Η Σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να εμφανίζει επίμονη μη αναγνωσμένη ειδοποίηση μηνυμάτων κειμένου, άλλα θέματα

Όπως κάθε άλλο smartphone, το # GalaxyNote5 μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα γραπτών μηνυμάτων από καιρό σε καιρό, οπότε αυτή η ανάρτηση έχει σκοπό να αντιμετωπίσει μερικά από αυτά. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει 5 θέματα SMS και MMS που αναφέρθηκαν από μέλη της κοινότητάς μας. Ας ελπίσουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας αποτελεσματικές.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Σημείωση 5 του Galaxy που δεν στέλνει όλα τα μηνύματα SMS και MMS σε πολλούς παραλήπτες

Γεια σας. Γράφω σχετικά με το Samsung Galaxy Σημείωμα 5. Έχω προβλήματα με τις επαφές μου να μην λαμβάνουν μηνύματα SMS / MMS μου. Μια μέρα δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να λαμβάνουν τα μηνύματά μου, άλλες μέρες θα πάρουν μερικούς και να μην πάρουν μερικούς, με τους οποίους και τα δύο μέρη γίνονται αρκετά απογοητευμένοι! Τα μηνύματα εμφανίζονται πάντα όπως αποστέλλονται στο τέλος μου. Πραγματικά εξαρτάται μόνο από την ημέρα και από όσο γνωρίζω δεν έχω κάνει τίποτα για να συμβεί αυτό (καμία ρύθμιση δεν αλλάζει ή δεν επαναφέρει σε τίποτα, δεν είμαι πολύ τηλέφωνο καταλαβαίνω έτσι δεν παίζω με το τηλέφωνό μου πολύ). Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ! - Η Amy

Λύση: Γεια σου Amy. Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί κατά διαστήματα και όλα τα μηνύματα στο τέλος εμφανίζονται όπως στέλνονται, δεν νομίζουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στη συσκευή σας για να το διορθώσετε. Αυτό το ζήτημα είναι πιθανότερο να οφείλεται στο πρόβλημα της υπηρεσίας δικτύου. Αντί να βρείτε τρόπους αντιμετώπισης της συσκευής σας (που δεν υπάρχουν), πρέπει να πιέσετε τον μεταφορέα σας για να σας βοηθήσει να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Εάν πολλές επαφές σε διαφορετικά δίκτυα αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα με τα μηνύματά σας, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα που προέρχεται από το δίκτυο της εταιρείας σας.

Τα μηνύματα SMS και MMS περνούν από το σύστημα του δικτύου σας αφού αποστέλλονται στους παραλήπτες τους, επομένως το πρόβλημα μπορεί να είναι το δίκτυό σας να μην στέλνει όλα τα μηνύματά σας συνεχώς.

Πρόβλημα 2: Σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να εμφανίζει επίμονη μη αναγνωσμένη ειδοποίηση μηνύματος κειμένου

Samsung Galaxy Σημείωση 5, εμφανίζοντας ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα κειμένου όταν δεν υπάρχει κανένα. Έχουν δει τις δημοσιεύσεις σχετικά με την εκκαθάριση των δεδομένων σχετικά με το badgeprovider. Εντούτοις είμαι ένα weenie και όταν χτύπησα το κουμπί μου δίνει την προειδοποίηση ότι όλα τα αρχεία, ρυθμίσεις κ.λπ. θα διαγραφούν, φοβάμαι να το κάνω. Θα ξεκαθαρίσει τα δεδομένα για τον badgeprovider να απαλλαγούμε από τα κείμενα μου;

Επίσης, δεν είναι καταλαβαίνω τεχνολογία. Δεν έχω ιδέα ποια έκδοση τρέχω. Συγνώμη. - Lory Brophy

Λύση: Γεια Lorie. Η εφαρμογή BadgeProvioder είναι μια από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές στο Android που ειδοποιεί τους χρήστες για νέα πράγματα που μπορεί να θέλουν, όπως νέες εκδόσεις εφαρμογών, νέες ειδοποιήσεις αναπάντητων κλήσεων, νέα μηνύματα, μεταξύ άλλων. Η εκκαθάριση των δεδομένων της δεν θα διαγράψει τα μηνύματά σας, οπότε είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακριβώς για να είμαστε ασφαλείς, όμως, προτείνουμε να υποστηρίξετε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.

