Το Galaxy Note 5 δεν έχει ειδοποιήσεις ήχου, δεν θα χρεώσει ασύρματα, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε στην τελευταία # GalaxyNote5 θέση για αυτήν την εβδομάδα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό χρήσιμο όπως πάντα. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε περισσότερες Σημειώσεις 5 μηνύματα την επόμενη εβδομάδα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η Σημείωση 5 του Galaxy δεν θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση Android

Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5 το οποίο είναι τώρα κολλημένο στο Lollipop (5.1.1). Ξέρω ότι το Nougat κυκλοφορεί για το τηλέφωνό μου, αλλά δεν μπορώ να το φανταστώ να το ενημερώσω στο Marshmallow. Είχα αυτό το τηλέφωνο για πάνω από ένα χρόνο, οπότε πάντα ενημερώθηκε καλά μέχρι την έκδοση που είναι τώρα. Πήρα το τηλέφωνο κατευθείαν από την AT & T και δεν άφησα ποτέ τον μεταφορέα, οπότε δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να μην συνδεθεί με το δίκτυό τους. Προσπάθησα ακόμη και να επαναφέρω το εργοστάσιο χωρίς αποτελέσματα ή αλλαγές. Προσπαθώ να ψάξω για ενημερώσεις και λέει ότι είναι ενημερωμένο. Κάτω από το κουμπί "Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού", υπάρχει μια "Συνέχεια ενημέρωσης λογισμικού" την οποία δεν μπορώ να επιλέξω. Ανησυχώ ότι το τηλέφωνό μου προσπάθησε να ενημερωθεί μέσω κάποιου τυχαίου wifi όταν πήγαινα κάπου και δεν θα μπορέσει ποτέ να συνεχίσει μέχρι να βρω αυτό το WiFi. Προσπάθησα να κατεβάσω την εφαρμογή Samsung Switch στον υπολογιστή μου, αλλά είπε επίσης ότι το τηλέφωνό μου ήταν ενημερωμένο, κάτι που είναι αδύνατο όταν είναι τώρα 2 ολόκληρες εκδόσεις πίσω. Επίσης, ήρθα σε επαφή με την AT & T και είπαν ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με το Android για αυτό το πρόβλημα, επειδή δεν είναι αυτοί. Υπάρχει κανένας τρόπος να ενημερωθώ το τηλέφωνό μου; Ευχαριστώ. - Κάρα

Λύση: Γεια σου Kara. Επειδή οι συνήθεις μέθοδοι ενημέρωσης για τη συσκευή σας δεν φαίνεται να λειτουργούν για κάποιο λόγο, σας λέμε ότι προσπαθείτε να αναβοσβήνετε. Αυτή είναι η μόνη επιλογή που απομένει στην περίπτωσή σας. Δεν παρέχουμε οδηγούς που αναβοσβήνουν για συγκεκριμένες συσκευές στο ιστολόγιό μας, ώστε να θέλετε να κάνετε κάποια έρευνα για να βρείτε έναν καλό οδηγό. Το αναβοσβήνισμα μπορεί ενδεχομένως να τρυπήσει το τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να το κάνετε σωστά με τη βοήθεια ενός σωστού συνόλου οδηγιών.

Πρόβλημα 2: Γαλαξία Σημείωση 5 φόντο οθόνης που δείχνει γκρι γραμμή με οριζόντιες γραμμές

Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης, παρουσιάζοντας το λογότυπο Galaxy Note 5 καθώς και το λογότυπο του Android κάτω ... αλλά με περίεργο τρόπο, το φόντο της οθόνης είναι γκρι με λίγες οριζόντιες σκούρες γκρίζες γραμμές. Θα έδινα μια φωτογραφία, αλλά δεν βλέπω που στη φόρμα σας να το κάνει αυτό. Ήταν ωραία, χρησιμοποιώντας το με τους Χάρτες Google στο αυτοκίνητό μου, συνδεμένο με φορτιστή αυτοκινήτου. Έφτασε, αποσυνδέθηκε και έβαλε το τηλέφωνο στην τσέπη μου. 10 λεπτά αργότερα, έβγαλε το τηλέφωνο έξω και ήταν εκτός ... προσπαθώντας να το ενεργοποιήσετε, πήρε μόνο αυτό μακριά, και πάγωσε.

