Το Galaxy σημείωμα 5 hotspot σταμάτησε να λειτουργεί, δεν μπορεί να στείλει και να λάβει MMS, άλλα θέματα

Χρήστες Hello Note 5! Καλώς ήλθατε στο νεότερο # GalaxyNote5. Αυτό το άρθρο απευθύνεται σε 10 ακόμη θέματα, οπότε μην ξεχάσετε να κάνετε αναζήτηση σε ολόκληρο το μήκος για να δείτε αν μπορείτε να βρείτε κάτι χρήσιμο.

Ακολουθούν τα συγκεκριμένα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το υλικό:

1. Η σημείωση 5 του γαλαξία διατηρεί την κατάψυξη | Whatsapp σβήνει κατά τη λήψη βίντεο | Το Google Play Store δεν θα κάνει λήψη εφαρμογών ή θεμάτων, εκτός εάν γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου
2. Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 συνεχίζουν να συντρίβουν
3. Η οθόνη Galaxy Note 5 έγινε λιγότερο ευαίσθητη, οι ταπετσαρίες έχουν φύγει, το μέγεθος της γραμματοσειράς ειδοποίησης έγινε μικρό μετά από μια ενημέρωση
4. Το Verizon Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα MMS
5. Το galaxy σημείωμα 5 hotspot σταμάτησε να λειτουργεί
6. Το Galaxy Note 5 ενημερώνει την εφαρμογή αλλαγής μηνυμάτων, εμφανίζοντας τώρα το κουμπί "προβολή περισσότερων" στο τέλος ενός μακρού μηνύματος
7. Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητού τηλεφώνου μετά από μια ενημέρωση
8. Το Galaxy Note 5 επανεκκινείται τυχαία, απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία
9. Το Σημείωμα 5 του Γαλαξία καθιστά ψηλό ήχο όταν το ακουστικό έχει εισαχθεί
10. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να ανιχνεύσει τις ανάγκες της κάρτας SIM για επανεκκίνηση "

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Γαλαξία συνεχίζει να παγώνει Whatsapp σβήνει κατά τη λήψη βίντεο | Το Google Play Store δεν θα κάνει λήψη εφαρμογών ή θεμάτων, εκτός εάν γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου

Γεια σου ... από την τελευταία ενημέρωσή μου για το Galaxy Σημείωσή μου 5 .. το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κρέμεται .. ειδικά έχω πρόβλημα με την εφαρμογή μου Whatsapp όπως όταν κατεβάζω ένα βίντεο δεν μπορώ να το παίξω .... τη στιγμή που πάω να το κάνω αυτό ... whatsapp μου σταματά ... για τη διαβίβαση μηνυμάτων είναι επίσης πολύ αργή.

Επίσης, για τη λήψη των θεμάτων πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου και να τον ξεκινήσω ξανά και έπειτα μόνο να μπορώ να κατεβάσω οποιαδήποτε θέματα ή εφαρμογές από το Google Play Store. - Τασίνεμ

Λύση: Γεια Tasneem. Για το ζήτημά σας στο Whatsapp, προσπαθήστε πρώτα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, για να δείτε εάν αυτό θα σας βοηθήσει. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα μετά από τα παραπάνω βήματα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει ένα τρέχον πρόβλημα λογισμικού που αναγκάζει τόσο την εφαρμογή Whatsapp όσο και την εφαρμογή Google Play Store να συμπεριφερθεί εσφαλμένα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε μια κύρια επαναφορά. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 συνεχίζουν να συντρίβουν

Γεια. Οι περισσότερες από τις εφαρμογές μου σταματούν να λειτουργούν όταν προσπαθώ να τους αποκτήσω. Μερικοί, όπως οι εφαρμογές κοινωνικών μέσων μου, το κάνουν μόνο όταν προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα σε κάποιον, και η πραγματική εφαρμογή μηνυμάτων μου το κάνει αυτό. Αλλά όπως και το Google Play Store δεν θα ανοίξει καν ούτε θα μου google ή chrome app. Επίσης, όταν ανοίξω την εφαρμογή μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δείξει αν έχω ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά όταν την ανοίξω, αποτυγχάνει να λέει ότι το "Gmail έχει σταματήσει να λειτουργεί", τότε θα μου δώσει την επιλογή να επανεκκινήσω την εφαρμογή και πότε Προσπαθώ να αποτύχει πάλι. αλλά η δεύτερη φορά μόνο μου δίνει την επιλογή να κλείσω την εφαρμογή.