Για να σκουπίσετε τα δεδομένα της Σημείωσης 5, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Εάν το πρόβλημα δεν απομακρυνθεί αφού σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider, βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε διαγράψει τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων.

Τέλος, αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, μη διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει μεγάλα αρχεία μέσω MMS

Το Galaxy Note 5 (AT & T) έχει δυσκολία στην αποστολή εικονομηνυμάτων. Ιδιαίτερα μεγάλα αρχεία λένε πάνω από 5mb. Θα αρχίσουν να κατεβάζουν και στη συνέχεια να αποτύχουν. Αν κάνω κλικ στο! Δίπλα στο μήνυμα θα προσπαθήσει να ξαναδοκιμάσει τη λήψη, αλλά θα αποτύχει ξανά. Υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο αποστολέα να μην συμπιέζει το αρχείο ή το τηλέφωνο δέκτη; Αυτό συμβαίνει και στα δύο τηλέφωνα. Το S6 και η Σημείωση 4 δεν είχαν αυτό το πρόβλημα. - Ο Ronnie Caggiano

Λύση: Γεια Ronnie. Από όσο γνωρίζουμε, το κανονικό όριο AT & T για κανονικό MMS είναι 1MB. Αυτό σημαίνει ότι οποιοδήποτε αρχείο μεγαλύτερο και αποστέλλεται ως MMS θα συμπιεστεί περαιτέρω από το δίκτυο ή δεν θα μεταδοθεί καθόλου.

Έχουμε ακούσει ότι ορισμένοι χρήστες της AT & T είναι σε θέση να στείλουν έως και 10 MB μέγεθος αρχείου μέσω της λειτουργίας Advanced Messaging (με την ένδειξη Enhanced Messaging στην πιο διεθνή έκδοση της Σημείωσης 5). Δεν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των προηγμένων μηνυμάτων για συσκευές AT & T, αν και πρέπει να μιλήσετε με τον φορέα σας σχετικά με αυτό.

Πρόβλημα 4: Το AT & T Galaxy Σημείωση 5 λαμβάνει φωτογραφίες χαμηλής ανάλυσης μέσω MMS

Γεια σου, ο σύζυγος μόλις πήρε το Samsung Galaxy Note 5 και οι δύο μας είχαν iPhone με την AT & T εδώ και χρόνια. Όταν μου στέλνει φωτογραφίες, είτε είναι γκρίζα είτε η εικόνα παραμορφώνεται. Έχω αλλάξει τις ρυθμίσεις μου για την επαφή του, έτσι ώστε να στέλνουμε μηνύματα με MMS και είναι σε θέση να λαμβάνουμε και να στέλνουμε κείμενα στο iPhone μου χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά η αποστολή εικόνων ή βίντεο παραμορφώνεται (τα περισσότερα από αυτά δεν pic είναι). Παρακαλώ βοηθήστε !! - Κέισι

Λύση: Hi Casey. Όπως προαναφέρθηκε, οι μεταφορείς περιορίζουν το μέγεθος των αρχείων που αποστέλλονται μέσω κανονικού μηνύματος MMS σε 1MB, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να τροποποιηθούν (συμπιεσμένες) φωτογραφίες και βίντεο με αρχικό μέγεθος αρχείου μεγαλύτερο από 1MB. Ωστόσο, η συμπίεση αρχείων παρουσιάζει ένα κόστος όσον αφορά την επίλυση. Αυτό σημαίνει ότι οι συμπιεσμένες φωτογραφίες και βίντεο πιθανόν θα χάσουν πολλά pixel εδώ και εκεί, με αποτέλεσμα "παραμόρφωση" ή pixelation.