Επίσης, δεν έχω δει ποτέ αυτό το περίεργο γκρίζο υπόβαθρο. Δοκιμάσατε το volumeUP + home + power (τίποτα δεν συμβαίνει), volumeDOWN + home + power (οθόνη customOS, στη συνέχεια επιλέξτε volumeDOWN για επανεκκίνηση ... που με πάει πίσω στην γκρίζα οθόνη), volumeUP & DOWN + power (η οθόνη μαυρίζει για μερικά δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αναβοσβήνει πίσω στην γκρι οθόνη) ... Έχω δοκιμάσει όλους τους συνδυασμούς με την κάρτα SIM έξω, καθώς και. Δεν μπορώ να φανταστώ να έρθω σε SAFE MODE ή να διαγράψω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης (ίσως επειδή δεν μπορώ πραγματικά να βάλω το τηλέφωνο να απενεργοποιηθεί). Οποιαδήποτε συμβουλή? -Ιωαναθάν

Λύση: Γεια Jonathan. Καλά πρώτα, δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν θα εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης, αλλά θα κατεβάσει τη λειτουργία, το μόνο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να αναβοσβήνει το bootloader. Μερικές φορές, ένα κατεστραμμένο bootloader μπορεί να οδηγήσει σε ένα θέμα όπως το δικό σας, έτσι ώστε να το επαναφέρετε πίσω στο αποθεματικό του μπορεί να σας βοηθήσει. Φυσικά υποθέτουμε ότι δεν τροποποιήσατε το επίσημο firmware του τηλεφώνου σας με ριζοβολία ή αναβοσβήνει. Εάν το κάνατε, προτείνουμε πρώτα να επαναφέρετε το υλικολογισμικό αποθέματος.

Αν το τηλέφωνό σας έχει λειτουργήσει πάντα επίσημα το λογισμικό, σκεφτείτε πρώτα να αναβοσβήνει ο bootloader. Παρακάτω παρατίθενται τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής αυτής της διαδικασίας. Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν, οπότε φροντίστε να βρείτε έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει online. Τα παρακάτω βήματα είναι μόνο για σκοπούς επίδειξης:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Δεύτερον, εάν το τηλέφωνό σας δεν τροφοδοτείται κανονικά και δεν ανταποκρίνεται σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών υλικού, υπάρχουν ελάχιστα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Κάνοντας τους συνδυασμούς πλήκτρων υλικού είναι το τελευταίο βήμα που μπορείτε να επιχειρήσετε. Θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε το υλικό του να μπορεί να εξεταστεί από επαγγελματία. Σκεφτείτε ότι στέλνετε το τηλέφωνό σας στο νοσοκομείο για πολύ αναγκαία χειρουργική επέμβαση. Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι πλήρως απενεργοποιημένο, υπάρχει ακόμα μια πιθανότητα ότι μια "χειρουργική επέμβαση" μπορεί ακόμα να την αποθηκεύσετε.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει εφαρμογές από το Google Play Store, παρουσιάζοντας σφάλμα 960

Μετά την εκτέλεση της ενημέρωσης του λειτουργικού συστήματος στο Android 7.0, δεν μπορώ να εγκαταστήσω καμία εφαρμογή από το Google Play. Εμφάνιση σφάλματος 960 κάθε φορά που έχω κατεβάσει οποιαδήποτε εφαρμογή. Κάθε φορά που πιέζω το πλήκτρο power + up up + home, εμφανίζεται πάντα "installing update system" ακολουθούμενο από "No Command". Έχω κάνει σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης αρκετές φορές, αλλά χωρίς αποτέλεσμα ???? Τι πρέπει να κάνω? Εκτιμήστε οποιαδήποτε βοήθεια. Ευχαριστώ! - Μπεν

Λύση: Γεια Ben. Δεν υπάρχει επίσημη δήλωση από την Google τι σημαίνει λάθος 960, αλλά μερικοί χρήστες στο διαδίκτυο έχουν αναφέρει μερικές λύσεις. Παρακάτω είναι μερικά από αυτά που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα.