Οι εφαρμογές μου που πάντα αποτυγχάνουν όπως το Google, το Chrome ή το Play Store χρησιμοποιούνται για εργασία και θα ήμουν μόνο να πάρετε το μήνυμα "η εφαρμογή έχει σταματήσει να λειτουργεί" μηνύματα περιστασιακά. Το τηλέφωνό μου είναι αρκετά νέο, το έχω για περίπου 3 μήνες και είναι πρόβλημα από την αρχή. Έχω χρησιμοποιήσει τη Samsung πριν, έτσι σκέφτηκα ότι θα ήταν απλώς ένα hiccup ή αν εξακολουθεί να είναι ένα πρόβλημα εγώ Google για λύσεις.

Προσπάθησα να πάω σε εφαρμογές και να καθαρίσω την κρυφή μνήμη τους. Προσπάθησα να τα απεγκαταστήσω και να τα εγκαταστήσω ξανά, και προσπάθησα να τα απενεργοποιήσω και να τα ενεργοποιήσω (που δούλεψαν 2 φορές όμως). Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, πιθανότατα θα πρέπει να πάω στο κατάστημα.

Μέχρι τώρα, είμαι κουρασμένος από εφαρμογές που κλείνουν πάνω μου όταν κάνω κάτι, κυρίως όταν αυτό είναι σημαντικό. Έτσι, αν οτιδήποτε μπορείτε να μου πείτε ότι θα λύσει το πρόβλημά μου, θα το εκτιμούσα πραγματικά. - Μάχιμα

Λύση: Γεια Μαχάμα. Εάν σκουπίζετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα κάθε προβληματικής εφαρμογής, αυτό πιθανότατα δεν οφείλεται στην αιτία. Ο πρώτος εξωτερικός παράγοντας που θα πρέπει να εξετάσετε είναι μια άλλη προβληματική εφαρμογή που μπορεί να δημιουργήσει μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το για τουλάχιστον 24 ώρες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
7. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες.

Εάν το τηλέφωνο και οι εφαρμογές συμπεριφέρονται κανονικά όταν βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προβληματική. Για να καταργήσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους, μέχρι να επανέλθουν τα κανονικά. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ελέγξετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί όλα αφού αφαιρέσετε μια εφαρμογή από το σύστημα.

Αν δεν αλλάξει τίποτα και το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να καταργήσετε πιθανά προβλήματα λογισμικού.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη του Galaxy Note 5 έγινε λιγότερο ευαίσθητη, τα wallpapers έχουν φύγει, το μέγεθος της γραμματοσειράς ειδοποίησης έγινε μικρό μετά από μια ενημέρωση

Μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης, έχω πολλά προβλήματα.

• Πρέπει να χτυπήσω πολύ σκληρά και πολλές φορές για να απαντήσει το τηλέφωνό μου. Μερικές φορές επιστρέφει στην προηγούμενη οθόνη επειδή δεν ανταποκρίνεται στη βρύση.

• Πολλές από τις λειτουργίες ταπετσαρίας που αγόρασα έχουν εξαφανιστεί.

• Επίσης, η γραμματοσειρά στην οθόνη ειδοποιήσεων μου είναι τόσο μικρή που χρειάζομαι τα γυαλιά μου για να διαβάσω. Δεν είμαι ικανοποιημένος με την τελευταία ενημέρωση. - Debbie

Λύση: Γεια σας Debbie. Το Android εξελίσσεται συνεχώς, οπότε οι αλλαγές είναι αναπόφευκτες όταν εγκατασταθούν νέες ενημερώσεις. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αγκαλιάσουν τις νέες αλλαγές, ενώ άλλοι δεν μπορούν. Δυστυχώς, πολλά smartphone που διαθέτουν φορητό υπολογιστή δεν έχουν την επιλογή να απορρίπτουν πια τις ενημερώσεις του συστήματος, καθιστώντας την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων σχεδόν υποχρεωτική. Ενώ αυτό μπορεί να είναι καλό από την άποψη της ασφάλειας, αυτό μπορεί επίσης να σημαίνει ότι οι χρήστες αναγκάζονται να ζήσουν με τις νέες αλλαγές ακόμα κι αν είναι δυσάρεστες ή προβληματικές.

Για να διορθώσετε ζητήματα μετά την ενημέρωση, υπάρχουν τρία γενικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
2. Εγκατάσταση ενημέρωσης εφαρμογών και συστήματος και διασφάλιση ότι όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές και
3. εργοστασιακή επανεκκίνηση

Παρέχουμε τα βήματα για το πώς μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων παραπάνω, ώστε να είστε ελεύθεροι να τα κάνετε αν δεν τα δοκιμάσατε ακόμα.

