Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να λέει ότι η μνήμη είναι γεμάτη, κολλημένη στην οθόνη λογότυπου Android, άλλα θέματα

Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyNote5. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει 9 επιπλέον προβλήματα σημείωσης 5 που έχουμε λάβει κατά τη διάρκεια των μερικών ημερών, οπότε ελπίζουμε ότι μερικοί από εσάς θα το δουν χρήσιμο.

Ακολουθούν τα θέματα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η σημείωση 5 του Galaxy δεν ανταποκρίνεται μετά την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης
2. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 5 συνεχίζει να συντρίβεται
3. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα ομάδας
4. Η σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να λέει ότι η μνήμη είναι πλήρης
5. Οι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από τη φωτογραφική μηχανή Galaxy Note 5 εξαφανίστηκαν
6. Η οθόνη κλειδώματος σημείωσης 5 του Galaxy δεν λειτουργεί όλη την ώρα
7. Η φωτογραφική μηχανή Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί, δεν θα τραβήξει φωτογραφίες
8. Η Σημείωση 5 του Galaxy κολλήθηκε στην οθόνη του λογότυπου Android μετά από μια ενημέρωση
9. Galaxy Σημείωση 5 προβλήματα bluetooth μετά την επισκευή

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η σημείωση 5 του Galaxy γίνεται αδιάφορη μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Προσπαθούσα να ξεκαθαρίσω την κρυφή μνήμη και τα cookies στη Samsung Σημείωση 5 και η οθόνη στράφηκε σε ένα κίτρινο τρίγωνο με ένα μαύρο θαυμαστικό μέσα σε 2 κάθετες λευκές κουκίδες μειώνοντας το μέγεθος κάτω από το μέσο του κάτω μέρους του τριγώνου και ένα άσπρο σύμβολο ανδροειδούς προς τα δεξιά με το "x's" για τα μάτια. Το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο. Δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί ... απλώς περιμένει την μπαταρία να φθαρεί. Δεν μπόρεσα να καταλάβω πώς να αφαιρέσετε το πίσω κάλυμμα για να επιχειρήσετε μια μαλακή επαναφορά, αλλά να διαβάσετε κάποιες online συζητήσεις σχετικά με αυτό το πρόβλημα που δεν διορθώνει το πρόβλημα για τους άλλους. Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε! - Κιμ

Λύση: Γεια Kim. Σε παλαιότερα τηλέφωνα, η αφαίρεση του πίσω καλύμματος και της μπαταρίας θα έκανε εύκολα επανεκκίνηση. Αυτό δεν είναι προφανώς εφικτό με το Galaxy Note 5, έτσι ώστε να προσομοιώνεται μια "pull μπαταρία", επίσης γνωστή ως soft reset, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower down για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.
4. Σημείωση Η συσκευή σβήνει τελείως. Συνιστάται η τροφοδοσία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 5 συνεχίζει να συντρίβει

Τα γραπτά μου μηνύματα καθυστερούν, μερικές φορές κλείνουν εντελώς και έχω μια ειδοποίηση σφάλματος στην οθόνη λέγοντας (λυπημένος μηνύματα δεν αποκρίνεται τώρα). Όταν δακτυλογράφω και το τηλέφωνο λαμβάνει ένα μήνυμα, θα κλείσει και θα μου δώσει την ίδια ειδοποίηση. Θα ανοίξω τα μηνύματα για να επιστρέψω στη συζήτησή μου και όλα όσα είχα δακτυλογραφηθεί δεν έχουν σωθεί ως σχέδιο.

Θα περιλαμβάνει επίσης μερικές φορές λέξεις που δεν πληκτρολογώ όταν είναι παγωμένο, τότε θα συνεχίσει να μου επιτρέπεται να πληκτρολογώ χωρίς κλείσιμο δύναμης. Έχω κάνει ό, τι γνωρίζω να κάνω εκτός από μια σκληρή επαναφορά και εκκαθάριση δεδομένων στο διαχειριστή εφαρμογής μου. Ναι, έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και έκλεισα όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται. Όχι, δεν έχω κατεβάσει πρόσφατα τίποτα που θα μπορούσε να προκαλέσει σφάλμα στο τηλέφωνό μου ή να έχει ιό. - Ashley

