην τελευταία γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Εάν αυτό το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν σας βοηθήσει καθόλου, το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε την επισκευή ή την αντικατάσταση του τηλεφώνου. Για να επαναφέρετε τη Σημείωση 5 στη φάση επαναφοράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να μοιραστεί μια δημοσίευση με ομάδες στο Facebook

Χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy Σημείωση 5. Με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού καθώς και τις ενημερώσεις του Facebook, δεν είμαι πλέον σε θέση να μοιραστώ μια ανάρτηση σε μια ομάδα ή ομάδες στο Facebook. Ανοίγω το FB στην προβολή προγράμματος περιήγησης / κινητού Google. Χρησιμοποιώ επίσης το πρόσθετο για το βοηθό διαχειριστή του Chrome, επειδή έχω επιλογές για τη διαγραφή σχολίων στις ομάδες μου. Είμαι σε θέση να μοιραστώ χρησιμοποιώντας την εφαρμογή FB / αγορά, αλλά απλά δεν μου επιτρέπει τις άλλες επιλογές, όπως το άλλο. - Τζούντι

Λύση: Γεια Jody. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να επιβεβαιώσουμε ότι μπορούμε να μοιραστούμε μια θέση στις ομάδες μας στην έκδοση του Facebook app 107.0.0.0.81 (τη στιγμή της γραφής). Προσπαθήσαμε να επαναλάβουμε το πρόβλημά σας σε τουλάχιστον 2 συσκευές - μια Σημείωση 5 και ένα Galaxy S7 Edge. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημά σας ενδέχεται να απομονωθεί στη συσκευή σας ή στην συγκεκριμένη εφαρμογή Facebook που εκτελείται στο τηλέφωνό σας.

Δεύτερον, υποθέτουμε ότι εγκαθιστάτε μόνο εφαρμογές από το Google Play Store και όχι από πηγές τρίτων. Εάν λαμβάνετε εφαρμογές από το εξωτερικό του Google Play Store, υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Ορισμένα κακόβουλα προγράμματα σας επιτρέπουν αρχικά να εγκαταστήσετε νόμιμες εφαρμογές, αλλά αργότερα, αυτές οι εφαρμογές θα μετατραπούν σε κακόβουλα, συνήθως μετά από μια ενημέρωση. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους αποθαρρύνουμε έντονα τους χρήστες να κατεβάζουν εφαρμογές εκτός του Play Store. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ποτέ εφαρμογές από πηγές τρίτου μέρους, απλά παραλείψτε αυτό το μέρος.

Τρίτον, το πρόβλημα μπορεί να απομονωθεί στην τρέχουσα εφαρμογή Facebook στο τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να κάνετε κάποια βασικά προβλήματα αντιμετώπισης εδώ. Το πρώτο σκουπίζει το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Το άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε την εφαρμογή cache και τα δεδομένα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Facebook δεν σας βοηθήσει, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να την καταργήσετε και να την εγκαταστήσετε ξανά. Αν αυτή είναι εργασία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Facebook για άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Το θέμα του Galaxy Σημείωμα 5 wifi, εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Έτοιμο για σύνδεση όταν βελτιώνεται η ποιότητα του δικτύου"

Samsung Galaxy Σημείωση 5 τηλέφωνο. Κυτταρικό σήμα μεταξύ μίας και μισής γραμμής. Wifi σημείο πρόσβασης με πέντε γραμμές σήματος. Το τηλέφωνο συνδέεται στο Wifi, λαμβάνει διεύθυνση IP, πηγαίνει "συνδεδεμένο", το εικονίδιο Wifi εμφανίζεται στην κορυφή της οθόνης. Μια στιγμή αργότερα, το εικονίδιο Wifi εξαφανίζεται ξανά και στον πίνακα Wifi η κατάσταση του σημείου πρόσβασης είναι πλέον "Έτοιμη για σύνδεση όταν βελτιώνεται η ποιότητα του δικτύου". Με πέντε γραμμές δεν είναι σαφές ποια περαιτέρω βελτίωση είναι δυνατή. Η απενεργοποίηση του αυτόματου διακόπτη από το Wifi στο κελί δεν αφήνει καθόλου σύνδεση δεδομένων. Λύσεις πρότειναν σε απευθείας σύνδεση ήχο δραστικές, ίσως ακόμη κακόβουλη. Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης "ακούγεται σαν ένας καλός τρόπος για να χάσετε δεδομένα ή / και να κλείσετε τις καρτέλες του Chrome, που δεν θέλω λίστα και δεν είναι κλειστές. Ωστόσο, οι οδηγίες που προβλέπουν ότι δεν μπορούν να εκτελεστούν εξαιτίας ακριβώς του προβλήματος που προσπαθώ να λύσω: "Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας". Ακόμα κι αν ήξερα πώς να το κάνετε αυτό, αποθηκεύονταν τα πάντα στα σωστά / αναμενόμενα μέρη -και-τρόποι για να αποτρέψουμε τους τυποποιημένους μηχανισμούς, κλπ., δεν θα ήθελα να είμαι πρόθυμος ή ικανός να αντλήσω 100+ GB μέσω του κυτταρικού δικτύου για να το επιτύχω. Έτσι, υπάρχει κάποια άλλη, πιο απλή λύση; Ω, και η σύζυγός μου έχει ακριβώς το ίδιο make-and-model τηλέφωνο και κάθεται εδώ στο ίδιο δωμάτιο, συνδεδεμένο με το ίδιο σημείο πρόσβασης Wifi χωρίς δυσκολία. - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Εάν η συσκευή της συζύγου σας δεν έχει καθόλου πρόβλημα wifi, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι το πρόβλημα είναι μόνο στο τηλέφωνό σας. Αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα "Έτοιμο για σύνδεση όταν βελτιώνεται η ποιότητα του δικτύου" ενεργοποιείται από κάτι στο τηλέφωνό σας και όχι από το δίκτυο Wi-Fi.

Ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να προκληθεί είτε από σφάλμα λογισμικού είτε από δυσλειτουργία υλικού. Για να δείτε ποια από αυτές είναι αληθινή, πρέπει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Το πρώτο είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, με τα ακριβή βήματα που παρέχονται παραπάνω. Κάνοντας αυτό το βήμα δεν θα έχετε ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων, ώστε να μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν βελτιώσει την κατάσταση, δοκιμάστε να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το wifi όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Η ασφαλή λειτουργία δεν θα διαγράψει κάτι όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, έτσι είναι επίσης ένα ασφαλές βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ο στόχος σας στο να προσπαθήσετε αυτό είναι να ελέγξετε για πιθανή συμμετοχή εφαρμογών τρίτου μέρους. Θυμηθείτε, εάν το wifi του τηλεφώνου σας λειτουργεί όπως αναμένεται, ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής απόδειξη ότι υπάρχει μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλώντας το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας ενημερώσει για το ακριβές όνομα της εφαρμοσμένης υπηρεσίας, ώστε να πρέπει να επενδύσετε λίγο χρόνο για να απομονώσετε και να το αναγνωρίσετε μόνοι σας. Πώς να το κάνετε αυτό εξαρτάται από εσάς.

Τέλος, αν δεν υπάρχει τίποτα, θα πρέπει να κάνετε την τελική χάκ, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα αυτή είναι μια πιο δραστική λύση και θα απαιτήσει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αναντικατάστατων αρχείων σας. Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας μέσω της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μια πιο αποτελεσματική μέθοδος είναι η χρήση της εφαρμογής Samsung Smart Switch. Απλά χρειάζεστε έναν υπολογιστή και ένα καλώδιο USB για να κάνετε τη δουλειά. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Smart switch στον υπολογιστή σας, συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB και απενεργοποιήστε τη λειτουργία. Φυσικά, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο στο σκληρό σας δίσκο για να αποθηκεύσετε πρώτα όλα τα δεδομένα σας. Μόλις μεταφέρετε τα αρχεία σας στον υπολογιστή σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 5 του Galaxy κολλημένο στην οθόνη λογότυπων Verizon, βρόχο εκκίνησης

Το τηλέφωνό μου αγοράστηκε στις ΗΠΑ, είναι ένα Samsung Galaxy Note 5 (με το Verizon 4G LTE γραμμένο στο πίσω μέρος του περιβλήματος). Τις τελευταίες μέρες άρχισε να επιβραδύνει, έτσι μόλις σήμερα το πρωί αποφάσισα να την απενεργοποιήσω για λίγα λεπτά και να την ξαναρχίσω. Αυτό που συνέβη ήταν ότι φαίνεται ωραία, τα συνηθισμένα γραφικά προέκυψαν από την εμφάνιση του "Samsung Note 5", τότε τα LED αναβοσβήνουν μπλε και το "Samsung" (λέξη με έγχρωμα γραφικά εμφανίζονται) και στη συνέχεια το "Verizon" φόντο που είναι το χρώμα μιας Verizon) αλλά σταματά εκεί, δεν φορτώθηκε περαιτέρω. Το λευκό σημάδι ελέγχου πάνω από τη λέξη Verizon αναβοσβήνει και το φως κινείται σαν να είναι κάπως φορτωμένο. Θα ήθελα να στείλω μια εικόνα για μια καλύτερη εικόνα, αλλά πώς.

