Galaxy Note 5 πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να ξεκλειδώσετε την οθόνη ή να εισαγάγετε PIN, S Pen πρόβλημα, άλλα θέματα

Γεια σας # χρήστες GalaxyNote5! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη θέση που καλύπτει μια σειρά από ασυνήθιστα θέματα Σημείωση 5 και τις λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι θα σας βοηθήσουμε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το πληκτρολόγιο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να ξεκλειδώσει την οθόνη ή να εισαγάγει το PIN

Αγαπητέ thedroidguy.com. Δεν μπορώ να ξεκλειδώσω τη συσκευή μου, καθώς στην οθόνη δεν εμφανίζεται ΚΑΜΙΑ ΚΛΕΙΔΑΡΙΑ. Η αναδυόμενη σημείωση που βγαίνει είναι το Samsung Keyboard έχει σταματήσει - x close app. Έτσι, το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί γιατί πρέπει να ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης. Αλλά επειδή δεν υπάρχει ΚΛΕΙΔΩΜΑ, δεν μπορεί να εισαχθεί ΚΩΔΙΚΟΣ. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ thedroidguy.com. - Νταϊάνα

Λύση: Γεια Νταϊάνα. Κατ 'αρχάς, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνο. Μερικές φορές, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα εάν το τηλέφωνο λειτουργεί ήδη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που δεν θα μπορέσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου κανονικά, δοκιμάστε μια μαλακή επαναφορά πιέζοντας και κρατώντας τα κουμπιά Power και Down Down για 12 δευτερόλεπτα. Εάν σας ζητηθεί να επιλέξετε, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Αρχική σελίδα . Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN.

Εάν το πληκτρολόγιο Σημειώσεων 5 εξακολουθεί να παρουσιάζει δυσλειτουργία, το επόμενο βήμα θα ήταν να το εκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα 2: Σημείωση 5 του Galaxy Το wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi. Ο δρομολογητής μου έχει αναμετάδοση πολλαπλών δικτύων Wi-Fi και όταν συνδεθώ με ένα, θα έχω το σήμα για λίγο (ποικίλλει από περίπου μία ώρα έως αρκετές ώρες, μερικές φορές ημέρες), στη συνέχεια τυχαία στην πάνω γραμμή εργασιών όπου μπορείτε προβολή ειδοποιήσεων, διάρκεια ζωής μπαταρίας και κατάσταση Wi-Fi, το εικονίδιο κατάστασης Wi-Fi θα έχει ένα θαυμαστικό στο εικονίδιο. Θα πάω στις Ρυθμίσεις και θα δω ότι το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι διαθέσιμο κάτω από το συνδεδεμένο Wi-Fi και όταν αλλάζω δίκτυα, το διορθώνει και στη συνέχεια συμβαίνει και πάλι. - Ryan.bister1337

Λύση: Γεια σου Ryan. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι στο δικό σας δρομολογητή ή όχι; Εάν μόνο στο δρομολογητή σας, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το τηλέφωνο, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το ζήτημα του δρομολογητή με τη βοήθεια του κατασκευαστή του δρομολογητή ή του παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.

Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται ανεξάρτητα από το δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείτε, ξεκινήστε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ίσως ένα σφάλμα που αναπτύχθηκε με την πάροδο του χρόνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι το ανανεώνετε.

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Λάβετε υπόψη ότι η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης επηρεάζει μόνο την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αν το πρόβλημα συνεχίσει, το επόμενο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι οι εφαρμογές Android και ALL είναι ενημερωμένες. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το τσιπ δικτύου του τηλεφώνου σας και μερικές φορές η ενημέρωση μπορεί να διορθώσει ένα πρόβλημα όπως αυτό.

Εάν το τηλέφωνό σας εκτελεί ήδη την πιο ενημερωμένη έκδοση Android και οι εφαρμογές είναι όλες συμβατές και ενημερωμένες, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα είναι το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την πλήρη σίτιση του τηλεφώνου και την κατάργηση εφαρμογών τρίτων, ενδέχεται να υπάρχει ένα άγνωστο ζήτημα υλικού στο κύριο πίνακα. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της Σημείωσης 5:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα 3: Γαλαξία Σημείωση 5 S Η αναγνώριση χειρός γραφής δεν λειτουργεί

Έχω ένα πρόβλημα με την αναγνώριση χειρογράφου στο στυλό S στην εβδομαδιαία Σημείωση 5 μου. Όταν γράφω μια σημείωση στο σημείωμα δράσης, δηλαδή όνομα και αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση ιστού, κάνω κλικ στο σύνδεσμο "Σύνδεση με τη δράση", πάντα παίρνω "Recognition Failed". Το χειρόγραφο έχει οριστεί στα Αγγλικά. Έχω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, καμία αλλαγή. Έχω αλλάξει τη γλώσσα, αλλά το πρόβλημα δεν επιλύθηκε. μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Το μοντέλο μου είναι SM-N920i. - Mohdshakeel777