Σκουπίστε τα δεδομένα της εφαρμογής πλαισίου υπηρεσιών Google . Αυτό το βήμα πρέπει να δοκιμαστεί εάν δεν γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε το πλαίσιο υπηρεσιών Google .
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό λογαριασμό Google . Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η μετάβαση σε διαφορετικό λογαριασμό εργάστηκε για αυτούς. Δεν μπορούμε να επικυρώσουμε εάν είναι μια αποτελεσματική λύση, επομένως θα πρέπει να προσπαθήσετε να το ξέρετε.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Google Play . Εάν και οι δύο λύσεις δεν βοηθήσουν, επικοινωνήστε με τους κατάλληλους ανθρώπους που ίσως γνωρίζουν αυτόν τον κώδικα είναι η τελευταία καλύτερη κίνηση για εσάς. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο.

Πρόβλημα 4: Η οθόνη Galaxy Note 5 δεν ανταποκρίνεται, αλλά ανταποκρίνεται μόνο στο S Pen

Γεια σας, έχω προβλήματα οθόνης με το Σημείωμα 5. του Galaxy μου. Η οθόνη ανταποκρίνεται μόνο στο S Pen. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol και το πλήκτρο λειτουργίας, προσπάθησα να το βάλω σε ασφαλή λειτουργία, προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη διαμερίσματος στη λειτουργία ανάκτησης, να καθαρίσω τις θύρες και να πραγματοποιήσω μια ενημέρωση λογισμικού. Τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Τα φυσικά κουμπιά δουλεύουν καλά. Έχετε άλλες προτάσεις; Ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε αν η οθόνη λειτουργεί καλά μετά από αυτήν. Αν δεν συμβαίνει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 5: Ο Γαλαξίας με ρίζες Σημείωση 5 δεν μπορεί να συνδεθεί με τον υπολογιστή

Ρίζαμε το N5 (SM-N920A) χωρίς προβλήματα. Δοκιμάστηκε η εγκατάσταση του TWRP είτε με το τηλέφωνο N920T / N920 (ξεκλείδωτη / χωρίς φορέα) κλωτσιά πίσω "Η At & t βρήκε μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό στη συσκευή, παρακαλούμε απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα At & t". Ήμουν σε θέση να επανέλθω στο λειτουργικό σύστημα μία φορά, αλλά μετά από αυτό δεν μπορώ να μπει σε τίποτα άλλο από "Λήψη Λειτουργία." Ξεκλείδωμα OEM και USB debugging και οι δύο είμαστε ενεργοποιημένοι πριν από το τούβλο. Το κύριο ζήτημα είναι η σύνδεση με τον υπολογιστή ή η έλλειψη. Τα παράθυρα μου 10 και 7 μηχανές δείχνουν μια συσκευή αλλά με κάποιο είδος σφάλματος. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με ODIN / Kies. Έκανα την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης, επίσης συνδεδεμένη με μια GS6 (η οποία συνδέθηκε καλά). Δεν εμφανίζει συνδεδεμένες συσκευές. Δεν ξέρω πού να πάω από εδώ. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν εκπληκτική. - Ράιαν