Δεν γνωρίζουμε ποιες συγκεκριμένες λειτουργίες ταπετσαρίσματος λείπεις, αλλά αν δεν μπορείτε να τις βρείτε αυτή τη στιγμή από την εφαρμογή "Ρυθμίσεις", η τρέχουσα έκδοση Android μπορεί να έχει αλλάξει ή να τις καταργήσει για πάντα.

Για την έκταση του μεγέθους γραμματοσειράς, τα πάντα που εμφανίζονται και τα σχετικά με το μέγεθος γραμματοσειράς ζητήματα μπορούν να διορθωθούν με την αλλαγή ορισμένων επιλογών κάτω από τις Ρυθμίσεις> Εμφάνιση> Γραμματοσειρά. Προσπαθήστε να παίξετε με το μέγεθος της γραμματοσειράς που σας ταιριάζει μεταφέροντας το ρυθμιστικό μεγέθους γραμματοσειράς προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά.

Πρόβλημα # 4: Το Verizon Galaxy Σημείωση 5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα MMS

Έχω μια Samsung Σημείωση 5 μέσω της Verizon. Απλώς έκανε κάποια ανόητη αναβάθμιση, Νουγκάτ, ίσως; Εν πάση περιπτώσει, δεν μπορώ πλέον να στέλνω ή να λαμβάνω μηνύματα εικόνας. έσβησε το λεξικό μου, άλλαξε το μέγεθος της γραμματοσειράς και ίσως μια δέσμη άλλων πράξεων που δεν θα μου άρεσε όταν το καταλάβω. Εκτός από μια επαναφορά εργοστασίων, υπάρχει κάποιος τρόπος να το ξεφορτωθείτε; Δεν θέλω να χάσω την πρόοδο του παιχνιδιού ή τον κατάλογο βιβλίων. - Η Annette

Λύση: Γεια σου Annette. Αν πραγματοποιήσατε λήψη της ενημέρωσης αεροπορικώς, όπως παρέχεται από το δίκτυό σας, τότε θέλετε να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε για το Debbie παραπάνω.

Όσον αφορά την απαλλαγή από τη νέα ενημέρωση, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Αν θέλετε πραγματικά να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση Android, πρέπει να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση μέσω του Odin. Επίσης γνωστό ως αναβοσβήνει, η χειρωνακτική εγκατάσταση μπορεί ενδεχομένως να τσαλακώσει τη συσκευή σας, αν δεν γίνει σωστά, ώστε να θέλετε να κάνετε κάποια έρευνα για το πώς να το κάνετε πριν το κάνετε πραγματικά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Google για να αναζητήσετε συγκεκριμένους οδηγούς για το πώς να το κάνετε στο τηλέφωνό σας.

Εάν δεν θέλετε να αναβοσβήνει η προηγούμενη έκδοση του Android και θέλετε να παραμείνετε στην τρέχουσα έκδοση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την Verizon σχετικά με το θέμα MMS σας. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα υλικολογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα και μόνο η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να είναι σε θέση να καταλάβει μια λύση.

Πρόβλημα # 5: Το hotspot σημείωμα 5 του Galaxy έπαψε να λειτουργεί

Το Hotspot και η πρόσδεση στο Samsung Galaxy Note 5 δεν λειτουργούν. Προσπάθησα να συνδέσω αρκετές συσκευές. παίρνει το σήμα, ζητά κωδικό πρόσβασης. Το έβαλα αλλά δείχνει απλώς τη λήψη διεύθυνσης IP για λίγο και μετά λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet. Έτσι πήγα στο φορέα μου που είναι Τρεις και προσπάθησαν και κατέληξαν ότι ήταν το τηλέφωνό μου. Με συμβουλεύουν να κάνω μια επαναφορά εργοστασίου που έκανα αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. - Ντίνα

Λύση: Γεια σας Diana. Πρώτα απ 'όλα, ας είμαστε σαφείς για ένα πράγμα - το Hotspot και η πρόσδεση είναι συχνά μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας στα περισσότερα δίκτυα. Αυτό σημαίνει ότι ο συνδρομητής θα πρέπει να πληρώσει επιπλέον για να το έχει ενεργοποιήσει. Εάν είστε 100% θετικοί ότι ο λογαριασμός σας με Τρία επιτρέπεται να έχει αυτή την υπηρεσία, τότε είναι πιθανό ότι πρόκειται για τηλεφωνικό πρόβλημα. Ωστόσο, εάν δεν είστε σίγουροι εάν επιτρέπεται ή όχι η υπηρεσία hotspot, μιλήστε ξανά στον μεταφορέα σας και δείτε εάν η προσθήκη στην τρέχουσα συνδρομή σας θα διορθώσει το πρόβλημα.