Λύση: Hi Mohdshakeel777. Αντιμετώπιση προβλημάτων με το Στυλό S Σημείωσης 5 είναι σχεδόν πάντα εύκολο και απλό. Έτσι η Samsung σχεδίασε αυτό το αξεσουάρ. Πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε επίλυση προβλημάτων S Pen, ωστόσο, θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε ότι αν η συσκευή σας έχει ριζωθεί ή έχει ανεπίσημα firmware, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε προβλήματα S Pen. Βεβαιωθείτε ότι επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές αφαιρώντας οποιοδήποτε λογισμικό root ή προσαρμοσμένη ROM. Μόλις το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το Android και όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες.

Πληκτρολόγιο Samsung

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι θα κολλήσετε με την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληκτρολογίου. Μερικές φορές, οι εφαρμογές πληκτρολογίου τρίτων κατασκευαστών είναι buggy, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο την δοκιμασμένη και επικυρωμένη εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung.

Εάν χρησιμοποιείτε την εγγενή εφαρμογή πληκτρολογίου καθόλη τη διάρκεια της περιόδου, ίσως θέλετε να διαγράψετε επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
  5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Μόλις σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, τότε θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα ανίχνευσης πένας στην εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας κάτω από τις Ρυθμίσεις> Γλώσσα και πληκτρολόγιο> Πληκτρολόγιο Samsung. Αν ενεργοποιήσετε την επιλογή ανίχνευσης πένας, το πληκτρολόγιο της Samsung θα μεταβεί στη λειτουργία αναγνώρισης χειρογράφου, όταν το πτερύγιο S αγγίζει ένα πεδίο εισαγωγής όπως αυτό που εμφανίζεται στη σημείωση δράσης.

Εγκαταστήστε το πακέτο επέκτασης S Notes

Η προεπιλεγμένη Σημείωση 5 S Σημείωση app είναι περιορισμένη, ώστε η Samsung κυκλοφόρησε ένα πακέτο επέκτασης για να προσθέσει περισσότερες δυνατότητες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εν λόγω επέκταση κάνοντας τα εξής:

  1. Ανοίξτε τη σημείωση S
  2. Πατήστε Περισσότερα
  3. Αγγίξτε Περισσότερα χαρακτηριστικά .
  4. Πατήστε Επιλογή επέκτασης

Αντικαταστήστε το τηλέφωνο

Εάν το ζήτημα παραμένει αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, πρέπει να υπάρχει ένα άγνωστο ζήτημα, είτε με το λειτουργικό σύστημα είτε με το υλικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Ανάκτηση δεδομένων Galaxy Σημείωση 5 όταν η οθόνη είναι κατεστραμμένη

Η οθόνη του τηλεφώνου μου ήταν κατεστραμμένη και δεν έχω κανένα τρόπο να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου για να ανακτήσω όλα τα δεδομένα. Προσπάθησα να το ξεκλειδώσω μέσω του Find my mobile και της Samsung kies, αλλά για κάποιο λόγο δεν βρίσκει τη συσκευή μου. Προσπάθησα επίσης να συνδεθώ σε έναν υπολογιστή για να ανακτήσω περιεχόμενο, αλλά εξακολουθώ να μην μπορώ να ανακτήσω τίποτα λόγω μιας κλειδωμένης οθόνης. Έχω δοκιμάσει τηλεφωνικό γιατρό, fonelab κ.λπ. και το απογοητευτικό του καθώς τίποτα δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Μια κλειδαριά οθόνης είναι η πρώτη γραμμή προστασίας για οποιαδήποτε συσκευή Samsung έτσι ξεκλείδωμα πρέπει να γίνει για να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιεχόμενο της εσωτερικής αποθήκευσης. Εφόσον η οθόνη έχει σπάσει, δεν θα μπορείτε να ξεκλειδώσετε την οθόνη. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να ξεκλειδώσετε την οθόνη εκτός αν έχετε το σωστό λογισμικό για να παρακάμψετε την προστασία της οθόνης. Τέτοιο λογισμικό δεν είναι διαθέσιμο για τελικούς χρήστες και μόνο το προσωπικό επιβολής του νόμου με νόμιμη άδεια για να ξεκλειδώσετε μια συσκευή τους έχει.

Μπορείτε είτε να έχετε σταθερή την οθόνη είτε απλά να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Μια επισκευή οθόνης μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, ειδικά εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο μόνο στην οθόνη. Ωστόσο, αν η μητρική πλακέτα είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο η οθόνη δεν λειτουργεί στην πρώτη θέση, μια επισκευή μπορεί να μην λειτουργήσει.