Εν πάση περιπτώσει, ποιες είναι οι πιθανές λύσεις για αυτό; Προσπάθησα να την απενεργοποιήσω και να επανεκκινήσω αρκετές φορές. Δοκίμασα τη φόρτιση και κατά την απενεργοποίηση, φαίνεται να είναι φυσιολογική η μπαταρία στην οθόνη ήταν εκεί και τα μικρά φώτα κινούνταν όπως συνήθως. Ως αυτή τη στιγμή, άκουσα να ηχήσει δύο φορές και να επαναλαμβάνεται περισσότερο από τρεις φορές σε ένα λεπτό διάστημα, ενώ εξακολουθεί να είναι κολλημένη στην οθόνη του Verizon. (Πριν από αυτό, έχω ήδη το πρόβλημα της τηλεφωνικής επαλήθευσης που δεν έχει λυθεί ακόμα) Το PS Key του Home δεν λειτουργεί. - Rychelle

Λύση: Γεια σου Rychelle. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, ένα ζήτημα όπως το δικό σας οφείλεται στην εγκατάσταση του λογισμικού. Εάν προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το υλικολογισμικό, να διορθώσετε το τηλέφωνο ή να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση over-the-air (OTA) προτού παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, κάτι πρέπει να έχει προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας του bootloader. Το κύριο καθήκον σας εδώ είναι να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας εκκινώντας το τηλέφωνο σε άλλους τρόπους. Κάθε ένας από τους τρόπους σας δίνει μια διαφορετική προσέγγιση σε μια πιθανή λύση, ώστε να είστε σίγουροι για να κάνετε κάποια επιπλέον έρευνα θα πρέπει να είστε σε θέση να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ένα από αυτά. Για παράδειγμα, εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επιτυχώς επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων σας. Στη συνέχεια, πρέπει να προχωρήσετε στην κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε την πηγή του σφάλματος. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλες λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  • Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  • Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  • Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  • Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο δεν εκκινήσει σε καμία από αυτές τις λειτουργίες και συνεχίσει να κολλάει στην οθόνη λογότυπων Verizon, επικοινωνήστε με τη Samsung για βοήθεια.

Πρόβλημα # 5: Σφάλμα 504 του Galaxy Note 5 κατά την ενημέρωση της εφαρμογής βίντεο Samsung

Γεια σας. Δεν είστε σίγουροι αν μπορείτε να βοηθήσετε με οποιεσδήποτε προτάσεις. Το όνομά μου είναι η Σάννα, και είμαι από την Αϊόβα. Πήγα στο Walmart.com και διέταξα ένα Samsung Galaxy Note 55 που υποτίθεται ότι αποστέλλεται από άλλο κράτος εντός των ΗΠΑ. Όλα φαίνονταν ωραία και εξακολουθούν να ισχύουν, εκτός από την πρώτη ενημέρωση των εφαρμογών μου. Δεκαεπτά χρειάστηκαν ενημερώσεις, αλλά ένας από αυτούς συνέχισε να μου έδωσε μήνυμα σφάλματος 504. Έτσι λοιπόν τώρα απλά κάθεται στην κορυφή της λίστας των "αναγκών ενημέρωσης" που με κοιτάζει. Είναι η συσκευή αναπαραγωγής βίντεο της Samsung και ακόμη και ο σύζυγός μου παρατήρησε ότι η εφαρμογή στο Play Store δήλωσε ότι "μόνο η Κορέα." Υπάρχει τρόπος να την ενημερώσω κάπως; Εξακολουθεί να λειτουργεί καλά. Εύχομαι μόνο να μην είναι μια διαρκής υπενθύμιση. Ξέρω ότι αν γίνει ποτέ αχρησιμοποίητο, θα μπορούσα απλώς να κατεβάσω ένα άλλο video player ή τελικά να πάρω ένα νέο τηλέφωνο εντελώς.

Αλλά για τώρα είμαι κολλημένος με αυτό το τηλέφωνο. Οποιεσδήποτε προτάσεις ή πληροφορίες που μπορούν να εξηγήσουν αυτό; - Σάννα

Λύση: Γεια σου. Το σφάλμα 504 κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση από το Play Store γενικά σημαίνει ότι υπάρχει ένα συνεχιζόμενο ζήτημα συνδεσιμότητας κάπου. Δεν υπάρχει επίσημη περιγραφή αυτού του σφάλματος από την πλευρά της Google, οπότε μπορούμε μόνο να κάνουμε εικασίες τόσο για την αιτία όσο και για πιθανές λύσεις. Και μιλώντας για λύσεις, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη ή / και τα δεδομένα των εφαρμογών (Samsung Video Player) και του Google Play Store και του πλαισίου των Υπηρεσιών Google. Εάν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνο και στη συνέχεια να το προσθέσετε ξανά μετά την επανεκκίνηση.

Αν η δεύτερη διαδικασία δεν σας βοηθήσει ακόμη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Google Play Store για βοήθεια.