Αν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τη Σημείωση 5 ως σημείο πρόσβασης, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο συμβατό τηλέφωνο και να δούμε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το hotspot σε αυτήν τη συσκευή. Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα με ένα λογαριασμό.

Από την άλλη πλευρά, εάν το hotspot θα λειτουργήσει στη δεύτερη συσκευή αλλά όχι στη Σημείωση 5, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Αφού δοκιμάσατε ήδη μια εργοστασιακή επαναφορά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια δυσλειτουργία υλικού που την προκαλεί. Όπως και άλλες λειτουργίες δικτύωσης του τηλεφώνου σας, το hotspot βασίζεται σε ένα συγκεκριμένο chip που είναι αποκλειστικά για αυτό. Εάν το τσιπ είναι κατεστραμμένο για κάποιο λόγο, μπορεί να οδηγήσει σε αυτό που βιώνετε τώρα.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να βρίσκεται υπό εγγύηση της Samsung, στείλτε το μήνυμα, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό ή να αντικατασταθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 6: Ενημέρωση του Galaxy Σημείωση 5 για την αλλαγή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, η οποία εμφανίζει τώρα το κουμπί "προβολή περισσότερων" στο τέλος ενός μακρού μηνύματος

Μετά την τελευταία ενημέρωση, συντομεύονται μακρύτερα μηνύματα κειμένου και προστίθεται ένα κουμπί "προβολή περισσότερων" στο κάτω μέρος του μηνύματος. Απλώς μισώ αυτό το χαρακτηριστικό και θέλω να επιστρέψει στην εμφάνιση του πλήρους μηνύματος. Έψαξα και έψαξα, αλλά δεν μπορώ να βρω μια λύση οπουδήποτε. Δεν είναι τεχνικά πρόβλημα με το τηλέφωνο ή το λειτουργικό σύστημα, αλλά είναι ένα τεράστιο πρόβλημα για μένα, καθώς παίρνω τρελός και τρελός κάθε φορά που το βλέπω. Μπορείτε να με βοηθήσετε; - Μπράντον

Λύση: Γεια Brandon. Όπως λέμε και στην Debbie παραπάνω, το Android λαμβάνει τακτικά ενημερώσεις που μερικές φορές μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα ή ανεπιθύμητες αλλαγές. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που ένας τελικός χρήστης μπορεί να κάνει όταν πρόκειται για σχεδιασμό ή κωδικοποίηση αλλαγών όπως αυτή που έχετε τώρα. Δεν υπάρχει απλά κανένα κουμπί "επαναφοράς" που μπορείτε να πατήσετε για να επαναφέρετε την παλιά συμπεριφορά μιας εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με μια προεγκατεστημένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από τον μεταφορέα σας, μπορείτε να αυξήσετε την ανησυχία σας. Αμφιβάλλουμε ότι θα υπάρξει μια άμεση λύση γι 'αυτό, αλλά τουλάχιστον θα το γαβγίζετε στο σωστό δέντρο.

Ως πιθανή λύση, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων από το Play Store, ώστε να μπορείτε να δείτε αν μπορούν να σας παράσχουν ό, τι θέλετε.

Πρόβλημα # 7: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5. Πριν από λίγες ημέρες έσπρωξα τα δεδομένα υπόβαθρου περιορισμού έτσι ώστε το κινητό μου να χρησιμοποιήσει το wifi μόνο του. Χθες είχα ενημέρωση συστήματος στο κινητό μου και από τότε δεν έχω κινητά δεδομένα, μπορώ μόνο να χρησιμοποιήσω το wifi. Προσπάθησα να αναζητήσω κάποιες διαφορετικές ρυθμίσεις, αλλά δεν βρήκα τίποτα που πρέπει να αλλάξει. Ξέρετε τι θα μπορούσε να λειτουργήσει; Ευχαριστώ. - Εσθήρ

Λύση: Γεια Esther. Αν η απενεργοποίηση της επιλογής Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου δεν λύσει το πρόβλημά σας, θα πρέπει να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας για άμεση βοήθεια. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν βρίσκεστε σε ένα περιορισμένο σχέδιο δεδομένων.