Σύμφωνα με το επίσημο online έγγραφο της AT & T:

Το ευρυζωνικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας AT & T παρέχει μηνύματα εικόνας, βίντεο ή ήχου μέχρι 1MB:

• Τα μεγαλύτερα συνημμένα αρχείων πολυμέσων συμπιέζονται πριν από την αποστολή για να διατηρηθεί το μέγεθος του μηνύματος κάτω από 1MB.
• Το μέγιστο μέγεθος για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων εικόνας, βίντεο ή ήχου εξαρτάται επίσης από τη συσκευή του παραλήπτη και από τους περιορισμούς των δικτύων άλλων παρόχων (π.χ. άλλοι μεταφορείς ενδέχεται να έχουν χαμηλότερο όριο μεγέθους μηνυμάτων από το AT & T).

Εάν και οι δύο συσκευές (η δική σας και ο σύζυγός σας) έχουν συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να αποφεύγετε τη χρήση SMS ή / και MMS κατά την αποστολή φωτογραφιών και βίντεο. Αντ 'αυτού, συνηθίστε να χρησιμοποιείτε πιο εξελιγμένες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως την εφαρμογή Facebook Messenger ή το Google Hangouts, καθώς έχουν περισσότερη χωρητικότητα στη μετάδοση φωτογραφιών και βίντεο ταυτόχρονα. Όχι μόνο θα εξοικονομήσετε δολάρια μην πληρώνοντας για MMS, αλλά και θα στείλετε και θα λάβετε την αρχική ανάλυση φωτογραφιών και βίντεο. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο σύζυγός σας στέλνει ένα βίντεο 30MB, θα έχετε σίγουρα το ίδιο βίντεο ποιότητας στο τηλέφωνό σας.

Αν νομίζετε ότι η χρήση του MMS είναι ο μόνος τρόπος για να πάτε και για τους δυο σας, προτείνουμε να μιλήσετε με την AT & T για πρόσθετη υποστήριξη.

Πρόβλημα 5: Γαλαξία Σημείωση 5 Τα μηνύματα MMS αποστέλλονται σε μέρη και όχι ως ολόκληρο μήνυμα

Έχω AT & T και για τις τελευταίες δύο εβδομάδες, όταν στέλνω μια φωτογραφία, ο παραλήπτης είτε δεν το λαμβάνει είτε έρχεται σε διχοτόμηση στα μισά ή μπερδεμένα. Έχω ενεργοποιήσει πάντα τα κινητά δεδομένα, αλλά όχι το Wi-Fi καθώς έχω το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων. Επανεκκινώ το τηλέφωνό μου ή το απενεργοποιώ και έπειτα ξανά και μερικές φορές βοηθάει, αλλά δεν θέλω να το κάνω αυτό όλη την ώρα. Είναι πολύ ενοχλητικό. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Ω, και δεν ξέρω ποια έκδοση του Android έχω. - Τζένιφ

Λύση: Γεια Jennifet. Η ρύθμιση μηνυμάτων MMS της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων ενδέχεται να έχει οριστεί εσφαλμένα σε Περιορισμένη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί η αυτόματη κοπή μακρών μηνυμάτων σε μέρη κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα Samsung.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο MORE στην επάνω δεξιά πλευρά.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις .
5. Πατήστε Πολυμέσα μηνύματα .
6. Πατήστε Ρύθμιση περιορισμών .
7. Επιλέξτε Δωρεάν .

Τα παραπάνω βήματα ισχύουν μόνο αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα Samsung. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, ενδέχεται να υπάρχει μια παρόμοια ρύθμιση για να επιτύχετε αυτό που θέλουμε να κάνουμε εδώ.