Λύση: Γεια σου Ryan. Αναβοσβήνει ανεπίσημο λογισμικό ή ριζοβολία μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα. Προσαρμοσμένο λογισμικό, όπως τα επίσημα, δεν είναι τέλειο και μπορεί να έρθει με σφάλματα. Αν το τηλέφωνό σας συνδεόταν με έναν υπολογιστή λεπτό πριν εγκαταστήσετε το ανεπίσημο λογισμικό, αυτό το σφάλμα προέρχεται πιθανότατα από αυτό το λογισμικό. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του λογισμικού για υποστήριξη.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συμμετοχή της κοινότητας που χρησιμοποιεί τέτοιο λογισμικό μπορεί να ρίξει φως σε κάποια προβλήματα. Δεν γνωρίζουμε πώς παίρνετε το λογισμικό σας, αλλά αν κάποιος το συνέστησε για εσάς, σκεφτείτε να κάνετε κάποια έρευνα για το πώς μπορείτε να λάβετε υποστήριξη για αυτό. Χρειάζεστε εμπειρογνωμοσύνη από άτομα που αναπτύσσουν ή χρησιμοποιούν το λογισμικό. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε άλλα φόρουμ που συζητούν το συγκεκριμένο λογισμικό.

Το ιστολόγιό μας δεν υποστηρίζει υλικολογισμικό τρίτου μέρους ή ανεπίσημες εκδόσεις υλικολογισμικού.

Πρόβλημα 6: Το Σημείωμα 5 του Γαλαξία δεν έχει ειδοποιήσεις ήχου

Γεια. Έχω μια Samsung Σημείωση 5 και από πρόσφατα το τηλέφωνό μου πάει μουδιασμένος όπως δεν ήχους κατά το χτύπημα ή κατά τη λήψη μηνυμάτων. Το Facebook δεν έχει ούτε συναγερμό. Αλλά όταν δοκιμάζω τη συσκευή αναπαραγωγής μουσικής, ο ήχος έρχεται. Μόλις ξαναρχίσει, λειτουργεί ωραία για κάποιο χρονικό διάστημα, όπως μερικές ώρες και πάλι την ίδια ιστορία. Η οθόνη λειτουργεί κανονικά, αλλά δεν υπάρχει θόρυβος. Δοκίμασα ακόμη και την επαναφορά του τηλεφώνου στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις, αλλά χωρίς καμία χρήση. - Maxdilhan

Λύση: Γεια Maxdilhan. Βεβαιωθείτε ότι ορίσατε τις ειδοποιήσεις σωστά πρώτα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις .

Αν δεν αλλάξει τίποτα ή εάν οι σωστές ειδοποιήσεις έχουν ήδη ρυθμιστεί σωστά, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε ότι το ζήτημά σας ενδέχεται να οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για να αποκλείσετε εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Εάν οι ειδοποιήσεις ήχου λειτουργούν καλά όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό αποδεικνύει ότι η καχυποψία μας είναι σωστή. Ακολουθούν τα βήματα για να επανεκκινήσετε τη σημείωση 5 στην ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Πρόβλημα 7: Σημείωση 5 του Galaxy που έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Η σημείωση 5 του Galaxy μου κολλάει στην οθόνη εκκίνησης της Samsung εάν επανεκκινήσω ή απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου. Όταν κολλήσει, το λογότυπο ξεθωριάζει και στη συνέχεια φωτίζεται όπως όταν δεν έχει αγγιχτεί και είναι έτοιμο να διαρκέσει. Έχω μόλις αφήσει το τηλέφωνο να εγκαταστήσει και να ενημερώσει μόνο το λογισμικό που έρχεται με αυτό νομίζοντας ότι ήταν κάποια εφαρμογή που έχω εγκαταστήσει. Αλλά όχι. Εξακολουθεί να συμβαίνει.

Εδώ είναι ο kicker. Νόμιζα ότι το τηλέφωνο ήταν σπασμένο και πήρε ένα άλλο. Το ίδιο συμβαίνει. Έχω αφήσει ακόμη και το τηλέφωνο να προσπαθήσει να διορθωθεί. Το μόνο που συμβαίνει είναι ότι το τηλέφωνο γίνεται πολύ ζεστό. Παρακαλώ βοηθήστε. - Eric

Λύση: Γεια Eric. Ένα ζήτημα όπως αυτό δεν πρέπει να συμβεί στην αντικατάστασή σας Σημείωση 5 επειδή είναι πολύ απίθανο να βιώσει το ίδιο ακριβώς χρήστης το ίδιο πρόβλημα υλικού σε τουλάχιστον 2 συσκευές. Δεν νομίζουμε ότι πρόκειται για θέμα συσκευής. Πρέπει να κάνετε ακριβώς το ίδιο προβληματικό πράγμα σε αυτήν τη συσκευή ή ότι έχετε εγκαταστήσει την ίδια εφαρμογή buggy και στα δύο τηλέφωνα. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, πραγματοποιήστε γρήγορα μια εργοστασιακή επαναφορά στο δεύτερο τηλέφωνο και παρατηρήστε πώς λειτουργεί, όπου δεν υπάρχουν εφαρμογές εγκατεστημένες.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του τηλεφώνου σας:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Αν διαπιστώσετε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά χωρίς πρόβλημα όταν εκτελεί καθαρό λογισμικό, καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών σας μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα.

Θυμηθείτε, δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος, οπότε θα πρέπει να εξαλείψετε τις πιθανές ύποπτες εφαρμογές μία προς μία.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy Note 5 διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του

Η σύζυγός μου πήρε το τηλέφωνό της για να τη χρησιμοποιήσει και άλλωστε η μπαταρία φορτίζεται 100%, η οθόνη ήταν εντελώς μαύρη και κάθε 10 δευτερόλεπτα το τηλέφωνο θα buzz / vibrate για λίγο για μερικά δευτερόλεπτα και συνεχίζει να κάνει ότι. Το λογότυπο της SAMSUNG εμφανίζεται για λίγο και στη συνέχεια πηγαίνει μακριά, αφήνοντας μόνο μια μαύρη οθόνη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο αρχίζει το buzzing / vibrating για ένα δευτερόλεπτο, και αυτό συμβαίνει κάθε 10 δευτερόλεπτα περίπου. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ. - Ρας

Λύση: Γεια σου Russ. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να σταθεροποιήσετε το τηλέφωνο αρκετά για να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων ή λύση λογισμικού. Όπως είναι, δεν υπάρχει πραγματικά τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Εξετάστε πρώτα την εκκίνηση της συσκευής σε κατάσταση εναλλαγής, ώστε να δείτε αν μπορείτε στη συνέχεια να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθούν τα βήματα για να κάνετε κάθε μία από αυτές και την αντίστοιχη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 9: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα χρεώνεται ασύρματα από καιρό σε καιρό

21 ΙΟΥΝΙΟΥ 2017: Επειδή το τελευταίο ενημερώστε το σημείωμα μου 5 ΑΚΥΡΩΣΤΕ ΤΗΝ ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΦΟΡΤΙΣΗ 90% ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ, ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΚΑΙ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ 6 ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΥΣ SAMSUNG ΚΑΙ ΑΛΛΟΥΣ ΦΟΡΤΙΣΤΟΥΣ ΜΑΡΚΑ ... .. ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΕ ΦΟΡΤΩΣΗ ΦΟΡΤΙΣΗΣ ΜΑΡΤΥΡΟΥ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΥΧΤΑ ΚΑΙ ΣΗΜΕΡΑ ΜΙΑ ΜΑΥΡΗ SAMSUNG ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ ΤΗΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΜΟΥ ΣΕΔΙΟ - ΠΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΕΝΑΝΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ ΕΡΓΑΣΙΑ ... ..IDEAS ??? - KARL

Λύση : Γεια Karl. Δοκιμάστε το συνηθισμένο σύνολο λύσεων λογισμικού για τον καθορισμό των ζητημάτων μετά την ενημέρωση:

Cache χώρου προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και αναφέρετε το πρόβλημα. Υποθέτουμε ότι κατεβάσατε την ενημέρωση αεροπορικώς (επίσης γνωστή ως over-the-air update), ώστε να ενημερώσετε τον αερομεταφορέα σας για το πρόβλημα αυτό και θα τον ζητήσετε να ελέγξει αν πρόκειται για σφάλμα που μπορεί να διορθώσει. Διαφορετικά, αντικαταστήστε το τηλέφωνο.