Εάν θέλετε να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, μπορείτε να εκτελέσετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Debbie παραπάνω.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 5 επανεκκινεί τυχαία, απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία

Η σημείωση 5 μου με ώθησε να την ενημερώσω όπως πάντα. Ωστόσο, δεν είμαι βέβαιος εάν ο φορτιστής αποσυνδέθηκε κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου ή τι μπορεί να συνέβη αλλά ενεργοποιείται και απενεργοποιείται τυχαία. δεν θα παραμείνει φορτισμένη εκτός εάν συνδεθεί και η μπαταρία αποστραγγιστεί γρήγορα. Δεν μπορώ να το κρατήσω ενεργοποιημένο για αρκετό καιρό για να πετύχω τόσο πολύ όσο ένα μήνυμα κειμένου. Προσπάθησα μερικές από τις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων από τον ιστότοπό σας, αλλά δεν δουλεύουν. Η οθόνη αναφέρει "Αναβάθμιση του Android" (στη γραμμή ειδοποιήσεων), αλλά δεν κάνει τίποτα. Παρακαλώ πείτε μου αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω! Ευχαριστώ. - Janaeclemmons13

Λύση: Γεια Janaeclemmons13. εάν το τηλέφωνό σας εγκαθιστά αυτή τη στιγμή μια ενημερωμένη έκδοση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί. Μην το διακόπτετε αποσυνδέοντας το από το φορτιστή ή απενεργοποιώντας τον εκ προθέσεως.

Αν όμως η συσκευή ξεκίνησε από μόνος του, το μόνο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν μπορείτε να το καταστήσετε σταθερό ξανά με εκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες. Μόνο τότε μπορείτε να ακολουθήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν η Σημείωση 5 συνεχίζει να εκκινείται τυχαία από μόνη της και δεν θα επιτρέψει καν να εκκινήσετε σε άλλους τρόπους, πρέπει να υπάρχει ένα ζήτημα υλικού στο χέρι. Θα πρέπει να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 9: Το Σημείωμα 5 του Γαλαξία κάνει ψηλό ήχο όταν το ακουστικό έχει εισαχθεί

Το Samsung Galaxy Note 5 παίζει πολύ υψηλό χτύπημα και στατικό εκτός από τα μέσα που ακούω κάθε φορά που εισάγω τα ακουστικά μου σε αυτό. Εμφανίζεται μόνο όταν η οθόνη του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένη και υπάρχει αναπαραγωγή πολυμέσων. Δοκίμασα να αλλάζω ακουστικά επανειλημμένα και έχω απενεργοποιήσει και στο τηλέφωνο μου, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να έχει λειτουργήσει. - Alaina

Λύση: Γεια σου Alaina. Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, αλλά σας συνιστούμε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν αλλάξετε τίποτα μετά την πραγματοποίηση πλήρους επαναφοράς, μπορείτε να υποθέσετε ότι η θύρα του ακουστικού ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να έχετε ελέγξει το υλικό έτσι ώστε να μπορείτε να σας συμβουλεύουμε αν μπορεί να επιδιορθωθεί το τηλέφωνο ή αν χρειάζεται αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 10: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν μπορεί να εντοπίσει τις κάρτες SIM για επανεκκίνηση "

Έχω ένα πρόβλημα να θέσω μια νέα κάρτα SIM περίπου μια φορά το μήνα. Ξεκίνησε πριν από την τελευταία ενημέρωση. Πήρα το τηλέφωνό μου στις 4/23/17 για να έχει τοποθετηθεί άλλη κάρτα SIM. Ο πράκτορας της ATT είπε ότι το τηλέφωνό μου πιθανότατα αποτύχει. Έχω ασφάλιση για αντικατάσταση τηλεφώνου, αλλά γιατί αποτυγχάνει το τηλέφωνο; Το μήνυμα "δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SIM πρέπει να ξεκινήσει" θα εμφανιστεί μόνο τυχαία. Μερικές φορές συμβαίνει συνεχώς. Μόλις την επανεκκινήσω, το ίδιο μήνυμα αναδύεται ξανά. Θα μπορούσε να το κάνει αυτό 4 ή 5 φορές στη σειρά. Στη συνέχεια, μετά από μια περίοδο που δεν το κάνει, θα συμβεί ξανά. Υπό Android έκδοση όλα λένε ότι είναι 7.0. - Σου

Λύση: Γεια σου. Δεν διαθέτουμε πολλές πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας για να σας δώσουμε μια ακριβή ιδέα για το λόγο που αυτό το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, αλλά αν έχει πέσει κατά λάθος ή υγρό πριν, υπάρχει πιθανότητα να οφείλεται σε βλάβη υλικού.

Όπως η Alaina παραπάνω, λέμε ότι προσπαθείτε πρώτα να επαναφέρετε το εργοστάσιο για να αντιμετωπίσετε πιθανή σφάλμα σε επίπεδο λογισμικού που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά από λίγο καιρό. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, προχωρήστε με την αντικατάσταση του τηλεφώνου.