Λύση: Γεια Ashley. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία είναι η πρώτη ασφαλής διαδικασία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη διάγνωση ενός προβλήματος. Μόλις ξεκινήσει η λειτουργία της συσκευής σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή ή εφαρμογών που έχουν ληφθεί θα απενεργοποιηθούν προσωρινά αφήνοντας τις προεγκατεστημένες και βασικές υπηρεσίες σε λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο δημιουργώντας ένα μήνυμα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσπαθήστε να το κάνετε αυτό για λίγες ώρες για να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε αν πρόκειται για σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής, χρησιμοποιώντας μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα ομάδας

Αντιμετωπίζω δυσκολία στην αποστολή / λήψη μηνυμάτων κειμένου σε πολλούς παραλήπτες με το Samsung Galaxy Σημείωμα 5. Ο φορέας μου είναι το PureTalk στο δίκτυο ATT. Χρησιμοποιώ την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung. Συντάσσομαι με τα δύο αδέλφια μου συχνά και λαμβάνω μηνύματα MMS από έναν από αυτούς. Θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν μια φωτογραφία ή ένα βίντεο και τα γράμματα MMS εμφανίζονται ακριβώς επάνω από τη ληφθείσα σφραγίδα χρόνου. Το MMS εμφανίζεται επίσης σε αυτή τη θέση μόνο με κείμενο. Ερμηνεύω ότι αυτό είναι ένα μήνυμα από τον αδελφό μου που αποστέλλεται επίσης στον άλλο αδερφό, εξ ου και η ένδειξη MMS. Δεν υπάρχει τρόπος να βρω πώς να διακρίνω αν το ληφθέν μήνυμα παραδίδεται σε πολλούς παραλήπτες. Υποθέτω ότι μια απάντηση σε ένα μήνυμα που αποστέλλεται σε πολλούς παραλήπτες είναι μια απάντηση σε όλους. Ωστόσο, ο αδελφός μου συνεχίζει να με ρωτά γιατί δεν απάντησα σε όλους. Λέει ότι είναι σε θέση να πει ότι δεν απαντώ σε όλους όταν ελέγχει τις απαντήσεις στα μηνύματα της ομάδας του και βλέπει ότι οι απαντήσεις μου δεν αναφέρονται ποτέ και ότι τα κείμενά μου είναι πάντοτε μόνο γι 'αυτόν. Είπε ότι προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια ομάδα αποτελούμενη από τους δύο αδελφούς μου και να στείλετε την απάντηση στην ομάδα. Το έκανα αυτό και είπα ότι εξακολουθώ να απαντώ μόνο σε αυτόν.

Επίσης, όταν απαντώ σε ένα από αυτά τα κείμενα MMS και επιλέγω να καθορίσω τους παραλήπτες (χωρίς να χρησιμοποιήσω την ομάδα που έχω δημιουργήσει), ο αποστολέας εμφανίζεται ως ο μόνος παραλήπτης (από προεπιλογή υποθέτω). Όταν προσθέτω τον 2ο αδελφό από τη λίστα επαφών μου, η οθόνη αλλάζει σε μια αλυσίδα κειμένου από τον πρόσθετο αδελφό και όχι από τον αδερφό που στέλνει και τότε δεν έχω ιδέα αν η απάντηση πήγε και στα δύο ή μόνο στον αδελφό που προστέθηκε πρόσφατα. Αυτό είναι τόσο μη-διαισθητικό όταν προέρχεται από ένα flip τηλέφωνο (με SMS μόνο) σε αυτό το 2μηνο Σημείωση 5. Έχετε κάποιες προτάσεις; Ευχαριστώ. - Σκοτ

Λύση: Γεια σου Scott. Τα μηνύματα ομάδας είναι ένα χαρακτηριστικό που χτυπά και χάσει και έχει πολλά κινούμενα μέρη. Πολλές φορές, τα μηνύματα ομάδας επηρεάζονται από ασύμβατες συσκευές, εφαρμογές ή δίκτυο. Εάν οι δύο αδελφοί σας χρησιμοποιούν διαφορετικά τηλέφωνα όπως iPhones ή διαφορετικά, μη Android κινητά τηλέφωνα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι τα μηνύματα ομάδας ενδέχεται να μην λειτουργούν μεταξύ των τριών σας καθόλου. Ακόμα κι αν στείλετε ένα μήνυμα ως μήνυμα ομάδας από το τέλος, ένας αδελφός μπορεί να το λάβει μόνο ως μεμονωμένο μήνυμα λόγω προβλήματος ασυμβατότητας. Το ίδιο ισχύει και αντίστροφα, με το τηλέφωνό σας να λαμβάνει μόνο ξεχωριστά κείμενα, παρόλο που οι αδελφοί απάντησαν στο μήνυμα ως μήνυμα ομάδας.

Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε αντί για πλατφόρμες εφαρμογές, όπως το Google Hangouts ή το Messenger του Facebook, για να βεβαιωθείτε ότι ο καθένας σας δέχεται μηνύματα σε μια ρύθμιση ομάδας.

Ως αναφορά, παρακάτω είναι τα βήματα για τον τρόπο αποστολής ενός ομαδικού μηνύματος σε ένα Galaxy Σημείωση 5:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Σύνθεση.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Επαφές.
4. Πατήστε κάτω και πατήστε Ομάδες.
5. Πατήστε την ομάδα στην οποία θέλετε να στείλετε το μήνυμα.
6. Πατήστε Επιλογή όλων ή επιλέξτε χειροκίνητα παραλήπτες.
7. Πατήστε Τέλος.
8. Εισαγάγετε κείμενο μηνύματος στο πλαίσιο Συνομιλία ομάδας.
9. Όταν τελειώσετε, πατήστε το εικονίδιο Αποστολή

Εάν το κάνατε ήδη, αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται, δεν έχετε τύχη και πρέπει να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικά μέσα για την ομαδοποίηση μηνυμάτων.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να λέει ότι η μνήμη είναι πλήρης

Ο σύζυγός μου αγόρασε ένα σημείωμα Galaxy 5 στις 2-25-17 και εξακολουθεί να λέει ότι η μνήμη είναι πλήρης. Το τηλέφωνό του είναι μόνο μισό. Τερματίζει και ανάβει και η σωστή χρήση της μνήμης επανέρχεται. Η Σημείωση 5 δεν έχει αποσπώμενη μπαταρία και καμία κάρτα SD. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Κάρρι

Λύση: Γεια Carrie. Εάν το τηλέφωνο είναι καινούργιο, σκεφτείτε πρώτα να εκτελέσετε κάποιες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για να δείτε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν, από την άλλη πλευρά, το τηλέφωνο είναι προ-ιδιοκτησία, αυτό μπορεί να είναι ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα που ο προηγούμενος ιδιοκτήτης απέτυχε να σας ειδοποιήσει γι 'αυτό πρέπει να προσπαθήσετε να το επιστρέψετε.

Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν:

• Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα)
• Εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος
• Επαναφορά εργοστασίου (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα)

Πρόβλημα # 5: Οι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από τη φωτογραφική μηχανή Galaxy Note 5 εξαφανίστηκαν

Παρατήρησα ότι λείπουν εικόνες από την Πινακοθήκη μου. Έψαξα στους φακέλους του τηλεφώνου, αλλά έχουν φύγει. Είμαι βέβαιος ότι δεν διαγράψατε και επίσης ότι είχα πάρει αυτές τις φωτογραφίες με τη φωτογραφική μηχανή του τηλεφώνου μου. - Azizashal

Λύση: Γεια σου Azizashal. Εάν έχετε ήδη απομακρύνει όλους τους φακέλους τηλεφώνου για τις φωτογραφίες σας, δοκιμάστε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch και να αναζητήσετε ξανά όλους τους φακέλους στον υπολογιστή. Εάν αυτό δεν τους βοηθήσει να τα βρούμε, αυτό είναι λυπηρό, αλλά δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη κλειδώματος σημείωσης 5 του Galaxy δεν λειτουργεί όλη την ώρα

Το τηλέφωνο δεν θα κλειδώνει αμέσως σε ορισμένες περιπτώσεις. Έχω ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις και πήγα στο κατάστημα Verizon για να εργαστούν σε αυτό. Επαναφέρονται όλα τα στοιχεία στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και ελέγχουν τις ρυθμίσεις μου. Μετά από αρκετές ημέρες, η κλειδαριά οθόνης έκανε το ίδιο πράγμα. - Lynndavis0428

Λύση: Γεια Lynndavis0428. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ίσως απλά επανεισαγάγατε την αιτία του εγκαθιστώντας μια προβληματική εφαρμογή. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η οθόνη κλειδώματος για μερικές ημέρες. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, ώστε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η οθόνη κλειδώματος όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές και ενημερώσεις.

Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα, για να τα αναγνωρίσετε.

Πρόβλημα # 7: Η φωτογραφική μηχανή του Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί, δεν θα τραβήξει φωτογραφίες

Η κάμερα σταμάτησε την εγγραφή βίντεο πριν από λίγες ημέρες, τότε ξύπνησα για να διαπιστώσω ότι και η κάμερα δεν θα τραβήξει φωτογραφίες. Δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, απλώς δεν συμβαίνει τίποτα όταν πατάω οποιοδήποτε κουμπί. Προσπάθησα να σβήσω το τηλέφωνό μου, αλλά το ίδιο αποτέλεσμα. Δεν έχω πρόσβαση στη μπαταρία για μαλακή επαναφορά. - Μπρους

Λύση: Γεια σου Μπρους. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε πώς πηγαίνει από εκεί. Εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, η επαναφορά στο εργοστάσιο θα πρέπει να επιδιορθωθεί. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι ένδειξη ότι το κακό υλικό το προκαλεί. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

1. Για να επαναφέρετε τη Σημείωση 5 στη φάση επαναφοράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
2. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
3. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
5. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
8. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 8: Η Σημείωση 5 του Galaxy κολλήθηκε στην οθόνη του λογότυπου Android μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έχω ολοκληρώσει τη νέα ενημερωμένη έκδοση στη Σημείωση 5. Έχω εκκαθαρίσει τις προσωρινές μνήμες όπως σας υποδείξατε στην ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων, δυστυχώς ότι δεν λειτούργησε. Πήγα ακόμη και μέχρι να κάνει μια εργοστασιακή επαναφορά και το εικονίδιο Android συνεχίζει να αναβοσβήνει καθώς και η μαύρη οθόνη με το λογότυπο. Τι άλλο μπορώ να κάνω? Ήταν πολύ ωραία μέχρι την ενημέρωση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε πληροφορία. - Tdfajardo

Λύση: Γεια Tdfajardo. Δεν γνωρίζουμε το ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώνει το ζήτημα εν τούτοις, η ενημέρωση ενδέχεται να έχει καταστήσει κατεστραμμένη την εκκίνηση του bootloader, οπότε ίσως χρειαστεί να την επαναφέρετε ξανά. Πριν δοκιμάσετε να αναβοσβήνει χειροκίνητα, σας συνιστούμε να μιλήσετε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για αντικατάσταση. Υποθέτουμε βεβαίως ότι η ενημέρωση του ΟΤΑ ήταν το μόνο πράγμα που δοκιμάσατε διαφορετικά. Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την αποτυχία χειροκίνητης αναβοσβήνει, προσπαθήστε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader πριν προσπαθήσετε να επαναφέρετε ξανά ένα υλικολογισμικό αποθήκης. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας, ώστε να μην είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές. Κάνετε πρώτα τη δική σας έρευνα για να αποφύγετε να προκαλέσετε περαιτέρω επιπλοκές.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα # 9: Σημειώσεις του Galaxy Σημείωση 5 bluetooth μετά από επισκευή

Πρόσφατα αντικατέστησα την οθόνη, την οθόνη LCD, τον ψηφιοποιητή και τη θύρα φόρτισης στη Σημείωση 5 και αφού την έβαζα πίσω, η bluetooth έχει σημαντικά προβλήματα συνδεσιμότητας. Υπάρχει κάτι στο τηλέφωνο που θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Η μπαταρία μου επίσης ζεσταίνεται. - Τζέρεμι

Λύση: Γεια Jeremy. Αυτός είναι ακριβώς ένας από τους λόγους για τους οποίους οι επισκευές πρέπει να γίνονται μόνο από επαγγελματίες. Εάν δεν ξέρετε τι να κάνετε στη συνέχεια, σας προτείνουμε να αφήσετε κάποιον που ξέρει πώς να κάνει τη δουλειά να ελέγξει το τηλέφωνο.

Όσον αφορά το τι μπορεί να προκαλεί τα ζητήματα, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για εσάς. Ένας πλήρης έλεγχος υλικού και διαγνωστικά πρέπει να γίνει για να προσδιοριστεί αυτό. Δεν μπορούμε προφανώς να ελέγξουμε τη συσκευή φυσικά, ώστε να μην μπορούμε καν να μάθουμε από πού να ξεκινήσουμε. Μπορεί να υπάρχει βραχυκύκλωμα στη λογική πλακέτα ή κακή σύνδεση ανάμεσα στα μέρη. Εάν δεν είστε προσεκτικοί και χρησιμοποιείτε ένα ασυμβίβαστο μέρος αντικατάστασης, αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ζητήματα που μπορεί να εκδηλωθούν σε κάτι που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή.